美团移动客户端竞品分析

移动客户端竞品分析竞品选择通过团800提供的数据图，我们从中选出3款竞品：大众点评团：有明显的增长趋势，势头强劲，直逼成交额第二名窝窝团：成交额较高，与美团网的差距缩小聚划算：非常高的成交额，稳坐复合型团购平台第一把交椅产品分析基本功能总结搜索模块总结将上述三款加上美团网的移动客户端分别按照如下内容进行详细分析：商品分类搜索商品排序类别退款模式商户GPS其他功能总结综合总结UI设计团购体验提供热门词搜索历史语音搜索搜索结果分类手势操作分享收藏评论打分查看他人评论相关商品推荐搜索栏有语音输入，因为采用讯飞技术，准确度还较高，点进搜索栏后提供热门搜索词汇进入某一类别商品中，只有大图选择模式，没有列表模式，降低选择商品流畅度窝窝网可以用手势进行不同层的信息浏览商品第一个界面无抢购按钮，显示的商品价格不是提供套餐中的最低的不同类别商品，文字已可以很明显区分开，用图片区分且占用一级界面意义不大，降低用户体验流畅度商户地点显示是动态的，当距离较近时会提示距离窝窝网将不同套餐分别列出选择，选择不同套餐，价格、配图、套餐详细变化详情预览显示的内容太多，显得很乱，简单些会更好可用手势向左滑动返回商户地图，可以直接查看所有商户的位置，减少用户一步选择具体商户的步骤想查看商户地址或者拨打电话时，必须Touch图标按钮，Touch文字没有用，这很降低体验窝窝网本单详情也有商户地点查看，方便用户选择商品，但是如果将地点查看设计成和立即抢购一样为动态，可以随时查看会比较好商品图片质量一般，降低用户选择欲望这个心动吧？会让用户觉得这是一个类广告式的词语，降低用户信赖度此款客户端只提供按距离远近一种排列顺序，很降低用户选择体验商品简介文字过于繁琐，其余信息显示层次感较弱，主次不明窝窝网订单分类较单一更多模块中，关于本客户端的设置内容过于少大众点评团商品简介内容过少，团购人数，商户地址都没有提供列表式和大图式商品选择模式同一商户提供的不同套餐以不同商品形式列出来可以通过左右滑动预览图片商品简述信息过于繁复大众点评团有些商品会显示大众点评上面的信息，例如对商户的评价网友推荐等，由于有依靠平台，这点一般团购网站很难做到，但至少评价系统可以借鉴显示商户信息时，会关联其他套餐，方便用户选择商户信息与商品详情离得太远，降低用户体验分享功能，可以扩大客户流量大众点评团商品详情缺少内容列表商品图片、文字排版内容平淡，不能增加用户购买欲望相关位置推送未使用团购卷信息，这个功能比较有新意将团购卷与订单分开显示大众点评团聚划算商品浏览有大图和列表两种模式提示10点将有大部分商品上线，有助于刺激用户十点进行团购提供标签功能，但是标签类型较少，只涵盖部分商品本地化团购，商品显示信息没有地点、距离等内容聚划算商品简介太复杂，影响用户体验沿用了淘宝的星级评分系统，但是团购商品是个很快的浏览过程，不用将评价作的这么详细，一条五星评价就可以信息跳转快捷栏，方便用户浏览聚划算商品详情如淘宝一样，乱糟糟，很影响体验不提供商户GPS聚划算可以查看收藏商品订单分类较简单，不方便用户选择浏览美团网搜索模块可以增加搜索结果分类功能美团网缺少相关商品推荐，这样会减少用户团购率可以增加手势操作进行浏览，比如说向上拉就是返回可以提供一个按钮，就是直接打开地图，显示出所有分店位置，让用户自己选择增加收藏功能，方便用户以后购买或查看美团网可以讲抽奖单中的简介信息，增加抽奖结束标记基本功能总结窝窝团大众点评团聚划算美团商品分类7个本地商品类别6个本地商品类别1个购物类别8个本地商品类别8个购物类别1个本日新单4个本地商品类别1个购物类别1个抽奖类别商品排序类别1种6种1种5种商户GPS〇〇X〇搜索〇〇X〇退款模式有效期内或过期20内之前可以退款产品或服务与其承诺的严重不符,或者产品出现严重质量问题可以退款15天内未消费退款过期未消费退款因卖家未履行消费者保障承诺义务而导致买家权益受损可退款7天无理由退款过期未消费退还购买金额的100%-1元7天内未消费退款商家未兑现承诺退款美团卷过期退款搜索模块总结窝窝团大众点评团聚划算美团提供热门词〇XXX搜索历史X〇X〇语音搜索〇XXX搜索结果分类〇〇XX窝窝团大众点评团聚划算美团手势操作支持，且较好不支持不支持支持，但是方式较少分享不支持6个：短信，邮件，新浪微博，开心网，Q-zone不支持7个：新浪微博，Q-zone，腾讯微博，人人网，开心网，短信，微信收藏XX〇X评论打分X〇〇〇查看他人评论X〇〇X相关商品推荐支持，在商品简介里面推荐支持，在商户信息里面推荐不支持不支持其他功能总结综合总结窝窝团大众点评团聚划算美团UI设计商品不同类别利用大图区分，看起来很新颖，但是又有种多此一举的感觉。商品简介过于复杂，详细介绍文字排版突出不了重点，图片质量较差。采用橘黄色和白色作为主色调，给用户一种大众点评的熟悉感。整体桌布边缘，给人简洁、温馨的感觉。商品详细介绍有些过于简单，同样不突出重点，图片质量还可以。商品简洁图片剪切很用心，整体页面色彩、字体搭配合理，突出重点，同时提供跳转快捷栏很方便。商品详细信息和淘宝一样，虽说很详细，但是很乱，重点不突出。文字排版、配图等非常恰当，突出重点，方便用户对重要信息的抓取。团购体验搜索提供热门词汇与语音搜索，方便用户进行搜索动作，良好体验。商品显示类别单一，当用户需要挑中目标类别商品时，难度较大。当浏览详细信息时，会觉得商家不够用心，内容较乱，不突出重点，体验不好。提供相关商品推荐，方便用户选择同一商户的不同商品。购物体验比较一般，流程和UI都很不常