现代西方管理学流派知识

现代西方管理学流派知识现代西方管理理论流派

第二次世界大战之后，科技的迅猛发展，生产社会化程度日益提高，人们对管理理论有了普遍认识。各派学者从不同的层面、角度，运用不同的方法和手段对现代管理过程中的问题进行研究。20世纪50年代以来，出现了各种不同的管理分析方法和观点，形成了许多新的管理理论和学说，使得管理理论空前多样化，这种情况被称为“管理理论的丛林”。现代管理理论产生的历史背景经济背景第二次世界大战后的经济发展科学技术背景原子能、计算机、新材料、空间技术和生物工程战后资本主义发展的3个阶段恢复、发展、危机企业结构发生变化垄断企业规模巨型化、混合化、大中小企业协作化、股份分散化、国际化进程加快现代管理理论产生条件深层原因生产力导致生产方式变化；宏观经济的调节作用；受教育程度的提高；自然科学的渗透方法论准备系统论、信息论、控制论、耗散结构论、协同论、突变论管理过程学派

管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。该学派的代表人物有美国的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈其代表作为他们两人合著的《管理学》。哈罗德·孔茨管理过程学派的贡献

这个学派视管理为一种程序和许多相互关联着的职能。在该派学者的著作中，尽管对管理职能分类的数量有所不同，都含有有计划、组织和控制职能这个学派认为可以将这些职能逐一的进行分析，归纳出若干原则作为指导，以便于更好地提高组织效力，达到组织目标提供了一个分析研究管理的思想构架强调管理职能的共同性管理过程学派的不足将管理看成是一些静态的不含人性的程序，忽略了管理中人的因素所归纳出的管理原则适用性有限管理程序的通用性值得怀疑，管理职能并不是普遍一致的行为科学学派

行为科学学派是在人群关系理论的基础上发展起来的。该学派的代表人物很多，像美国的马斯洛，其代表作为《激励与个人》；赫兹伯格，其代表作为《工作的推动力》。赫茨伯格马斯洛行为科学学派

该学派认为管理是经由他人达到组织的目标，管理中最重要的因素是对人的管理，所以要研究人，尊重人，关心人，满足人的需要以调动人的积极性，并创造一种能使下级充分发挥力量的工作环境，在此基础上指导他们的工作。它的特点是：1.从单纯强调感情的因素，搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发；2.强调个人目标和组织目标的一致性；3.主张在企业中恢复人的尊严，实行民主参与管理，改变上下级之间的关系，由命令服从变为支持帮助。由监督变为引导，实行职工的自主自治。行为科学理论行为科学的建立是基于梅奥“社会人”的的假设：工人合作的重要性；个人地位而不是利益的保护；感情驱动；人际关系的协调因素等等。行为科学的建立标志：1948年美国全国性工业关系研究会1949年行为科学命名；1956年美国第一期行为科学杂志一、个体行为的研究生存关系及发展理论：对发展马斯洛需要层次理论提出了“ERG需要理论”，即生存、关系、成长。这三个层次需要中任何一个的缺少，不仅会促使人们去追求该层次的需求，也会促使人们转而追求高一层次的需要，还会使人进而更多的追求低一层次的需要。任何时候，人们追求需要的层次顺序并不那么严格，优势需要也不一定那么突出，因而激励措施可以多样化。

克莱顿•奥尔德弗赫茨伯格的双因素理论弗鲁姆的期望理论：M=V×E波特和劳勒的综合激励模型麦克利兰的成就需要理论麦格雷戈的X理论—Y理论

埃德加•沙因（美国麻省理工大学斯隆商学院教授）的复杂人假设。理性经济人、社会人、自我实现人、复杂人。“企业文化”一词被业界公认是由他“发明”的。在组织文化领域中，他率先提出了关于文化本质的概念，对于文化的构成因素进行了分析，并对文化的形成，文化的间化过程提出了独创的见解。

二、关于组织和领导行为研究的理论群体动力学：德国的心理学家，是社会心理学领域的开拓者，在西方被称为“当代实验社会心理学之父”，是第一个研究群体动力以及组织发展的研究者。领导行为的研究领导者品质理论、领导方格理论、Z理论卡特·勒温决策理论学派决策理论学派是从社会系统学派发展而来的。代表人物是美国的卡内基—梅隆大学教授赫伯特·西蒙其代表作为《管理决策新学科》决策理论学派认为管理的关键在于决策，决策理论的观点主要有：决策是一个复杂的过程程序化决策与非程序化决策满意的行为准则组织设计的任务就是建立一种制定决策的有机系统西蒙的主要观点系统管理理论学派系统管理理论侧重于用系统的观念来考察组织结构及管理的基本职能，它来源于一般系统理论和控制论。代表人物为卡斯特等人。卡斯特的代表作为《系统理论和管理》系统管理理论认为，组织是由人们建立起来的，相互联系并且共同工作着的要素所构成的系统组织这个系统中的任何子系统的变化都会影响其他子系统的变化。权变理论学派权变理论是一种较新的管理思想，它的代表人物是英国的伍德沃德等人。伍德沃德的代表作为《工业组织：理论和实践》

权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断交化的；环境的复杂性又给有效的管理带来困难，例外的情况越来越多。所以说，没有任何一种理论和方法适用于所有情况为了使问题得到很好的解决，要进行大量的调查和研究，然后把组织的情况进行分类，建立模式，据此选择适当的管理方法。建立模式时应考虑如下因素：组织的规模工艺技术的模糊性和复杂性管理者位置的高低管理者的位置权力下级个人之间的差别环境的不确定程度总之，要根据组织的实际情况来选择最好的管理方式。伍德沃德等人的主要观点管理科学学派管理科学学派又称数理学派，它是泰罗科学管理理论的继续和发展。代表人物为美国的伯法等人。伯法的代表作为《现代生产管理》管理科学派有如下特点：他们力求减少决策的个人艺术成分各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据广泛的使用电子计算机管理科学理论重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。现代管理科学学派也有向组织更高层次发展的趋势，但目前完全采用管理科学的定量方法来解决复杂环境下的组织问题还面临着许多实际困难，有待于进一步的研究，也有待于其他科学的发展。经验学派

经验学派的代表人物主要有戴尔和德鲁克。戴尔的代表作有《伟大的组织者》、《管理：理论和实践》；德鲁克的代表作有《有效的管理者》。

经验学派主要从管理者的实际管理经验方面来研究管理。他们认为成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的。经验学派在一定程度上反映出现代社会生产与现实管理实践的客观要求，通过对大量的案例与实例的分析研究，为管理者提供管理的思路和经验借鉴。德鲁克的贡献德鲁克被称为“现代管理学之父”，他生于1909年，本是奥地利人。1931年毕业于德国法兰克福，获国际法学博士。因受希特勒纳粹迫害，1933年移居英国，四年后1937年定居于美国，2005年11月11日病逝于洛杉矶家中。他对于管理的最大贡献在于：他不像其它管理学者那样，只是在某一方面有着强大思想感染力，而是一种整体优势。它将管理学进行了系统化的升华，从传统管理学进步到现代管理学。

德鲁克对MBA教育的批评。德鲁克早在上个世纪五十年代就曾对MBA教育颇有微词，他说：“把MBA课程教给23岁的人，这让我很吃惊，我认为这基本上是浪费时间。他们缺少经验背景。你可以教他们技能，比如会计和其它能提供的东西，但你不能教他们管理”。

德鲁克对管理的认识。在德鲁克看来，管理学既不是一门艺术也不是一门科学，而是一种实践，其成就是以管理结果来衡量，而不是以学术奖励。因此，他拒绝在学术期刊上发表文章，同样也对那些只有数学干将才能娴熟运用的数学公式表示蔑视。在他的著作中，没有其它管理学者常用的抽样方法、统计回归等工具，但他反而对哲学、历史、心理学等不相关学科，表示了浓厚兴趣。现代管理学派的比较流派代表人物著作主要思想社会系统学派巴纳德《经理人员的职能》，1938年1）组织是一个协作系统。2）协作系统的三个基本要素是：协作的意愿、共同的目标、成员间的沟通。3）经理人员的职能是：建立信息沟通系统；规定共同目标；从组织成员获取必要之服务。决策理论学派赫伯特·西蒙1940s~1950s1）管理即决策。2）决策是包括情报活动、设计活动、抉择活动、审查活动四个阶段的过程。3）决策的一般准则是“最优”和“绝对的理性”。4）决策分为程序化和非程序化决策两类。现代管理学派的比较流派代表人物著作主要思想经验主义学派P.F.Drucker;E.Dale1950s1960s1970s1）管理只同特定的组织有关，其能力、技巧、经验不能移植。2）管理者的任务在于：创造一个“生产统一体”，使整体生产力大于局部之和；统筹考虑长期利益与目前利益，并从事决策和采取行动。3）目标管理。系统学派卡斯特1）组织及其管理是一个复杂系统。2）管理过程要处理组织内部与外部、局部与整体、目前与未来上级与下级等相互关系。管理科学学派管理的数量学派1）假设：组织成员是“经济人”，组织是追求“最优”的系统，组织是一个人-机系统，组织是一个决策网络。2）管理是一个合乎逻辑的理性优化过程。3）数学优化模型和程序的使用。现代管理学派的比较流派代表人物著作主要思想权变理论学派伯恩斯和斯托克、大卫“超Y理论”、“Z理论”、“领导生命周期理论”1）组织管理应根据内外条件随机应变，没有一成不变的普适的管理方法。2）管理技术与方法同内外环境因素之间存在函数关系。当代管理思想的发展1.六西格玛管理２.企业核心竞争力理论３.再生工程４.学习型组织５.电子商务６.ERP（企业资源计划）7.竞争战略理论理论产生背景分析东欧苏联解体,冷战转向合作地缘政治转向地缘经济经济全球化和国际化加快信息技术革命带来的新经济一、六西格玛管理产生背景美国企业面对日本产业的巨大竞争力压力，摩托罗拉公司从１９８０年开始其“质量振兴计划”。一、六西格玛管理六西格玛管理的测量指标“只有能够衡量，才可以实施改进”公式：百万机会缺陷数（ＤＰＭＯ）＝单位缺陷数（ＤＰＵ）／ 百万个出错机会一、六西格玛管理实现六西格玛管理的目标方法１、明确你所能提供的产品或服务是什么？２、明确你的顾客是谁，他们的需要是什么？３、为了向顾客提供使他们满意的产品和服务，你需要什么４、明确你的过程５、纠正过程中的错误，杜绝无用功６、针对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行一、六西格玛管理成功实施六西格玛管理的关键１、高层管理者的承诺２、与公司当前的工作重点、战略以及绩效测评体系进行整合３、过程思维４、确保收益５、多层次的、深入现场的领导６、培训７、不断强化和奖励一、六西格玛管理西格玛的6个主题真正关注顾客、数据和实施驱动管理、针对流程采取相应措施、预防性的管理、无边界的管理、力求完美但容忍失败三个基本途径业务变革、战略改进、解决问题一、六西格玛管理实施六西格玛管理的支持性工具１、基础统计工具２、高级统计工具３、产品设计和可靠性４、测量、过程控制、改进及团队。二、企业核心竞争力理论普拉哈拉德1941年出生于印度南部泰米尔纳德邦的哥印拜陀镇，他从金奈的马德拉斯大学物理系毕业后，在联合碳化电池公司的一个分部担任经理，积累了一定的管理经验之后他留学美国继续深造，获哈佛大学的博士学位。他在印度及美国都任过教，最终加盟密歇根大学商学院，现为商业管理哈维·C·弗鲁豪夫讲席教授。二、企业核心竞争力理论核心竞争力的内涵核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和知识的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。二、企业核心竞争力理论核心竞争力的特征独特性扩散性增值性可变性二、企业核心竞争力理论核心竞争力的建立找出现有的核心竞争力清单、环境分析、判别能力的相对强度培养新的核心竞争力集中法、借用法、收购法、融合法等核心竞争力的部署保持核心竞争力三、企业再造理论主要代表哈默和钱皮的《再造企业》、钱皮的《再造管理》、哈默的《企业行动纲领》、钱皮的《企业X再造》哈默三、企业再造理论定义：

所谓企业再造是指“针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以便在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的这些重要的尺度上取得显著的进展。”三、企业再造理论“基本的”：企业人员在着手再造前，必须先就企业的运作提出一些最基本的问题。“彻底的”：彻底的重新设计是指要从事物的根本着手，不是对现有的事物作表面的变动，而是把旧的一套抛掉。“显著的”：企业再造不是要在业绩上取得点滴的改善或逐渐的提高，而是要在经营业绩上取得显著的改进。“流程”：业务流程定义为一系列业务活动，通过这些活动创造出对顾客有价值的产品。四、学习型组织－－第五项修炼代表人物：彼得•圣吉1990年《第五项修炼——学习型组织理论的艺术与实务》四、学习型组织－－第五项修炼所谓的学习型组织是指人们能够得以在其中不断扩展创造未来的能量，培养全新、前瞻而开阔的思考方法，全力实现共同的愿望，并持续学习如何共同学习的组织。面对全球性的竞争，90年代最成功的企业将会是“学习型组织”，因为未来唯一持久的竞争优势，就是要有能力比你的竞争对手学习得更快。四、学习型组织－－第五项修炼五项修炼自我超越。“自我超越”的修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。改善心智模式。改善心智模式就是把镜子转向自己，学习发扬内心世界的图像，并严加审视，并学会有效地表达自己的想法，以开放的心灵容纳别人的想法。四、学习型组织－－第五项修炼建立共同愿景。能够将组织中个人的愿景整合为组织的共同愿意。团队学习。团队学习的目的在于充分发挥整体协作的力量。系统思考。培养人与组织进行系统观察、系统思考的能力。五、电子商务

互联网的发展，使得越来越多的企业变成电子企业。电子企业（e-business）：指一个组织通过电子联结与它的关键利益相关者开展工作的方式，以便更有效率和更有效果地实现其目标。电子商务交易的类型电子商务企业对企业（B2B）企业对消费者（B2C）消费者对消费者政府对企业在传统组织中建立电子企业单元在传统组织中应用电子企业工具组织的全部工作流程围绕电子企业模型运转电子企业增强性组织电子企业驱动的组织全部电子企业组织六、企业管理的软件发展60年代的时段式MRP（主生产计划产品、结构与物料清单、库存信息）系统：该系统是为解决定货点法存在的缺陷而提出的。70年代的闭环式MRP系统：该系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。80年代的MRPII系统：人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源规划系统——MRPII。六、企业管理的软件发展90年代的ERP系统：ERP（企业资源计划）把企业经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，来有效安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求。面向二十一世纪的企业管理软件：“动态企业建模技术DEM，IRP智能资源计划。七、企业竞争战略理论迈克尔•波特

迈克尔·波特博士获得的崇高地位缘于他所提出的“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论观点。作为国际商学领域最备受推崇的大师之一，迈克尔·波特对于竞争战略理论做出了非常重要的贡献，“五种竞争力量”—分析产业环境的结构化方法就是他的杰出思想九十年代以来美国企业管理思维的十大变化1、以创新的未来观指引现在—“现在”要随“未来”而变化；2、用速度超越质量，实现“速度为王”；3、用定制化、个性化的服务代替大众化和差异化的产品；4、用虚拟化组织与战略联盟创造竞争优势；5、动态竞争观念的流行—没有一成不变的竞争战略，打击对手就是要打击其领先的规则；6、互联互动思维使企业形成弹性的网状结构—互联网的应用对美国企业管理无疑是最具革命性影响的；7、全球化思维—韦尔奇提出“全球本土化和本土全球化”；8、打造核心竞争力；9、创造人力资源得以发挥的环境和机制；10、知识资产与知识管理成为管理的主旋律东西方管理思想的比较中国日本美国中国管理思想儒家的管理思想及发展核心思想“治人”，对组织的独到见解，“为政以德”和“仁政思想”。道家的管理思想及发展《易经》和老子的水式管理、无为管理儒家的管理思想我们可以把儒家的管理思想分为这么几个方面来看：首先是管什么？儒家的回答是“治人”；其次是谁来管？儒家的回答是“劳心者治人”；最后是怎样来管？儒家的回答是“和为贵”。对这三个方面儒家都有一些独到的见解。儒家的管理思想一、儒家管理思想的核心是“治人”儒家十分重视人在管理过程中的地位，可以说人的管理和施行管理的人是儒家理论的核心。儒家有一句话很能反映这个哲学。“天地之性人为贵”。所以贵人的思想是儒家的一个根本观念。在儒家看来，天地之间只有人是最宝贵的，是万物之灵。所以在儒家看来，一切的管理活动都是围绕着治人而展开的。性善论是孟子的主张。儒家的另一个代表人物荀子则主张“性恶论”，他认为人的本性是恶的儒家。

这种对人性的假设好象和麦格雷格（1960年）的关于人性的“X”和“Y”理论相似。它们的异同是：一是社会环境的不同，一个是封建社会，一个是资本主义社会；二是应用条件不同，一个是为社会管理或者说为政治统治而服务，一个是为企业管理服务。从理论的深度来说，X和Y理论偏重于人的行为的研究，基本上是属于人的行为科学研究的范围，而儒家的性善、性恶理论是偏重于道德。从管理的对象来说，X、Y理论是着重于被管理者行为的研究，而儒家的性善、性恶理论是着重于整个国家的管理者和被管理者的道德的研究，而且是偏重于如何管好管理者的理论。

至于恶的来源，麦氏理论认为是由于管理当局的组织方式和控制方式而引起的，只要改变这些，就可以改变人性。而儒家的理论认为人的本性是来源于天生的，而改变人的本性主要是靠人自己的努力。儒家学派偏重于道德修养，西方理论偏重于行为研究。在企业管理过程中这两个方面都要兼顾并有所区分，我们的观点：对于高层管理人员可以稍偏重于道德修养，对于基层人员可以偏重于行为。根据现代心理学的研究，人的本性是“趋利避害”，人做事的目的无非有两个“逃离痛苦，追求快乐”，现代社会更趋向于人们的这种心性，在现代企业管理中，对人的判断注重以上两个方面，“价值逻辑”不失为一个比较公平的法则。因为企业存在的价值就是“利润最大化”儒家的管理思想二、儒家对组织的独到认识第二个方面是由谁来管。劳心者治人，劳心者通过什么来管理呢？荀子认为，就人类而言，论力气比不上牛，论行走比不上马，但牛和马都为人所役使，这是为什么呢？他的回答是：“人能群，彼不能群，人何以能群？曰：分。分何以能行？曰：义。”在中国2千年以前就明白了整体大于部分之和，人和动物的根本区别是人能群－分－义，群是建立组织结构，分是实行分工，而人之所以能建立组织结构和实行分工合作的根本原因是人与人之间存在着“义”。儒家在管理上偏重于礼和义，认为这是达到管理目的的重要手段。对于礼和义，儒学理论都有较多论述，当群建立起来后利用分来进行分工，再用礼来规范，用义来和谐，使之达到良好的组织运行。儒家管理思想

第三个方面是怎样管理，儒家的回答是“仁”、“德”和“礼”。仁是儒家理论的核心，对于仁的解释也是在不同的地方有着不同的解释。在这里我们可以看出儒家的仁的管理方法：一是以身作则，以自己的行动来带动其他人；二是无论是管理者还是被管理者，都必须要有一种爱心，而且还要知道干什么事都会遇到困难，克服了困难然后才会有收获；更为重要的是人在一个集体中活动，一种集体主义的精神才是一种真正的仁。在孟子看来实行“王道”和推行“仁政”是一种理想的社会。他认为：凡事以民生安定为第一位，这是实行王道政治的第一步，只有人民生活安定了，社会才会稳定。王道上位者本身具备“德”，再将“德”推广，教导每个老百姓的方式，也就是说与国民“有福同享，有难同当”的管理模式。

儒家管理思想

儒家管理思想的另一个重要的部分是“德”。“为政以德”是儒家的重要的管理思想。在孔子看来，管理者要讲求道德，以之作为自己的治国方针，这样自己就可以取得无为而治的效果。这就像将“德”放在北极星的位置上，其他的人都是围绕着它而运转的。因此在儒家看来，要治理一个国家，只要集中精力制定和带头实行好的道德规范，就足以把国家治理好了。在这方面最有名的例子，是唐朝的魏征提出的作为领导者的道德修养必须要考虑的10个方面，即《十思疏》，全面地提出了领导者必须具备的基本素质。这对以后儒家“德“的管理思想起着重大的作用。这10个方面是：1）领导者一有欲望就要想到应有所克制；2）将有作为，就要想到如何安定百姓；3）位居高位，就要想到谦虚谨慎；4）担心自满，就要想到江海容纳百川；5）游玩安乐，就要想到世间事物不可能全部享受；6）担心松懈，就要想到凡事都应有始有终；7）担心闭塞，就要想到虚心听取下属的意见；8）打算赏赐，就要想到不要因为一时之喜而滥赏；9）担心谗言，就要想到修正自身以远避小人；10）打算惩罚，就要想到不要因为一时之怒而滥罚。儒家管理思想

但是儒家并不是不讲外在的管理规则，他们用的是“礼”，即所谓的“齐之以礼”。所谓的“礼”就是：先王秉承上天的意志而指定，目的是为了治理人间的事情。总之，儒家的管理思想是以治国平天下为其管理的终极目标，以管理者的自我修养为管理的前提条件，对人的内外控制，以德而使之转化为诚服的臣民为主要手段的管理方法来施行管理的。这整个的儒家的理论体系无处不体现了如何成为管理者（统治者），如何当管理者，管理者又应如何管理，这是一个十足的做官理论体系。它对封建统治者的统治确实提供了有利的管理武器，但是作为一个国家主导文化理论，确实带来了无穷的灾难性的后果。试想，所有的国民，都向仕途这条路上挤，当上统治者的毕竟是少数，而大多数的知识分子却再也没有出路了，其结果是必然形成了一种中国特有的国民劣根性。另外，儒家的学说，从来没有提到效率和发展生产，这就给中国几千年的生产力发展带来了巨大的灾难。作为一个指导全国的文化体系却不能提高生产力，这不能不说是儒家学说的一个悲剧。老子的管理思想水式管理无为而治老子的管理思想

《老子》一书是道家的经典，该书分为81章，上篇第一句是“道可道”，下篇首句是“上德不德”，所以也称为《道德经》。该书将中华民族的基本传统、思想和精神概括总结，融为一体，以简洁优美的文字，构造出了一个朴素、自然、豁达的宇宙观、人生观和方法论的宏大框架。老子的思想渗透到人们的生活方式和思维方式之中，影响着中国乃至世界人民的世界观、人生观、价值观等各种文化观念。《道德经》作为世界哲学宝典之一，对管理学的贡献也不可估量。

老子的管理思想

《老子》认为天地万物的根源都遵循一个永恒不变的原理。道是万物的根源，当深刻的体悟到道以后，一个人就能学会道中所蕴藏的“德”。其“德”的核心是无心、无欲、柔软、谦虚、柔弱、质朴、节制。这样只要能持之以恒地修炼，那么在任何艰难困苦的条件下,人都能坚韧不拔地活下去。

老子着力提倡的是水的模式，他对水有着相当高的评价：“上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，故几近于道，居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。夫不争，故无尤。”这句话的意义是：最为理想的生活应该像水一样，滋养万物，却不与万物相争，而甘处于别人所感到厌恶的地方，做人应和水一样，处处谦让别人，博施而不图报答，说话以诚信人，处事有条不紊，而行动时却又能很好地把握时机。老子的管理思想上善若水，水是具有非常深刻的含义的：①水具有柔软性，自己没有固定的形状，所以能适应一切的环境，能够视对方的强弱来对自身作适当的调整。②水总是向低处流动的，象征着一种谦虚的精神，同时这种向低处流动，总是在不断地集聚着力量，最终汇百川向大海。③水总是柔弱的，但这只是外表，即使平静无澜的水流下也潜伏着巨大的能量。④水所形成的大海，是如此的博大，具有巨大的能量。是因为它的位置总是比其他的低，能容纳人类的污泥浊水，却向人类贡献出无穷的宝藏。⑤但是大海孕育着巨大的能量，可以用它汹涌澎湃的波涛摧毁阻碍它的一切阻拦。⑥水，用现代的科学表明，水分子是很难分开的，在任何地方都能保持着它的基本的化学形式。这就是水无论怎样适应环境，但是它始终保持着它的本色，出污泥而不染。保持着它的纯洁性。老子的管理思想

因此人应该像水一样地活着。在道学中最为精练的也是最为重要的是“无为”。在《老子》中就有10多处提到了无为。道家的无为而治是管理上的一个至高境界。存乎一心，无为而治。

老子的无为是一种积极的，是为了要去为的“无为”，是动态的。这里可以把这一原理根据辩证法分成为3个阶段：有为——无为——无不为。

根据逻辑的推理，有为是正题，无为是反题，无不为是合题，在这里正题和合题中间的关键是反题，正反两方面的作用才能达到无不为的境界，否则是行不通的。其实中间阶段的无为是对前一个阶段深刻反思的过程，是一个积极准备的过程。这里还有一个重要的意义，无为就是自己让开一步，让别人有发展的机会，达到整体的均衡和谐。具有最高智慧的人，是不以个人一时见解来攻击普遍真理、并强制于人的，因为任何的强制都是徒有其表，既浪费又无力，也无效率，最终导致大家都失败。在这个世界上任何事物都有其差异性和特殊性，把别人有特殊才能的地方让别人来发挥，这是站在大局的角度来考虑问题，如果没有这个胸怀，在关键的时候就不行了，因为大多数的人一到紧要关头，就迷糊了。这就需要平时对自己的修炼具有道的修养才行。老子的管理思想

无为是道学方法论中最特殊、最智慧、也是最具有效率的技术。同时没有高度的认识和智慧，也根本不会应用，反过来，凡是管理者与领导者能认识到并能运用的，就必定是个“伟大”的成功者。

老子提出了“四不”来保证管理者、领导者的永久成功。“四不”是：不自见、不自是、不自伐和不自矜。不自见，就是不自己去显明自己；不自就是不自己去肯定自己；不自伐，就是不自己夸奖自己；不自矜，就是不自己以为了不起。常言说，坐轿子要人家抬，人家不抬，自己是抬自己不起来的，反而显得自己愚昧无知，令人可笑。只要你说得对，做得对，对人有益，自然人家就会来显明你的好处。所以老子说：不自见，故明。如果自己显明了自己，别人就不必多此一举了，如果自己显耀得过分了，让人家听了要吐，反而把好处淹没了。同理，你自己不肯定自己，别人就会来肯定你，所以说不自是，故彰；接着是不自伐，故有功；不自矜，故长。

老子的管理思想

这是一个很有用的生活哲学，一切用事实说话，让人家说话，而不要自己夸耀自己。在达到了这样的境界以后就能接近于“道”了，做到了“上善若水”，并以“上善若水”的境界来进行“无不为”了。具体的步骤是：居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。就是：一个人能否善于选择自己的生存环境和居住地点，这是一个非常重要的，因为一个人的生存环境决定了一个人的长远发展，因此要选择好一个生存的环境是人类生存的关键一步：心思细密，计划准备的周详；与朋友来往，本着人道和慈爱的原则；一言既出，驷马难追，绝对的守信义；专心服务，管理好大家的事；办事极有才干，智慧；而行动却很果断，抓住机遇。所以他没有过失，不落下遗憾。即使是不成功，也是因为天意不可违的缘故，也没有什么可抱怨的，这就是“不争”而利于天下。

凡是能按照宇宙的规律办事的人，就必定是个成功者。他能知道事物的客观规律，已经很不容易，再加上能够按客观规律办事，所做所行都合乎规律，就更加不容易，这样就使自己立于不败之地了。东方管理思想对管理理论的影响以人为政治管理的中心以家为生活及日常活动的中心以计谋为交往的中心日本的管理思想管理体系三大支柱终身雇用制、年功序列制、企业工会制市场战略思想企业成长战略：倍增概念管理的技巧和方法看板管理、财务政策、企业制度创新等日本企业管理案例

一个小老板某个工作日的时间纪实：

对日本的管理，有人说是现场管理；有人说是创新管理。对此我都不以为然，因为如果是我在那样的条件下；还可以干的更好。有一个小老板的一天我很难忘记；后来我把这个老板的一天作为一个管理案例在讲课中应用，这就是于无声处见管理的真功夫。

该企业员工500多人，效益良好；员工积极性高，是一个劳动密集型产业；老板是董事长兼总经理，下设一个生产副总和一个营销副总。

下面是这个老板一天上班的时间纪实

日本老板一天上班的时间纪实1、早上7:00，准时到达厂，进自己的办公室批阅昨天一天放在他桌上的文件；

2、7:30，出现在厂门口，迎接上班的员工；

3、8:00，上班时间到，自己一人到全厂到处走马观花的转了一下；

4、8:30，开车出厂，车后备箱中有钓竿，去钓鱼去了；

5、11:30，钓鱼回厂，把鱼送到厂内自办食堂，回自己的办公室看报（报纸杂志等外部资料10点准时送到他的办公桌）。

6、12:00，到厂内食堂与员工一起吃工作餐；

7、12:15，到办公室休息（内有一张午休床）；

8、13:00，上班时间到，又自己一人到全厂到处走马观花的转了一下；

9、13:30，开车出厂，请朋友或客户喝茶；

10、16:00，回厂将办公室订购的当天员工生日的蛋糕（刚好16：00准时送到厂门口）装上车出厂（将所有的生日蛋糕一一送到员工的家中，同时走访了3家计划走访员工的家；另外临时到今天早上观察到情绪不正常的二个员工家中去看了一下）；

17:00，回厂，又站在厂门口欢送员工下班；

17:30，开车回家。

日本的管理思想的点评点评一：将民族习惯应用于企业管理的评说：

日本民族是一个礼尚往来，而且加倍奉还的民族；这个民族文化被该老板应用自如。

1、上班迎，下班送；与员工共同进餐等，这不是中国式家族管理中盯员工的监督功能，而是老板对员工尊重的表现形式（形）；内涵实际是增强企业的亲和力，以提高员工内在的积极性（神）。

2、每天不是把员工生日蛋糕发到上班员工的手中，而是由老板亲自送到员工的家中（形）；这是一种以点带面传递真情的形式（神）。试想，当一个上班疲惫不堪的员工回到家中发现一家人正围着老板送来的蛋糕在等着你；你是何等心情。这种发自内心的激动员工肯定不会独享，一定会在企业员工中传递。

3、老板能从上班接触