医院后勤物业接管标准化流程课件

中国设备管理协会全面生产维护委员会委员中国物业管理协会设施设备专业委员会委员中国制冷学会会员注册制冷工程师注册物业管理师ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康管理体系国家注册审核员山东明德(mínɡdé)物业管理有限公司副总经理邵庆会联系方式：邮箱(yóuxiāng)：地址：济南市经十路14800号第一页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程医院后勤接管(jiēguǎn)标准化流程第二页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程第一节新建医院后勤物业(wùyè)接管第二节医院后勤管理机构更迭时的物业接管第三节医院后勤管理工作的移交第三页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程第一节新建医院后勤(hòuqín)物业接管一、医院后勤物业接管的概念与类型(lèixíng)二、新建医院后勤物业接管准备工作三、医院后勤查验的主要内容与方式四、物业接管所发现问题的处理第四页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程医院建成通过竣工综合验收医院后勤管理企业组织人员进行物业接管对查验中发现的问题进行处理医院后勤工作移交第五页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程医院后勤的物业(wùyè)接管——是指医院后勤管理企业对新接管项目的医院共用部位、共用设施设备进行物业接管。类型(lèixíng)：一、医院后勤的物业接管的概念(gàiniàn)与类型新建医院后勤的物业接管医院后勤管理机构更迭时的物业接管第六页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程二、准备(zhǔnbèi)工作（一）人员准备（二）计划准备（三）资料准备（四）设备(shèbèi)、工具准备第七页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程三、医院(yīyuàn)后勤查验的主要内容与方式（一）医院后勤查验(cháyàn)的主要内容1．医院资料2．医院共用(ɡònɡyònɡ)部位3．共用设施设备4．园林绿化工程5．其他公共配套设施第八页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程（二）医院后勤(hòuqín)查验的方式核对方式观感查验：对查验对象外观的检查，目视、触摸。使用查验：通过启用设施或设备来直接检验安装质量和使用功能。检测(jiǎncè)查验：运用仪器、仪表、工具检测是否符合质量要求。试验查验：通过必要的试验方法（如通水、闭水试验）测试相关设施设备的性能。第九页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程四、物业(wùyè)接管所发现问题的处理（一）发生(fāshēng)医院工程质量问题的原因设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷(quēxiàn)；施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料；验收检查不细、把关不严；建材质量不合格；建设单位管理不善；气候、环境、自然灾害等其它原因。第十页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程（二）对发现(fāxiàn)问题的处理程序1．收集整理存在问题收集《医院查验记录表》，分类整理，将物业接管(jiēguǎn)所发现问题登记造表，提交给建设单位确认2．处理方法由建设单位提出处理方法，医院后勤管理企业可提出相应的整改意见。3．跟踪验证安排专业技术人员进行现场跟踪，对整改完工的项目进行验收，办理查验手续。第十一页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程第二节医院后勤管理机构更迭(gēngdié)时的物业接管一、准备工作二、医院(yīyuàn)查验的内容第十二页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程一、准备(zhǔnbèi)工作（一）符合(fúhé)物业接管条件1．医院与原有医院后勤管理机构完全(wánquán)解除了医院后勤服务合同；2．医院同新的医院后勤管理企业签订了医院后勤服务合同。第十三页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程（二）成立(chénglì)医院后勤物业接管小组有较强的工作经验和业务(yèwù)能力，专业性强。（三）准备资料(zīliào)和工具准备接管时所需的各类表格、工具、物品等。第十四页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程二、医院(yīyuàn)后勤查验的内容（一）医院后勤(hòuqín)资料情况医院(yīyuàn)后勤资料、原管理机构管理过程中产生的重要质量记录。第十五页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程（二）医院后勤共用部位(bùwèi)、共用设备设施及管理现状1．建筑(jiànzhù)结构及装饰装修工程的状况；2．供配电、给排水、消防、电梯、空调等机电设施设备；3．保安监控、门禁设施；4．清洁卫生设施；5．绿化及设施；6．停车场、门岗、道闸设施；7．室外道路、雨污水井等排水设施；8．公共活动场所及娱乐设施；9．其它需了解查验的设施、设备。第十六页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程（三）各项费用与收支情况，项目(xiàngmù)机构经济运行情况医院后勤服务费、停车费、水电费、其它有偿服务费的收取(shōuqǔ)和支出，各类押金、欠收款项、待付费用等。（四）其它(qítā)内容1．医院后勤管理用房；2．产权属医院所有的设备、工具、材料；3．与水、电、通讯等市政管理单位的供水、供电的合同、协议等。第十七页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程第三节医院后勤(hòuqín)管理工作的移交一、建设(jiànshè)单位将新建医院大楼移交给医院后勤管理企业二、医院将医院后勤移交给医院后勤管理企业三、医院后勤管理机构更迭时管理工作的移交第十八页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程一、新建医院后勤(hòuqín)的移交（一）移交(yíjiāo)双方移交方：该医院的基建单位承接方：医院后勤管理(guǎnlǐ)企业第十九页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程（二）移交(yíjiāo)内容移交资料(zīliào)：产权资料(zīliào)，竣工验收资料(zīliào)，设计、施工资料(zīliào)，机电设备资料(zīliào)，医院大楼保修和医院大楼使用说明资料(zīliào)，业主资料(zīliào)。移交对象：医院大楼共用部位、共用设施设备以及相关清单。第二十页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程二、医院后勤(hòuqín)管理机构更迭时管理工作的移交（一）移交(yíjiāo)双方原有医院后勤管理机构向医院后勤监管单位移交(yíjiāo)移交方：该医院后勤的原医院后勤管理机构承接方：医院后勤监管单位医院后勤监管单位向新的医院后勤管理企业移交移交方：医院后勤监管单位承接方：新的医院后勤管理企业第二十一页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程（二）移交(yíjiāo)内容1、医院后勤(hòuqín)资料医院后勤产权(chǎnquán)资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料管理资料：各类值班记录、设备维修记录等财务资料：固定资产清单、医院后勤服务费收缴明细表等合同协议书：对内外签订的合同、协议原件人事档案资料：双方同意移交留用的在职人员的人事档案等其它需要移交的资料第二十二页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程2、医院(yīyuàn)后勤共用部位及共用设施设备管理工作的交接包括：房屋建筑工程共用部位及共用设施设备共用配套(pèitào)设施医院后勤管理用房第二十三页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程3、人、财、物的移交(yíjiāo)或交接人员：可能会有原医院后勤管理机构在本项目任职人员的移交或交接；财务：账务清结(qīnɡjié)、资产盘点；物资财产：医院后勤购置的物资财产等。第二十四页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程（三）办理(bànlǐ)交接手续对医院后勤的使用现状做出评价，真实客观地反映房屋(fángwū)的完好程度；各类管理资产和各项费用应办理移交，未结清费用明确收取、支付方式；确认原有医院后勤管理企业退出或留下人员名单；提出遗留问题的处理方案。第二十五页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程（四）注意事项明确交接主体和次序；各项费用(fèiyong)和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的医院后勤管理运作衔接是医院后勤管理工作移交中的重点和难点；如承接的部分医院后勤项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订移交协议；在签订移交协议或办理相关手续时应注意作出安排，便于后续发现的问题也能妥善解决。第二十六页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程TheEnd谢谢(xièxie)大家第二十七页，共二十八页。医院后勤物业接管标准化流程内容(nèiróng)总结中国设备(shèbèi)管理协会全面生产维护委员会委员。第一