电子商务技能抽查考试复习题试题含答案

电子商务技能抽查考试复习题1、网店经营中，影响搜索排名的核⼼因素有哪些（）*A、描述质量【正确答案】B、相关性【正确答案】C、服务质量【正确答案】D、权重【正确答案】2、网店运营中，以下属于常见的作弊⾏为的是（）*A、类⽬错放【正确答案】B、属性错选【正确答案】C、重复铺货【正确答案】D、SKU作弊【正确答案】3、在网络环境下，顾客的购买行为具有（）的特征。*A、个性消费的回归【正确答案】B、主动性增强【正确答案】C、可以对网上商品进行广泛的比较【正确答案】D、对于品牌仍有较强的忠诚度E、要求商品的质量和精细程度高【正确答案】4、下面属于网络广告特点的是:（）*A、即时互动性【正确答案】B、营销效果可测性【正确答案】C、受众面广而不确定D、具有理性说服力【正确答案】E、制作简单5、好的职业心态体现在（）*A、坚定不移的意志和决心【正确答案】B、强烈的终身学习和不断充电的意识【正确答案】C、自信的信念【正确答案】D、顽强的毅力和耐力【正确答案】E、感恩的心【正确答案】6、劳动者在于用人单位签订劳动合同时应该注意的问题有（）*A、建成平等自愿的原则【正确答案】B、合同内容必须合法，不得与相关法律法规相冲突【正确答案】C、合同就是一种形式，没有多大的用处，可签可不签D、合同条款的表述要规范，语言表达要清楚，避免产生歧义【正确答案】E、对用人单位提供的合同要认真推敲【正确答案】7、电子商务的特性有哪些（）*A、高效性【正确答案】B、方便性【正确答案】C、集成性【正确答案】D、安全性【正确答案】8、下列哪些是电子商务的交易模式有哪些（）*A、B2B【正确答案】B、C2C【正确答案】C、O2O【正确答案】D、P2P9、⽹店权重会受到哪些因素的影响（）*A、DSR动态评分【正确答案】B、旺旺响应速度【正确答案】C、产品销量【正确答案】D、⼈群精准度【正确答案】10、SEO优化一般包括哪些内容（）*A、优化网店标题【正确答案】B、优化商品类目【正确答案】C、优化商品详情页【正确答案】D、优化商品的上下架时间【正确答案】11、（）是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据，开展交易。[单选题]*A、因特网电子商务B、EDI电子商务C、移动电子商务【正确答案】D、内联网电子商务12、网络营销环境下发生的主要变化不包括（）[单选题]*A、产生电子时空观B、采用推拉互动式的信息供需模式C、消费者可供选择的商品和服务范围缩小【正确答案】D、消费者从大众中别离13、利用电子邮件进行广告活动，恰当的做法是（）[单选题]*A、对于相同的内容，频繁地向同一邮箱发送B、如果有用户发送邮件进行咨询，不予理睬C、选定目标，定向发送【正确答案】D、内容冗长，并带有大量的图片信息14、电子商务实际上是一种（）活动[单选题]*A、网络B、买卖【正确答案】C、生产D、运输15、在电子商务的"四流"中，（）处于领导和核心地位。[单选题]*A、信息流【正确答案】B、技术流C、资金流D、物流16、互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）[单选题]*A、新型媒体【正确答案】B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS17、点击率的计算公式是（）[单选题]*A、点击率=点击量/消费量×100%B、点击率=点击量/展现量×100%【正确答案】C、点击率=点击量/转化量×100%D、点击率=点击量/浏览量×100%18.在一定时期内有购物或登录行为的客户总数，我们称它（）[单选题]*A、注册客户数B、访客数C、活跃客户数【正确答案】D、客户留存率19、关于数据采集，以下说法错误的是（）[单选题]*A、数据采集时需要选择适合的采集渠道及工具B、在进行数据采集过程中，需要注意数据期限的有效性C、数据采集时需要确保所摘录的数据准确无误D、为获取客户联系信息，可通过第三方渠道购买客户资料【正确答案】20、制定《电子商务法》为了保障（）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展。[单选题]*A、电子商务各方主体【正确答案】B、消费者C、网络用户D、人民群众21、以下哪个不属于O2O模式（）[单选题]*A、某饭店在美团上推出周末特价团购B、某酒店在拉手网推出特价房C、某网店参加聚划算【正确答案】D、某家政公司加入58同城的“58到家”22、社交媒体根植于互联网的沃土，其两大传播要素是广泛的（）和自发传播的内容。[单选题]*A、受众【正确答案】B、平台C、形式D、创作者23、以下运输方式中，运能较大且可靠性较高的是（）[单选题]*A、公路运输B、铁路运输【正确答案】C、水路运输D、航空运输24、蔬菜在农村分散生产，而在城市集中消费，（）可以消除这种矛盾而创造价值。[单选题]*A、运输【正确答案】B、仓储C、配送D、流通加工25、网络消费者购买行为的心理动机不包括（）[单选题]*A、理智动机B、感情动机C、地域动机【正确答案】D、惠顾动机26、传统的市场营销中的4P策略是指（）[单选题]*A、产品价格渠道促销【正确答案】B、产品沟通渠道促销C、产品价格沟通便捷D、顾客成本沟通便捷27、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。[单选题]*A、专用型B、综合型C、复合型【正确答案】D、理想型28、网络广告中的每千人印象成本收费模式是指（）。[单选题]*A、CPAB、CPCC、CPM【正确答案】D、CPP29、网络广告中的每行动成本收费模式是指（）[单选题]*A、CPA【正确答案】B、CPCC、CPMD、CPP30、拼多多是以（）模式形成规模效应的。[单选题]*A、消费体验分享B、社交拼团【正确答案】C、内容电商D、网红电商31、速卖通、eBay属于哪种类型的电商平台?（）[单选题]*A、进口跨境电商平台B、本土化跨境电商平台C、国际B2C跨境电商平台【正确答案】D、出口跨境电商平台32、B2G的中文意思是（）[单选题]*A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务【正确答案】D、消费者对消费者的电子商务33、电子商务的任何一笔交易都包含着（）[单选题]*A、物流、资金流、事务流B、资金流、物流、信息流【正确答案】C、资金流、物流、人才流D、交易流、信息流、物流34、如果在某站点购买过文具并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的文具，这属于该站点的（）[单选题]*A、网站推广B、个性化推荐【正确答案】C、内容选择D、内容的更新35、淘宝网上信用等级达到（）分时为1星好评。[单选题]*A、4~10【正确答案】B、5~10C、91~150D、100~15036、单选题以下关键词中，属于属性词的是（）。[单选题]*A、针织裙B、2020年新款C、正品D、棉麻【正确答案】37、淘宝店铺频繁优化商品标题关键词，可能会导致搜索降权，因此标题优化频率最好是⾄少⼏天以上进⾏⼀次优化?（）[单选题]*A、7天【正确答案】B、10天C、15天D、3天38、与传统现金相比，电子现金的优点为:（）[单选题]*A、方便、成本低【正确答案】B、管理控制技术复杂C、已解决合理征税问题D、不可能被伪造39、在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（）[单选题]*A、UVB、PV【正确答案】C、商品访客数D、商品浏览量40、微微经营一家女装网店，她统计到该网店11月份共产生440笔交易，其中60人重复购买，这60人中有32人重复购买1次（即:购买2次），有28人重复购买2次（即:购买3次），那么按交易次数计算，11月份该网店的复购率是（）。[单选题]*A、0.18B、0.2【正确答案】C、0.25D、0.341、主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理以及客户投诉和咨询处理的部门是（）。[单选题]*A、物流部门B、商品部门C、运营部门D、客服部门【正确答案】42、对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（）岗位工作。[单选题]*A、打包客服B、售中客服C、售后客服D、售前客服【正确答案】43、下列属于竞争对手的是（）[单选题]*A、销售医用外科口罩的不同网店【正确答案】B、淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店C、销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店D、线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店44、DSR评分的三个维度分别是宝贝描述相符度、（）、物流服务。[单选题]*A、信用等级B、卖家服务态度【正确答案】C、好评率D、退货率45、以下哪项对店铺DSR评分影响最大（）[单选题]*A、售后关怀【正确答案】B、店铺海报C、品类规划D、页面设计46、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）[/r/