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文档简介
一、DM目的:DM就是要最大限度地促进销售、提高业绩,其目的大致可归纳为以下几点:1.在一定期间内,扩大营业额,并提高毛利额;2.稳定已有顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量;3.介绍新产品、时令商品或公司重点推广的商品,以稳定消费群;4.增加特定商品(新产品、季节性商品、自有商品等)的销售,以提高人均消费额;5.增强企业形象,提高公司知名度;6.与同行业举办的促销活动竞争;发单页的技巧:1、派发DM单页前,发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。2、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。4、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在店出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。发单时,尽量往行人有空闲的手上递!5、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。6、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。7、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人。8、发单时要善于观察,及时走动派发,要主动。9、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他(实质上也是这样的),不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”!10、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。优点1.DM不同于其他传统广告媒体,它可以有针对性地选择目标对象,有的放矢,减少浪费。2.DM是对事先选定的对象直接实施广告,广告接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感,使其更自主关注产品。3.一对一地直接发送,可以减少信息传递过程中的客观挥发,使广告效果达到最大化。4.不会引起同类产品的直接竞争,有利于中小型企业避开与大企业的正面交锋,潜心发展壮大企业。5.可以自主选择广告时间、区域,灵活性大,更加适应善变的市场。6.想说就说,不为篇幅所累,广告主不再被“手心手背都是肉,厚此不忍,薄彼难为”困扰,可以尽情赞誉商品,让消费者全方位了解产品。7.内容自由,形式不拘,有利于第一时间抓住消费者的眼球。8.信息反馈及时、直接,有利于买卖双方双向沟通。9.广告主可以根据市场的变化,随行就市,对广告活动进行调控。10.摆脱中间商的控制,买卖双方皆大欢喜。11.DM广告效果客观可测,广告主可根据这个效果重新调配广告费和调整广告计划。DM优点虽多,但要发挥最佳效果,还需有三个条件的大力支持。第一,必须有一个优秀的商品来支持DM。假若你的商品与DM所传递的信息相去甚远,甚至是假冒伪劣商品,无论你的DM吹得再天花乱坠,市场还是要抛弃你。第二,选择好你的广告对象。再好的DM,再棒的产品,也不能对牛弹琴,否则就是死路一条。第三,考虑用一种什么样的广告方式来打动你的上帝。俗语说得好:攻心为上。巧妙的广告诉求会使DM有事半功倍的效果。做法DM优点虽多,并非见得你的DM就会人见人爱。再好的东西,就像一块稀世宝石,如果它的闪光点不为世人所知,终究也只是块石头。一份好的DM,并非盲目而定。在设计DM时,假若事先围绕它的优点考虑更多一点,将对提高DM的广告效果大有帮助。DM的设计制作方法,大致有如下几点:1.设计人员要透彻了解商品,熟知消费者的心理习性和规律,知己知彼,方能百战不殆。2.爱美之心,人皆有之,故设计要新颖有创意,印刷要精致美观,吸引更多的眼球。3.DM的设计形式无法则,可视具体情况灵活掌握,自由发挥,出奇制胜。4.充分考虑其折叠方式,尺寸大小,实际重量,便于邮寄。5.可在折叠方法上玩些小花样,比如借鉴中国传统折纸艺术,让人耳目一新,但切记要使接受邮寄者方便拆阅。6.配图时,多选择与所传递信息有强烈关联的图案,刺激记忆。7.考虑色彩的魅力。8.好的DM莫忘纵深拓展,形成系列,以积累广告资源。在普通消费者眼里,DM与街头散发的小报没多大区别,印刷粗糙,内容低劣,是一种避之不及的广告垃圾。其实,要想打动并非铁石心肠的消费者,不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中,精品与垃圾往往一步之隔,要使你的DM成为精品而不是垃圾,就必须借助一些有效的广告技巧来提高你的DM效果。有效的DM广告技巧能使你的DM看起来更美,更招人喜爱,成为企业与消费者建立良好互动关系的桥梁,它们包括:1.选定合适的投递对象。2.设计精美的信封,以美感夺人。3.在信封反面写上主要内容简介,可以提高开阅率。4.信封上的地址、收信人姓名要书写工整。5.DM最好包括一封给消费者的信函。6.信函正文抬头写上收件人姓名,使其倍感亲切并有阅读兴趣。7.正文言辞要恳切、富人情味、热情有礼,使收信人感到亲切。8.内容要简明,但购买地址和方法必须交代清楚。9.附上征求意见表或定货单。10.采用普通函札方式,收件人以为是亲友来信,能提高拆阅率。11.设计成立体式、系列式以引人注意。12.设法引导消费者重复阅读,甚至当作一件艺术品来收藏。
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