现代企业管理考试复习参考题库（含答案）

PAGEPAGE107现代企业管理考试复习参考题库（含答案）一、单选题1.把需要决策的问题以发函的方式反复征求专家意见的决策方法是()。A、头脑风暴法B、德尔菲法C、名义小组法D、定量决策法答案：B2.运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于()。A、领导B、组织C、管理D、激励答案：A3.产品是指任何提供给市场并能满足人们某种()的东西。A、机会和机遇B、信念和希望C、想法和品位D、需要和欲望答案：D4.“确保事情按要求进行”指的是管理的()职能。A、计划B、组织C、领导D、控制答案：D5.()是指根据特定的目标和要求,组织或企业的管理信息系统将分散蕴含在不同时空域的各种形态的有关信息,通过特定的手段和措施,采掘和汇聚起来,供自身系统或其他系统使用的过程。A、信息处理B、信息采集C、信息整理D、信息收集答案：B6.提出上下级关系理论的是法国早期的管理学家()。A、法约尔B、格拉丘纳斯C、马基雅维利D、马斯洛答案：B7.()指的是信息从信源开始,经信道流向信宿的一个过程。A、信息传导B、信息传递C、信息传播D、信息转移答案：C8.不属于企业筹资动机的是()。A、扩张B、偿债C、混合D、发工资答案：D9.()的全部财产属于国家,是由国家出资兴办的企业。A、股份制企业B、股份合作企业C、国有企业D、联营企业答案：C10.物资出库应遵循()的原则。A、先进先出B、质量最优C、价格最优D、批量出库答案：A11.认为管理就是“实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是()。A、哈罗德·孔茨B、亨利·法约尔C、约瑟夫·马西D、赫伯特·西蒙答案：B12.激励的核心作用在于()。A、加强领导B、提高组织效率C、调动人的积极性D、满足人的需要答案：C13.企业信息管理中所指的“初步激活”,指的是经过信息筛选后,将保留下来的信息进行(),实现信息的活化以便于使用。A、开发、分析和转换B、使用、调整和转换C、使用、分析和转换D、开发、使用和转换答案：A14.按照企业经营战略态势划分的企业战略管理的类型不包括()。A、拓展型战略B、稳健型战略C、紧缩型战略D、差异化战略答案：D15.()是指将获得的或加工之后的信息,科学有序地保存起来,以备将来应用,这不是一个孤立的环节,始终贯穿于信息处理工作的全过程。A、信息存储B、信息传播C、信息利用D、信息反馈答案：A16.企业信息管理的主要对象是信息和()。A、从业人员B、信息活动C、决策者D、信息内容答案：B17.境内发行、境内上市,以人民币标明面值,以人民币认购和交易的股票是()。A、A股B、B股C、H股D、N股答案：A18.内蒙古公司主营业务是煤、电、铝,近年将扩展到风电、太阳能等业务,这种多角化增长方式属于()。A、集团多角化B、同心多角化C、水平多角化D、关联多角化答案：A19.不属于普同股票的特点是()。A、永久性B、流通性C、参与性D、无风险性答案：D20.企业中最重要的资源是()。A、人力资源B、物力资源C、信息资源D、关系资源答案：A21.WMS是指()。A、采购管理系统B、验收管理系统C、仓库管理系统D、物资管理系统答案：C22.下列哪种组织结构又被称为“斯隆模型”()等。A、职能制B、矩阵结构C、多维立体结构D、事业部答案：D23.事业部制组织结构产生于20世纪()。A、20年代B、30年代C、40年代D、50年代答案：A24.下列关于现代企业的作用描述错误的是()。A、企业是市场经济活动的主要参加者B、企业是社会生产和流通的直接承担者C、企业是社会经济技术进步的主要力量D、企业具有独立的经济利益,自主经营,自负盈亏答案：D25.下列关于企业定义的描述中,正确的是()。A、企业是指集聚一定数量的劳动者,为共同的生产目的组成的特殊的生产经营组织B、企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织C、企业是指以创造财富,满足人民不断增长的物质文化生活需要为目的的经济组织D、企业是指拥有独立的经济权益,能够满足一定的社会需要并构成社会经济力量基础的经济组织答案：B26.20世纪50年代,物流概念在()产生。A、日本B、美国C、德国D、加拿大答案：A27.钱德勒认为,现代企业的原型是通过把大量生产过程和大量分配过程结合在一起形成的一个单一公司。这种结合最早发生在()的工业企业中。A、中国B、美国C、英国D、德国答案：B28.“经评审的最低评标价法”中,按招标文件中的评标依据进行评标,计算评标价格时,对需要进行()的部分,要依据招标文件和投标文件的内容加以调整并说明。A、价格偏离B、价格说明C、价格澄清D、价格调整答案：D29.属于企业员工的良师益友,充当前沿指挥官角色的是()。A、高层领导者B、中层领导者C、基层领导者D、中高层领导者答案：C30.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能,()。A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能答案：A31.企业战略的宏观环境不包括()。A、政治法律环境B、经济环境C、社会文化环境D、行业环境答案：D32.目标是一成不变的,一般来说,()应保持一定的稳定性。A、利润目标B、短期目标C、中期目标D、长期目标答案：D33.物流管理的目标是实现物流()。A、最优化B、合理化C、成本化D、经济化答案：B34.()提出了“有限理性”的决策原则,即决策追求的是满意而非最优原则。A、艾伯斯B、西蒙C、格里芬D、法约尔答案：B35.交换是市场营销的核心概念,而()则是市场营销的度量单位。A、数量B、质量C、交易D、体验答案：C36.设备性能考核验收,一般分为“空载试运转”、“有载试运转”与()。A、设备参数考核B、设备故障考核C、作业时间考核D、生产能力考核答案：D37.生产运作过程中最重要的环节是()。A、投入过程B、转换过程C、输出过程D、控制过程答案：B38.利用留存收益筹资的优点()。A、筹资费用低B、不发生筹资费用C、筹资数额有限D、筹资数额不限答案：B39.组织规模一定时,组织层次和管理幅度呈()。A、正比关系B、指数关系C、反比关系D、对数关系答案：C40.()是指员工的薪酬主要根据其所担任的职务(或岗位)的重要程度、任职要求的高低,以及劳动环境对员工的影响来决定。A、绩效工资制B、工作工资制C、能力工资制D、组合工资制答案：B41.()把资本与劳动力这两个生产力的基本要素有效地结合起来,具有股份制企业与合作制企业优点的新兴的企业组织形式。A、外商投资企业B、私营企业C、股份合作企业D、集体所有制企业答案：C42.质量管理体系可以()。A、帮助组织实现顾客满意B、为组织提供实现持续改进的框架C、向顾客提供信任D、以上全部答案：D43.下列选项中属于业务决策的是()。A、材料的采购B、设备的更新C、新产品的促销D、组织结构改革答案：A44.物流的概念最早体现在()。A、交通B、仓储C、工业D、军事答案：D45.()是主攻某个特殊的细分市场,或某一特殊的产品。A、总成本领先战略B、差异化战略C、专一化战略D、多样化战略答案：C46.被称为“组织理论之父”的学者是()。A、弗雷德里克·温斯洛·泰勒B、亨利·法约尔C、马克斯·韦伯D、埃尔顿·梅奥答案：C47.采用“集中政策,分散经营”的组织结构是()。A、直线制B、职能制C、事业部制D、矩阵制答案：C48.库存储备资金周转率,是考核企业库存物资周转()的重要指标。A、时间B、速度C、消耗D、定额答案：B49.成本费用按照经济用途可以划分为生产成本和()两大类。A、管理费用B、制造费用C、其他业务成本D、期间费用答案：D50.下列选项中属于企业短期决策的是()。A、投资方向的选择B、人力资源的开发C、组织规模的确定D、企业日常营销答案：D51.企业战略管理最早出现在()。A、德国B、日本C、美国D、英国答案：C52.控制工作得以开展的前提条件是()。A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质答案：A53.()是工艺专业化组织形式的优点。A、物流路线短B、适应性强,易于转产C、生产周期短D、资金周转快答案：B54.按照事先确定好的工作目标及衡量标准,考察员工实际完成的绩效情况这时绩效管理的()阶段。A、绩效计划B、绩效实施C、绩效考核D、绩效反馈答案：C55.需要层次理论的提出者是()。A、泰勒B、马斯洛C、麦克莱兰D、斯金纳答案：B56.对于高层管理者而言,最重要的管理技能是()。A、人际技能B、概念技能C、技术技能D、沟通技能答案：B57.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人员推销具有()。A、公关性B、针对性C、灵活性D、复杂性答案：C58.对于经常重复出现的,惯常的问题的决策称为()。A、程序性决策B、非程序性决策C、高层决策D、战略决策,答案：A59.预先控制是指某项活动()。A、在开始前实施的控制B、在进行中实施的控制C、在发生变化后实施的控制D、产生后果后实施的控制答案：A60.负债筹资方式包括()。A、吸收直接投资B、发行普同股票C、利用留存收益D、融资租赁答案：D61.下列生产单位中,可以采用工艺专业化原则布局的是()。A、铸造车间B、电视机生产线C、汽车装配D、电冰箱生产答案：A62.()是从总体中随即抽取样本,将从样本中获得的数据进行整理,根据这些数据找出质量波动规律,预测工序质量好坏,估算工序不合格率的一种工具。A、因果图B、排列图C、直方图D、检查表答案：C63.一般批量不大或重量轻,工序时间较短、距离较远的成批在制品生产宜采用()方式。A、平行移动B、顺序移动C、平行顺序移动D、以上均可答案：B64.PDCA循环的方法适用于()。A、产品的实现过程B、产品实现的生产和服务提供过程C、质量改进过程D、构成组织质量管理体系的所有过程答案：C65.一般而言,预算控制属于()。A、反馈控制B、前馈控制C、现场控制D、实时控制答案：B66.按照双因素理论,那些能够导致员工不满意的因素属于()。A、保健因素B、激励因素C、工作因素D、制度因素答案：A67.导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是()。A、人力资源供求平衡B、人力资源供大于求C、人力资源供不应求D、无法确定答案：B68.鉴别是对信息内容的可靠性予以认定的工作过程。()包括信息事件本身的真实性,信息内容的正确性,信息过程表述的准确性,数据的正确性,信息有误、遗漏、失实、冗余等情况。A、可靠性B、真实性C、正确性D、可操作性答案：A69.战术性计划一般是由()负责制定。A、高层管理者B、作业人员C、基层管理者D、中层管理者答案：D70.有效控制的灵魂是()。A、人员控制B、财务控制C、作业控制D、信息控制答案：D71.管理起源于()。A、国家的产生B、私有制的出现C、工商活动D、人类的共同劳动答案：A72.决定替代品压力大小的主要因素有:替代品的盈利能力,替代品生产企业的经营策略,()。A、市场增长率B、产品差异性C、购买者的转换成本D、交易量的大小答案：C73.“治病不如防病,防病不如锻炼身体”,这一说法体现了()的重要性。A、事后控制B、事中控制C、现场控制D、预先控制答案：D74.服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫,即30件/工日。这是()常见的定额形式。A、时间定额B、产量定额C、服务定额D、看管定额答案：B75.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告,以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是()。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：D76.民意测验法就是请被考核者的同事、()及有工作联系的人对被考核者从几方面进行评价,从而得出对被考核者绩效的考核结果。A、上级B、下级C、客户D、员工答案：B77.生产计划的()是企业生产成果的综合反映。A、品种指标B、质量指标C、产量指标D、产值指标答案：D78.在对外部宏观环境、产业环境与内部环境单独分析后,企业可以运用()分析法将内外部环境进行综合分析。A、SWOTB、USEDC、PDCAD、PEST答案：A79.自古到今许,多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念答案：B80.部门划分最原始简单的方法()。A、按人数B、按时间C、按产品D、按职能答案：A81.外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导,这是一种()。A、预先控制B、事后控制C、随机控制D、现场控制答案：D82.对象专业化形式适用于生产()类型的企业。A、品种多B、单件小批生产C、体积大D、大量大批答案：D83.《招标投标法》规定,招标人应依法根据()确定招标方式和组织形式。A、资金来源方式和实际需要B、项目特点和项目审批制度C、项目特点和资金来源方式D、项目特点和实际需要答案：D84.质量检验是通过对产品()观察和判断,结合测量、试验所进行的符合性评价活动。A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量答案：B85.流水线按加工过程的连续程度可以分为()。A、连续流水线B、手工流水线C、多品种流水线D、机械化流水线答案：A86.在计时工资制度下,一个人如果没有受到正确而充分的激励,仅能发挥其能力()。A、10%~20%B、20%~30%C、30%~40%D、40%~50%答案：B87.战略控制按时间划分不包括()。A、事前控制B、事中控制C、事后控制D、全方位控制答案：D88.以下描述正确的是()。A、供应链管理就是物流管理B、供应链管理其实就是对供应商的管理C、供应链管理是物流管理的新战略D、供应链管理是对企业流程的综合管理答案：C89.()是信息管理过程中必不可少的环节,而且也是最为关键的环节。A、信息采集B、信息存储C、信息传播D、信息加工答案：D90.企业采购过程中发生的存货短缺,应计入有关存货采购成本的是()。A、运输途中的合理损耗B、供货单位责任造成的存货短缺C、运输单位的责任造成的存货短缺D、意外事故等非常原因造成的存货短缺答案：A91.处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期答案：C92.企业要从税后利润中提取法定盈余公积金,法定盈余公积金按税后利润的()提取。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：B93.20世纪初,以()为代表提出的科学管理理论,促使产品的质量检验从加工制造中分离出来,质量管理的职能由操作者转移给工长,是“工长的质量管理”。A、泰勒B、法约尔C、戴明D、明茨伯格答案：A94.下面哪些权利来自领导者本身,这些权利不会随着职位消失而消失()。A、裁定权B、法定权C、强制权D、专长权答案：D95.根据订货组织生产的单件小批生产企业的车间作业计划编制更适合采用()。A、提前期法B、生产周期法C、订货点法D、在制品定额法答案：B96.信息加工应该按照()程序进行。A、鉴别-筛选-排序-初步激活B、鉴别-排序-筛选-初步激活C、初步激活-筛选-排序-鉴别D、初步激活-排序-筛选-鉴别答案：A97.控制工作最基本要求()。A、目的性B、客观性C、适应性D、适度性答案：A98.()以从多角度反馈被考核者工作绩效的特点而成为越来越多企业绩效考核阶段的主要实施方法。A、民意测验法B、等级法C、目标考核法D、360度绩效考核法答案：D99.()评价标准中包括市场战有率及市场份额、投入产出比,以及盈利能力等。A、适应性B、经济效益C、竞争性D、可行性答案：B100.最早使用也是最简单的一种组织结构的形式是()。A、直线职能制组织机构B、职能制组织机构C、事业部制组织机构D、直线制组织机构答案：D101.物流组织的构造有三个战略阶段,()强调把物流活动作为增值连来管理。A、以终端为基础B、以渠道为基础C、以仓储为基础D、以货物为基础答案：B102.个人独资企业的设立门槛(),工商部门对资金没有什么要求,对经营场地的要求较为()A、较低,严格B、较低,宽松C、较高,严格D、较高,宽松答案：B103.绩效考核是由一系列具有先后次序的工作组成的,一般包括()。①确定评价标准;②评价面谈;③实施评价;④确定绩效考核改进方案。A、①②③④B、①③②④C、④③②①D、①④②③答案：B104.()是信息管理过程中最重要的环节。A、信息传播B、信息利用C、信息反馈D、信息存储答案：B105.()是指及时发现计划和决策执行中的偏差,并且对组织进行有效的控制和调节,以期获得该信息利用效果的结论,借以指导下一次信息利用的过程。A、信息检索B、信息反馈C、信息调查D、信息调节答案：B106.消费者做出购买选择的依据是他们对各种产品和服务所提供的价值的理解,也就是产品和服务对消费者的()。A、刺激或激励B、价值或体会C、品质或品位D、有用性或效用答案：D107.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用()。A、专家意见法B、市场试验法C、时间序列分析法D、直线趋势法答案：B108.管理幅度是指一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的()。A、工作情况B、人数C、年限D、档案答案：B109.管理的首要职能是()。A、计划B、组织C、领导D、控制答案：A110.开办企业必须要到()登记,只有依照相关程序进行登记注册,企业经营活动才是合法的。A、税务部门B、审计部门C、工商管理部门D、综合执法部门答案：C111.物流的功能主要有运输、()、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息处理。A、再加工B、储存C、筛选D、分类答案：B112.()要确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量。A、综合计划B、主生产计划C、物料需求计划D、车间作业计划答案：B113.企业战略管理的首要步骤是()。A、战略选择B、战略控制C、环境分析D、战略评价答案：C114.人力资源规划(HRP)也称人力资源计划或人才资源规划,从20世纪()年代起,已经成为人力资源管理的重要职能。A、50B、60C、70D、80答案：C115.现场控制的方法主要适用于()。A、企业家B、高层管理者C、中层管理者D、基层管理者答案：D116.财务管理应站在企业全局的角度,构建科学的预测体系,进行科学预算。预算不包括()。A、GDP的增长B、销售预算C、费用预算D、投资预算答案：A117.一般讲,企业的资产负债率应小于100%,如果企业的资产负债率低于()以下,说明企业有较好的偿债能力和负债经营能力。A、90%B、80%C、70%D、50%答案：D118.不属于影响投资的因素是()。A、现金流B、货币时间价值C、商誉D、投资风险答案：C119.()是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。A、顾客感受B、顾客满意度C、顾客满意D、顾客期望答案：B120.物流的空间效用也称()。A、场所效用B、外部效用C、内部效用D、有效效用答案：A121.过程控制是()。A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、程序控制答案：B122.实施控制的最好方法()。A、自我控制B、群体控制C、正式组织控制D、事后控制答案：A123.法定盈余公积金提取数达到企业注册资本的()时可不再提取。A、20%B、30%C、40%D、50%答案：D124.供应链企业间是一种()关系。A、服务性竞争B、合作性竞争C、商业性竞争D、独立性竞争答案：B125.()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性答案：C126.一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果,他应当()。A、提高在下属中的威信性影响力B、尽量升到更高的位置C、采取严厉的惩罚措施D、增加对下属的物质刺激,因为每个员工都是“经济人”答案：A127.企业战略最根本的特征是()。A、纲领性B、风险性C、全局性D、挑战性答案：C128.第一方物流是指卖方、生产者与()开展的物流业务。A、制造方B、储存方C、加工方D、供应方答案：D129.不属于内部招聘的缺点是()。A、难以招到高水平的人才B、无法获得外界的经营新思想C、企业缺乏创新意识D、可能招到名不副实的求职者答案：D130.在八项质量管理原则中,()是将活动和相关的资源作为过程进行管理,从而更高效的得到预期的结果。A、过程方法B、管理的系统方法C、持续改进D、基于事实的决策方法答案：A131.下面选项不属于马斯洛需求层次理论的是()。A、安全需要B、社交需要C、心理需要D、尊重需要答案：C132.生产运作管理的主要内容是()。A、产品或服务的生产B、顾客的需要C、生产运作系统的设计和运行D、制造与服务答案：C133.车间主任老王在生产现场看到新招的大学生小刘违规操作设备,他立即前去纠正,这种控制方式属于()。A、现场控制B、反馈控制C、事先控制D、间接控制答案：A134.ISO9000系列标准是国际公认的质量管理体系标准,贯彻该标准强调的是由公正的第三方对质量体系进行认证,其中“第三方”指的是()。A、顾客B、公司内审员C、供应商D、认证机构答案：D135.以下对计划工作描述不正确的是()。A、计划工作是为实现组织目标服务的B、计划工作是管理的首要工作C、计划工作与控制工作关系密切D、计划跟不上变化,做计划大多无用答案：D136.全面质量管理的基本核心是()。A、提高产品质量B、提高人的素质C、提高顾客满意度D、提高服务质量答案：B137.供应链管理把资源的范围扩展到()。A、中间商B、制造商C、整个供应链D、企业核心答案：C138.招投标活动中,首先要求招标信息()。A、公开B、公平C、保密D、公正答案：A139.企业管理的基本职能不包括()。A、计划B、指挥C、控制D、组织答案：B140.根据不同的划分标准,人员培训可以分为多种类型,按受训员工是否离开组织可分为()。A、内部培训和外部培训B、在职培训和脱产培训C、专业培训和技能培训D、管理人员培训和非管理人员培训答案：A141.从计划的含义中我们知道,计划的核心是()。A、预测B、决策C、战术D、战略答案：B142.生产过程组织的基本要求中()可以保证生产过程的各个基本环节和各工序之间的负荷保持匹配。A、连续性B、单向性C、均衡性D、比例性答案：C143.合伙企业是属于()。A、自然人企业B、法人企业C、公司企业D、企业集团答案：A144.首先提出目标管理概念的管理学家是()。A、西蒙B、泰勒C、法约尔D、德鲁克答案：D145.质量体系审核的对象是()。A、质量体系要素B、认证项目C、质量管理手册D、质量检验计划答案：A146.组织设计的前提和关键是()。A、劳动分工B、协调C、部门化D、管理层次确定答案：A147.物流的概念最早出现在()。A、美国B、英国C、德国D、法国答案：A148.创业是与为别人打工相对的,是()。A、合伙开创事业B、个体经商C、自我雇佣D、他人雇佣答案：C149.物资储备定额,是指在一定条件下,为保证生产顺利所必需的、合理的()标准。A、限定B、数量C、质量D、周期答案：B150.下列不属于战略控制的三要素的是()。A、制定评价标准B、评价工作绩效C、结果反馈D、实施答案：D151.20世纪60年代中期开始,我国开始实行()。A、日常性检修制度B、二级保养制度C、三级保养制度D、计划性检修制度答案：C152.直线组织结构一般适用于()。A、需要按职能专业化管理的小型组织B、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C、需要按职能专业化管理的中型组织D、需要按职能专业化管理的大型组织答案：B153.物流中心可实现物流、商流、()三者统一。A、信息流B、仓储流C、配送流D、服务流答案：A154.()是物流运作的主要功能,也是最重要的物流成本。A、信息B、分类C、仓储D、运输答案：D155.注册地在中国内地,在香港上市的股票是()。A、A股B、B股C、H股D、N股答案：C156.目标管理生产于()。A、20世纪30年代B、20世纪40年代C、20世纪50年代D、20世纪60年代答案：C157.职能组织结构的最大缺点()。A、横向协调差B、多头领导C、不利于培养上层领导D、实用性差答案：C158.广义的物资是指()生活资料。A、生产资料B、生产材料C、设备配件D、原材料答案：A159.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合答案：C160.全面质量管理是以()为中心的现代管理方式,是企业为保证和提高产品质量运用的一套质量管理思想、体系、手段和方法。A、产品B、质量C、顾客满意D、价值答案：B161.公平理论中所指的相对报酬是()。A、自己不同时期的报酬比B、自己与别人的报酬比C、自己的报酬与付出比D、自己与别人的付出比答案：A162.亨利·法约尔认为,管理就是()。A、要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好、最经济的方法去干B、实行计划、组织、指挥、协调和控制C、决策D、通过他人实现组织目标答案：B163.控制的前提和依据是()。A、领导B、计划C、组织D、指挥答案：B164.集中采购的优势()。A、竞争较小B、批量大、价格低C、风险较小D、签订合同快答案：B165.()也称“商业情报”或“竞争对手情报”,是指经过筛选、提炼和分析的,关于竞争对手和竞争环境的所有信息的集合。A、对手情报B、对手信息C、竞争情报D、竞争信息答案：C166.企业()人力资源管理的特点主要是组织结构简单,权力高度集中。A、创立初期B、成长期C、成熟期D、创立末期答案：A167.生产运作的过程是“投入—转换—产出”的过程,其实质是投入一定的()在转换过程中增值。A、原材料和零部件B、信息、设备C、劳动力D、资源答案：D168.领导行为四分图理论中,分析领导行为的两个维度是()。A、关怀维度与体制维度B、目标维度与体制维度C、关怀维度与重视组织维度D、体制维度与重视组织维度答案：C169.结构工资制又称分解工资制或者()。A、职务工资制B、组合工资制C、薪点工资制D、计件工资制答案：B170.质量管理的内容不包括()。A、制定质量方针和质量目标B、质量策划C、质量分析D、质量改进答案：C171.从时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式中,()更符合逻辑。A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制答案：D172.泰勒的代表著作是()。A、《科学管理原理》B、《机器与制造业经济学》C、《国富论》D、《工业管理与一般管理》答案：A173.在管理方格理论中,最贫乏的领导模式为()。A、1.1型B、5.5型C、9.l型D、9.9型答案：A174.领导与管理工作的关系()。A、领导是管理工作的一项职能B、管理是领导工作的一项职能C、两者没有任何关系D、两者没有任何区别答案：A175.()是指影响决策的主要因素只有一种状态,每种行动方案在这种状态下是可以计算出来的。A、确定型决策B、非确定型决策C、风险型决策D、战略决策答案：A176.产品生命周期中在()购买者一般较多。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：C177.()是一种甄选高级管理人才的技术。A、申请表格审查B、面试C、管理评价中心面试D、笔试答案：C178.激励理论可以简单概括为()。A、行动引起动机,动机决定需要B、行动引起需要动机决定行为C、需要引起动机,行动决定动机D、需要引起动机,动机决定行动答案：D179.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于()。A、一个强调持续改进,一个没有强调B、一个为了提高质量,一个为了稳定质量C、一个是全员参与,一个是部分人参与D、一个要用控制图,一个不需要答案：B180.流水线是按()原则组织生产的。A、工艺专业化B、对象专业化C、混合式布置D、固定布置答案：B181.管理者是指()。A、组织的所有者B、组织的员工C、对他人工作负责任的人D、总经理答案：B182.()不属于企业战略管理的类型。A、多样化战略B、稳健型战略C、紧缩型战略D、拓展型战略答案：A183.()被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。A、《孙膑兵法》B、《孙子兵法》C、《百战奇略》D、《纪效新书》答案：B184.()是对事物的本质、特征、运动规律的反映,也是对事物之间相互联系、相互作用的状况和规律的反映。A、概念B、信息C、消息D、咨询答案：B185.()差异的存在是市场细分的客观依据。A、产品B、价格C、需求偏好D、细分答案：C186.零库存模式产生于()。A、美国B、英国C、德国D、日本答案：D187.信息管理中的(),指的是在解决管理中遇到的具体问题时,要有意识地区运用存储的信息。A、信息存储B、信息利用C、信息反馈D、信息传播答案：B188.传统成本理论是以企业的生产经营为出发点,主要研究生产成本问题,传统经济理论中成本不包括()。A、生产成本B、固定成本C、机会成本D、边际成本答案：B189.某企业生产某产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价为12000元,试计算该产品的盈亏平衡点是()。A、14台B、18台C、70台D、80台答案：D190.组织的核心要素是()。A、确定权责关系B、分配工作C、构建分工合作体系D、培养能力,促进组织成长答案：A多选题1.企业的形式多样,划分方法各异。按照资产所有制性质来分,可以分为()。A、国有企业B、集体企业C、私营企业D、混合所有制企业答案：ABCD2.控制的基本类型有()。A、反馈控制B、间接控制C、预先控制D、现场控制答案：ACD3.市场营销战略包括()。A、市场细分战略B、目标市场选择战略C、市场定位战略D、市场垄断战略答案：ABC4.企业筹资的主要两种方式是()。A、股权资本筹资B、银行贷款C、负债筹资D、商业信用答案：AC5.现代营销系统的参与者主要包括()。A、供应商B、企业C、竞争者D、市场中介和顾客答案：ABCD6.通过霍桑实验得出的结论有()。A、职工是“社会人”B、职工是“经济人”C、企业中存在“非正式组织”D、新型的领导能力在于提高职工的效率答案：AC7.企业战略的特征有()。A、全局性B、竞争性C、经济性D、多变性答案：ABC8.供应链是围绕核心企业,通过对()的协调与控制,连成一个整体的功能网链。A、工作流B、信息流C、物流D、资金流答案：ABCD9.管理控制的三要素()。A、控制标准B、成本控制C、衡量工作绩效D、纠正偏差答案：ACD10.根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论()。A、对于具体的个人来说,其行为主要受主导需要的影响B、越是低层次的需要对人们行为所产生的影响也越大C、任何人都具有五种不同层次的需要而且各层次的需要强度相等D、在主导需要得到满足之后才会产生高层次的需要答案：ABD11.物资管理“三对”指的是()。A、人B、账C、卡D、物答案：BCD12.薪酬体系是人力资源管理中极为重要的组成部分,一般由()部分组。A、基本工资体系B、奖金激励体系C、员工福利体系D、社会保险体系答案：ABC13.劳动分工理论的提出者是()。A、亚当·斯密B、马克斯·韦伯C、弗雷德里克·泰勒D、亨利·法约尔答案：BCD14.对于一个自我实现需要占据主导地位的职工来说,比较有效的激励措施是()。A、提高工资B、委以重任C、改善工作条件D、晋升答案：BD15.管理学的四个基本职能是()。A、组织B、领导C、计划D、控制答案：ABCD16.财务管理目标总体上有()。A、利润最大化B、现金最大化C、股东财富最大化D、企业价值最大化答案：ACD17.按照管理的层次来分,一般一个组织通常被分为()。A、基层B、高层C、战术层D、中层答案：ABD18.实现全面质量管理全过程的管理必须体现()的思想。A、预防为主、不断改进B、严格质量检验C、加强生产控制D、为顾客服务答案：AD19.创业定义中包含的关键词有()。A、追逐机会B、管理C、价值创造D、所有权答案：ABCD20.供应链的特征包括()。A、复杂性B、动态性C、面向客户需求D、交叉性答案：ABCD21.与资格后审相比,资格预审的作用特点有()。A、控制投标人的数量B、减少评标工作量C、缩短整个招标工作的时间D、降低全部投标成本答案：AB22.设立普通合伙企业,应当具备的条件有()。A、有二个以上合伙人B、有书面合伙协议C、有合伙人认缴或者实际缴付的出资D、有担保的企业答案：ABC23.企业筹资的基本原则()。A、规模适当原则B、筹措及时原则C、来源合理原则D、方式经济原则答案：ABCD24.成功的创业应该具备的特点主要有()。A、机会导向B、价值创造C、超前行动D、财富导向答案：BD25.购买行为分析包括()。A、消费者市场及其购买行为分析B、组织市场及其购买行为分析C、国内市场及其购买行为分析D、国外市场及其购买行为分析答案：AB26.目标设立是目标管理的重要过程,在此过程中应注意()。A、目标要略高于企业当前的生产能力,保证企业通过努力实现B、保证只与量的结合C、目标期限要适中D、目标数量要适中答案：ABCD27.设备管理“四会”都包含哪些内容()。A、会保养B、会使用C、会检查D、会排除故障答案：ABCD28.典型的组织机构形式()。A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构答案：ABCD29.按照所问问题的开放程度可以将面试分为()。A、结构化面试B、半结构化面试C、非结构化面试D、标准化面试答案：ABC30.企业信息可分为()。A、内部信息B、外部信息C、市场情报D、竞争情报答案：ABD31.计划工作的编制方法有()。A、滚动计划法B、网络分析法C、管理循环法D、线性规划法答案：ABC32.下列属于战略控制特征的是()。A、渐性性B、指导性C、系统性D、局部性答案：ABC33.信息管理工作应按照怎样的程序:采集-()-反馈。A、加工B、利用C、存储D、传播答案：ABCD34.物流是对货物和服务、相关信息在()之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。A、产出地B、中间商C、消费地D、供应商答案：AC35.下列选项中,属于企业信息独有的特征是()。A、社会性B、客观性C、时效性D、连续性答案：ACD36.制定控制标准的方法主要有()。A、统计法B、评估法C、工程标准法D、定性法答案：ABC37.直线职能制组织结构的优点主要有()。A、结构比较简单B、责任和职权明确C、做决策比较容易和迅速D、减轻车了上层主管人员的负担答案：ABC38.人力资源管理与传统人事管理的主要区别在()。A、对人的认识不同B、工作内容不同C、管理者的能力不同D、工作性质不同答案：ABD39.生产计划的主要内容有()。A、做好编制生产计划的准备工作B、确定生产计划指标C、安排产品生产进度D、组织和检查生产计划的实施答案：ABCD40.第五方物流是专门为()物流提供物流信息的服务平台。A、第一方B、第二方C、第三方D、第四方答案：ABCD41.下列对计划工作的描述正确的是()。A、计划工作室为实现组织目标服务的计划B、是由高层管理人员作出的C、计划工作具有普遍性D、计划工作是管理活动的基础答案：ACD42.设备维护“三好”指的是()。A、管好B、用好C、修好D、检查好答案：ABC43.生产过程中组织的基本要求是()。A、连续性B、均衡性C、平行性D、适应性答案：ABCD44.控制工作要满足()。A、要有重点B、要灵活C、要及时、准确D、要经济可行答案：ABCD45.战略过程是()。A、战略环境分析B、战略选择C、战略评价D、战略实施答案：ABCD46.4P市场营销组合策略包括()。A、产品策略B、价格策略C、渠道策略D、促销策略答案：ABCD47.赫茨伯格的双因素理论中双因素指的是()。A、信息因素B、激励因素C、人员因素D、保健因素答案：BD48.直线制组织结构的特点是()。A、组织中每一位主管人员对其直接下属有指挥和监督权B、组织中下属成员只能向一位直接上级报告,即一人只听命于一位领导C、组织中也不设专门的职能机构,是高度的集权化形式D、主管人员在其管辖范围内有绝对的职权或完全的职权答案：ABCD49.设施选址的因素有()。A、经济方面的因素B、政治方面的因素C、社会方面的因素D、自然环境方面的因素答案：ABCD50.波特的五力模型包括()。A、现有企业之间的竞争B、潜在进入者的威胁C、购买者讨价还价的能力D、供应商讨价还价的能力答案：ABCD51.作为一种资源,人力有其不同于一般物力和财力资源的()等特征,这使得人力资源管理成为一项极为重要而又极具挑战性的工作。A、独立性B、自主性C、情感性D、流动性答案：ABCD52.按股东权力与义务股票分为()。A、记名股票B、普通股C、无记名股票D、优先股答案：BD53.以下选项中是质量管理基本原则的是()。A、以顾客为中心B、领导作用C、持续改进D、全员参与答案：ABCD54.现代质量管理发展经历了()三个阶段。A、质量检验阶段B、统计质量控制阶段C、质量改进D、全面质量管理阶段答案：ABD55.生产运作的类型有()。A、大量生产B、单件生产C、成批生产D、定制生产答案：ABC56.全面质量管理的基本要求可概括为“三全一多样”,其中“三全”指的是()。A、全员参加的质量管理B、全过程的质量管理C、全企业的质量管理D、全方位的质量管理答案：ABC57.集体决策的缺点主要有()。A、决策时间长B、决策质量低C、责任不明确D、产生的备选方案少答案：AC58.下列属于科学管理学派的管理学家是()。A、吉尔布雷斯夫妇B、弗雷德里克·温斯洛·泰勒C、享利·法约尔D、享利·劳伦斯·甘特答案：ABD59.信息采集的方法包括()。A、直接观察法B、社会调查法C、文献阅读法D、趋势分析法答案：ABC60.正式权利包括()。A、法定权B、奖励权C、专长权D、强制权答案：ABCD判断题1.从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。()A、正确B、错误答案：A2.生产运作管理的内容包括生产运作系统的设计与运行。()A、正确B、错误答案：A3.决策在管理活动中居于核心地位,并贯穿于管理活动的整个过程之中。()A、正确B、错误答案：A4.“信息是用来消除不确定性的东西。”这是信息论奠基人罗恩给出的定义。()A、正确B、错误答案：B5.人事信息系统是管理信息系统的一个子系统,它是从对人的了解和对人的管理角度建立起来的一个系统。()A、正确B、错误答案：A6.对于企业的物资管理,无论纵向或横向的管理模式,实质上都是如何正确处理集权和分权的关系,使两者合理地结合起来。()A、正确B、错误答案：A7.职务分析又称工作分析,就企业管理而言,是指对企业中某个特定职务的工作内容和任职资格的描述和研究过程。()A、正确B、错误答案：A8.企业高层领导人员,如果没有产品整体概念,就不可能有现代市场营销观念。()A、正确B、错误答案：B9.在调动职工积极性方面,人际关系比经济刺激更为有效。()A、正确B、错误答案：A10.作业控制是一切管理控制工作的基础。()A、正确B、错误答案：A11.信息采集的工作程序规定了信息管理的6项工作和先后次序,6项工作次序不能颠倒,但在极特殊情况下可以缺少其中某一项,不影响工作结果。()A、正确B、错误答案：B12.成批生产的特点是产品相对不稳定。()A、正确B、错误答案：B13.狭义的人力资源管理定义内容比较宽泛,主要是指影响雇员的行为、态度与绩效的各种政策、管理实践及制度。()A、正确B、错误答案：B14.生产作业计划编制法中的在制品定额法适用于多品种成批生产的企业。()A、正确B、错误答案：B15.一般来讲,企业资产总额应小于或等于负债总。()A、正确B、错误答案：B16.科学管理理论的创始人是美国的弗德里克·泰罗,他的代表作是《科学管理原理》一书。()A、正确B、错误答案：A17.资金时间价值可以用绝对数表示,也可以用相对数表示,即以利息额或利息率来表示。()A、正确B、错误答案：A18.企业生产计划工作的主要内容之一就是确定生产计划指标。()A、正确B、错误答案：A19.在组织中,中层管理者是最低层的管理人员,他们管理着操作者所从事的工作。()A、正确B、错误答案：B20.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。()A、正确B、错误答案：B21.我国目前有众多企业采用组织结构形式事业部制组织结构。()A、正确B、错误答案：B22.因市场具有不确定性,供应链也要随着市场的变化而变化。()A、正确B、错误答案：A23.企业在组织实施财务管理中应兼顾和协调好债权人和债务人、所有者和经营者、企业和个人、投资者和受资者的各种利益关系。()A、正确B、错误答案：A24.企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。()A、正确B、错误答案：A25.生产计划是组织和控制企业生产活动的基本依据,企业的一切生产活动都应事先计划。()A、正确B、错误答案：A26.战略选择与评价是企业战略管理的第一步,也是最为关键的一步。()A、正确B、错误答案：B27.招标法是企业提出招标条件,各应标企业进行竞标,然后由企业决标,并与最佳选择伙伴签订合同。()A、正确B、错误答案：A28.全面质量管理和ISO9000都是为了提高产品质量,满足顾客的需要,都强调任何一个过程都是可以不断改进、不断完善的。()A、正确B、错误答案：A29.事后控制存在时间滞后的缺陷,所以我们不需要事后控制。()A、正确B、错误答案：B30.企业利用管理信息系统提高企业效率、发挥积极作用主要体现在降低采购成本、减少库存、降低销售成本和市场开发成本等诸多方面。()A、正确B、错误答案：A31.企业战略的核心是帮助企业建立并保持竞争优势。()A、正确B、错误答案：A32.确定整体目标是组织进行有效的目标管理的保证。()A、正确B、错误答案：A33.纠正运行偏差是控制工作的中间一个环节。()A、正确B、错误答案：B34.在财务管理工作中,如果资金收不抵支,就会导致资金周转的中断或停滞。()A、正确B、错误答案：A35.工人的需求是多方面的,仅仅采取经济利益上的刺激并不能对工人产生良好的激励效果。()A、正确B、错误答案：A36.滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机地结合起来,定期修正和调整未来计划并逐期向前推移的一种动态编制计划的方法。()A、正确B、错误答案：A37.《中华人民共和国个人独资企业法》规定,设立个人独资企业必须具备条件之一,投资人必须是一个自然人,且只能是作为自然人的一个中国公民。()A、正确B、错误答案：A38.采购决策是指根据企业经营目标的要求,提出各种可行方案,对方案进行评价和比较,按照满意性原则,对可行方案进行抉择并加以实施和执行的管理过程,是企业决策的重要组成部分。()A、正确B、错误答案：A39.管理的成功取决于管理者对管理职能的实施情况。()A、正确B、错误答案：A40.年金是指定期或不定期内等额的现金流入或流出。()A、正确B、错误答案：A41.我国目前银行接受存款计算利息是用复利计。()A、正确B、错误答案：B42.如果企业的战略控制力强、效率高,财企业战略管理的整个过程就能有效地实施。()A、正确B、错误答案：A43.控制标准是作为规范而建立起来的度量尺度,它是衡量工作绩效的准绳。()A、正确B、错误答案：A44.目标确定的正确的方法应该是采取“参与管理”的方法,即由全体组织成员共同参与制定目标。()A、正确B、错误答案：A45.企业种类的确定一般有法定标准和学理标准。()A、正确B、错误答案：A46.最高层次的自我实现的需要被称为衍生需要或存在需要。()A、正确B、错误答案：A47.目标市场指的是被企业选出并准备进入的细分市场。()A、正确B、错误答案：A48.社会物流也称大物流或宏观物流。()A、正确B、错误答案：A49.销售物流是指生产企业、流通企业在出售商品的活动中发生的物流活动。()A、正确B、错误答案：A50.任何企业可以随心所欲地制定价格。()A、正确B、错误答案：B51.产品的生产周期由各个工艺阶段的生产间隔期组成。()A、正确B、错误答案：B52.事业部制组织机构适合规模较小组织。()A、正确B、错误答案：B53.矩阵组织结构使得管理成本下降。()A、正确B、错误答案：B54.排列图是用来发现和显示两组相关数据之间相关关系的类型和程度,或确认其预期关系的一种示图工具。()A、正确B、错误答案：B55.检测报告、合格证书、报关单等属于物资验收的内容。()A、正确B、错误答案：A56.设备的使用应遵循“谁使用、谁管理、谁维修”的原则。()A、正确B、错误答案：B57.全面质量管理强调全过程控制,从管结果转变为管因素,这样就可能消弱质量检验的职能。()A、正确B、错误答案：B58.制定控制标准的方法一般有统计法和评估法。()A、正确B、错误答案：B59.企业内部信息是指在企业内部所产生的各种信息,他是对目前企业基本状况和企业经济活动的反映。()A、正确B、错误答案：A60.大企业往往重视销售量大的细分市场,小企业也是如此。()A、正确B、错误答案：B61.头脑风暴法的特点和优点是函询和反馈。()A、正确B、错误答案：B62.供应渠道选择,直接渠道总是优于间接渠道。()A、正确B、错误答案：B63.确定性决策是一种无先例可循的决策,只能依靠决策者的经验、直觉和估计做出决策。()A、正确B、错误答案：B64.管理活动的性质是单一的,它只具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。()A、正确B、错误答案：B65.因为企业是经济实体,所以不必承担社会责任。()A、正确B、错误答案：B66.创业是一个创造价值的过程。()A、正确B、错误答案：A67.包装是生产过程的起点,也是物流的终点。()A、正确B、错误答案：B68.战略控制发现的问题会指导企业下一步战略的调整方向。()A、正确B、错误答案：A69.生理、安全、社交、自尊这四类需要被合称为基本需要或匮乏需要。()A、正确B、错误答案：A70.管理信息系统是一个技术系统,同时也是一个社会系统。()A、正确B、错误答案：A71.市场定位是指企业根据市场需求与竞争状况,并根据自身条件,确定本企业和本企业所提供的产品在目标市场上的地位。()A、正确B、错误答案：A72.判断是否为“第三方”物流,主要看是否存在外包与委托方。()A、正确B、错误答案：A73.当没有偏差时,管理者不需要采取任何纠偏措施,否则的话,只能是适得其反。()A、正确B、错误答案：A74.人力资源是企业第一资源的论断已在业界达成共识,因此对人力资源的管理亦成为企业管理的核心内容之一。()A、正确B、错误答案：A75.矩阵制组织形式打破了“一人一个老板”的命令统一原则,提高了管理组织的灵活性。()A、正确B、错误答案：A76.按照目标管理的要求,目标一旦制定就不能再更改,以便于组织对目标实施的结果进行检查和评价。()A、正确B、错误答案：A77.公司制企业一般是指以营利为目的,向社会提供商品或服务的经济组织。()A、正确B、错误答案：A78.外部招聘容易产生近亲繁殖现象,在企业形成山头林立的小团体。()A、正确B、错误答案：B79.矩阵组织结构优点有利于培养综合性、具有较强组织协调能力的高级人才。()A、正确B、错误答案：A80.计划在管理的各种职能中处于主导地位。()A、正确B、错误答案：A81.强化具体方式包括正强化和负强化。()A、正确B、错误答案：A82.保健因素对人的行为不起激励作用,所以保健因素不必得到保证。()A、正确B、错误答案：B83.企业须具有独立运营的自主权,自主经营、自负盈亏。()A、正确B、错误答案：A84.福利是指各社会组织主要依靠自己力量举办的集体福利设施、提供的生活补贴等,其目的是减轻所属员工负担,改善员工生活,保证员工正产和有效地进行劳动。()A、正确B、错误答案：A85.分配工作是组织的职能体现的一个方面。()A、正确B、错误答案：A86.组织都是有目标的,组织的目标即为领导层的目标。()A、正确B、错误答案：B87.第三方物流所具有的功能比较单一。()A、正确B、错误答案：B88.一个单位为员工提供高的工资福利待遇和好的生产、生活条件,就能使员工的工作效率高。()A、正确B、错误答案：B89.销售净利润率是指企业总利润与收入的比。()A、正确B、错误答案：B90.设备发生故障后才进行修理属于生产维修。()A、正确B、错误答案：B91.导致对工作满意的因素主要有成就、认可、工作本身吸引、责任和发展。()A、正确B、错误答案：A92.开办企业必须要到综合执法部门登记,只有依照相关程序进行登记注册,企业经营活动才是合法的。()A、正确B、错误答案：B93.企业战略管理的根本目的是为企业创造并维持竞争优势,因此在评价战略方案时,应关注该方案是否能给企业带来最大经济效益。()A、正确B、错误答案：B94.领导职能一般包括:设计与建立组织结构、合理分配职权与职责、选拔与配备人员,推进组织的协调与变革。()A、正确B、错误答案：B95.采取稳健型战略的主要原因是企业相对成熟或是准备进入市场的新兴企业。()A、正确B、错误答案：B96.邀请招标,是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。()A、正确B、错误答案：A97.企业的组织结构与管理信息系统之间相互依赖、相互促进。()A、正确B、错误答案：A98.品牌资产价值的高低,最终取决于企业产品质量的高低。()A、正确B、错误答案：B99.生产运作管理是一个“投入—转换—产出”的过程,也是企业向社会提供有用产品的过程,在这一过程中实现价值增值。()A、正确B、错误答案：A100.应收账款周转率反映企业应收账款的变现速度、企业的信用政策和管理情况。()A、正确B、错误答案：A101.自信、远见、创新、敏锐、勇于冒险、敢于承担责任等特质,具备这些特质的领导者都会成功。()A、正确B、错误答案：B102.财务控制是控制的核心内容之一,对任何组织而言都是至关重要的。()A、正确B、错误答案：A103.企业外部信息是指在企业外部产生但与企业运行环境相关的各种信息。()A、正确B、错误答案：A104.控制标准的形式主要有定量标准和定性标准。()A、正确B、错误答案：A105.市场细分的最终目的是为了选择和确定目标市场。()A、正确B、错误答案：A106.运输合同最主要的当事人为承运人和托运人。()A、正确B、错误答案：A107.任何一个组织都是有一定数量的人的集合,离开了组织的成员,组织即不复存在。()A、正确B、错误答案：A108.运用控制图可以找出质量问题的主要原因。()A、正确B、错误答案：B109.经济、政治、社会、自然环境不是影响设施选址的因素。()A、正确B、错误答案：B110.企业战略作为确定企业发展目标与方向的整体性战略,只具有目标性的特征。()A、正确B、错误答案：B111.储备资金用于购买和储备生产使用物资,属于定额流动资金,要对它进行定额管理。()A、正确B、错误答案：A112.一般而言,职位说明书由工作说明和工作规范两部分组成。()A、正确B、错误答案：A113.管理的本质是协调。()A、正确B、错误答案：A114.创业机会属于广义的商业机会的范畴,等同于一般的商业机会。()A、正确B、错误答案：B115.人力资源需求预测的比率分析法是最简单的人力资源需求预测方法,带有很强的主观性,主要适用于短期的预测。()A、正确B、错误答案：B116.薪酬管理是组织吸引和留住优秀员工,激励组织成员努力工作,最大程度激发员工潜能的最有力的手段之一。()A、正确B、错误答案：A117.战略实施就是将企业战略付诸实践的过程,因此战略实施就是一个简单的“做”的过程。()A、正确B、错误答案：B118.提高质量能带来全社会的效益,但是生产企业的成本会增加。因为质量越高,成本也越高。()A、正确B、错误答案：B119.实施全面质量管理的企业所制定的标准是企业结合其自身特点制定的自我约束的管理体制,其检查方为公正的第三方认证机构。()A、正确B、错误答案：B120.强化理论又称为“行为修正理论”。()A、正确B、错误答案：A简答题1.物资管理的基本工作任务与工作事项都有哪些?答案：计划管理、采购、质检验收、保管、发放、盘点、统计、分析、市场调研。2.公司人资部经理张先生决定为公司选拔信息化管理方面的人才,他先从基层业务人员中提拔了王某,又请职业咨询公司为其介绍人才。后来,没有理想的人选,他又到校园进行招聘,李某被面试合格,其知识丰富、反应敏捷,深受张先生喜爱,他决定由经验丰富的赵先生传授经验,将李某提拔上来,王某为其打下手。半年后,正当李某可以独当一面时,李某提出辞职跳槽到另外一家同行业单位。张先生很是生气,由于合同中没有约定违约补偿、竞业限制等方面的条款,只好让李某离开。而王某没有受到良好的经验传授,始终不能独立承担工作,公司陷入困境。请问:

(一)、张先生在招聘中选择了什么途径,什么优点?

(二)、他的做法有无错误之处,如果你是张先生,你将怎么办?答案：

(一)张先生运用了内部招聘和外部招聘相结合的方式。

内部招聘的优点:(1)能够产生一定的激励作用;(2)能够很快的进入工作角色;(3)能够节省招聘费用;(4)保持企业政策的连贯性。

外部招聘的优点:(1)能够带来外部的新思想;(2)能够节省培训费用;(3)为组织内部带来竞争压力,促使其努力工作。

(二)存在失误。(1)张先生为避免在校园招聘中存在大学生脚踩两只船现象,应签订违约协议,协议条款中规定违约金。(2)对负有保守用人单位商业秘密的劳动者,在劳动合同、知识产权权利归属协议或技术保密协议中约定竞业限制条款。在一定期限内不得在生产同类产品、经营同类业务或有其他竞争关系的用人单位任职。(3)忽视了对其他人员业务的培训,导致公司业务无法接续。3.简述市场定位的方法?答案：(1)产品特点定位法;(2)产品利益定位法;(3)产品使用定位法;(4)产品类别定位法;(5)消费群体定位法;(6)针对竞争对手定位法4.供应链管理的目标?答案：总成本最低化、客户服务最低化、总周期最短化、物流质量最优化。5.简述ISO9000与全面质量管理的区别？答案：

1）ISO9000作为质量管理和质量保证标准，具有标准的属性，实现了质量管理的有序、统一、规范并保持相对稳定性。全面质量管理则是质量管理学说发展到一定阶段的一种新的理论，是一个实践的、不断改进的过程。

2）ISO9000是从购买方（顾客）的角度向企业提出质量管理和质量保证方面的要求，强调符合性。全面质量管理则是从组织本身的角度出发，动员组织的各方面参与质量管理工作，强调质量的不断改进。

3）ISO9000注重质量体系的文件化，强调贯彻标准，具有可操作性和规范性。全面质量管理更注重统计方法和工具的使用，相对比较抽象。6.某厂计划采购一台设备,请分别说明采购应遵循的原则和设备选购应注重的方面?答案：

采购应遵循的原则:

1).符合招标条件的必须以招标采购为主的原则。

2).坚持竞价入厂和性价比最优的原则。

3).坚持集中批量采购降低采购成本的原则。

4).坚持主渠道、少环节,采购费用最低的原则。

5).坚持科学合理、满足实际需求的原则。

6).具有前瞻性的原则。

7).充分考虑审批时间和订货周期的原则。

8).坚持遵循计划,逐级审批的原则。

9).坚持适时、适质、适量、适价的原则。

设备选购应注重的方面:

1).先进性

2).生产性

3).可靠性

4).可维修性

5).耐受性

6).适应性

7).经济性

8).环保性。7.领导者权利来源有哪些?答案：(1)法定权;(2)奖励权;(3)强制权;(4)个人影响权;(5)专长权。8.有人说“管理既是一门科学,又是一门艺术”,试谈谈你的看法。答案：

首先,科学是系统化的知识,科学的方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定,并通过持续不断的观察而对这些本质的确切性进行检验。20世纪以来,管理知识逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理方法,管理已成为一门科学是勿庸置疑的。其次,艺术是指达到某种预期效果的有效方法或者“诀窍”。管理工作同其他技艺一样,也要利用系统化知识,根据实际情况加以运用,以获得预期效果。因此,认为管理是一门艺术,这是强调管理的实践性。总之,管理既是一门科学。又是-门艺术,是科学和艺术的结合体。9.组织构成要素有哪些?答案：(1)组织成员;(2)组织目标;(3)组织活动;(4)组织资源;(5)组织环境10.企业主要有哪些特征?答案：

企业主要具有以下4个特征:(1)企业是一个营利性组织;(2)企业是一组资源的集合;(3)企业是一组利益关系的集合;(4)企业是依法设立的经济组织。11.管理的基本职能有哪些?答案：(1)计划职能(2)组织职能(3)领导职能(4)控制职能12.试论述企业创业初期容易出现的问题。答案：

在企业初创阶段,往往会出现以下问题:

首先是资金紧张。创立初期创业者往往会低估对现金和经营资金的需求,这与创业者过于乐观、目标制定得过高有关。另外,企业在初创期,各方面都需要较大的投入,尤其是当销售快速增长时,为支撑这种增长,就需要大量的资金,这时初创企业难免会遇到资金周转方面的困难。

其次是制度有待完善。企业创立初期,许多制度还不尽完善。有不少问题是伴随着经营活动而不断产生的,因此企业要不时面对毫无准备的各种例外情况,如客户投诉、员工消极怠工、竞争对手恶意竞争、经销商不履行承诺等。这些问题很难在企业初创时都被考虑到,企业需要在实践过程中不断发现问题,进而完善各项管理机制。

最后是因人设岗。在初创期的企业,由于经营规模普遍较小,很多人的角色是重叠的。例如,一个小餐馆的老板可能既是所有者、管理者,同时又是采购员、服务员、会计兼出纳,甚至还会是厨师。这时企业是围绕人而不是围绕工作本身进行组织建设的。随着企业规模的扩大,创业者的精力和能力都不再适应现有的经营需求,需要适度放权或是进行组织再设计,因事设人。如果创业者不能很好地接受这种角色的转变,很可能使企业的发展遇到严重的瓶颈。13.综合题（1题）

国家电投内蒙古公司员工小张，2017年8月份参加工作，2017年12月份月应税工资3000元，年终奖20500元，无其他收入，请分别计算小张12月份当月和年终奖个人所得税？答案：

1）小张当月应税工资3000元，未超过费用扣除标准3500元，当月无个人所得税。（答案中不需要写明注释内容，注释：按照个人所得税税法规定，当员工当月的工资薪金不超过3500元时，在计算个税时，可以用全年一次性奖金减去员工当月工资所得与费用扣除额的差额后的余额，作为应纳税所得额。）

2）小张2017年12月当月工资薪金所得与费用扣除额的差额为3500-3000=500元。

小张年终奖的应纳税所得额为20500-500=20000元。20000除以12个月，按其商数确定的适用税率为10%，速算扣除数为105。（答案中不需要写明注释内容，注释：当年