电信营销活动策划文案精选三篇

精品文档电信营销活动筹划文案精选三篇每一份优秀的活动方案都是围绕着活动的主题展开的，电信营销活动也是一样，除了活动的流程要加以重视之外，我们还要考虑参与者的感受。以下是职场和大家分享的电信营销活动筹划文案精选三篇的参考资料，提供参考，欢送你的参阅。电信营销活动筹划文案精选1一、背景二、营销目的三、市场分析^p四、营销策略五、活动方案六、活动效果预算前言收买CDMA网络后，中国电信拥有了世界上的固定通信网络和相对先进的挪动通信网络，从而进入了全业务运营时代。中国电信在推出189手机特色业务中有效的丰富了信息化应用的内涵，还进步了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年增长，189手机是中国推出的一个新业务，在市场上是一个全新的产品，在面对群众推广市场的同时，准备打入各个院校来进步市场占有率和品牌知名度。一、背景在大学校园中，通信业务根本被挪动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。但是挪动和联通的美誉度并不高，主要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，所以利用这2个优势，电信可以开拓出一个更大的市场。二、营销目的扩大中国电信在淮师校园的市场占有率，增强品牌知名度和美誉度三、市场分析^p1、市场坏境分析^p(1)社区市场：人口总数多，处于经济兴旺的江苏省，消费程度较高(2)大学生市场：学生群体的消费程度不高，因此优惠的活动业务可以吸引更多的学生群体前来办理2、竞争者分析^p(1)联通：中国联通是国内的全业务运营商，其业务涵盖了挪动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等根底电信业务和增值业务;(2)挪动：中国挪动通信集团公司是在别离原中国电信挪动通信网络和业务的根底上新组建的国有骨干企业，公司的长远开展规划和年度方案分别纳入国家通信开展整体规划和年度综合方案;(3)网通数据业务是网通重要的开展策略。随着骨干网建立投产，网通的数据比重就会起来;(4)铁通在继全国范围的放号和实现互联互通之后，数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。以其骨干网、接入网为承载，路内的MIS信息管理系统也将“浮出水面”;3、SWOT分析^p4、市场时机点在和竞争对手挪动、联通竞争方面，电信有其优势：技术好，上网速度快，信号好;开发新客户群;四、营销策略1、产品策略会员卡：将效劳内容用一张卡片的方式表达出来，增强其可感知性，更容易赢得用户的信赖感，并能在导入期为人员推广降低难度。2、定价策略(1)现正处于业务成长期，可以收取一定的根本月租费，且价格可以根据实际的销售利润降低一些;(2)当进入成熟期时，可以开发VIP用户群，并根据不通级别用户区别收费;(3)对于那些月消费较高的客户，可以进展礼品的兑换;(4)对于学生这一类消费群，可以实行寒暑假优惠策略，比方：“两城“一家业务，充值一定的话费，每月返还一定的份额，或者充值话费送电影票、商场优惠券等;3、渠道策略校园代理：通过寻找校园代理商进展189业务的代理，运用学生比拟信任学生的心理，在校园中寻找学生进展促销、代理。4、促销策略(1)广告广告目的——客户需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真诚”和“用心”。广告诉求点——客户是我们不能说不的亲人。媒体等级的选择：电视广告为主，配以报纸、杂志、播送、户外广告等广告手段。(2)促销人员推广：在各大院校的电信营业厅中设立业务推介专区。每个专区派驻一名业务推介代表，为用户提供咨询讲解效劳，并帮助有意向的客户填写意向购置表;有奖销售：设立有奖销售活动：凡在规定时间内，自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户，均能获得价值假设干元的手机话费;五、活动方案活动目的：树立天翼品牌优势，抢占大学生市场。传播策略：网络互动树形象，线下活动造声势，校园店全新包装，促销严密结合，发出校园音，促进市场化。1、线上活动：网络互动平台：中国电信人人网页活动形式：(1)拍一个DV宣传短剧，在校内或者腾讯网上进展分享，以到达更好的广告宣传效果;(2)将天翼咨询通过校内网和腾讯网进展传播2、线下活动：(1)与学校结合设立“天翼“奖学金;(2)在校园内的校办杂志、院办杂志上做广告;(3)对在校学生发放口袋书(玩转3G宝典)：主要内容：3G新玩法(上网、游戏、音乐、视讯、全球眼·······);3G手机酷(天翼品牌手机show)玩转3G小攻略(捷径使用指南)发行形式：口袋书，一对一发放宝典优势：集会优势产品及业务;性价比高;可长期保存。(4)有奖销售：1+1有奖销售活动：凡在规定时间内，自己购置并推荐一名朋友成功办理电信业务用户，均能获得价值假设干元的手机话费;(5)赞助一些学校内的公益讲座和校内的活动晚会等，进步知名度，在学生群体中建立好的印象;(6)宣传人员和工作人员在活动期间穿固定的服装，提供客户质的效劳;(7)与校园播送站结合举办有影响力的音乐节目进展宣传;(8)举办校园原创歌曲大赛，借此时机宣传电信的此项业务活动;(9)点对点宣传:1.在校园内设立流动帐篷点，吸引学生前来,为学生介绍业务2.利用学校晚自习的时间，在适当时间点去各班级宣传;去各宿舍一一宣传(10)小组成员利用自己的人脉资在学校各信息交流平台扩大宣传六、活动效果预算营销是一种思想方式、一种哲学，它定位于获知消费者自发表达的或被诱发出来的需要和欲望。探究营销理论的开展过程，也就是对竞争环境和消费方式变化的理解过程，通过审视营销理论的变迁可以把握3G时代的营销特点和精华。在此可以翻开电信的业务段，并在全新的市场中进展与中挪动、中网通进展竞争中更胜一筹。七、营销本钱：学生宣传服饰;各种杂志的广告费用;标语、宣传画等公共活动场地;赞助公益活动及晚会等的费用;海报、横幅宣传;赠话费活动费用;其他支出电信营销活动筹划文案精选2时间：20--年5月17日活动现场总负责：----参加人员：全体员工流程：前期做好准备后在现场摆台进展活动演出(一)宣传内容：1、彩虹门内容：“庆5·17国际电信日”。2、展棚6个，在舞台两侧，两边各放置三个，挂各类体验区宣传条幅。安排人员12人，每个展棚2人，人员安排为：各部门各自安排人员互相配合。3、宣传单：安排人在活动现场附近发放单页。(二)3G业务现场体验现场舞台两侧的帐篷分别设置六个体验区，分别为“--体验区”、“---体验区”、“---展示区”、“---体验”、“----”、“---现场驻点”。我们每个帐篷各安排一个负责活动政策讲解的人员。(三)活动宣传费用预算(四)促销活动人员安排表(五)现场舞台及帐篷摆放示意图电信营销活动筹划文案精选3一、聚焦产品价值，强化营销组织，抓好经营开展工作。20--年，我公司全司上下一心一意抓开展，全力以光网、3G、智能机为开展核心，全面强化员工培训。通过各专项营销活动，各种PK竞赛，以智能机和3G为开展引导，积极推广产品价值，尽可能让客户理解和使用我公司的通信产品，尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益，大大提升了全市人民的信息化应用程度。(一)以月度预算为纲，开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作，针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开场，我公司开展了多项营销活动，根本做到每月一竞赛，每旬一活动的目的，活动也获得了较好的营销效果。(二)强化营销宣传，提升电信形象、挪动和光网品牌效应，例如：在双模风暴，光网宽带的宣传方面，护栏广告、灯箱广告、LED屏、在小区楼栋贴、楼道牌，横幅广告绚丽夺目，实现了全城覆盖。。(三)、利用全员客户经理制优势，抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节，配置必要的鼓励机制，做好即时的兑现和考核，提升了员工的积极性，保证了营销效果。(四)、全面打造存量派单营销体系，全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销，并紧抓派单营销的管控，落实每周派单领导督办制度。二、准确管理，狠抓维护质量、打造装维窗口、打造通信网络。(一)、推进准确化管理，确保客户响应、保障和效劳才能都处于程度。1、提升装维效劳，塑造窗口。年初，因被盗、倒杆断线、450退网等原因造成障碍工单积压，障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维效劳窗口各项指标，确保障碍工单总量得到控制，我公司开展了装维工单管控专项整治行动，进一步细化了业务流程和关键环节，明确各流程环节的时限要求，明确工作要求和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建立、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节施行整改，加强装维工单责任管理，下半年障碍工单总量日平均控制在100个左右，8、9月装维窗口得分排名排在衡阳市全市前三名，装维效劳程度得到了全面提升，为市通信消费者提供了很好的装维效劳质量。2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次，修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度，进步了线路通信质量，减少了用户投诉，降低了线路平安风险。3、全力以赴做好政企客户效劳支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后工程支撑工作，重点打破重大工程的保障工作，前期全面参与，中期重点支撑，后期全面接手履行效劳，为政企客户提供了有力的支撑和效劳保障。(二)、打造网络，积极推进C网和光网等新建工程建立，1、加强C网建立，保证覆盖效果。1-11月份，已完成13个基站的开通，新建室内分布系统4个。2、光网建立：为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进，提升网络智能程度，保持3G和宽带才能优势，为“三网交融”奠定坚实的根底，20--年城区继续大力施行FTTH建立与改造，新建FTTH小区19个、平移改造FTTH小区15个、FTTH薄覆盖小区9个，累计覆盖住户1.5万户，新装EPON设备150多套。支局通过需求上报，并结合电缆被盗、线路维护现状，在9个支局完成光进铜退室外改造点44个，其中20--年已批复的33个。通过光进铜退工程建立，满足了业务开展需求，建立区域根本杜绝了电缆被盗，同时结合线路整治工程的同步建立，通过建立一片、整治一片、稳定一片，线路质量得到了极大进步，有力缓解了维护抢修压力。三、以消费者为核心，狠抓效劳质量，全力打造品牌效劳形象。20--年，我分公司客户效劳工作始终坚持"效劳是永久的主题"这一宗旨，建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营效劳体系，狠抓内部管理，积极施行"用户满意工程",做到有目的、有方案、有措施、有改良，获得了明显的成效，客户效劳程度和效劳质量持续改良，不断进步。例如：针对费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大效劳内容，在"受理好，处理好，回复好，效劳好"四个环节上加强管理及完善内部流程，同时加强质检系统的监视、检查力度，标准效劳用语，加强业务学习培训及进步业务程度，用亲切的语言、纯熟的业务、周到的效劳为客户受理业务，排忧解难，使得我市广阔电信客户真正实现“足不出户，享受效劳”。特别是推行“城区宽带五项效劳承诺”工作以来，我公司严格按照承诺进展赔付考核，强化客户可感知的差异化效劳比拟优势，对外打造天翼宽带品牌形象，对内驱动宽带网络才能改善，稳固增强宽带市场竞争壁垒，进一步提升了装维质量和效劳程度。同时加大考核力度。强化对效劳质量的监视、检查和考核工作，在考核力度方面，将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格效劳;由造成不合格效劳的直接责任单位，扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格效劳考核，扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监视和考核保证效劳质量的品质，保证所有电信客户程度的满意。四、为民着想，全力以赴，把为民办实事工作办实。20--年，我分公司积极承接市政府安排的为民办实事，据不完全统计，即建立了13个综合信息效劳点及44个行政村通宽带，10个自然村通的工作。由于受冰灾和盗灾的多年影响，我公司通信线路受损严重，受损面积大，抢修范围广，办实事工作面临资金和设备的双重压力，工程进度困难前行。但是，为了严格落实市政府办实事工作，为了广阔人民群众的通信需要，我公司强化组织领导，积极组织人力、物力、财力，集中各方资，20--年，全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。回忆20--年的工作，我分公司还存在一些缺乏，主要表如今：企业的开展做得不够，开展形式与价值导向差距较大;农村市场流失严重;为民办实事资金缺口大，这些差距和缺乏，需要我们在以后的工作中高度关注，重点整改。20--年，我公司在衡阳市电信分公司“聚焦客户的信息化创新”战略指引下，全面强化“六大意识”，即：科学开展意识、企业价值意识、准确管理意识、诚信经营意识、执行力意识和现代企业治理意识，企业上下的思维观念、开展形式、效劳程度等均有了显著变化，但与现代企业的要求相比,还需不断努力。20--年，我公司的工作思路是：一是坚持“优质效劳，诚信经营”。效劳和诚信是企业立足之根本，我们一方面要立足客户感知，建立全方位、全过程、全员的效劳体系，深化施行“客户满意工程”，提升效劳才能，创新效劳手段，打造效劳品牌，让“用户至上、用心效劳”的效劳理念落实到日常的经营效劳工作中，加速形成助力规模开展的效劳优势。另一方面要坚决推行诚信经营理念，严格落实“诚信经营一票否决”制度，实在维护客户的合法权益和企业的核心利益，促进企业、行业和价值链的和谐开展。二是坚持“科学