1288国家开放大学现代管理原理试题及答案(15年1月)课件

================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============1288国家开放大学现代管理原理试

题及答案（2015年1月）课件试卷代号：1288国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期\开放本科\期末考试现代管理原理试题（开卷）2015年1月注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才能离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试题上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。一、单项选择｛下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。每小题1分，共20分）1.\管理就是决策\是下列哪精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载~1~精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============三、判断正误（下列各题有对有错，对的打j.错的打X。每小题1分，共10分）31.权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。（）32.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（）33.通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。（）34•组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（）35.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（）36.一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大。（）37.正式沟通通常是在组织的层次系统内进行，约束力强，能保证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息，严肃、有利于保密。（）38.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（）39.根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（）40.决策者所选择的方案一定是最优化的。（）四、案例分析（结合案例回答问题。共60分）41.李英的困惑李英已经40岁了。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说，都是极重要的转折。他没命地为公司工作，很为自己是其中的一分子感到自豪。这样的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收人已相当可观了，更重要的是，他在不断的提拔、升级中得到了权力和地位，很令妻子为================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============他感到自豪。有段时间，他自己也沾沾自喜过，可现在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官，可看着企业一年比一年不景气，他很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献。可他在研究开发和销售方面并没有什么权力，多次给企业领导提议能否变革组织结构设计方式，使中层部门能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的活力和创新力，可领导一直没有这方面的想法。所以，李英想跳槽,换个职务不要太高，但能真正发挥自己潜能的地方。可是步入中年了\跳槽\的决定又谈何容易。问题：（1）李英的困惑体现了哪种管理理论？（10分）（2）请运用有关理论，对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。（10分）（3）如果李英有意跳槽到你所领导的企业，你应该在哪些方面采取措施以吸引他?请说明理。（10分）42.================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============王立峰的授权计划王立峰是立峰肥料公司的董事长兼总经理，单枪匹马闯下了今天的事业，控制公司达30年之久。即使在公司日益扩大的今天，他仍然事必躬亲，下属只是他可以随意支配的助手。最近，王立峰发现公司员工并不欣赏他的管理作风。同时，61岁的他对自己严格要求的每周70小时的工作时间也有吃不消的感觉。去年，他终于决定让下属分担一些责任，逐渐放弃自己的管理角色。于是他邀请了一些顾问，为公司拟定了管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理以使他卸下一部分重任，退居咨询和顾问的地位。王立峰还接受了顾问们的建议，从外部请来了袁平担任管理发展部经理。此外，顾问们还告诉王立峰，经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多的创意，对于他们的管理能力也有必要加强。整个授权计划进行得很顺利，经理们的责任日益加重。袁平积极地开展了训练计划，教授一些员工================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============沟通和决策的技巧。王立峰批准他邀请国内知名专家作专题演讲，收到了很好的效果。三位得到提拔的新经理都已在王立峰公司服务多年，他们起先对王立峰是否百分之百支持授权政策心存怀疑，因为他们知道王立峰独揽大权已成习惯。然而，真正使他们信服的还是王立峰的行动。当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时，王立峰很高兴经理们能够迅速承担起责任。虽然王立峰还以主席的身份参加高层主管会议，但是他一再声明会在\几个月后\退出这类会议。然而，在新经理们开始执行变革计划不久，王立峰开始担心新经理的所作所为了。顾问们告诉他，他们的行为并没有超出职权范围，王立峰才打消了干预的念头，直到他听说营销经理张浩计划把产品直接销给零售商。事情发生在一次会议上，张浩还没有解释清楚他的计划，就被王立峰厉声打断了\你不能这样做！上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了\。张浩平静地回答================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============说\那是几年前的事情，我刚才说过，依现在的市场情况和我们的能力，如果要打算拓展产品的销路，不仅应该这么做，而且势在必行\。王立峰直截了当制止张浩说下去，他不愿意昕任何解释，迈开大步走出会议室，留下其他人面面相觑，不知如何是好•••...问题：（1）你认为王立峰面临的主要问题是什么?（15分）（2）你对王立峰的授权计划有什么好的建议？（15分）1147试卷代号:1288座位号国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期\开放本科\期末考试现代管理原理试题答题纸（开卷）2015年1月题号分数得分TOC\o"1-5"\h\z评卷人一、单项选择｛下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。每小题1分，共20分）1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.得分评卷人二、多项选择（下列选================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上，多选或少选均不得分。每小题1分，共10分）21.22.TOC\o"1-5"\h\z23.24.25.26.27.28.29.30.得分评卷人三、判断正误（下列各题有对有错，对的打.j,错的打X。每小题1分，共10分）31.32.33.34.35.—二三四总分36.37.38.39.40.得分评卷人四、案例分析（结合案例回答问题。共60分）41.42.试卷代号:1288国家开放大学（中央广播电视大学）2014年秋季学期\开放本科\期未考试现代管理原理试题答案及评分标准（开卷）（供参考）2015年1月一、单项选择｛下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。每小题1分，共20分）1.C2.A6.D7.B11.B12.A16.C17.C3.C8.B13.C18.C4.C9.C14.D19.A5.D10.D15.二、多项================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上，多选或少选均不得分。每小题1分，共10分）21.BCD22.ABCD26.ABC27.BCD23.ACD28.ABD24.ABC29.ABC25.BD30.ABD三、判断正误｛下列各题有对有错，对的打~，错的打x。每小题1分，共10分）31.~32.X33.X34.X36.X37.~38.~39.X四、案例分析｛结合案例回答问题。共60分）41.李英的困惑（1）李英的困惑体现了哪种管理理论？（10分）需要层次理论、双因素理论、成就需要理论等。35.~40.X（2）请运用有关理论，对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。（10分）李英从没有工作到晋升生产部长，其个人需要已经从初级的生理需要发展到高层次的自我实现的需要。有了可观的收入，权力和地位，他渴望为企业开发新产品，变革组织结构等，促1150进企业发展，================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============同时实现自我发展。也可以用双因素理论、成就需要理论等解释。（3）如果李英有意跳槽到你所领导的企业，你应该在哪些方面采取措施以吸引他？请说明理o（10分）企业应该尽量满足李英在自尊、自我实现方面的要求,为他提供施展才能的舞台。42.王立峰的授权计划（1）你认为王立峰面临的主要问题是什么？（15分）王立峰面临的主要问题:改变独权、武断的管理作风，实现真正有效地授权。（2）你对玉立峰的授权计划有什么好的建议?（15分）首先，必须加强公司的科学管理制度建设。因为有了合理的组织结构和科学的管理制度作保障，才能实现有效的授权。其次，授权时要注意向下级受权者明确所授事项的责任、目标和权力范围，使之在规定的范围内有最大限度的自主权。（注：管理案例分析没有标准答案，能够自圆其说即可）1151_心境作一分析。（10分）李英从没有工作到晋================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档,欢迎阅读下载==============升生产部长，其个人需要已经从初级的生理需要发展到高层次的自我实现的需要。有了可观的收入，权力和地位，他渴望为企业开发新产品，变革组织结构等，促1150进企业发展，同时实现自我发展。也可以用双因素理论、成就需要理论等解释。（3）如果李英有意跳槽到你所领导的企业，你应该在哪些方面采取措施以吸引他？请说明理o（10分）企业应该尽量满足李英在自尊、自我实现方面的要求,为他提供施展才能的舞台。42.王立峰的授权计划（1）你认为王立峰面临的主要问题是什么？（15分）王立峰面临的主