新农合年终总结

第页新农合年终总结一、主要工作

(一)进一步加强宣扬，引导农夫转变观念，增大影响力。宣扬工作是推行新型农村合作医疗的首要环节，只有让广阔农夫把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了，他们才会主动参加和支持。我们在实际工作开展中，注意从多方面、多层次做好宣扬工作。

一是面对面宣扬。在合作医疗征收、参合农夫医疗费用补偿过程中，工作人员主动、耐性、细致地向每一位农夫宣扬，仔细解答参合农夫提出的各种问题，努力做到不让一位农夫带着不满和怀疑离开，使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农夫医疗费用补偿之所，更是宣扬新型农村合作医疗政策的重要阵地。

二通过政务公开、村务公开等多种形式宣扬。定期对外公布全乡参合农夫医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行状况，实行阳光操作，让广阔参合农夫刚好了解全乡补偿状况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，主动、主动参与、支持新型农村合作医疗。

(二)强化管理，努力为参合农夫供应优质服务。经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平凹凸的干脆影响到农夫参与新型农村合作医疗的主动性，我们始终把为参合农夫供应优质高效的服务放在工作的重中之重。

一是坚持努力提高经办机构服务管理水平。在新型农村合作医疗推行过程中，广阔农夫最关切的是医疗费用补偿兑现问题。新型农村合作医疗服务窗口工作人员把“中心”“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，本着公开、公允、公正的原则，统一政策，严格把关，有情操作，实行一站式服务。截至12月31日，全乡共补偿624人次，补偿金额共计567184元，报销比例41.34%，人均报销944元，特大病救助51人次，补偿金额达307868元。

二是进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理,使之不断提高服务质量和水平。为的确提高定点医疗机构服务水平，我乡组织开展了监督检查工作，针对各定点医疗机构医疗收费、服务看法、服务质量等相关状况绽开督察，发觉问题，刚好书面反馈，并要求其限期整改，为参合农夫就医营造一个良好的医疗氛围，今年，我乡开展定点医疗机构督察共达40余次。

同时，为刚好了解社会各界特殊是参合农夫对我们工作的看法和建议，在设立了监督、举报、投诉电话的同时，我们还在乡行政服务中心和乡卫生院设立了看法箱，广泛了解参合农夫对我乡新型农村合作医疗的看法和建议。截止目前，服务对象投诉率为零，获得了社会的广泛好评，用一流的服务创建了一流的效益。

(三)进一步加强组织领导，健全工作机构。为确保新型合作医疗的顺当实施，乡党委、政府根据《甘肃省人民政府关于进一步做好新型农村合作医疗试点工作的指导看法》文件精神和上级部门的详细指导，结合我乡实际成立了乡领导小组、乡管理委员会，设立办事机构。各村也成立由村党支部书记任组长的合作医疗管理小组。乡党委、政府高度重视，多次召开会议，探讨分析、支配部署新型农村合作医疗工作，把新型农村合作医疗工作列入重要议程，乡合管办、乡卫生院和各村定点医疗机构仔细履行各自职责，并定期召开工作进展状况汇报会，了解驾驭工作动态，部署阶段性工作，对存在的问题刚好探讨解决，确保各项工作有序进行。

二、存在问题

(一)定点医疗机构治疗行为不规范。分解收费、出院带药、自费药品超标、重复检查等现象仍旧存在，农夫医疗费用负担仍旧较重。

(二)门诊报销仍需探究更加简便的补偿模式。

(三)运行运行管理方面还存在一些薄弱环节和漏洞。这些问题的存在，说明我们的宣扬力度不够，工作做的还不细，制度执行还不严，监管工作还不到位。

三、工作准备

(一)加强就医、补偿等各项服务的管理。进一步完善定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序，主动探究科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式，取信于民。

(二)提前谋划，全力以赴。做好20xx年筹资各项打算工作，保证新型农村合作医疗试点工作持续、健康、稳步推动。

新农合年终总结2

***医院是漠河县内唯一的一所公立医院，始建于*年*月，是一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的一所二级乙等综合性医院。我院自定为“新农合”定点医疗机构以来，对于这项关乎民生的工程高度重视，通过加强领导，增建设施，完善服务等多种方式极大的提高了工作效率，现就我院新农合状况总结如下：

一、加强领导，为新农合工作顺当开展奠定基础。

根据我县新型农村合作医疗实施方案的要求，成立了合作医疗领导小组，设立了特地办公室和兑付窗口，明确了职责，从组织和人员上保证了我院新型农村合作医疗工作的顺当开展。健全了我院的合作医疗服务的管理制度，根据县新型农村合作医疗实施方案的要求，实行了诊疗服务项目、用药书目、收费标准三公开。对医护人员、有关的财务人员和业务经办人员进行了合作医疗有关政策规定的学习和培训，使有关人员能够正确理解和执行合作医疗实施方法及相关规定。

二、加强管理，确保农合工作规范开展。为了使合作医疗资金能精确、刚好地落实到参合人员手中，我们加强身份核实，要求参合人员供应《合作医疗证》、《身份证》或《户口簿》及村相关证明，经核实无误后，按相关标准核兑费用；对个别可疑的患者，则要求其供应有效证明资料后方可报销，有效地保证了参和资金的平安运用。同时，我们还加强了药品、诊疗范围管理，杜绝不规范用药及诊疗范围，我院将《新型农村合作医疗基本药物书目》下发到各临床科室，以保证合理用药，对症施治。规定了住院患者住院期间检查、治疗的规定，有效的减轻了参合人员的住院负担。在价格执行过程中，绝不超范围、变通、重复、分解收费。

三、完善服务，主动为参保人员供应有效服务。工作人员始终把“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，本着公允、公开、公正的原则，统一政策，严格把关，同时为使参合农夫更多的享受国家的“新农合”实惠政策，我院多次召开会议，把降低次均费用、削减书目外费用、提高兑付率作为医院为农夫办实事的目标，完善制度，强化责任。*年参合农夫在我院总共住院出院*人次，住院总费用*元。进入补偿范围内费用为*元实际补偿费用为*元。人均费用*元。人均补偿费用*元。比*年住院出院人次增加*人。

随着农村合作医疗工作的持续推动，参合农夫的自我保健意识和疾病风险意识进一步增加，我们将进一步改善服务看法，提高服务质量，把新型农村合作医疗这项惠民工程扎扎实地做好，使群众真正感受到党和政府的关怀。

新农合年终总结3

新型农村合作医疗(简称新农合)是党和政府出台的'一项惠农政策，是由政府组织、引导和支持，农夫以家庭为单位自愿参与，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主，共同抵挡疾病风险的农夫医疗互助共济制度，其目的是减轻农夫医药费用负担，保障农夫群众身体健康，防止农夫因病致贫、因病返贫，使老百姓得到真正实惠。自20xx年我院作为县新农合作定点医疗机构工作启动以来，我院在县卫生局新型农村合作医疗管理中心的关切支持和正确领导下，根据新农合政策和有关规定，扎实稳步开展工作，取得了肯定的成效，现将工作进展状况总结如下：

一、基本状况：我院作为县新农合定点医疗机构。

20xx年全年大病住院XXXXX人，补偿XXXXXXX元，门诊XXXX人，补偿XXXXXXXX共计补偿XXXXXXXX元。人均补偿金额XXX元，补偿比例约占住院总费用的XXX，药品费用占住院费用的比例为XX%，自负药品费用占药品费用的比例为XX%。

二、加强领导，落实责任。

为仔细做好此项工作，确保扎实有效开展，我院成立了以院长为组长，由一名副院长为副组长主管新农合工作，由职能科室为成员的领导小组，下设办公室和服务窗口，抽调5名人员兼职负责此项工作，制定和完善了各项制度和工作流程，配备了办公用房和电脑，实现了计算机网络化管理。

三、加强宣扬，增大新农合的影响力。

要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣扬工作。我院宣扬形式实行多元化。

(1)年初医院组织全院培训学习新农合的相关政策、新农合学问，并在量化检查时提问，职工学习热忱高，顺当通过各级新合疗督导组的检查验收。各科室人员在工作中向住院患者仔细讲解患病住院留意事项，出院报免比例如何计算，大力宣扬新农合的有关政策规定。尽可能的便利参合患者就诊，使参合患者在我院到处感受到新农合的暖和。

四、加强新农合资金管理，做到专款专用。

对拨付的新农合资金实行专户储存，专账管理，专款专用，专人负责，任何人不得挤占节流和挪用，保证新农合资金的合理运用和刚好到位。新农合办公室人员仔细学习新农合的有关学问、法规和政策，娴熟驾驭工作流程，补助的方法、比例、和补助范围，做到“不刁难，不拖延”，对参合对象看法亲善，文明礼貌，热忱服务。

五、做到优质服务、刚好兑付、出院即报。

新农合服务窗口工作人员主动、耐性、细致地向每一位农夫宣扬说明新农合政策及管理方法，仔细说明农夫提出的各种问题，努力做到不让一位农夫带着不满和怀疑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农夫医疗费用补偿之所，更是宣扬新农合政策的重要阵地。医院组织职能科室常常深化病房检查新农合住院状况。杜绝冒名顶替和挂床住院，补助时做合作医疗证、身份证和病人三比照。不定期深化病区与患者沟通，仔细听取患者的看法和建议，向病人具体讲解新农合的有关学问和报销比例，使新农合病人刚好驾驭了解农合政策，同时刚好与医生沟通沟通，驾驭新农合用药书目，指导医生合理检查，合理用药，不重复检查，滥用抗生素，最大限度削减新农合病人负担，使病人从中得到实惠，体现党和政府的关怀，并要求医疗文献书写根据上级规定精确、刚好，在病人入院24小时内完成入院记录，做到医嘱与病程记录和一日清单全部相符。

六、加强信息公示制度透亮。

农合办每月刚好将参合住院病人的姓名、地址、住院费用、补偿实例，兑现补助费用等状况在专用公示栏公示，使参合农夫刚好了解状况，驾驭这项惠民政策，增加透亮度，接受广阔人民群众和社会各界的监督，取信于人民群众。让农夫切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，用事实讲解并描述新农合的实施有效缓解了病人家庭的经济压力。在肯定程度上遏止了因病致贫和因病返贫现象。从而转变观念重新相识新农合政策的优越性，主动、主动的参与并支持新型农村合作医疗。同时严格执行新农合的规章制度，按时完成上级下达的各项新农合任务，并刚好上报收集的各项新农合信息，对新农合门诊患者仔细检查，坚决杜绝漏洞，刚好拨付村级门诊补助。

在工作中我们发觉，随着新农合政策的实施，尤其是自20xx年我院新院区投入运用、7月1日起落实新医改政策全部药品实行零差价销售，降低大型仪器检查费用，各科与北京三甲医院全面接轨，聘请知名专家来院应诊、查房、主刀手术，减轻患者外出就诊的负担，专科发展日益显著，各科全面推行《人本位医疗》服务模式，医院真正实现了技术精、服务好、环境美、价格低，就诊患者明显增多。随着广阔农夫群众的卫生保健意和健康意识的增加，新型农村合作医疗制度已受到广阔农夫的普遍欢迎，得到社会各界的广泛认可。

下一步工作要点：

我院是全县新农合定点医院的唯一综合性医疗机构，新农合窗口服务水平的凹凸干脆影响到农夫参合的主动性，我院全体工作人员始终把为参合农夫供应优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公允、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用。另一方面，不断提高服务质量和水平，刚好发觉问题。进一步深化宣扬，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推动。

总之，我院新农合工作在各级领导的关切支持和正确领导下，经过大家的不懈努力，取得了一些成果，但距上级领导的期望还有肯定差距，在今后的工作中总结阅历，查找不足，刚好了解驾驭新农合政策，加强学习和监管，不断提高医疗质量、服务看法和就医环境，做到热忱服务，使这项惠民政策深化民心，信任有各级政府的关切和支持，有广阔参合农夫的信任和理解，我们肯定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好，使我院新农合工作再上一个新的台阶。

新农合年终总结4

依据中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作确定》(中发[XX]3号)精神，建立以大病统筹为主的新型农村合作医疗制度，解决农夫因患重大疾病而出现的因病致贫、因病返贫现象，提高农夫的健康水平，结合藤县xx农村卫生工作实际状况，开展新型农村合作医疗工作。

一、基本状况

xx位于藤县西部，距梧州市75公里，是梧州市的西大门，辖20个行政村，区域面积348.54平方公里，人口6.8万人，共17944户。

xx新型农村合作医疗工作在镇党委、镇政府的领导下，在今年5月下旬前期宣扬发动工作全面绽开，经宣扬发动，到7月底，我镇共有34006人农夫群众自愿参与新型农村合作医疗，占全镇人口的的50%，参与合作医疗7675户，占全镇总户数的42.8%。

二、详细实施

1、统一相识，加强领导

镇政府及各村委从政治的高度全面相识开展新型农村合作医疗工作的重要性，并落实把此项工作列入重要议事日程，仔细探讨落实。主要领导亲自抓，并落实村主任详细负责。从人力、物力、财力、时间和各项政策上赐予大力支持。

2、宣扬和缴费工作

(1)、宣扬发动从5月20日起至5月31日止，挂钩各村的镇政府工作人员和卫生院医务人员深化到各村、各户进行宣扬，发放资料，张贴标语。让农夫群众充分理解，并取得她们的大力支持和帮助，为开展新型农村合作医疗工作营造深厚的气氛。

(2)、6月1日起先，挂钩各村的责任人、镇干、村干、及村医，逐户向群众接着宣扬并收费，充分和农夫进行面对面的讲解，让农夫真正了解新型农村合作医疗与旧合作医疗的不同点，讲深、讲透新型农村合作医疗的优越性，消退误会，转变观念，让广阔农夫自觉参加。

3、建立健全组织机构和监督机构

(1)、xx人民政府成立由镇政府和卫生、农业、财政、民政等有关部门主要领导组成的镇新型农村合作医疗管理委员会，镇新型农村合作医疗管理委员会下设办公室，办公室设在卫生院。

(2)、村民委员会成立由村委会主任、卫生所所长、乡村医生、妇女主任及若干农夫代表组成的村新型农村合作医疗管理小组。

(3)、xx成立由人大、财政、纪委和卫生等有关部门人员组成的镇新型农村合作医疗监督委员会。负责对新型农村合作医疗基金运用的监督。

三、主要成果

截止XX年7月31日，我镇共有34006人农夫群众自愿参与了新型农村合作医疗，占全镇人口的50%，参与合作医疗7675户，占全镇总户数的42.8%。共收上合作医疗款340060元.

从XX年7月1日起至XX年12月31日止,为参与新型农村合作医疗的群众共报销金额1401017.36元,其中乡镇级住院157人次，报销金额共39451.03元,县级住院170人次，报销金额共82940.31元,在地市级医院及外地医院住院34人次,金额共18586.02元。到XX年2月29日止，参与新型农村合作医疗人员得到了门诊实惠免收挂号费1438人次，门诊检查实惠876人次，实惠减免了6515.20元。累计报销金额1810119.56元。

四、阅历体会

(一)、我们取得这样的成果，靠的是镇政府、村委、村医、和我们通力合作。

1、首先政府领导特殊重视这项工作，亲自落村召开现场动员大会，极大地提高了群众的信服程度并鼓舞了工作人员的斗志。

2、其次村干、村医对本村的状况比较了解，落村工作人员和他们亲密协作工作得心应手，效率大大进高。

3、我院的落村人员运用自己的专业学问，依据村干、村医的介绍，针对各户家庭状况，举出恰当的事例来讲深讲透新型农村合作医疗的优越性。

4、起先实行报销后，我们接着持续收费一个月。以报销实例来让群众看到实惠，放心参与。

(二)、我们深切体会到新型农村合作医疗的确可经爱护农村经济，振兴农村经济，维护农村社会发展和稳定，推动和深化农村卫生体制改革，逐步缩小城乡卫生差距，更好地向农夫供应低廉、优质的基本医疗卫生服务，从而提高农夫的健康水平。

(三)、在实施报销后，农夫得到了实实在在的实惠，我们卫生院也获得了一个进一步发展的空间。一步提高我院的服务质量，改善我院就医环境，尽快提高院的技术水平，让患者放心的进来，兴奋地出去。将是我院进一步发展的关键所在，这将能更进一步引导农夫群众主动参与新型农村合作医疗。

五、存在问题

1、办公经费缺乏。

2、合作医疗报销工作人员均为兼职，工作效率受到肯定的影响。

3、交通工具缺乏影响信访和筹资工作。

六、为了巩固及接着发展新型农村合作医疗，我院提出如下建议：

1、简化转诊审批手续，让群众自由选择医院就诊，县、乡镇级医院靠提高自身技术水平，服务质量以吸引群众前来就诊治疗。

2、预防接种应按肯定比例赐予报销。

新农合年终总结5

我院新型农村合作医疗工作在市合管中心正确领导、指导下，在阆中市卫生局党委的关切支持下，我院高度重视新型农村合作医疗工作，把此项工作作为解决“三农”问题，缓解和消退农夫因病致贫、因病返贫现象及全市民生工程的大好事、大实事来抓好抓实。就20xx年我院新农合工作开展状况总结于下：

我院位于xxx公园路xx号，现有建筑面积1416㎡，工作人员30名，病床40张。设有内科、外科、中医科、放射科、医学检验、医学影像、超声、心电等;主要分为：骨伤专业、骨病专业、康复理疗专业、内科、中医科、妇儿科等专业诊疗科目。医院全力加强科室建设，配备国际尖端的医疗设备，领先引进DR、C臂诊断系统、大型X光机、全自动生化检查仪、全自动麻醉呼吸机、心电呼吸监护机、规范的手术室拥有全套先进的医疗设备等。

新型农村合作医疗工作在我院从20xx年开展试点以来，已经有1年多的时间了。为了体现新型农村合作医疗“党得民心、农夫得实惠、卫生得发展”的宗旨。在阆中市卫生局及市合管中心的领导下，我院新型农村合作医疗工作运行正常，许多农夫从根本上得到了实惠，相对地我院的医疗业务收入也呈现出逐步上升趋势。

20xx年度我院新型农村合作医疗累计报销金额为x元。其中住院人次x人，住院总费用x元，报销金额为x元，次均费用为x元，自付药品金额x元，自付比例为x%，全年住院病人报销比例为x%.

在新型农村合作医疗工作开展过程中，我们主要做了以下工作：

一是在市卫生局的领导下，仔细执行阆中市卫生局及合管中心的文件精神，严格遵照四川省《新型农村合作医疗基本用药书目》和《新型农村合作医疗基本诊疗书目》的相关规定。

二是成立了新型农村合作医疗办公室，并有1名专职人员从事新农合工作。

三是加强了政策宣扬，为了让老百姓了解新农合相关政策，我们在医院公示了收费标准、《基本用药书目》、《诊疗方案》、《补偿方案》、报销流程和报销信息，并设置了新农合看法箱以及举报电话，接受群众监督。

四是对医务人员及经办人员制定了详细的考核方法，并不定期地进行检查，实行奖惩斗硬。

五是建立了新农合财务管理制度，做到了往来帐清晰，报销单据符合财务规范。

六是要求门诊医生做好门诊日志的登记工作，新农合就诊人员，必需由医生核实病人身份，处方书写必需规范、完整、精确。同时做好《合作医疗证》的下账工作。

七是要求住院医生做好病人入院身份识别，做到人证相符(身份证、合作医疗证)，限制住院率，严格驾驭入院指征，刚好为参合农夫办理入院手续，同时向农合办公室报告，刚好录入参合农夫的医疗信息。

八是杜绝挂床住院，冒名顶替住院事故发生。

九是严格遵循因病施治，做到“四合理”即合理检查、合理用药、合理收费、合理治疗。保证医嘱、检查单、病程记录、处方、费用清单与新农合网络系统五者一样。

十是实行了每日清单制。

十一是限制了住院时间，今年我院住院病人的住院时间平均为16.3天，比往年有所下降。相对地降低了病人的治疗费用，减轻了老百姓的负担。

十二是实行了出院现场即报制，为病人供应一切便利。但在工作中，也发觉了一些问题：

一、是个别门诊医生包括收费人员，在对参合农夫就诊时，没有刚好在《合作医疗证》上下账，导致后来诊病的医生错误下账。

二、是个别住院医生，对新农合报账所需资料与医保所需资料出现混淆，以致给病人报账带来不便。

三、是个别村干部乱填《合作医疗证》，或者收了钱而不填，也未进行微机录入，导致病人住不了院。

四、是政府宣扬力度有待加强。

总之，新型农村合作医疗工作是一项民生工程。在今后的工作中我们要把它宣扬好，并以此为契机，狠抓医疗服务质量，不断提高医疗技术水平，整治病人就医住院环境，端正服务看法，做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费。让老百姓得到更多的实惠，真正体现“农夫得实惠、党得民心，卫生得发展”的宗旨。

新农合年终总结6

在镇党委、政府的正确领导下，在上级合作医疗办公室的正确指导下，我镇新型农村合作医疗办公室在加强学习的同时，立足本职，本着“服务群众、便利群众’’的原则，主动服务群众，热心为群众办事。圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:

一、圆满完成了新农合20xx年基金收缴工作。20xx年参合农夫351010人，参合率达95.1%。

二、惠民卡办理与发放

1、帮助县农行完成了惠民卡第一批的身份证的收集、复印工作，发放由村干部代领，回村由本户签名发放，签名表已收回并上交农行。

2、为20xx年新参合户和第一批未办理惠民卡的农户办理了其次批惠民卡，已发放到户。

三、特别慢性病申报、门诊费用补偿证发放

对上年已认证的特别慢性病和新申报的特别慢性病初步审核填表，然后上报县11500合管办。共申报116人，认定106人，不合格退回10人。门诊费用补偿证于20xx年6月发放完成。

四、针对20xx年参合信息登记错误以及误登状况联系县合管办赐予订正，让参合户顺当办理住院手续及出院报销。

五、针对惠农卡农户丢失等状况联系农行和县合管办帮助其解决，让参合户能够顺当报销。

新农合年终总结7

XXXX年是我驻xx乡，任新型农村合作医疗审核员一职的第三年，xx乡合管站在县农合办的指导下，在乡领导的重视下，取得了一些成果。

一、工作回顾

(一)坚持以人为本，切实减轻农夫经济负担

1、补偿资金落实到位，受益面得到扩大。，xx乡参与新型合作医疗自筹资金总额为:163620元，截止到目前为止，今年xx乡参合患者住院补偿金达:567696元，补偿人次数为:1403人次，免费体检金额为:28231元，特别门诊补偿金额为：25378元。这些补偿资金的到位，有力地缓解了xx农夫看病难、看病贵的压力，成为农夫健康的守护神，深受广阔农夫的拥护和欢迎，在关注民生、构建和谐上发挥了主动作用。

2、惠民政策深化人心，参合率年年提高。今年仍旧是以协议代扣筹资为主，上门收缴现金参与合作医疗为辅。由于很多患者得到了实惠，起到了现身说法的作用。有部分群众在没有代扣胜利的状况下，主动上缴现金要求参与合作医疗。由过去动员我参与变为我要求参与。可以说，新农合制度在xx已经家喻户晓，农夫群众主动参与医疗保险意识增加。按目前发展势头，xx乡参合率将超过101%。医保覆盖面的扩大，能有效解除农夫的后顾之忧，也为xx三农建设打下了坚实基础。

3、就医环境明显改善，民生质量有效提升。自我到xx乡工作以来，首先从转变医疗工作人员的服务看法入手。我始终认为，看法确定一切，只有在服务上转变观念，医疗服务质量才能得到改善和提高。医疗技术的提高虽然非一日可以见效，但只要专心的服务于患者，那么患者的疾病自然会消退，而治愈率提高又能提升医院的声誉，还能进一步推动新农合工作的良性开展。今年来，xx乡卫生院加大了对卫生院建设的投入，扩建了住院部，添置了部分协助检查设备。这样，就医环境从软件、硬件上都得到了改善，还利于民，也大大削减了误诊漏诊率，提高了诊疗水平，便利了群众就医。新农合有效地带动和促进农村卫生服务体系的建设，为xx乡卫生事业的健康快速发展奠定了坚实的基础。

(二)严格作风纪律，不断提高自身工作实力

1、严于律己，一丝不苟地干好本职工作。能按时办好县合管办交付的各项工作：一是接到上级指示，参加统计分析全县及各个乡镇历年来的住院补偿数据，为我县出台加强医疗费用监管文件供应有力的保障。二是细致核对修正粮食直补信息，刚好为信用社供应代扣数据，

仅代扣参合筹资率就已经达到94%。三是全程督促城东医院为xx乡群众体检，确保医疗检查质量，确保无冒名顶替行为，确保被检查群众人数。四是严密审查外伤患者，通过患者本人、家属、亲朋好友及邻居，多点询问盘查，杜绝有责任方患者报账。因为xx始终没有撕开外伤乱报账的口子，以目前状况来看，群众已经渐渐接受有责任方不能报账的政策。五是坚持原则，按政策办事，不开后门，加强了审核力度。今年通过我仔细审核，砍除不合理费用1057元，按5倍罚款，xx乡卫生医院受罚金额达5千余元。惩处不是目的，最终目的是规范医疗服务行为，让xx乡、临武县更多的群众受益。

3、协调协作，主动参加政府各项工作活动。由于工作须要，必需每日和政府部门领导干部打交道，协调好各方关系，工作开展才顺当、有效。一是根据乡党委政府统一部署，与乡计生、民政、财政等部门，亲密协作、协调联动，主动做好新农合工作。二是参加了我县今年举办的杯学问竞赛。自古云他山之石可以攻玉，要提高个人见识和境界，必需跳出自己本职工作之外。通过参与学问竞赛，才明白山外有山，人外有人，也明白许多道理是相通的，才懂得做人要虚心谨慎，傲慢无知不单害了自己，还会影响工作开展。三是参加人大代表对乡卫生院的评议工作。通过评议会议，我明白了与群众期盼所存在的差距，更明白了以后新农合工作任重而道远，工作还需努力。

二、工作措施

(一)加强组织领导，抓好新农合民心工程。新农合工作在xx乡得到了党委、政府的重视，实行党政一把手亲自抓、分管领导详细抓。其次，把县政府提出的工作目标，进行层层分解，落实到乡、村和干部，同时把此项工作纳入年度目标考核的内容，因此为推动农村合作医疗工作奠定了良好的基础。

(二)分工协作，大力宣扬。要达到农夫自愿参保，宣扬工作是关键。目前我县虽然实行以代扣筹资为主，但由于新农合制度是新生事物，还有很多值得完善之处，每年在政策上都有一部分调整，所以，我们要求工作人员吃透精神、驾驭政策要领。通过开展培训、沟通、探讨等多种形式，让参加开展新农合工作的全体乡、村干部，吃透新型农村合作医疗制度的相关政策、规定，全面把握xx乡新型农村合作医疗制度的参与对象，医疗基金筹集方法，医药费报销标准及手续的办理等等，为走村入户宣扬工作奠定坚实的基础。xx乡大部分农夫由于受经济条件限制和传统观念的影响，自我保健意识和健康风险意识不强，互助共济观念比较淡薄，对新型农村合作医疗制度还不非常了解，存在一些疑虑和担忧。随着外出打工人口的增多，也给新农合的深化开展增加了肯定的难度。为此，要求针对不同的家庭，采纳不同的工作方法，有的放矢地把建立新型农合作医疗制度的意义和好处讲深讲透，深化人心。使农夫群众充分了解参与合作医疗的权利义务，明白看病报销的方法和程序，消退农夫的疑虑和担忧，自觉参与新型农村合作医疗。结合一些实际的典型事例进行宣扬教化，让群众明白

党和政府的良苦专心，从而增加参保的自觉性和主动性，使全乡新农合工作得到顺当实施。

(三)强化服务窗口管理，为参合农夫供应优质服务。在办理患者住院费用报销、转诊等手续时，热忱耐性地接待每一位来访者,首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣扬，并坚持以人为本，努力做到精确、刚好。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿状况，为每一位出院患者打一份住院费用清单，使患者清晰明白消费，接受群众监督。

三、存在的问题

(一)政策宣扬工作欠缺力度。由于我县的新农合筹资工作以代扣为主，在宣扬力度上有下降趋势。导致部分村干部对政策了解不深，宣扬工作没有做到位，使农夫对合作医疗政策缺乏足够的了解，没有完全消退农夫的思想顾虑。如：部分农夫健康投资观念、互助共济意识淡薄，对健康存在着侥幸心理，与供给家庭、建房等支出