2022年广东省企业人力资源管理师之三级人力资源管理师自测试题库含下载答案

《企业人力资源管理师之三级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、岗位评价方法中成本相对较低的是（）

A.排列法

B.分类法

C.因素比较法

D.评分法【答案】A2、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（）

A.营造良好的企业文化氛围

B.明确组织中工作岗位的需求

C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会

D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选【答案】A3、下列有关短文法的表述，不正确的是（）。

A.考评者以事例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见

B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策

C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能

D.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据【答案】B4、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各种（）。

A.工作能力

B.工作态度

C.工作行为

D.工作潜力【答案】C5、管理岗位培训规范的内容不包括()

A.资格要求

B.指导性培训计划

C.推荐教材

D.参考性培训大纲【答案】A6、影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括（）

A.薪酬策略

B.工作岗位

C.工作绩效

D.工作条件【答案】A7、下列选项中不属于岗位评价原则的是（）。

A.系统原则

B.实用性原则

C.标准化原则

D.特殊性原则【答案】D8、结果导向型考评方法不包括（）。

A.直接指标法

B.绩效标准法

C.成绩记录法

D.关键事件法【答案】D9、员工的基本特征不包括()

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要【答案】D10、“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于（）。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估【答案】C11、(2015年11月)在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。

A.横向

B.侧向

C.纵向

D.多维度【答案】A12、（）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.诊断面试

D.初步面试【答案】B13、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息()以上的失能伤害为重伤。

A.90日

B.100日

C.105日

D.125日【答案】C14、下列不属于企业定员的内部环境的是（?）。

A.企业的用人制度

B.考勤制度

C.劳动力余缺调剂制度

D.企业与员工具有双向选择权【答案】D15、下列属于人力资源费用支出控制原则的是（）。

A.适度性原则

B.平等性原则

C.适应性原则

D.多样性原则【答案】C16、（）不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查【答案】D17、以下关于运用选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。

A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中【答案】B18、()是用一系列的形容词或者描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.行为锚定量表法

D.加权选择量表法【答案】D19、（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘管理成本

C.招聘费用

D.招聘成本效益【答案】D20、实行单班制还是多班制，主要取决于企业的（）。

A.生产经营活动的性质和特点

B.企业组织结构的类型

C.员工身体健康需要

D.领导的决策【答案】A21、根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在()

A.在讨论一个论点时

B.在课程的任一部分

C.在开始一个新的话题时

D.目标考核时【答案】D22、（2019年5月）让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来处理日常工作中可能出现的问题，这种方法是（）。

A.头脑风暴法

B.特别任务法

C.案例分析法

D.事件处理法【答案】D23、不属于借助中介法招聘的是（）

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘

D.招聘洽谈会【答案】C24、下列关于企业人力资源配置说法错误的是（）。

A.通过人员规划、招募、选拔、录用、考评、调配和培训等多种手段和措施

B.不断增强企业的核心竞争力

C.人尽其才、适才适所

D.以实际情况为准进行全面的综合分析【答案】D25、我国的集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C.地区集体合同

D.部门集体合同【答案】A26、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的（）。

A.1／3

B.2／3

C.1／5

D.3／5【答案】A27、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

A.品德

B.能力

C.思维

D.潜质【答案】D28、以下事故中，属于重大事故的是（）。

A.某事故造成5人死亡，20人重伤

B.某事故造成6000万元直接经济损失，但无人员伤亡

C.某事故造成40人重伤

D.某事故造成2人死亡，但造成1.5亿元直接经济损失【答案】B29、下列关于泰勒模式的表述，不正确的是()。

A.以目标为中心

B.简单易行

C.没有对目标本身进行评估

D.重视过程评估，忽视结果评估【答案】D30、岗位设置的基本原则是（）

A.最低数量原则

B.成本最低原则

C.因事设岗原则

D.因人设岗原则【答案】C31、在巴克制中，（）反映了工人的努力程度。

A.工作效率

B.工人作业效率

C.开工率

D.工人实耗工时【答案】B32、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（）不予增加。

A.下线

B.上线

C.基准线

D.中位线【答案】A33、职业教育不包括（）。

A.就业前的职业教育

B.农村职业技术教育

C.就业后的职业教育

D.城市职业技术教育【答案】D34、(2016年5月)绩效管理的()是从企业宏观角度对绩效管理程度进行的设计。

A.制度设计

B.总流程设计

C.方法设计

D.具体程序设计【答案】B35、下列关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。

A.行为锚定等级评价法也称行为定位法

B.它是关键事件法的进一步拓展和应用

C.对员工绩效的考量更加精确

D.绩效考评标准不怎么明确【答案】D36、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招聘

D.外部招聘【答案】D37、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（）申诉机会。

A.一次

B.两次

C.三次

D.多次【答案】B38、（）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件【答案】D39、人员录用成本效益的计算公式为（）。

A.人员录用成本效益=录用人数÷招聘总成本

B.人员录用成本效益=应聘人数÷招募期间的费用

C.人员录用成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用

D.人员录用成本效益=正式录用人数÷录用期问的费用【答案】D40、(2016年5月)领导者失败的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.经验不足

D.人格的不成熟【答案】D41、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和（）。

A.管理的方法设计

B.绩效管理内容设计

C.绩效管理目标设计

D.管理的总流程设计【答案】D42、（）适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

A.态度主导型

B.行为主导型

C.结果主导型

D.品质主导型【答案】B43、培训课程内容应以()为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求

B.实现培训课程目标

C.提高组织和个人的绩效

D.有效利用培训资源【答案】B44、层次评估法中学习评估的方式不包括()

A.书面测验

B.模拟情境

C.投射测验

D.操作测验【答案】C45、评估方案实施，包括培训信息的（）和整理分析。

A.调查

B.收集

C.访问

D.报告【答案】B46、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范的结构形式呈现多样化

C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】B47、某公司为高层管理人员购买住房，这属于（）。

A.全员性福利

B.特殊福利

C.困难补助

D.岗位津贴【答案】B48、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（）为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按比例定员【答案】C49、泰勒模式的特点是以（）为中心，结构紧密，具有计划性。

A.目标

B.过程

C.结果

D.态度【答案】A50、评价指标计量的基础标准不包括（）。

A.计分

B.误差调整

C.权重

D.权重调整【答案】D51、下列关于企业人力资源配置说法错误的是（）。

A.通过人员规划、招募、选拔、录用、考评、调配和培训等多种手段和措施

B.不断增强企业的核心竞争力

C.人尽其才、适才适所

D.以实际情况为准进行全面的综合分析【答案】D52、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（）。

A.“荣”与“辱”的判断

B.“真”与“假”的判断

C.“有”与“无”的判断

D.“美”与“丑”的判断【答案】A53、决定培训效果的首要决定因素是（）。

A.培训需求的确认

B.培训需求的调查

C.培训需求分析

D.确定培训目标【答案】C54、()的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用【答案】C55、组织规划的内容不包括（）。

A.组织调查

B.组织诊断

C.组织调整

D.人员组织【答案】D56、（）方法是以某种价值判断为基础。

A.实证研究

B.调查研究

C.考察研究

D.规范研究【答案】D57、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

A.技术薪酬体系

B.专业技能薪酬体系

C.能力薪酬体系

D.技能薪酬体系【答案】D58、（）是薪酬设计的前提和基础。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分【答案】A59、(2018年5月)分析受训者群体特征可使用的参数，不包括（）。

A.学员构成

B.工作适用性

C.工作压力

D.工作可离度【答案】B60、下列选项中不属于技能分析基本内容的是（）。

A.技能单元

B.技能模块

C.技能种类

D.技能范围【答案】D61、（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。

A.津贴

B.工资

C.奖励

D.福利【答案】A62、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动（）。

A.薪水

B.报酬

C.薪酬

D.工资【答案】B63、情境模拟适用于测量员工的（）。

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.表达能力【答案】D64、（2018年11月）要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。

A.稳定性和连贯性

B.稳定性与现实性

C.周期性和变化性

D.创新性和变革性【答案】A65、关于定员定额的表述正确的是（）。

A.定员就是企业用人质量的界限

B.定额是组织生产、指导分配的基本依据

C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准

D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准【答案】D66、在培训方法中，（）指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A.实践法

B.讲授法

C.工作轮换法

D.研讨法【答案】C67、下列选项中不属于劳动技能要素的是（）。

A.技术知识要求

B.操作复杂程度

C.品种质量难易程度

D.劳动紧张程度【答案】D68、企业规划中起决定性作用的是（）规划

A.市场营销

B.资金财务

C.技术设备

D.人力资源【答案】D69、（）薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。

A.宽带

B.扁平

C.宽幅

D.扁幅【答案】A70、(2016年5月)影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。

A.劳动绩效

B.工会的力量

C.工作条件

D.员工的技能【答案】B71、企业经营战略的实施是管理工作的（）。

A.主体

B.客体

C.内容

D.形式【答案】A72、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分【答案】A73、企业培训激励制度不包括()。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及主管的激励【答案】B74、（）选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。

A.关键事件法

B.选择排列法

C.成对比较法

D.行为锚定等级评价法【答案】A75、(2015年5月)难以随机应变，所收集的信息范围有限的面试类型是（）

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】B76、薪酬管理内容包括薪酬制度设计和（）两个方面。

A.薪酬管理制度

B.薪酬实施制度

C.薪酬水平管理

D.薪酬日常管理【答案】D77、（）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

A.野外拓展训练

B.一般拓展训练

C.场地拓展训练

D.特殊拓展训练【答案】A78、本质上，福利只是一种（）报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工。

A.补充性

B.直接性

C.实际

D.虚拟【答案】A79、（）是指劳动付出后的成果，如产量是多少、销售额有多少。

A.凝固劳动

B.潜在劳动

C.流动劳动

D.岗位劳动【答案】A80、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为()

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议【答案】A81、（）是企业管理中一项重要的基础工作。

A.劳动定额

B.实耗工时

C.任务目标

D.岗位规范【答案】A82、专题讲座法的缺点有：讲座中传授的知识相对集中，（）。

A.内容可能不具备较好的系统性

B.内容广泛，不具备较好的系统性

C.内容单一，不具备较好的系统性

D.内容不具备系统性【答案】A83、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策【答案】B84、以下关于培训师的说法错误的是（?）。

A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素

B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具

C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业理论新动向

D.外部培训师的理论知识较扎实，但对企业实际情况并不了解【答案】C85、培训需求循环评估模型不包括（）的分析。

A.整体层面

B.班组层面

C.作业层面

D.个人层面【答案】B86、(2017年5月)用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%【答案】B87、在岗位评价的方法中，因素比较法是由()衍化而来。

A.分类法

B.分值法

C.排序法

D.评分法【答案】C88、（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息。避免被动。

A.清单式提问

B.开放式提问

C.举例式提问

D.封闭式提问【答案】B89、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】C90、（）是运用零基法确定二、三线人员定员人数。

A.排队法

B.零基定员法

C.数理法

D.推断法【答案】B91、实际工资计算公式是（）

A.货币工资/平均价格

B.货币工资/价格指数

C.货币工资*平均价格

D.货币工资*价格指数【答案】B92、研讨法还可以既不以教师为中心，也不以学生为中心，而是由（），参加者以平等的身份就某一主题展开讨论。

A.培训管理者

B.某个组织举办

C.集团总经理

D.某一技术管理者【答案】B93、（）是指对企业事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳动安全卫生、相关管理规则等进行审查、讨论，并作出同意或否决的决议，从而维护和保障职工的合法权益。

A.审议建议权

B.审议通过权

C.审议决定权

D.评议监督权【答案】B94、（）把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式，参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒权变模型

B.情境模型

C.路径—目标理论

D.参与模型【答案】D95、（）是由企业职工经过民主选举产生的、代表全体职工实行民主管理权利的机构。

A.工会

B.董事会

C.监事会

D.职工代表大会【答案】D96、岗位评价的对象是（）

A.岗位

B.工作条件

C.员工

D.岗位职责【答案】A97、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是（）。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】C98、（）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。

A.问卷调查法

B.确定性提问

C.不定性提问

D.目标型调查法【答案】D99、（）面谈要求参加者事先准备一些问题．而且要掌握提问和聆听的时机。

A.双向倾听式

B.综合式

C.单向劝导式

D.解决问题式【答案】A100、岗位评价方法中成本相对较低的是（）

A.排列法

B.分类法

C.因素比较法

D.评分法【答案】A二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、绩效申诉处理流程包括（）。

A.申诉材料归档

B.初次申诉处理

C.二次申诉处理

D.三次申诉处理

E.发起申诉申请【答案】ABC102、通过熟人推荐方法进行招聘，其不足包括（）。

A.员工的积极性不高

B.容易造成员工的同质化

C.容易在单位内形成小团体

D.引进大量不合格的人员

E.招聘成功的概率较小【答案】BC103、实施内部招募与外部招募的原则包括（）。

A.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则

B.外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式

C.处于成长期的组织，应当广开外部渠道

D.采取内部招募与外部招募相结合、内部培养与外部专业服务相结合的措施原则

E.利用外部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】ABC104、从规划的期限上看。人力资源规划可分为（）。

A.长期规划

B.人力资源费用规划

C.中期规划

D.企业组织变革规划

E.短期计划【答案】AC105、（）单位及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。

A.国有企业

B.城镇集体企业

C.民办非企业单位

D.社会团体

E.外国投资企业【答案】ABCD106、培训课程在试讲之后就进入修订阶段，它是以（）的评论为依据的。

A.培训师

B.受训人员

C.课程设计相关人员

D.专家

E.培训项目相关人员【答案】ABCD107、内部招募存在明显的不足，主要体现在（）。

A.容易出现不公正现象

B.决策风险大

C.影响内部员工的积极性

D.容易抑制创新

E.筛选难度大、时间长【答案】AD108、纵向信息沟通中上向沟通包括下级机构、人员向上级机构、人员（）。

A.提出意见

B.征询意见

C.反映

D.汇报情况

E.提出建议【答案】ACD109、情景模拟测试主要是针对被测试者的（）进行测试。

A.工作效率

B.明显行为

C.基础知识

D.实际操作

E.智力水平【答案】ABD110、(2016年5月)解决劳动争议应当遵循()的原则，依法保护当事人的合法权益。

A.合法

B.公正

C.公开公平

D.及时

E.着重调解【答案】ABD111、推行两班制的企业主要是值守性、窗口性的岗位，如（）。

A.仓库保管员

B.车站售票员

C.消防安全员

D.银行营业员

E.短途乘务员【答案】ABCD112、绩效目标设置的原则主要有（）。

A.明确具体的

B.可衡量的

C.有行为导向的

D.切实可行的

E.受时间和资源限制的【答案】ABCD113、下列关于绩效反馈面谈的目的说法正确的是（）。

A.提高员工的赚钱能力

B.促进员工改善绩效

C.找出需要改进的地方

D.制订绩效改进计划

E.为员工的职业规划和发展提供信息【答案】BCD114、作出录用人员最终的决策应注意（）。

A.尽量使用全面衡量的方法

B.减少作出录用决策的人员

C.坚持少而精的原则

D.录用高分人员

E.不能求全责备【答案】ABC115、角色扮演的操作要点包括（）。

A.学习理论知识

B.建立示范模型

C.角色扮演与体验

D.社会行为强化

E.培训成果的转化与应用【答案】BCD116、战略规划、管理控制和日常业务管理三种管理活动需要的信息有着明显的差异，所需要（）等都不相同。

A.信息的范围

B.信息的概括程度

C.时间性

D.更新间隔

E.使用频率、信息来源【答案】ABCD117、企业组织劳动分工的方法主要有（）。

A.把直接生产工作和管理工作、服务工作分开

B.把不同的工艺阶段和工种分开

C.把准备性工作和执行性工作分开

D.把基本工作和辅助工作分开

E.把技术高低不同的工作分开【答案】ABCD118、企业的民主管理制度与劳动争议处理制度在协调劳动关系运行中的功能的区别是（）。

A.职工民主管理是一种自我协调或内部协调方式

B.劳动争议仲裁则是一种外部协调方式

C.企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是一种群众自治的活动

D.职工民主管理是在劳动关系运行中的自行协调和事前协调，预防劳动争议

E.劳动争议处理则是事后协调，其目的是解决劳动争议【答案】ABCD119、在企业单位中，每个工作岗位都有它的（）以及所使用的工作资料。

A.名称

B.工作地点

C.工作条件

D.工作范围

E.工作对象【答案】ABCD120、劳动合同管理制度的内容包括（）。

A.适用期考查办法

B.企业内部劳动规则

C.集体合同草案的拟定、协商程序

D.劳动定员定额规则

E.劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案】AC121、现代培训按照其性质可分为（）几个层次。

A.知识培训

B.技能培训

C.态度培训

D.观念培训

E.心理培训【答案】ABCD122、在（）情况下，劳动者视同工伤。

A.在工作时间和工作岗位突发疾病死亡

B.在抢险救灾中受到伤害

C.在维护国家利益、公共利益中受到伤害

D.在工作时间和工作岗位突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡

E.已取得革命伤残军人证的劳动者到用人单位后旧伤复发【答案】ABCD123、选择招聘渠道的主要步骤有（）。

A.分析单位的招聘要求

B.选择适合的招聘方法

C.制定严格的招聘计划

D.分析招聘人员的特点

E.确定适合的招聘来源【答案】ABD124、所谓现代化，是要求劳动定额广泛采用（）。

A.现代先进的技术手段和计算工具

B.吸收现代数学的数量分析方法

C.建立劳动定额管理信息系统

D.建立各类产业部门劳动定额数学模型和数据库

E.广泛采用电子计算机，形成网络系统【答案】ABCD125、工作岗位分析的目的在于（）

A.为招聘提供依据

B.提高员工对工作的满意度

C.确定各岗位的胜任特征模型

D.为确定薪酬体系提供依据

E.为确定绩效考核标准提供信息【答案】ACD126、岗位评价的基本功能为（）。

A.为实现薪酬管理的内部公平提供依据

B.量化岗位的综合特征

C.横向比较岗位的价值

D.为企事业单位岗位归级

E.纵向比较岗位的价值【答案】ABCD127、工作岗位分析准备阶段的具体任务包括（）。

A.规定调查的范围

B.了解情况

C.设计岗位调查方案

D.现实测定

E.规定调查的对象和方法【答案】ABC128、（2019年5月）以下不属于多班制的有（）。

A.四八交叉制

B.三班半轮休制

C.四六工作制

D.五班轮休制

E.四班三运转制【答案】B129、培训课程开始前应做好准备工作,确认（）。

A.讲师

B.培训时间

C.公司政策

D.培训设备

E.培训场地【答案】ABCD130、绩效管理调查问卷的内容包括（）。

A.基本信息

B.主体部分

C.问卷说明

D.意见征询

E.考核时间【答案】ABCD131、人的心理属性包括（）。

A.心理素质

B.个性心理特征

C.个性意识倾向

D.心理状态

E.心理过程【答案】BCD132、(2015年11月)采用倒算的方法，核算本单位或个人加工某产品时的实耗工时指标，需掌握的统计数据应当包括（）。

A.制度工时和缺勤工时

B.加班加点工时

C.停工工时和非生产工时

D.停工被利用工时

E.有效工时和被占用工时【答案】ABCD133、培训服务协议条款包括（）。

A.参加培训的申请人

B.参加培训的项目和目的

C.参加培训后要达到的技术或能力

D.参加培训后如果出现违约的补偿

E.参加培训后要在企业服务的时间和岗位【答案】ABCD134、下列对笔试法的描述正确的是（）。

A.成绩评定比较主观

B.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率

C.由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度

D.不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等

E.笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争【答案】BCD135、劳动关系民主化原则的具体内容包括：劳动关系当事人双方享有()。

A.参加工会的权利

B.集体协商权

C.组织工会的权利

D.共同决定权

E.平等协商的权利【答案】ABCD136、以下关于目标管理法的说法正确的有()

A.能为晋升决策提供依据

B.很少出现评价失误

C.能提高员工的工作积极性

D.可以进行横向比较

E.适合对员工提供建议【答案】BC137、笔试不能全面考察应聘者的()

A.工作态度

B.品德修养

C.管理能力

D.操作能力

E.文字表达能力【答案】ABCD138、关于工作地组织，下列说法正确的是（）。

A.要有利于员工进行生产劳动

B.增加员工辅助生产的时间

C.要为企业所有人员创造良好的劳动环境

D.要有利于员工的身心健康

E.要有利于发挥工作地装备效能【答案】ACD139、心理测验类型中，按测验应用领域可分为（）

A.教育测验

B.人格测验

C.能力测验

D.职业测验

E.临床测验【答案】AD140、培训评估的作用主要包括（）。

A.对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求

B.考察受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身

C.找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训

D.发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据

E.检查出培训的费用效益和客观地评价培训者的工作【答案】ABCD141、(2017年5月)三维培训需求分析模型是一种基于（）的培训需求分析方法。

A.岗位分析

B.组织整体战略目标

C.人才测评

D.未来培训需求分析

E.岗位胜任力【答案】C142、序数表示法在调查活动中的优点是()

A.便于进行统计分析

B.降低调查费用

C.提高调查效率

D.被调查者在选择时被动

E.被调查者比较主动【答案】ABC143、培训管理体系的测评步骤包括（）。

A.评估目标确定

B.评估方案制订

C.评估方案实施

D.评估工作反馈

E.评估工作总结【答案】ABC144、招聘成本效益评估的各类指标的计算方法，正确的是（）。

A.总成本效益＝录用人数÷招聘总成本

B.招募成本效益＝应聘人数÷招募期间的费用

C.招聘成本效益＝聘用人数÷应聘期间的费用

D.选拔成本效益＝被选中人数÷选拔期间的费用

E.录用成本效益＝正式录用人数÷录用期间的费用【答案】ABD145、人职培训制度体现的是()的原则。

A.现培训，现上岗

B.先培训，后上岗

C.先培训，后任职

D.先培训，后就业

E.先上岗，再培训【答案】BC146、以掌握技能为目的的实践性培训方法有（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.案例分析法

D.特别任务法

E.个别指导法【答案】ABD147、招聘成本效益评估的分析指标包括()

A.选拔成本效益指标

B.招募成本效益指标

C.录用成本效益指标

D.招聘收益成本比指标

E.招聘总成本效益指标【答案】ABC148、定员定额标准包括()

A.编制定员标准

B.作业操作规范

C.时间定额标准

D.双重定额标准

E.产量定额标准【答案】ACD149、职业安全卫生保护费用包括（）。

A.工伤医疗费用

B.职业安全卫生教育培训费用

C.健康检查和职业病防治费用

D.有毒有害作业场所定期检测费用

E.职业安全卫生保护设施建设费用【答案】BCD150、下列关于明确员工职业生涯发展的方向，正确的是（）。

A.专业技术型发展

B.企业管理型发展

C.专业技术与管理型发展

D.技能操作型发展

E.明确志向【答案】ABCD151、从广义上来说，薪酬包括()等回报。

A.工资

B.奖金

C.休假

D.参与决策

E.承担更大的责任【答案】ABCD152、企业可以通过多种形式与各级院校合作，包括（）。

A.与院校开设联合课程

B.为企业定向培养员工

C.派出员工到院校脱产学习

D.对院校的教学计划提出修改意见

E.由院校提供长期的以知识传播型为主的培训【答案】ABCD153、下列对笔试法的描述正确的是（）。

A.成绩评定比较主观

B.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到较高的效率

C.由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度

D.不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力

E.笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争【答案】BCD154、下列选项中属于薪酬管理基本原则的有（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对内具有公正性原则

C.对员工具有激励性原则

D.对成本具有控制性原则

E.扩大利润原则【答案】ABCD155、采用校园上门招聘方式时应注意的问题包括（）。

A.要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定

B.一部分大学生在就业中有脚踩两只船的现象

C.注意对学生的职业指导

D.注意纠正他们的错误认识

E.所有工作人员在回答问题时口径一致【答案】ABCD156、培训项目设计的基本原则包括()

A.满足需求

B.突出重点

C.立足当前

D.讲求实用

E.瞻前顾后【答案】ABCD157、工伤职工因日常生活或者就业需要，经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装（）等辅助器具，所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。

A.假肢

B.矫形器

C.假眼

D.假牙

E.配置轮椅【答案】ABCD158、内部培训师的优点是（），从而有效地实现经验和成果的共享。

A.能够以企业欢迎的语言诠释培训内容

B.能够以成熟的本企业案例故事诠释培训内容

C.能够总结、提炼并升华自身的经验和成果

D.能够总结、提炼并升华周围事物有益的经验和成果

E.能够有效地传播和扩散企业真正的知识与技能【答案】ABCD159、(2015年11月)网络招聘的主要优点是（）。

A.不受时间地点限制

B.选择幅度大，涉及范围广

C.能保证应聘者质量

D.适合于高级人才的选拔

E.成本较低，方便快捷【答案】AB160、(2016年5月)一个有效的绩效管理系统可以通过()等多个环节提高员工的绩效，从而增强企业的竞争优势。

A.目标

B.计划

C.监督

D.指导

E.评估【答案】ABCD161、岗位评价方法包括（）。

A.排列法

B.因素比较法

C.分类法

D.评分法

E.成对比较法【答案】ABCD162、在经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括()。

A.信息障碍

B.体制障碍

C.市场缺陷

D.人为障碍

E.经济滞后【答案】ABC163、最常用的情境模拟方法有（）。

A.决策模拟竞赛法

B.角色扮演法

C.公文处理模拟法

D.案例分析

E.无领导小组讨论【答案】BC164、劳动合同管理制度的内容包括（）。

A.试用期考查办法

B.企业内部劳动规则

C.集体合同草案的拟订、协商程序

D.劳动定员定额规则

E.劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案】AC165、关于选择排列法特点的表述，正确的有()

A.是简单排列法的进一步推广

B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工

C.利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理

D.可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中

E.该方法简便易行，使用范围较大，具有较高的效度【答案】ACD166、人性的特征包括（）。

A.能动性

B.社会性

C.整体性

D.差异性

E.可变性【答案】ABCD167、分类法具体步骤包括（）。

A.由企事业单位内部人员组成评定小组，收集各种有关资料

B.按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征，将企事业单位的全部岗位分成几个大的系统

C.再将各个系统中的各岗位分成若干层次，最少分为5～7档，最多分为11～17档

D.明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限

E.明确各系统各档次（等级）岗位的资格要求【答案】ABCD168、（2019年5月）心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的（）的一种科学测量方法。

A.智力水平

B.个性差异

C.知识水平

D.能力特征

E.发展潜力【答案】AB169、下列关于绩效计划的特征说法正确的是（）。

A.绩效计划是一个双向沟通的过程

B.制订计划是一个单向沟通的过程

C.参与和承诺是制订绩效计划的前提

D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

E.参与与承诺是制订绩效计划的关键【答案】ACD170、福利管理的主要原则包括（）。

A.合理性原则

B.必要性原则

C.计划性原则

D.协调性原则

E.可比性原则【答案】ABCD171、对培训效果的评估可以概括为（）几个方面。

A.受训者对培训计划的满意度

B.受训者的知识收获

C.受训者个人工作绩效的改善

D.受训者对组织绩效的贡献

E.受训者得到的专业技能【答案】ABCD172、构成团队有效性的要素有（）

A.绩效

B.成员满意度

C.团队学习

D.外人的满意度

E.薪酬【答案】ABCD173、专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力，包括（）等。

A.社会文化能力

B.观察能力

C.财务会计知识

D.管理知识

E.人际关系能力【答案】BCD174、培训效果评估的内容主要包括（）。

A.受训者学习的内容

B.企业运营成本的变化

C.受训者工作的改进程度

D.企业经营绩效的改进状况

E.受训者工作态度的变化【答案】ACD175、绩效管理的总流程主要包括（）阶段。

A.准备

B.试行

C.考评

D.总结

E.应用开发【答案】ACD176、“社会人”假设的主要观点包括（）。

A.组织存在非正式组织，具有特殊的行为规范，但对成员影响不大

B.领导者善于倾听和沟通，使正式组织与非正式组织的需求取得平衡

C.员工士气高低取决于社会和家庭生活，以及企业中人与人之间的关系

D.由于技术进步使人对工作失去乐趣，便从社会关系中寻求乐趣

E.影响人的积极性因素，除物质条件外，尚有社会和心理的因素【答案】BCD177、情景模拟测试主要是针对被测试者的（）进行测试。

A.工作效率

B.明显行为

C.基础知识

D.实际操作

E.智力水平【答案】ABD178、权责不明确容易出现的问题有（）等。

A.官僚主义无政府状态

B.摩擦

C.不必要的争吵

D.争吵、扯皮

E.发生问题无人过问【答案】ABCD179、制定薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容，包括（）。

A.发现战略的计划

B.各类人员应具备的素质

C.应具备的关键成功因素

D.实现战略的措施

E.企业的战略目标【答案】CD180、定员定额标准的内容包括（）

A.岗位培训标准

B.岗位员工规范

C.时间定额标准

D.双重定额标准

E.产量定额标准【答案】CD181、培训需求分析中属于战略层次上要解决的问题有（）。

A.管理者会愿意花多少钱搞培训

B.各部门经理对培训的认知度有多大

C.有哪些工作是影响企业战略目标的

D.人员的技能水平、工作行为、工作效率等对目标有哪些影响

E.员工个人发展目标对培训需求有无影响【答案