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文档简介
2021年江苏省盐城市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(10题)1.长期以来,企业的组织结构大体上形成锥式和扁平式两种类型。锥式组织管理工作分工细致、层次较多;扁平式组织层次较少。下列关于这两种组织结构特点的比较,说法正确的是()
A.锥式组织更加倾向于集权,管理成本更高,适应环境变化能力更差
B.锥式组织更加倾向于集权,管理成本更低,适应环境变化能力更差
C.锥式组织更加倾向于分权,管理成本更高,适应环境变化能力更强
D.锥式组织更加倾向于分权,管理成本更低,适应环境变化能力更强
2.如果领导风格不适应领导情境,菲德勒认为应该()
A.改变情境以适应领导风格B.改变领导风格以适应情境C.什么也不做,环境的动态变化最终会适应领导风格D.放弃该工作
3.下列关于对管理的理解不正确的是()
A.管理的载体是组织
B.管理的目的是为了实现既定的目标
C.管理的对象是组织中的人、财、物
D.管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程
4.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制的战略是()
A.前向一体化B.市场渗透C.市场开发D.后向一体化
5.全球化经营的一般环境中,下列不属于一般环境的是()
A.政治与法律环境B.经济与技术环境C.社会文化与自然环境D.供应商和买方环境
6.通过履行你允诺的义务来维持平常秩序的道德发展阶段所属的道德发展层次是()
A.前惯例层次B.惯例层次C.后惯例层次D.原则层次
7.把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,以最快的速度完成工作的方法是()
A.预算B.目标管理C.战略管理D.网络计划技术
8.管理方格理论中,领导者既关心人,又关心工作的领导方式是()
A.团队型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理D.任务型管理
9.沟通是保持()一致的问题
A.领导方式和激励行为B.绩效考核和组织结构C.领导方式和组织结构D.绩效考核和激励行为
10.一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式是()
A.直线制B.职能制C.直线—职能制D.事业部制
二、填空题(10题)11.决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策,它的主要代表作是____
12.菲德勒将权变理论具体化为三个方面,即职位权力、____和____
13.合乎伦理的管理以组织的____为行为导向
14.巴纳德写就的《经理人员的职能》把组织分为正式组织和非正式组织,提出了正式组织存在的要素,叙述了经理人员的职能。这一理论为____奠定了理论基础
15.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由____等职能为要素组成的活动过程
16.____是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革
17.强化理论认为人的行为是对其____的函数
18.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题
19.库尔特·卢因把人看作是在一个力场上活动的,力场内并存着____和遏制力,人的行为便是场内诸力作用的产物
20.惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。这指的是____
三、名词解释(10题)21.风险型决策
22.正式沟通
23.培训
24.管理
25.负强化
26.领导权力
27.规则
28.战略决策
29.确定型决策
30.反馈控制
四、案例分析(2题)31.在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪一种是恰当的()
A.管理难度与管理幅度都较小
B.管理难度较小,但管理幅度较大
C.管理难度较大,但管理幅度较小
D.管理难度与管理幅度都较大
32.这种类型的决策有何优缺点?
五、论述题(2题)33.论述管理和领导的差异
34.画出经营业务组合分析图,并根据各经营单位在图中所处的位置来选择企业活动的方向
参考答案
1.A
2.A
3.CC管理的对象是组织相关资源及其活动
4.DD本题考查企业的战略类型。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制
5.DD全球化的一般环境包括:①政治法律环境;②经济技术环境;③社会文化环境。供应方与买方环境属于任务环境
6.BB惯例层次的两个阶段:①做你周围人所期望的事;②通过履行你允诺的义务来维持平常秩序
7.D本题考查网络计划技术的定义。网络计划技术就是通过网络图的形式来表达一项计划中各项工作(活动、任务、工序)的先后顺序和相互关系,反映出计划的安排,并据以选择最优方案,以组织、协调和控制生产的进度和费用,使其达到预定的目标的一种科学的管理方法
8.AA在管理方格理论中,团队型管理表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气。普遍认为团队型管理是最佳的领导方式
9.AA沟通要解决的是领导方式和激励行为一致的问题
10.DD事业部结构就是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的一种组织形式
11.《管理行为》
12.任务结构
13.价值观
14.社会系统学派
15.计划、组织、指挥、协调、控制
16.战略性变革
17.所获刺激
18.组织价值观
19.驱动力
20.负强化
21.如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但我们知道它们的概率分布,这类决策被称为风险型决策
22.正式沟通是指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等
23.培训指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练,使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作
24.依据马克思对管理一般本质的揭示,并综合其他的有关论述,管理的定义可以表述为:管理是指组织中管理者遵照一定的原则,用各种管理手段,通过组织、指挥、协调各个受分工制约的不同个人的活动,创造出一种远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量,从而高效率地达到一个组织的预定目标所进行的活动。
25.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰
26.领导权力通常就是指影响他人的能力,在组织中就是指排除各种障碍完成任务,达到目标的能力
27.规则没有酌情处理的余地。它详细地阐明了必需行动或非必需行动,其本质是一种必须或无须采取某种行动的管理决策
28.战略决策是指对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动,是对事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策
29.确定型决策是指决策问题的条件是已知的,每个方案都只有一种确定的结果,从中选择一个最优方案,付诸实施后就能取得预期效果的决策,如库存决策、设备更新决策
30.反馈控制,亦称成果控制或事后控制,是指在一个时期的生产经营活动结束以后,对本期资源利用状况及其结果进行总结
31.CC上层管理在金字塔状企业中对应的是高层管理者,高层管理者相对较中层管理者,管理幅度小,管理难度大
32.集体决策有一些优点:①能更大范围地汇总信息;②能拟订更多的备选方案;③能得到更多的认同;④能更好地沟通;⑤能做出更好的决策。集体决策的缺点:容易产生从众现象,常常拖延时间,影响效率,遇到紧迫性问题时容易丧失良机
33.领导是一个在特定情境中,通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程,管理也需要协调他人的工作以达到组织目标。领导和管理主要存在以下差异:(1)两者的职能范围不同。从管理过程理论来说,领导是管理的一个部分,管理除了领导职能,还包含了决策、组织和控制。(2)两者的权力来源不同。管理的权力来自组织结构,建立在合法的和强制性的权力基础之上;领导的权力可以来源于其所在职位,即组织结构的权力,也可以来源于其个人,如专家的权威性或个人的魅力等。(3)两者的主要功能不同。管理是为了维持秩序,在一定程度上实现预期的计划,使事物能够高效地运转,如实现股东们要求的预算,满足客户的要求。领导则能带来变革,比如实现组织活动方向与方式的创新
34.根据相对竞争地位和业务增长率,可把企业的经营单位分成以下四种经营单位,如图所示。(1)金牛经营单位。市场占有率较高,而业务增长率较低。较高的市场占有率为企业带来较多的利润和现金,而较低的业务增长率需要较少的投资。金牛经营单位所产生的大量资金可以满足企业的经营需要。(2)明星经营单位。市场占有率和业务增长率都较高。明星经营单位代表着最高利润增长率和最佳投资机会,因此企业应投入必要的资金,增加它的生产规模。(3)幼童经营单位。业务增长率较高,而目标市场占有率较低。由于高增长速度需要大量投资,而较低的市场占有率只能提供少量的现金,企业面临的选择是
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