这珥女装企业价值观测试2附答案

这珥女装企业价值观测试2[复制]企业价值观测验

考试设计来源于：这珥女装经营管理沉淀

相信你通过测评开业更加的了解你于这珥价值观的匹配情况，请认真阅读，选出符合自己认知的选项基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________手机号码：________________________您的部门：[单选题]*○销售部○运营部○财务部○人资部○商品部1.我加入公司是来实现自己的梦想的，只要对自己有利，有时候是可以损害公司利益的，公司好不好和我没关系。这样的想法是否正确？[单选题]*对错(正确答案)2.公司如果要想我加班，必须给我加班费，否则就是侵犯我的个人利益，我必须向有关部门投诉，因为这是我的权力。这样的想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对3.事不关己，高高挂起，别人的事情和我无关，我只做好自己的事情就可以了，即使发现别人错了，也少说为佳。这个想法是否正确?[单选题]*错(正确答案)对4.如果发现公司的制度漏洞，不要及时上报，而是应该想尽办法利用公司漏洞为自己谋取利益，错过这样的机会就是过错。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对5.不管我有没有为公司创造价值，只要我在公司打卡上班，公司就必须付工资给我，因为这是我的权力。这个想法是否正确？[单选题]*对错(正确答案)6.同事需要找我帮忙时，我必须趁机敲一把，必须让对方给我好处，比如请我吃饭或送礼，否则是不应该帮忙的。这个想法是否正确？[单选题]*对错(正确答案)7.想要让我分享我的技能和经验，必须给我好处，否则不应该分享任何经验的。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对8.对于上级领导交代的工作任务，能推脱就推脱，能少做就少做，能偷工减料就偷工减料，不必太认真。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对9.对于别的部门同事要求的配合调拨发货，能不管就不管，因为他们又不是我的上级领导，他们的事情可以不必理会。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对10.某员工在看到顾客发来的投诉，认为顾客反正买过了，回不回也没事。该员工的行为是否正确？[单选题]*错(正确答案)对11.某员工看到福利群顾客投诉，直接把顾客踢出群聊，并拉黑顾客。该员工的行为是否正确？[单选题]*答案：错(正确答案)答案：对12.对于下级的同事，必须对我“惟命是从”，必须要围绕在我的身边，如果不听我的话，可以把他们开除。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对13.我只要做好本职工作就可以了，其他人的任何事情都和我无关，可以不必理会。这个想法是否正确？[单选题]*答案：错(正确答案)答案：对14.我不想做管理，因为事情太多了，压力太大了，还是一直做个导购舒服。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对15.我不想提升我自己，对于公司领导给与我的晋升机会我不想要，因为晋升了好像收入也没提高多少。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对16.我就想做个普通的导购，因为我没太多能力，我没学历，也没太多追求。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对17.对于公司及团队组织的“各种活动”能不参加就不要参加，因为那会浪费我的时间，更主要的是没给我好处。这个想法是否正确？[单选题]*错‘(正确答案)对18.对于同事，可以不必和他们交往，能想处的来就想处，对于看不顺眼的人，可以找机会教训他一顿。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对19.为了能成交客户，可以适当的夸大产品对顾客的好处，哪怕产品并没有这个功能和好处。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对20.只要能收到客户的钱，是可以给客户更多私下的承诺，反正公司又不知道我给客户承诺了什么。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对21.为了能获得更高的业绩，赚到更多的钱，我必须想办法把最贵的产品卖给顾客，因为这样可以帮助自己和公司赚更多的钱。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对22.不管客户是否需要公司的产品，我都一定要想办法把产品卖给他，因为只要他买了我就能赚到钱。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对23.明知道这款产品质量有问题，为了冲业绩，也隐瞒顾客，不让顾客知道。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对24.只要不是我的顾客，任何顾客找我都不会理会，因为我时间宝贵，必须服务好我自己的顾客。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对25.任何同事的顾客有问题找我，我都应该让他们去找他的服务人员，因为这个是他们的责任。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对26.如果我在工作的过程中，有顾客敢说我不好或者骂我，我必须骂回去，不然我就亏了。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对27.做业绩必须“势利眼“一点，小顾客就可以不用理他，只要服务好大顾客就行，这样投资回报率大。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对28.顾客购买完产品之后，如果不会再次购买公司的产品，可以不用理他，除非他再次向我购买，否则都不应该联系他。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对29.面对顾客的投诉，想尽办法推卸责任，尽可能的把责任归到公司制度上或同事身上，千万不要承担。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对30.如果顾客因不满意而投诉，必须想办法满足顾客的需求，哪怕让公司受损害也没事，因为顾客就是上帝。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对31.人要活的真实，所以心情不好可以写在脸上，心情好时我就把工作干的漂亮一点，心情不好时可以不干或随便干。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对32.来公司工作，纯粹是为了挣一点工资，好混口饭吃，所以能混一天是一天，所以不必太认真，反正公司也不是自己的。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对33.人各有命，能不能出业绩全靠运气，努力也没什么用的，在公司里能不能升官发财全靠命。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对34.如果努力了很久还没有结果，一定是自己时运不济，或者不适合这份工作，应该考虑辞职换一份更适合自己的工作。这个想法是否正确？[单选题]*答案：错(正确答案)答案：对35.人应该活在当下，要学会知足常乐，随遇而安，不要去挑战任何看似“不可能”的高目标。合格想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对36.如果工作中遇到困难，一定不要想办法找领导帮忙，遇到挫折的时候，一定要找个角落疗伤。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对37.对于属于自己的利益，必须斤斤计较，据理力争，不能让自己有任何的损失，反正我又不想在公司呆很久。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对38.业绩不好或者被领导批评的时候，应该找个同病相怜的人“诉苦”，因为他们最了解自己，可以获得同情。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对39.对于任何有损自身利益的政策变动，必须敢于发出自己的声音，有必要可以组织一批人维护自己的利益。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对40.如果公司的政策经常变化，代表着这样的领导考虑不周全，这样的公司不值得呆不下去。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对41.如果公司需要给我调岗或调度，我不应该马上答应，而应该看看本岗位对我的利益是否更大在再决定。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对42.对任何事情有意见，都应该和同事和下属发表自己的看法，不要告诉上级，因为他们和公司是一伙的。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对43.对于自己觉得不对的事情，都可以直言不讳，只要真实的表达自己的观点就好了，可以不必有建设性的意见。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对44.对于私下听到关于公司或者同事的小道消息，应该想办法找更多的同事进行询问，了解事情的真相。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对45.如果发现同事中有人利用公司的制度漏洞谋取私利，可以不必制止，应乘机为自己谋取利益。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对46.想要在公司人际关系好，必须学会当老好人，不要当众发表自己的真实想法，应私下和好朋友说。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对47.如果在领导面前，一定要把口号喊得比谁都响，至于自己说过的话，承认过的事情，可以不必当真。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对48.在公司工作，公司就有责任和义务保护我，照顾我的家人，为我考虑一切，这是公司的责任。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对49.枪打出头鸟，在公司工作一定要小心做人，低调行事，不必去争夺所谓的“优秀员工”“冠军”这种虚名。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对50.如果我的岗位职责里没有要求我要做的事，可以不必做，除非公司给我额外的好处，否则可以不必管。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对51.上班时间可以利用工作时间玩游戏放松心情，能偷懒一定要偷懒，能拖三天的事情千万不要一天做完。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对52.不要对自己要求太高，今天如果有做不完的事情可以等明天再做，反正明天有的事时间，千万别太累坏了自己。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对53.做事情可以不必“计划”，反正车到山前必有路，应该想到什么就做什么，能顾总多少就做多少，不必把自己逼的太紧。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对54.只要按照领导要求把事情做完就好了，至于做的好不好反正事领导说得算，也不是自己能控制的，只要完成任务就可以了。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对55.我做事只管我自己就好，至于有没有给其他人增加麻烦是他们之间的事情，跟我没关系。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对56.作为管理层，我的一切都是为了门店提高效率，自己能解决的我都尽力自己解决。这个想法是否正确？[单选题]*对(正确答案)错57.好不容易晋升到一个更高级别得职位，可以享受更高级别得待遇，应该乘机休息，可以不用学习了。这个想法是否正确？[单选题]*错(正确答案)对58.某员工再公司里面信口开河，私下谈论同事或他人，背后不负责任的议论。该行为是否正确？[单选题]*错(正确答案)对59.某员工每次再有团队活动时，从不积极参与，把自己独立在外。该员工的行为是否正确？[单选题]*错(正确答案)对60.某员工再颁布了新的客户归属规则之后，没有以积极向上的心态去迎接新的制度，却一直在抱怨公司制度不好，不去执行，导致自己离职。该员工的行为是否正确？[单选题]*错(正确答案)对61.某经理因工作态度差，积极性不高，团队下属投诉，被降级，自己不思反省，反而抱怨公司没人情味。该经理的行为是否正确？[单选题]*错(正确答案)对62.在市场环境不断改变的情况下，某员工不主动学习新的方法主动改变，每天消极等待领导给方法，导致业绩不好。该员工行为是否正确？[单选题]*错‘(正确答案)对63.某员工明明知道某客户已经归属于同事，但为了个人利益还引导客户跟他购买，并承诺返利，该员工的行为是否正确？[单选题]*错(正确答案)对64.某员工再领导多次沟通教育后仍不反省自己，反而认为领导针对他而不是为了帮助他成长，最终选择放弃在公司发展的机会。该员工的行为是否正确？[单选题]*错(正确答案)对65.某员工不努力导致业绩差，经常抱怨赚不到钱，且在背后说公司，团队，领导的坏话，工作生活都是一团糟，最后被淘汰。该员工的行为是否正确？[单选题]*错(正确答案)对66.某员工在工作期间，虽然也注意到公司的流程较为复杂不科学，但还是遵循以往的规则，没有提出更好的优化方案以提升工作效率，没有为公司创造更大的价值。该员工的行为是否正确？[单选题]*错误(正确答案)对67.某员工在当上领导后安于现状，不愿意学习提升自己所在岗位的能力，在其位不做其事，每天对于团队的管理工作只是做表面工作，态度也很随意，导致团队业绩下滑，人员不断离职，导致团队解散。该员工行为是否正确？[单选题]*错(正确答案)对68.你认为下面哪句话是正确的[单选题]*A.客户第一，员工第二，股东第三(正确答案)B.客户第一，股东第二，员工第三C.员工第一，客户第二，股东第三D.员工第一，股东第二，客户第三69.你认为下面哪句话是不正确的？[单选题]*A.尊重他人，随时随地维护公司形象B.微笑面对投诉，积极主动为客户解决问题C.客户永远是对的，满足顾客所有的需求(正确答案)D.洞察客户需求，探索创新机会70.你认为下面哪句话是不正确的？[单选题]*A.了解顾客问题，并协助他找到根本原因B.为顾客提供搭配方案的思路和落地C.定期回访顾客，了解顾客解决问题的进度和成都，给与一些建设性意见D.将公司内部文件资料发给客户参考(正确答案)71.你认为下面哪句话是不对的？[单选题]*A.某员工在上班期间因不舒服而无精打采，店铺经理得知情况后，亲自跑到药店买好药送到导购手中，并无微不至的照顾同事，让同事非常感动B.某店长看到店里有三个清洁工顾客，穿着邋遢，主动给他们打招呼，并给他们倒水，为他们介绍店内产品，并和他们聊天，最后顾客还是没买C.在店里有顾客在场，某当班导购，大声在顾客面前说其对他顾客的不满，影响公司形象(正确答案)D.某员工在接听公司的客户电话，经常会有一些客户因为个别导购和客户的沟通问题而导致投诉，面对不讲理的客户，经常被人谩骂，但他依然耐心的迎到客户，化解他们的情绪，帮助顾客解决问题，不推诿不抱怨，让客户满意72.你认为下列哪个做法是对的？[单选题]*A.某都够在加微信好友的过程中频繁加某个顾客为好友，导致顾客拒绝添加后，言辞激烈辱骂客户B.某顾客因为资金困难，想退回未消费的储值金额，多次向某经理申请，但此经理只考虑到自身利益，未能及时处理C.某导购在联系顾客时，急于成交顾客，让顾客的体验不好，客户感觉被骚扰而情绪不好，说了一句不好听的话，结果此导购没能控制好自己的情绪，在电话里和顾客对骂起来D.在上班期间，有顾客因对服务不满将茶水倒在员工的头发上，甚至出言辱骂该位员工，该员工并未因此对顾客发脾气，反而很耐心的跟顾客沟通，最终赢得了顾客的尊敬(正确答案)73.你认为下列行为中哪个是对的？[单选题]*A.公司的销售人员在门店当着其他人和顾客的面，谈论顾客的不是，抱怨顾客不买单B.在活动期间，顾客对门店活动规则不清晰，工作人员对接不清楚，未积极帮助顾客解决问题C.顾客来门店取东西，不知道找谁对接，某员工在看到之后并没有因为不是自己的顾客而不管，主动问顾客情况，并安排顾客休息区休息，倒茶水，让顾客边休息边等对接人员(正确答案)D.某导购在处理顾客到店退换货的过程中，多个顾客多次投诉反馈处理问题不及时，一而再，再而三的推脱责任，领导也多次沟通及辅导，他却孩还在推脱自己的责74.你认为下列行为中哪个是对的？[单选题]*A.顾客电话咨询相关事宜，工作人员未能提供解决问题的建议，直接推给了所属服务经理，在能协助顾客解决问题的情况下推卸责任B.顾客在到店的时候，因为不知道尺码不合适要求调换，于是询问工作人员，结果此工作人员不但没有帮助顾客，反而让顾客找自己的服务导购C.某导购在成交顾客的时候，变相降价，诱导顾客买完可以赠送礼品D.某导购在吃饭时间，看到顾客没吃饭，帮顾客点了一份小吃。顾客非常感动(正确答案)75.你认为下列哪个行为中是正确的？[单选题]*A.在门店服务顾客，因为工作太辛苦，导致服务状态不佳，对顾客不耐烦B.收到顾客的不合理投诉及要求，考虑到不是本人的顾客，将客户推给其他人服务人员对接，或者不处理C.顾客在店里身体不适，主动提出带顾客去医院就诊(正确答案)顾客试了一大堆，没买，某员工很气愤，当场和顾客吵了起来76.

你认为下列行为中哪个是正确的？[单选题]*A.团队在制定规则时，某员工未真实表达意愿，执行过程中私下发表负面言论B.某员工在每次有团队活动时，从不积极参与，把自己独立在外C.某员工经验丰富，取得较好结果，但有同事咨询他的方法的时并不乐意回答跟讲解D.门店在新开的时候脏，乱，差，人员缺乏，无法及时整理，公司某位管理主动请求调店并积极参与工作(正确答案)77.

你认为下列哪个行为是正确的？[单选题]*A.某导购在明知公司有规定“十大高压红线”的情况下，为了成交顾客，给顾客拼单，私自为顾客积分B.表达批评意见的时候，一定要提相应的建议，不能只表达你的观点，没有建设性意见(正确答案)C.某员工在工作过程中质疑团队中大家都在使用的方放是否有效，不去执行，导致一直无法出业绩，还发信息问上级领导如何做业绩D.某员工为了应对领导检查工作，把前几次检查的数据当成当日成交的数据提交78.

你认为下列行为中错误的是？[单选题]*A.乐观向上，积极进取，有理想，充满正能量，永不放弃B.喜欢自己的工作，做到认真工作，快乐生活，认同企业文化，完成本职工作C.热爱公司，顾全大局，不计较个人得失，保持好奇，持续学习，学以致用D.当众不应该表达自己的观点，而是私下议论，给别人批评建议应该直言不讳的提出(正确答案)79.你认为下列行为中正确的是？[单选题]*A.某员工业绩差，经常抱怨赚不到钱，且在公司背后说公司，团队，领导的坏话，工作生活都是一团糟B,.某员工在成交了客户后，从来不服务客户，说服务客户要花钱，要花时间，天天累的要死，自己不做服务业绩都做得还不错C.某员工觉得自己怀才不遇，对自己得收入不满意，认为在公司做得业绩都是在为别人赚钱，离职后还教唆别人离职，到处说公司坏话D.在公司内部会议上，某员工当众点出了经理团队存在得问题，很多伙伴都知道没有提出来，她敢于说出她自己得真实想法(正确答案)80.你认为下列行为中错误得是？[单选题]*A.对未经证实得消息，应该找更多人私下了解是否属实(正确答案)B.积极主动分享业务知识和经验，主动给同事必要得帮助，善于利用团队得力量解决问题和困难C.能把自己照顾好，不让家人担心，不影响工作生活D.处理好同事之间得关系，不然领导，公司替自己操心，为自己搽屁股，不因个人