医院6S管理实施方案范文

本文为Word版本资料，下载后可任意编辑修改医院“6S”管理实施方案为进一步优化医院科室工作环境，理顺工作场所秩序，提高工作效率，巩固安全保障，提升医院的外在形象，特制订《医院6S管理实施方案》及《6S管理评价标准》一、工作目标以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。二、组织机构（一） 6S管理工作领导小组组长：XX副组长：XX成员：XX职责：审定6S管理办法和评价标准，监督落实，协助解决并纠正实施过程中存在的问题和不足。（二） 6S管理考核评价工作小组组长：XX副组长：XX成员：各科室主任、负责人、护士长职责：制定6S管理办法和评价标准并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的绩效考核办法，组织检查、统计、公布考核结果，提出绩效考核方案和整改意见。工作小组下设6S管理办公室，XXX同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。三、推行范围全院所有科室分两批落实6S管理。第一批设10个科室，内科楼2个，外科楼2个，康复综合楼2个，医技科室1个，总务科1个，药剂科1个，门诊诊室1个，第二批全面推开。四、6S管理工作内容（整理、整顿、清洁、规范、素养、安全）（一）整理将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都清除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放，做到物必有名，物必有位。（1）过去1年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等）；（2）过去7-12个月没用过的物品，远离工作区域单独保存；（3）过去1-6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的地方；（4）每月每天使用的物品保存在最近的地方；（5）每小时都使用的物品随身携带。2、整理的范围（1）办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理；（2）电子文件夹的整理；（3）设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理；（4）院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物；（5）工作流程、工作行为的整理；3、私人物品在公共场所应减少到最低数量，最好集中存放，实行一人一柜，各自归位。4、提倡环保回收，修旧利废，循环利用，勤俭节约，减少浪费。（二）整顿把留下来的必须用的物品依规定位置摆放整齐并加以标识。目的：工作场所一目了然，缩短寻找物品的时间，整齐的工作环境，消除过多的积压物品。1、视觉管理：包括目视管理和颜色管理，其目的在于方便寻找，30秒内可准确找到，提高工作效率。如：按照物品种类进行全院统一的颜色分类标识并编号等。2、院内车辆摆放有序，卫生干净整齐，花草美观，树木茂盛，路灯正常。3、要求（1）物品放置一目了然，取用快捷，操作方便；（2）院内车辆出入顺利，卫生无死角，花草、树木无干枯、路灯无损坏、无长明灯。（三）清洁将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少伤害。1、清除工作场所内的垃圾、污物，包括地面、墙壁、天花板、设备仪器表面、工作人员自身，尤其是隐蔽的角落，损坏的物品要及时修理好,报废及时回收。2、要求（1）建立清扫责任区；（2）每个员工在工作岗位及责任区范围内（包括一切的物品与机器设备）进行彻底的清扫；（3）对清扫过程中发现的问题及时进行整修；（4）查明污垢的发生源，予以杜绝或隔离；（5）制订相关的清扫标准作为规范，明确清扫的对象、方法、重点、周期、使用工具等项目。（四）规范1、规范日常工作行为，取用和放置物品统一，养成良好的习惯，并加以一定的监督措施，依据6S管理活动考评标准分别对每个区域定期评估执行情况，对不足之处加以改进。2、运用标准管理法，通过制度的强化与落实，将前3S的行动成果加以巩固，形成完整的制度，持续正常的进行并加以监督，定期进行评估，改进不足之处。3、要求：（1）落实前面3S工作；（2）制订目视管理及看板管理的标准；（3）制订奖惩制度，加强执行；（4）领导组成员经常巡查，带动全员重视6S管理活动。（五）素养素养是6S管理活动中最高境界，每位员工通过自律抛弃不良习惯，养成按规则做事的好习惯。思想决定行为，全体员工应把坚持做好6S管理的理念落实到日常工作中，确保用过的文件、设备仪器等所有物品都归位放置。目的：培养好习惯，人人守规则，营造团队精神。（六）安全重视全员安全教育，医疗安全是医院的生命线，每时每刻都有安全第一观念，应防范于未然。目的：所有的工作应建立在安全的前提下，使每位员工时刻都有安全意识，要以落实患者安全目标和消防安全为底线，建立医院良好的医疗安全环境。以上6S，应遵循PDCA循环法执行，即：制定标准—遵照执行—督促检查—评比评估—纠正不足，如此循环往复，不断提高素养，直至养成好习惯。五、6S管理标准（一）6S办公系统公共标准1、 严禁公物私用。2、 上班在岗不准吃早餐或零食，着装符合规定，挂牌上岗。3、在医院内男职工头发不能掩盖眼睛，不得留长胡须，服装要整齐、衣服须扣好，不得穿背心、短裤、拖鞋上班。女职员不得穿超短裙、吊带裙、吊带衣、拖鞋上班（重点部门工作人员不得穿高跟鞋）。4、下班后或办公人员因事离开时，办公（工作）椅要放在办公桌下面，及时归位，桌面各种办公用具、资料、工具等按属区域摆放整齐。5、上班时间不能做与工作无关的事。6、各种电气设备（电脑、空调、日光灯、打印机、复印机等办公室设施）下班后要关闭电源,摆放整齐。7、不随地吐痰，不乱扔垃圾。8、厉行节约、杜绝浪费，可用的复印纸、纸张或物品工具不能随便丢掉。9、严格打印制度，控制打印耗材。不得使用医院的复印机、纸张复印打印私人资料。10、定置图（左）和取物原则（右）贴在柜（厨）门内侧左边，取物原则：先进先出，左进右出；同一部门的文件夹、文件架、文件柜标识，要求规格大小、字体为3号宋体加粗，“标识名称”要与实际内容相一致（相符）“标识”不能有损坏、掉落，字迹要清晰，不能涂改，标识建议要求过塑，以便防尘、防损坏。11、检测仪器、设备须定期校验并贴有合格标签及点检记录，标识粘贴位置要统一规范并能平视12、电话号码单不要贴在墙上或影响美观的位置，可制作成电话簿，置于电话机旁。接听电话时语气要适中、语调要清晰、语言要礼貌，倡导标准沟通模式，严禁公话私用。13、会议室使用完后现场须及时清理，椅子归位，带来的物品须带走，关闭电源门窗等。14、办公区域内桌、椅、文件柜、门、灯、插座等设施如已坏须及时申请维修。15、办公室通道须保持畅通，不能堆放任何物品，须保持空气流通。16、上班时间须保持办公室可看得见里面，不可锁闭。17、医院内、外不能随意张贴表扬、宣传、通知、罚款等纸张。对于一些违反行为以会议集中宣导为主。医院及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经医院文化宣传科许可，一般张贴保留3-5天，重要张贴保留7-10天；每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间，到期应由贴出人负责收回。18、办公室文件夹、文件架、文件柜、岗位识别牌标识，字迹要求清晰，字体规范，不能有涂改其表面要保持干净无尘。19、计算机内保存的文件资料分类科学，便于查找。定期清理过期的、废弃的、没有保留价值的文件及各种资料。20、所放资料、物品要与《定位标识》相符，不能错放、乱放。21、各种“标识”要求过塑、以防尘、防损、防潮，规格统一。22、按标识分类放置各种文件资料，堆放整齐不能混放。23、同一部门办公桌、文件架、文件夹、岗位识别牌所放位置要一致。24、进入他人办公室须先敲门，听到应答再进进入后，回手关门。25、遵守医院各项规章制度。26、各办公室的办公桌抽屉里所放置的物品要与所贴“定位标识”一致，并且要分类摆放整齐。27、每个文件柜要根据所放置的资料贴《文件柜标识》、《定位标识》，其大小、规格字体、颜色、所贴位置要一致。文件柜内的文件、资料，一个月内经常使用的放在上面，半年内周期性使用的放在中间，两年内周期性使用的放在下面，做到便于查找、整齐美观、号位一致。三年以上（含三年）要使用的归档保存。28、电脑网络线、电话线、须扎束整齐，电路线须安装在线槽内，不得零乱或掉落在地面。29、办公室内要求地面、各种设施保持干净、整洁，空气流通、光线充足。30、上班时间工作人员，不得将脚随意放在凳子上，不得横卧在椅子或桌子上，不准使用电脑玩游戏或做私人的事件。31、全院所有办公区域内禁放绿植（行政办公室除外），防止病人过敏，行政办公区域的盆景枯叶要及时清理，做好日常保养。32、各种消防设施要经常检查、维护，保持可使用状态，并有点检记录。（二）医技后勤6S管理执行标准1、卫生间标准（1）各科室对所辖区域卫生间必须张贴目视责任人、监督人、电话。保证所有卫生间内门窗整洁无灰尘，内外墙壁、屋顶无灰尘、蜘蛛网。保证卫生间内所有设施完整、可用，冲洗大小便通畅。若出现故障要及时整修并明示。保证卫生间内外通道干净无杂物，做到地面无杂物、无积水、无非常明显污迹，并定期喷洒消毒药水。纸篓垃圾必须当天清理，同时必须保证纸篓中垃圾不得溢出。做到便池内无污垢，无残留尿液及粪便、纸张等，卫生间内无异味。做到拖布抹布按颜色分类正确使用，所有洁具用后定点归位存放。保证洗手盆内无污垢。保证洗手台除了洗手液外无其他杂物，同时洗手台随时保证干净无积水。保证洗手间内无烟头、烟灰。2、楼道公共卫生保证楼道无纸屑，无尘土，无烟头、烟灰；保证楼道墙面无划痕及其他涂画；保证楼道扶梯无污垢、灰尘。3、会议室管理标准严禁在会议室内吸烟或会议室用餐；保证会议桌上无灰尘，无杂物；不占用会议室堆放物品，不擅自利用会议室接待亲朋、客人休息或娱乐等活动；不乱拿、乱用会议室内设备及一切物品(如音响、话筒、投影仪、会议桌椅等)；备会时，不随意挪动、变换室内设备位置，若有布置会场需要，会后应立即撤除，不得影响下次会议的使用；闭会后，必须关闭好音响、空调、照明等电器和门窗；话筒按指定位置摆放；保持室内整洁，不乱扔废弃物品，不在会议桌上乱写、乱画；保持会议室内椅子摆放整齐，椅子紧靠会议桌摆放，每张椅子距离一致。4、服饰着装工作场合及区域必须着工作服。其他非工作场合及区域严禁着工作服。头发梳理整齐，服饰熨烫整洁，领带正挺鞋袜干净。工作时间内必须佩带胸卡。5、工作场所6S管理规范(1)工作现场<1>各操作设备、物品、使用工具固定位置放置。<2>物品、样品分类放置。<3>工具书、规程、教材放置于明显位置，以便查阅。<4>设备运行标识明显。<5>工作场合内光线充足，通风良好，安装有温控设施。不允许乱画、乱挂或乱粘贴各种标语。<6>工作过程中，保持工作现场的干净整洁，下班时地面打扫干净，物品摆放整齐。<7>现场的各种指示图表、目视标识、学习园地完整、整齐、清洁。<8>工作现场严禁吸烟，无各种违反劳动纪律的现象。<9>工作现场的消防器材专人负责检查，维护确保能正常使用，禁止损坏及挪作他用。<10>操作人员必须持证上岗。<11>仓库周围的环境经常清扫，保持道路畅通整洁，无杂草丛生，无堆积杂物，无烟蒂、废纸、痰痕。<12>科室、库房墙壁、门窗保持清洁明亮无蛛网、沙尘，照明设施齐全完好，内部通畅。<13>工作现场设置定置图。定置区要规范，界标清晰，标准有清晰的定置框（线）、通道线。<14>维修（器械）工具柜统一规范，摆放整齐清洁，柜内工具、物品排列有序，不得放置其他物品。（物品按数量，五金、生活用品分类，自上而下分层存放）<15>危险物品、消防用具、有毒材料、易燃物品要单独存放，严格执行有关制度。（2）设备管理<1>每天擦试保持清洁无尘，表面完好，操作台面一律不得堆放其它杂物。<2>检查、检验辅助器具、维修工具在不使用时，必须整齐地摆放在指定的位置，不得随手乱丢乱放<3>工作设备、办公设备、检测设备等，必须专人负责日常保养，做好防护工作。6、安全消防管理（1）设备、设施使用管理办公区域内的一切设备不得任意变动，未经许可无关人员不得进入计算机房、电梯机房、配电房及监控室等重要场所；禁止非专业和无关人员随意动用、开闭各类电器、电子、检验、影像设备。爱护公共财产，不得随意挪用、嫁接和破坏。如有设备、设施损坏及时通知办公室或相关部门，不得自行处理。如因停电或故障人员被关在电梯内时，应与电梯管理人员联系，不准擅自撬启电梯门(2)网络设施管理禁止私拉乱接网线、电话线和电线。未经网络信息中心许可，不允许擅自更换、拆卸和加装计算机软、硬件。系统设置不得随意改动，未经网络信息中心和医务科的同意，任何人不允许擅自安装其它软件。禁止非专业人员打开电源箱；禁止在电源箱上放置任何物品；禁止在电源箱的上方和左右放置潮湿物品，导电物品，易燃物品。办公电源插座是计算机专用的，只允许接计算机、显示器、打印机、传真机、扫描仪和手机充电器。禁止接其他电器，严禁接电加热器，电水壶等大功率用电设备。六、6S管理考核(一)实行分级管理考核评价医院开展6S管理评价按照自上而下分级管理，即医院6S管理分管领导小组一医院6S管理办公室f各科室f班组f责任人包干区域，实行以点带面、逐步推进、整体提高的方式。医院6S管理办公室制定评价标准，各相关科室按照评价标准，对本科室进行自查整改。医院6S管理办公室对各科室的所辖区域进行检查考核评价。（二）考核评价考核评价每次按百分制的方式进行，分值总分为100分，结果285分为合格，合格者按照落实“星级认证”条款推进进度奖励加分。七、评价办法由6S管理办公室组织相关人员检查，以科室为单位落实推进工作检查，发现问题下发《问题催办单》落实整改，追踪改进效果，结果报考核办兑现绩效。八、6S管理工作要求（一）加强组织领导，确保安排落实到位。各科室负责人护士长为本科室6S管理工作的第一责任人，无护士长的科室主任为第一责任人；要把6S管理工作纳入到日常工作中，科室成立6S管理工作小组，确定科室内部监督员、明确目标、明确职责、落实责任，创新性地开展工作，确保各项工作任务分解落实到位，为推进6S管理提供强有力的组织保障。（二）提高认识，增强深入推行6S管理工作的自觉性。各科室要准确把握和理解6S管理的深刻内涵，引导广大员工充分认识大力推进6S管理工作，对于促进医院各项工作、提高管理水平、提升员工综合素质的重要意义。各科室6S管理工作主管人员应掌握6S管理工作方法、步骤等相关知识，创新活动内容。（三） 加强督导检查，形成闭环管理。各科室每周要对本科所辖办公室、病房、操作间、库房、更衣室、厕所等6S管理工作进展情况进行检查，对于发现的问题要落实到班组的责任人，确定整改完成时间，做到边检查边整改，边整改边提高，实现闭环管理。每月月底将本月6S管理主要工作情况汇总上报给医院6S管理办公室，管理办公室每季度将全院工作进展情况上报给6S管理领导小组。（四） 不断总结经验，及时推广应用。各科室工作小组要搞好指导，总结经验，查找不足，以优秀科室（班组）为表率，逐步改善执业环境，互相交流和借鉴，使6S管理工作更扎实有效地开展下去。医院6S管理办公室要经常深入各科室，督导工作开展情况并给予必要的指导，随时纠正6S管理工作中的不足，及时推广好的做法，发现问题及时解决，必要时下达6S管理问题催办单，根据发现问题的大小限定整改日期。通过月度检查考核、问题催办单追踪整改、结果现场讲评、模板科室交流经验等形式，使6S管理工作有序推进，最终实现医院所有科室全部推行6S管理的长效化和常态化管理。以下内容可做写作参考根据省市教育主管部门关于实施实训基地6S标准管理的要求，结合我校改革发展五年规划的要求促进学校品牌战略的实施，全面提升学校管理绩效与教育质量，争创国家千所高水平改革发展示范中职学校，办好高水平高质量的人民满意的职业教育学校决定在全校推行6S管理。推进6S管理是企业文化进入中职学校深度发展的必然，是校企合作深度推进的必然，是学校实施战略管理和品牌建设的必然，是“面向市场办学、贴近市场育人、服务市场为本、创造市场发展”核心理念在学校管理中创新实践的必然。推进6S管理有利于建立学校内部管理的统一标准，极大地提高工作效能，建立良好的教育教学环境，铸就学校管理的特色与品牌。有利于教育教学与生产实践、产教结合的全面融通，从而全面提高教育质量。有利于学校管理者和全体师生整体职业素养的全面提升。一、总体要求通过学习、宣传统一思想认识，明确目标要求理解内涵实质，深刻领会与把握推进6S管理的“四个必然、三个有利于”。将推行6S管理与学校的品牌建设相结合，与学校的内涵发展和质量提升相结合。充分认识推行6S管理的重要性和必要性，从而内化为全体师生员工的自觉行动。通过制定各处室各生活后勤部门、各实训基地、各班级、各办公室各场馆的6S管理细则，落实任务，明确职责，规范行为。通过全校范围的组织实施进行检查达标评估通过整改提高，建立长效机制，将6S管理持之以恒贯彻实施。二、目标任务1、 实验实训基地的6S管理达到企业管理标准与要求，并通过市教育局基地标准化评估验收。“五大基地”先后达到市级实训基地标准化管理示范基地。2、 学生寝室与班级教室达到学校6S管理标准通过社会化评估。3、各处室与办公室、场馆达到学校6S管理标准，通过专业化评估。4、学校6S管理达到省和国家中职学校标准化管理示范要求。5、实现全体师生整体职业素养的全面提升，建设中职学校优质品牌。三、组织机构学校建立6S管理工作组和评估组，具体组成如下：1、 工作组职责：负责6S管理推进的宣传发动,细则制定和贯彻实施。负责对推进工作的评价、反省、整改、提高，建立长效机制。并结合学校改革发展实际进行中职学校推进6S管理的科学研究。通过《中职学校实施6S管理的实践与研究》的课题研讨，不断创新机制、深化内涵、全面有效地促进学校的科学管理水平的提升。2、 评估组职责：负责对学校6S管理标准的实施进行检查验收、考核评定。3、 评估组成员：邀请市教育部门领导、行业企业代表、专家委员会成员组成。对于实验实训基地的评估重点安排合作企业、鉴定机构、行业协会等专家进行主估。对于食堂超市重点由行业协会、卫生防疫等部门专家进行评估。对于寝室、处室、办公室、班组教室等重点由教育部门专家评估。对于图书馆、体育场馆重点由图书管理和体育局专业人士进行评估。四、实施步骤在全校教职工大会上宣传6S管理实施的'目的意义，内容要求。分析实训基地实施6S管理的初步经验和存在问题，提出全面实施的6S管理的具体举措。1、 在校园网上进行6S管理企业成功经验的宣传，全体教工网上学习6S管理的相关内容。在学校宣传橱窗设置6S管理宣传专栏。在各专业部、各班级主题班会上进行6S管理的专项宣传。2、 制定细则阶段（12月18日—12月23日）各处室、各专业部、各班级、各实训基地、各实验室、各场馆结合6S实施要求，制定各自实施细则，上报6S管理工作组，由工作组修订后统一6S管理标准。3、贯彻落实阶段（12月24日—12月29日）按照实施细则贯彻落实6S细则，工作组对各部门的实施情况进行指导、检查、提出修改提高意见建议。4、评估验收阶段（下学期初）组织评估组对各相关部门进行6S管理的评估验收。对未达标部门下发整改的通知。5、总结提高阶段（下学期初）在前阶段实施、检查、评估验收的基础上，进一步修订标准和细则，逐步建立长效机制。学校宣传橱窗设立“6S管理绩效专栏"，表扬检查抽查中执行好的部门，用照片的形式，对执行情况差的现象与部门进行公开曝光。结合相关资料，开展《中职学校实施6S管理的实践与研究》课题研究。并提出6S管理进一步推进的目标与任务。五、基本原则1、整体综合原则：6S管理必须坚持全体师生的全员参与性，必须要求从行政处室、实训基地、后勤服务、教育教学工作生活的各方面整体推进。不留死角，不留盲点6S管理必须综合学校各项管理要求，具体落实在6S的六个主要内容中，实现6S管理带动学校科学管理水平的全面提升。2、渐进持久原则：6S管理必须坚持由表及里，由粗到精，从形象改观到内涵提升，从外部各项管理提升直至课堂教学各方面细节的逐步提高。各项标准和细则在实施过程中不断完善不断发展，必须反复训练、持之以恒、常抓不懈。3、激励奖惩原则：6S管理的全面实施与学校各项管理的考核相结合，与分配制度改革相结合。必须建立专项的6S管理专项奖惩制度。六、标准要求（一）6S主要内容6S是日文整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的六个单词的简称。整理：就是区分必需品和非必需品，并清除后者。将混乱状态改变为井然有序状态。目的在于：改善学校、各部门的形象与品质。整顿：就是教学用品、各类工具、实训器材、设施设备、文件资料、工作用品、报章杂志、电脑等办公用具、饮水机等每天进行整顿，或长效定位、或用后复位、或定时开关电源、或使用前后检查等。确保能在30秒内找到需要的物品，确保每天各类工作用具的正常使用。目的在于：提高工作效能，节省各种成本。清扫：就是保持