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文档简介

天猫店运营计划书天猫店运营计划书天猫店运营计划书xxx公司天猫店运营计划书文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度天猫店运营计划书一、前期准备1、天猫入驻（1）、保证金：厨房电器类目，带TM商标的10万元，全部为R商标的5万元（2）、技术服务年费：3万（3）、产品：不少于10款，3c认证（4）、企业资质；企业营业执照副本、企业税务登记证、组织机构代码、银行开户行许可证、法人代表身份证正反面、店铺负责人身份证正反面、商家向支付宝公司出具的授权书、一般纳税人资质（5）、品牌资质：由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书、

独占授权书（6）、行业资质：3C认证书、检测报告（每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告，成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品所必须的各类检测项）、产品清单（10款）2、开店费用：13万二、人员规划1、美工（初期1名）（1）、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；（2）、负责网站产品后期图片的处理和排版；（3）、定期根据节假日，店铺促销活动等制作店铺模板，产品详情页，推广主图。3、客服（初期1名）（1）、耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订单信息。（2）、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求。（3）、解答顾客提问，引导顾客迕行购买，促成交易。耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息。、售后服务，及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务三、初期运营1、选取10款产品，根据自身和竞品数据分析出主推产品，确定主打款，定价，配合淘宝新店的营销推广活动，全场折扣等吸引客户转化，为店铺做好基础销量和基础数据。2、推广方式，主要付费推广为主（直通车、钻展、淘宝客），因为前期店铺没有权重，所以很难有排名，付费推广主要是为了做好基础销量和产品标

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