打印机的日常维护和正确的操作方法课件

锦宏时代行业推广部客户服务部打印机的日常维护和正确的使用方法制作孙智

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常见故障及解决办法第一章打印机的日常保养与维护针式打印机喷墨打印机激光打印机第一章打印机的日常保养与维护——打印机的分类使用前，要详细阅读打印机操作手册，了解所用机型的技术指标和使用方法。不允许带电拔插打印机和主机之间的电缆线，以免造成打印机接口故障。避免带电手动进纸或退纸，以及打印时手动调节纸的行距，从而造成走纸电机、电机控制驱动电路等方面的故障。处理卡纸问题时，断掉外电源，避免造成不必要的伤害。第一章打印机的日常保养与维护——正确的使用和操作正常开关机，先检查电源线和打印电缆连接，开了打印机电源，再开电脑电源，关机则要先关电脑，后关打印机。不要频繁开关机：开关机间隔不要小于30秒；定期清洁打印机，清洁时要完全断电且身体不能带静电。不用打印机时，要关掉电源，以免缩短打印机的寿命。第一章打印的日常保养与维护——养成良好的使用习惯日常养护应注意以下几点：

a.设备放置平稳，防止猛烈撞击，不要在设备上叠放过重物品及杂物，远离酸碱腐蚀性物品；

b.不随便拆卸机器，出现故障应及时通知保养维修人员；

c.机器出现异常噪音，立刻关机，通知维修人员；

d.卡纸时，不要强拉硬拽，按照机内指示，轻轻将卡纸取出，并检查是否遗留碎纸片；

e.定期通知维修人员进行机器全面清洁保养。第一章打印机的日常保养与维护——日常保养纸张一般分中性和酸性，中性纸是全木浆或大部分木浆和少量草浆或芦苇浆等制造而成；酸性纸则是以草浆为主。好的纸张，纸面平滑，规格统一，对光照，纸浆均匀，燃烧后，纸灰是白色的；差的纸张则相反，纸面粗糙，对光照，纸浆密疏不均，燃烧后，纸灰为黑色或其它色。性能及加工良好的纸张，在使用过程中，不易出现卡纸、卷纸、走双页、不走纸等现象，不产生或少产生有害气体，不污染您的办公环境；性能及加工差的纸张，由于其性能不稳定造成卡纸、卷纸、走双页和不走纸等现象给你带来不尽的烦恼，更为重要的是由于加工工艺粗糙，不但纸张酸度大，加热后产生有害酸性气体，而且纸屑多污染您的设备，纸边不平整会划伤您的感光鼓等，造成您的成本增加，甚至经济损失。第一章打印机的日常保养与维护——对纸张的要求第二章打印机的常见故障与处理办法打印机通电后不能进行任何操作：⑴、首先要查看打印机的电源指示灯亮吗，电源线是否存在断路，保险丝是否已损坏？⑵、打印机是否有复位动作——字车左右动作后回到起始位置？⑶、打印机的自检打印是否正常？数据线换新试一试？⑷、安装好打印纸后，屏幕上如果提示“打印机没有准备好”或“打印纸没有安装好”，那就可能是某种计算机病毒在作怪了，这时您可用杀毒软件进行清除。第二章打印机的常见故障与处理办法——针式打印机打印时突然出现停止打印、报警或打印错位、错乱：⑴、打印机都设有打印头温度检测和自动保护电路，不能算是故障；⑵、打印过程中如果打印纸被用完了，蜂鸣器发出报警声音，重装打印纸后按联机键继续打印；⑶、如果堆积在一起的打印纸被卷入打印机的走纸机构的话，打印机此时就会检测出错误而强行使打印机处于停机状态；⑷、色带在打印过程中运转不畅，字车导轴的污垢过多、轴套中有异物等原因也会造成此类故障。第二章打印机的常见故障与处理办法——针式打印机打印出来的作业字迹不清晰、甚至无法正常观看：⑴、多数情况下是打印色带的问题；⑵、检查一下打印头间隙调整杆的位置是否正确；⑶、打印头固定螺丝松动或重新安装打印头时位置没有调好等原因。第二章打印机的常见故障与处理办法——针式打印机打印输出的作业存在缺点、断线等现象：⑴、打印针出针口堵塞导致个别打印针出针不畅而造成的故障，清洗一下打印头就行；⑵、打印头有断针或个别针已磨损变短造成的；⑶、打印头的连接电缆接触不良或个别电缆线断开时同样会出现此类故障；⑷、打印针驱动电路或打印头驱动线圈烧毁也会造成此类故障现象。第二章打印机的常见故障与处理办法——针式打印机打印汉字出现错误、甚至不能打印汉字：⑴、首先要检查是否已安装了正确的汉字打印驱动程序，并且在打印之前该程序是否按规定被运行过，如果以前是正常的，那么您只要重新安装一次就行了，如果根本就没有正常过，那可能就是那个程序根本就有问题，这时你只要再找一个没有问题的安上就行了。⑵、汉字软件是否装有相应的中文打印字库，如果有则说明可能字库文件已坏，此时您只重新安装一下就行了。第二章打印机的常见故障与处理办法——针式打印机激光打印机维护比较容易，只要使用原装的硒鼓，注意放置打印机的位置，以防有过多的灰尘和其他有损机器部件的硬件进入机器的内部，造成定影膜，加热辊的损伤。如果打印出来的东西有不清楚，或者打印不匀时一种是鼓内的粉不匀，把硒鼓从机器内拿出摇晃几下，在进行打印，如还是不行那就是需要换鼓。打印时如出现有规律的黑点和阴影，可能加热主件有问题，需要维修，千万不要自己拆卸，造成不必要的埙失。第二章打印机的常见故障与处理办法——激光打印机学习简单的清洁：打印机的很多故障都是缘于灰尘，请专业的维修人员进行定期清洁最好。走纸通道中灰尘过多，会直接影响打印效果。在清洁纸道时，首先打开激光打印机的翻盖，取出硒鼓，再用干净柔软的湿布来回轻轻擦拭滚轴和印盒，去掉纸屑和灰尘。应该注意使用整洁的纸张，既是为了保证打印效果，也是为了内部的清洁。第二章打印机的常见故障与处理办法——激光打印机喷墨打印机的使用：定期开机，即使不打印文件，我们也要一个月开机一次，让打印机自动充墨一次，保证喷嘴的畅通；打印时再开打印机，可以节省墨水，延长打印机的使用寿命，批量打印，减少充墨的次数；低分辩率打印，省墨，打印速度也快；使用原装墨盒，防止造成喷头堵塞，那时花费的维修费就高多了，而且维修站还不保修；除更换墨盒外，勿随便取出墨盒。第二章打印机的常见故障与处理办法——喷墨打印机打印机不能正常打印的情况：

打印机墨尽，需更换新的墨盒；电脑与打印机相连的通讯电缆损坏或过长；计算机的或打印机的数据端口电路损坏；打印机无意中被设为暂停状态；打印机的打印输出端口选择设置错误；打印机的驱动程序出错，或安装不正确。

第二章打印机的常见故障与处理办法——喷墨打印机打印机故障检测方法：

进入MSDOS状态，敲入“C：/DIR＞PRN”命令。如果打印机正常打印，就可判断打印机基本正常，不能打印的原因是WINDOWS的打印软件安装错误或设置错误，此项操作只适用于使用并行数据线和支持DOS打印命令的打印机。；如果还是打印不正常，请单独对打印机加电，再按住打印机的进纸键后开机，待小车有所动作后，松开进纸键，观察打印机的自检页是否正常。如果正常，说明打印机的机械和电路基本正常，不能打印的原因很有可能是打印机的打印端口损坏，需要送专门的维修部门检修。

第二章打印机的常见故障与处理办法——喷墨打印机打印机不进纸的原因有：打印纸卷曲严重或有折叠现象；打印纸潮湿；打印纸的装入位置不正确；有打印纸卡在打印机内未及时取出，如果发生夹纸情况，必须先关闭打印机电源，小心取出打印纸。方法是沿出纸方向缓慢拉出夹纸，取出后一定检查纸张是否完整，防止碎纸残留机内，造成其他故障；检查黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯是否闪烁或直亮，因为此时提示墨水即将用完或已经用完。

第二章打印机的常见故障与处理办法——喷墨打印机一次进多页纸的原因有：装入的打印纸位置不正确，低于打印机内部左侧导轨上的箭头标志；喷墨打印机的边界是以右边界为标准，针式打印机是以左边界为标准，而激光打印机是以中心为标准。左侧导轨紧贴打印纸的左边缘，会造成打印纸松散倾斜，进纸时就容易扭曲或进多页纸；

一般打印机只能使用60-180克的打印纸，如果打印纸太薄，容易出现一次进多页和夹纸现象；在打印机软件的打印纸菜单（WINDOWS）上或打印对话（MACINTOSH）中检查打印份数设置，看是否有误。第二章打印机的常见故障与处理办法——喷墨打印机夹纸现象：打印纸是否平滑，是否存在卷曲或褶皱；送纸器中打印纸的可打印面是否朝下；在装入打印纸之前，最好将纸叠成扇形后展开，防止纸张带的静电使多张纸张粘连；装入的打印纸厚度是否超出左导轨的箭头标志；打印纸张的克数是否过轻，造成使用的打印纸过薄，打印时走纸困难，造成夹纸。第二章打印机的常见故障与