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文档简介

人力资源管理工作分析职位分析岗位分析概述工作分析(JobAnalysis)的含义工作分析的定义(任职资格的描述和研究过程,即制定职务说明和职务规范的系统过程。确实是通过一系列程序,确定某一工作的内容和程序(职位说明书),以及工作对人的要求(工作规范)的过程。1、工作要素2、任务3、职位4、职务5、职责6、职务(职务)职位——职责——任务(关键任务)——键点——动作提问:是对工作的分析依旧对岗位的分析?工作分析的差不多内容和过程原则系统、动态、目的、参与、经济、岗位、应用的原则1、工作的输出特点2、工作的输入特点3、工作的转换特点4、工作的关联特点5、工作的动态特点提问:在那个地点,工作分析的目的是否确实是工作分析最终期望得到的结果?要紧内容1、工作描述:确定工作的具体特点工作名称工作活动和程序社会环境职业条件2、工作要求:说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、爱好、体格和行为特点等心理和生理要求。工作分析的差不多过程P20工作分析的地位和作用1、与人力资源规划2、与职员选拔与聘请3、与团队建设4、与绩效考核5、与职员培训与进展6、与雇员薪酬治理7、与劳动关系工作分析的意义P11第2章工作分析方法观看法定义是指工作分析人员直截了当到工作现场,针对某些特定对象的作业活动进行观看,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系,以及工作环境、条件等信息,并有文字或图表形式记录下来,然后进行分析和归纳总结的一种方法。1、优点2、缺点使用建议1、观看法的使用前提2、操作须知3、观看法的使用建议1、确定观看对象2、设计观看指标3、进行观看或情境模拟4、对比分析5、得出结论访谈法定义家等人对工作的意见和看法。优缺点1、优点:2、缺点:访谈法的类型1、使用的准则2、内容3、典型提问问卷调查法定义调查问卷进行归纳分析之后,形成工作分析所需结果一种方法。1、优点:2、缺点:问卷调查法的类型PAQ职位分析问卷假设前提:的工作特点可描述那个领域。(提问)问卷构成:1、内容:完成工作过程中职员活动分特点(信息输入、摸索过程、工作产出、人际关系、工作环境、其他特点)187道题目72、评分标准门内各个单元的适用性、对工作的重要程度、发生的可能性、专门计分问卷使用:1、问卷将所有工作按照7个差不多领域进行排序25(见书PAQ(P75)1、优点2、缺点职能工作分析法定义:定了职务分析(工作分析)的内容假设前提:能够反应工作的特点、工作的目的和人员的职能。FJA的差不多前提(P78)问卷构成:1、内容:FJA的职能等级、职业域、句法分析技术、人员指导尺度、人员特性2、分析标准:定量与定性的结合优缺点:(P77)1、优点2、缺点1、设计注意事项(P88)2、典型问卷包含问题该职务的各种职责以及花在每种指责上的时刻比例;非经常性的专门职责外部和内部交往;工作和谐和监管责任;所用物质资料和仪器设备;所做出的各种决定和所拥有的斟酌决定权;所预备的记录和报告;所运用的知识、技能和能力;所需要的培训;体力活动及其特点工作条件3、使用注意事项(P89)工作日记法定义工作过程,然后进行归纳、分析,达到工作分析目的的一总一种方法。1、优点:作关系和劳动强度方面的信息,所需费用也较低2、缺点:且信息整理量大,归纳工作繁琐关键事件法定义确实是由工作分析人员对在某个职位上的职工或了解该职位的人员效好坏的“关键事件”,即对该职务造成显著阻碍的事件。1、优点:有助于确定行为的任何可能的利益和作用2、缺点:遗漏了平均绩效水平1、导致事件发生的缘故与背景;2、职员的专门有效或余外的行为;3、关键行为的后果;4、职员自己能否支配或操纵上述后果3章工作分析实施工作分析的流程图:(P137)预备时期确定工作分析的目标和侧重点制定总体实施方案收集和分析有关的背景资料确定所欲收集的信息选择收集信息的方法实施时期欲有关人员进行沟通制定具体的实施操作打算实际收集和分析工作信息结果形成时期与有关人员共同审查和确认工作信息形成职位说明书工作分析的应用与反馈时期职务说明书的使用培训使用职务说明书的反馈与调整第4章 工作分析结果工作描述工作描述的定义工作描述的要紧功能1、让职员了解工作概要2、建立工作程序、工作标准3、阐明工作任务、责任与职权工作描述的差不多内容1、工作识别2、工作编号3、工作概要4、工作关系5、工作职责6、工作条件与工作环境工作规范工作规范的定义工作规范与工作描述的区

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