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文档简介

项询项询价要是否响偏离说(一7无偏(二30无偏(三无偏(四无偏(五(五)要求无偏1紧急情况下,2个小时内1正偏服务及运维保障无偏支持、提供售后。无偏日期 第三部分技术文件①技术响应号服务名数服务内容是否响偏离原1★1、编辑及发送:可进行EXECL正偏EXECL)内容入发正偏1、现能模块的3、系统安全模块:设置系统登陆,防止非无偏4正偏度的报表查计★5、功能:向投票调研统计分析的功能将回复无偏6无偏正偏1、个性接口供业对接送到平台查询卡片正偏行业务接入的方式开通或关闭服正偏行无缝对1市民卡平台的建设通过无偏营商网关,如需其它硬正偏营商网关另外两家的分发正偏三网接入三网接入★4、报价人应承诺无偏、用户安装的无偏无偏无偏日期 ②承诺承诺尊敬的南宁市市民卡信息服务公一、质量体ISO9001:2008质量管理体系,并按照国际先进的标准进行产品的设二、免费保修期承总价的10%收起每年费。三、承服务方服务详服务时服服指务Internet服四、技术支持承 故类故障类型响应时解决时备A为A类故障严重故障,技30分钟内做出响应并提供解决方案,直至故障B为B类故障:2C障 项目技术实施方1一信通务介括业务、“E信”增值应用业务等。2一信通品优 优业务还具有三网发送能力,并支持三网接入号和三网信息上行回复能力。长能字母、数字、汉字等)。避免出现类似“第1/2页、第2/2页”的较差用户体验。1、运营商重点系统级设置:运营商对一些政要、高级等特殊客户在接入号机构配置个性化接入号扩展。通过接入号扩展,实现分支机构独立发送信息能力。用户上行回复带有接入号扩展的106*****接入号,上行回复信息可以指定到某,展的企业签名为【企业A】/【A部门】。中国一信通平台通道能力为200条/秒,例如:发送10万条信息,信息的完成发送时间约为10分钟,有效保障企业客户的大要求。可设置个人,个人仅对本权限账号查看及发送。中国一信通平台自动接收来自用户的上行,信息中提供上行回复信息的查询功能。上行回复用户支持移动、、电信三大网络。增强(E信)优E信业务为“一信通”平台的增值业务,属于基础上的增强型应用业务,除了该业务的表现形式为:由消息与内承载的WAP页面两部分组成,企业客户在“一信通”平台上制作和提交页面信息内容,并向其员工或会员等用户机推送该信息。用户收到信息后点击内的可以看到丰富的内容。3“一信通”产品技术方 总体框等。总体架构包括五层,分别为服务门户、业务管理、标准服务、管理审核及资源与(架构说明:灰色为可扩展模块服务门服务门户主要包括基础、彩信、增强(E信)、企业对外服务官网、便民服务的APP及等。业务管业务及微等。标准服模板库,包括(模板、模板、模板等).管理审资源与接口类型包括:webservice接口、http接口、socket接口、数据库中间件接口等多种方网络拓扑此是基于CentOS6.4x64RedHatLinuxServer6.2至强®例:业务系统对信提醒,邮件到达提醒等信息的自动发送。"一信通"开放多种第应用接口,嵌入企业办公系统,实现各类信息服务。建立与企业数据库的动态实时连接与,实现企业数据与企业业务的动态实时,支持SQL、MySQL、Oracle等多种数据的连接。目前"一信通"提供以下标准接口实现第系统对接工作,包括HTTP接口、Webservice接口、SOCKET接口、中间件等。功能介登录门登录管登录修改、登录联系人号码、剩余可发送条数提醒等。持\csv\xls外部信息导入)、、预约发送、公司自动签名等。E信发送管管平台拥有灵活的管理及属性配置,分为公共和个人通讯 管管理可将某些用户号码加入,凡是加入的用户丧失接收信 机构管各级子账号可独立操作及管理本权限下的一信通平台。各子账号之间可共享、同时也可设置个人,个人仅对本权限账号查看及发送。用户管角色管账号管机构管统计报帐务统素材库素材库管理包括问题库短语库素材、 日志查操作结果、IP地址、操作时间等。可以按各条件查询日志记录,也可以导出日志记录,以xls文件格式导出日志结果。安全策平台安、系统及系统溢出防护业务安务器提供双网卡冗余。心跳检测Pluswellforlinux作为第心跳检测软心跳检测切换时间为3-5s。在数据库的磁盘阵列上记录发送日志,避免在IPIP用户登录的认数据安 活部署,通过网络权限及内之间的SQL接口实现业务与数据之间的交互。2)控止了数据到公共互联网。为了保护数据在传输过程中不被,平台在发送数据前对数据进行针对银行客户等有较高要求的用户采用更高级的:RSA非对称内容安 项目实施周进度要1、开发,客户无需提供开发测试环境 22工作日合同签订时间月日为T产品设计时间开发完成时间T+14个工作日(包含研发测试完成网络调试时间客户提供网络环境后,网络调试T+17个工作上线部署时间测试环境交付进入生产环境部部署需个工作上线测试现场部署完成后开始验收测试,T+24个工作bug修复T+27个工作文档输出时间提供平台使用手册、手册等文T+28个工作验收时间平台试运行1个自然及运维保4.1.1主动式服用户满意度:由客户服务中心通过、传真、等方式向用户服务调研:由公司带队,客户服务中心组织相关部门的,定期与用见、建议,甚至接受批评、,并现场进行用户满意度。相关现场解决可解决的所有问题不解决的问题将提出解决时间表。服务调研活动结束用户并对问题处理效果进行验证,以使公司的服务能真正满足客户需求和期望。应答服务方服务详服务时服7x24服服务方服务详服务时服7x24服5x12指7x12Internet5x12运维保 系件和告警给管理员。监业务部监师表:小组组故障骤及执行。故障故障故障障障位员时监1导监2监总监8

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