生产过程质量控制

生产过程质量控制生产过程质量控制生产过程质量控制V:1.0精细整理，仅供参考生产过程质量控制日期：20xx年X月生产过程质量控制主办：上海普瑞思管理咨询有限公司培训时间：2010年6月26-27日

培训费用：2600元/人（含培训费、资料费）

培训地点：上海课程背景：

研究表明，制造业中产品成本的50%-80%是在制造现场的质量问题导致的，因此现场过程质量管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品成本、交货期、安全生产和员工士气。我国已成为世界制造业的中心地区之一，生产现场过程质量管理人员的数量十分庞大，同时现有生产现场管理队伍的素质在不少企业中还远远不能适应企业发展的需要，成为企业实现其战略目标的一个瓶颈。为了帮助制造型企业的生产现场管理人员提高过程质量控制管理水平，我们决定举办“生产过程质量控制管理培训班”，具体事项如下课程目的：

通过本课程，提升学员的品质意识；认识生产过程控制的重要性，明白过程质量失控对企业及客户的不良后果，掌握生产过程质量控制的方法及专案改善现场质量的关键技术，解决企业过程质量控制中以下的问题点：

QC常用手法运用不熟练，且应用范围不广

●抽样方案设计不科学导致检验后的产品还是问题多多

●统计品管形同虚设，仅为应付体系或客户的审查

●品质人员事前预防的观念淡薄

●异常的处理不深入、不全面、不彻底

●品质记录不真实或记录后无汇整分析，形同废纸一堆课程对象：品管经理、品管工程师、品管主管、品管员、质量检验员、生产主管等课程大纲：

第一天9：00~16：00

一、质量管理基础

●先进的质量管理理念的介绍

●现阶段质量管理六大误区

二、如何运用QC手法提升产品质量

●QC七大手法应用概况

●柏拉图、因果图、直方图的制作方法及应用

●层别法柏拉图因果图解决质量问题的案例

三、现场质量控制实务

●应用8D处理质量异常

●如何处理客户抱怨

●导致不合格的原因分析与处理方式

●处理问题的基本方法：PDCA、脑力激荡、PDPC

●如何制作检验规范

换线及交换班时的质量控制

●现场计量仪器及检测设备的管理

●现场质量文件及质量记录的管理

●如何做好现场质量人员的培训工作

●质量管理中常用的统计指标第二天9：00~16：00

四、抽样检验技术实务

●抽样检验基本概况(总体、样本）

●检验的分类，抽样方法介绍

●不合格的分类及不合格的分级原则

●抽样方案的制定（抽样水准、AQL值）

●实际抽样案例

●不合格品数与不合格数的区别

●严格度转移规则

●如何管理好限度样本

五、SPC统计技术

●SPC基本原理，SPC控制图的3Q原则

●样本统计量（均值、标准差、极差、中位数）

●过程能力的计算及分析

●SPC控制图运用的场合

●典型的计量型控制图（均值极差图）的制作方法

●条判异法的应用案例

讲师简介：康老师

康老师具有多年工作经验，先后在知名外资企业任职品质主管、生产主管、具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使康老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问，已进行培训和辅导过的企业共计200多家,培训人次达5万人次。康老师擅长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案。

授课风格：

康老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误，更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有8年讲师经历的康老师的授课：风格生动、幽默，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果，深受学员欢迎。

曾服务的企业：

中国海洋石油、青岛海尔、百威啤酒、三星电子、LG电脑、飞利浦、华硕电脑、华宇电脑、NEC、上海松下、雅马哈音响、联建科技、上海林肯、NEC、日立光电、丰田汽车、泰金宝、友达光电、中芯国际、立邦涂料、YKK、江铃汽车、东风朝柴、常州生产力中心、上海BOBDOG、通用模具、川奇光电、东佳光电、富士通天、罗杰斯、、无锡强茂、翔国电脑、妙林钢绳、敬朋电子、千代达、正文、瑞