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文档简介
欢迎下载内容仅供参考市场营销人员培训管理制度第1章 总则第1条 目的为提高公司市场销售人员的营销技巧与职业素质,改善个人与营销团队的销售业绩,满足公司与个人的发展需要,根据公司相关规章制度和国家的法律规定,特制定本制度。第2条 使用范围凡公司销售人员的教育培训及相关事项均按照本制度办理。第3条 培训的原则1.系统性原则。员工培训是一个全方位、贯穿于员工整个职业生涯的系统性工作主动性原则。员工培训要求员工积极参与和互动,发挥员工的主动性。多样性原则。员工培训要充分考虑培训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。第2章 培训内容第4条 本公司针对销售人员的培训1.新员工培训。本公司针对新入职的销售人员的培训主要是了解、熟悉公司的环境,公司及部门的规章制度,所在岗位的工作流程与求,产品知识与企业文化等。2与指导。3.员工自我培训。员工在工作中积累经验的同时发现自身的不足,自己通过讨论、阅读等多种方式提高营销技巧与职业素质。第5条 培训方式51.有经验的老员工讲授.培训讲师授课。会议与互动讨论。组织培训游戏。5,其他。第3章 培训计划第6条 制定培训计划销售部每年进行培训需求调查,并由此结合公司的实际情况在每月15日提出下月的销售人员培训计划并提交给总经理与人力资源部第7条 制定费用预算销售部根据培训计划制定合理的培训预算,报请总经理审批。第4章 培训组织与实施第8条 实施培训销售部根据培训计划和上级领导的要求,与公司人力资源部协调工作,合理安排培训事项。依照培训项目的安排,向参加此次培训的相关部门与人员发出备忘通知。联系确定培训讲师,与讲师协同确定培训的方式与内容.准备培训场地、用具,打印培训时间表、培训内容、学员名单和考勤表。正式发出通知给有关部门,参加学员与讲师。监督培训过程,.严格执行年度预算,做好各期培训的预算与费用控制。第5章 培训考核与结果处理第9条 培训学员考核评估培训结束后,所有参加培训的人员都必须接受考核,考核的方式主要有问卷调查、面谈、笔试等。考核结果采取百分制形式给出第10条 培训讲师考核评估培训结束后,培训讲师也必须接受考核,考核的方式主要有问卷调查.考核结果采取百分制形式给出。第11条 培训效果调查追踪、调查培训效果,填写培训效果调查表,关注培训学员的工作情况,收集整理反馈与意见。第12条 培训工作总结编写培训小结,向总经理汇报汇报情况,提出培训相关的改进意见与建议。第13条 培训资料整理培训结束后,所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等由人力资源部保管。第14条 培训结果运用培训结果将被人力资源部门运用到绩效考核、晋升等方面.第6章 附则
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