系统集成项目管理工程师重难点

一.工程立项前要进行的工作（1）工程的需求分析，其作用是弄清晰工程发起人及其他干系人的要求（2）编写工程建议书，其作用是工程建设单位向上级主管单位提交工程申请必需的文件，其内包括工程的必要性、工程的市场猜想、产品方案的市场猜想、工程建设的必要条件。（3）编写工程可行性分析报告，其作用是从工程的投资必要性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素应对策略等方面分析工程的可行性。二.工程的主要风险（1）技术风险：该系统运行后，产品和技术能否符合客户的要求，能否供应相应的技术以解决相应的问题（2）市场风险：该产品研发胜利以后是否能满意市场的需求，市场前景如何三.合同留意事项.当事人的法律资格.质量验收标准（工程范围）.验收时间.技术支持服务（无偿和有偿维护期限）.损害赔偿（违约责任和惩罚）.保密商定（商业隐秘）.合同附件（履行地的商定、付款方式的商定、变更和索赔条款商定）.法律公正（订立合同的合法性）四.整体变更掌握流程受理变更申请变更的整体影响分析接受或拒绝变更执行变更变更结果跟踪与审核五.本钱掌握的内容：（1）对造成本钱基准变更的因素施加影响确保本钱基准变更获得同意当变更产生时，管理实际的变更确保潜在的本钱超支不超过工程阶段资金和总体资金实行措施，将预期的本钱超支掌握在可接受的范围内监督本钱执行绩效，找出与本钱基准的偏差精确纪录全部的与本钱基准的偏差防止错误的、不恰当的、未批准的变更被纳入本钱或资源使用报告将审定的变更通知工程干系人（2）工程本钱失控的缘由对工程工程熟悉缺乏对信息系统工程本钱管理的特点熟悉缺乏，对难度估量不够工程工程的规模不合理工程工程的设计人员和施工人员缺乏本钱意识，导致工程设计不满意工程管理的要求。对工程本钱的使用缺乏责任感，随便开支六.质量掌握过程的步骤（*）（1）选择掌握对象确定掌握对象的标准和目标制定实施方案，确定保证措施执行方案对实施状况跟踪监测、检查，将监测结果与标准和方案比拟觉察并分析偏差依据偏差状况实行措施（2）工程质量掌握的工作依据（输入）（必会）工程质量方案工程质量工作说明工程质量掌握标准与要求工程质量的实际结果七.风险管理过程制定风险管理方案风险识别定性风险分析定量风险分析编制应对风险方案风险监控A.配置管理的过程制定配置管理方案配置识别建立配置管理系统基线化建立配置库变更掌握配置状态统计配置审计九.工程变更提出与接受变更申请对变更的初审变更方案论证工程变更掌握委员会审查发出变更通知并开头实施变更实施监控变更效果的评估推断发生变更后的工程是否已纳入正常轨道十、范围管理可能问题：（1）没有挖掘到全部隐性需求，乏精确的范围定义；（2）没有有效的范围管理，成变更；（3）对范围掌握缺乏；（4）没有和客户进行需求确认（5）没有制定范围管理方案或工程管理方案（6）变更结果没有得到客户确实认。十一.工程进度管理6个过程：（6个过程必需清晰，必需把握）（1）活动定义：确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程工程的的各工程明细（由哪些活动组成）（2）活动排序：明确各活动之间的挨次等相互依靠关系并形成文件（3）活动资源估算：估算人、材、机（4）活动历时估算：估算完成各项方案活动所需要的工时单位数（5）制定进度表：分析活动挨次、历时、资源需求和进度约束来编制工程的进度方案（图/文档）（6）进度掌握：监控工程状态，维护工程进度以及必要时，管理进度变更十二.工程人力资源管理（必会）（1）工程人力资源方案（文档）确定与识别工程中的角色、安排工程职责和汇报关系，并纪录下来形成书面文件，其中包括工程人员配备管理方案。（2）组建工程管理团队：从无到有。通过调配、聘请等方式得到需要的工程人力资源。（3）工程团队建设：从差到好。培育提高团队个人的技能，改进团队