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文档简介
20XX医美整形医院年度营销方案在医疗美容营销领域工作多年来,对医疗整形美容有一定了解,这里利用这几天的时间思考,对整形医院营销做一个简单的分析。在这里简单总结一下营销思路。一、首先我根据以前的营销理念对医美市场策划分为几类:1、品牌推广:通过公益事业、形象广告片、品牌文化植入进行长期推广,形成一个品牌模式,提高消费者对医院品牌的认知和理解,在不断的加深印象下使消费者认可并推崇。2、项目包装:对于医美机构来讲,安全性和效果显着是最关键的产品特需,其中手术专家尤其是很多整形消费者选择整形机构的关键影响因素,因此在手术专家的包装上要有行业领头标准,至少宣传噱头是领先的,再学术推广、户外推广等等进行专业品牌营销。3、销售活动策划:销售促进是市场营销中不可缺少的一部分,利用各种节日、社会热点进行促销活动,例如:脱毛节、重睑术、隆胸、双“11”活动、等等优惠吸引客户,并结合专家亲诊,利用各种平台进行大规模宣传广揽人气。4、市场渠道:一些美容会所、养生馆、健身机构、舞蹈培训中心、美发连锁机构等等这些机构的客户是整形机构目标群体,而且与客户有充分交流的场所,所以可以作为我们的渠道合作方向进行转诊的合作模式,也可以通过联合会员卡、体验卡等等进行互惠营销。5、 异业联盟:另外一些机构如:大型综合商场、电影院、4S店、家具店等的客户群体虽然不一定和整形机构的目标群体高度重合,但是可以做一些合作推广,进行资源互换。6、 广告营销:广告营销是要根据目前嘉兴整形市场体量、市场竞争情况以及我们自身经营状况制定宣传方向的,目前来讲,在传统媒体(电视、报纸)日益衰弱的趋势下,我认为网络、自媒体、户外广告是见效快的宣传模式。广告宣传的诉求也是根据载体和受众不同进行多元化分型,形象广告、专家技术推广、公益广告、促销广告等等。6、地面营销:制作一些精美的杂志、手册、在高档社区、商场进行投放,组织开展地面活动,在大型会所、商场设立展位进行整形美容高级咨询等等。8、新媒体营销(第三方平台):经历了“魏则西事件”之后,虽然百度推广依然占有整形机构营销推广的大份额,但是难免其逐渐式微的趋势,尤其在新媒体平台如新氧等强势崛起后,一些整形机构已经在意识到新媒体的重要性,纷纷组建新媒体团队来应对市场的变化。9、会员营销:前面的这些营销活动是以吸客为目的,但是整形美容不是一次性消费,我们整形机构的业绩主要还是依靠客户的再消费来支撑的,所以无论营销活动做得多好,但是最终的目的还是要达到留住客户的目的,也就是我们常说的粘客。爱美是没有尽头的,如何提高客户忠诚度以及客户粘性也是市场营销的重头戏,成立会员俱乐部,设计多种丰富的会员优惠、尊享、聚会等内容来提高客户忠诚度。作为整形机构的企划市场营销部门主要就是推出品牌、树立品牌、吸引客户、实现盈利,但是真正的实施却关乎很多细节,这些细节不是一两句就能说清楚的,而实施这些细节的不仅需要管理层面的强力支持,更需要团队的坚强执行力和高度配合默契。二、以上为现在整形市场营销的主要方式,具体到嘉兴地区整形市场的营销思路,个人认为20年企划营销可以围绕以下10点进行:1、重点打造精品案例,以案例来带动专家、技术、项目、服务的品牌宣传;2、着重整合新媒体资源,研究新的突破点,加强新媒体营销推广途径,提升新媒体的吸客能力;3、确定一两个精品项目(美鼻、祛斑、注射整形)进行整合包装,为主打技术项目重点突破,这样可以聚焦消费者对我们的关注度,同时也避免项目推广全面开花,分散资源;4、在其他宣传渠道受限制的情况下,加强落地营销活动,以有品质、上档次、大气高端的活动来提升医院品牌的影响力;5、选择与我们医院品牌匹配的异业品牌开展联盟合作、进行资源互换,拓展我们的推广渠道。6、进一步完善老顾客VIP服务体系,并要实现导入医院管理体系中;7、宣传片、网络媒体等宣传制作要实现品质化,脱离原有男妇科那种广告形式,符合我们整形品牌的价值和品位;8、微信平台深入研究,发挥作用,建立全院微信宣传公共平台,全员营销宣传策略;9、开发、开办网络、微信视频栏目(自办、自创)、充分利用网红经济效应;10、积极探索多元化地面推广平台,最大化实现医院品牌的传播力度。以上是我个人从事医美行业以来的一点心得,还希望各位领导的指导纠正。三、最后为推进医院企划营销工作顺利展开,提高企划团队人员工作的积极性,体现劳动贡献与筹薪回报相挂钩,结合医院实际情况,总计以下企划团队、个人的绩效目标,以供医院领导参考。团队—门诊目标考核:每月根据市场情况,制定本月的初诊量上门量目标,达到门诊量目标80%以上的,按实际初诊量X20元;超出初诊量目标的,按实际初诊量X20元+超出初诊量X50元;以上全部作为团队整体绩效奖励。个人—业绩目标考核(待遇):个人以月薪18000元为基本水平,按
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