人际交往与沟通心得体会

Word———人际交往与沟通心得体会

某些事情让我们心里有了一些心得后，写一篇心得体会，记录下来，它可以关心我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？下面是虎知道为大伙儿带来的9篇《人际交往与沟通心得体会》，可以关心到您，就是虎知道我最大的乐趣哦。

人际交往与沟通心得体会篇一

通过学习“人际关系与管理沟通”使我深刻地体会到作为一名老师首先做一名熟悉自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最终做管理同学或下属的管理者。

做一名熟悉自我的管理者，就是要熟悉自己的不足，认清自己的职责和所扮演的角色，真正起到学科部门顶梁柱的作用，充分的使用自身人际关系与管理沟通让各方面相互信任与协作，同心协力，应对学校以及社会的市场竞争，并不断学习，提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者，就是要懂得一个单位领导者管理自己永久比管理别人更重要，不要以为管理者就是管理别人，让别人根据自己的想法去做；也不要认为下面发生问题就是别人的错，反正自己没有错；更不要认为同学或下属就应当一切听从你的指挥。

实际上，一个单位组织者也就是这个单位的管理者。有关的工作方案、工作目标、工作标准、规章制度等都是管理者定的，他们把握着主动权，所以全部的责任应当落在管理者身上。管理者的行为是最重要的，所以说管理者只有管好自己，只有自己搞好人际关系，搞好人与人之间的沟通，上级与下级的沟通，下级与上级的沟通，师生之间的沟通才可成为一名合格的管理者。做管理同学或下属的管理者，只有熟悉了自我的管理者和管理自我的管理者才有资格去管理同学或下属。由于要做一名管理同学或下属的管理者必需先熟悉自己，认清自己的职责，再就是要管好自己。自古道“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，下属才会跟着你去做，你就是榜样。而管理下属首先要协调。

内部的人际关系，只有协调好人际关系才能充分调动同学或下属的工作乐观性，才能保证有关目标的实现。

以情感为纽带的，不同的人际关系会引起不同的感情体验，会产生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的沟通，由于沟通是管理艺术的精髓，是目标的实现，是解决问题的途径，是相互的信任。沟通不仅可以化解不同的见解和看法，更可达成共识。只有这样才可以实现原定的目标与方案，才可以建立和谐的团队。

所以说“人际关系与管理沟通”是单位进展的重点，更是单位内部各中基层管理者应当必备的素养。

人际交往与沟通心得体会篇二

通过学习人际交往的重要性之后，让我意识到人际交往是多么的重要，像日常生活中，假如人际关系处理的不好的话，就有可能引发许很多多的纠纷，严峻的甚至会消失生死相博的状况。而在社会工作中，人际交往的处理更是关系到了我们能否更好的处理好与同事之间或与上司之间甚至是与下属之间的关系，假如处理的好，那么有可能就会在事业的道理上走的更平坦一些，处理的不好则反之，那么我们应如何处理人际关系呢？

一、处理好各种关系

对上司：上司一般都把下属当成自己的人，盼望下属忠诚地跟着他，拥护他，听他指挥。所以要在上司面前，讲诚信，讲义气，敬重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得敬重他人，有向上司请教学习的意向，意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持，关心你更好地成就事业。

对同事：对同事不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好伴侣，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个重要角色，就忽视他的存在，同时，也不要任凭听信别人的闲言碎语，让自己保持一个开朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断每一个人。

对下属：多关心关怀下属。对下属要坦诚，而下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受敬重、被重视，不仅会激发被领导者的乐观性，还使大家对领导的思想修养、工作作风，领导意图有所了解，下级对上级习惯性的心理距离由此渐渐缩小。

对竞争对手：在我们的工作当中，到处都有竞争对手。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你前面时，也不必故意添乱找茬。无论对手如何使你尴尬，露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担忧败北吗？说不定对手早已在心里向你投降了。

二、人际交往中需要真诚

且不说在亲情交往中需要真诚，那是情理中的事，就是在简单社会交往中，也特别需要真诚。比如在我们的四周有这样一群人：长期共处，但还未达到亲热无间的程度。假如将自己内心隐蔽的话，和盘托出，难免会走漏风声，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要留意把握对不同人说不同的话，有些时候可以说得圆滑一些。但是，当对方是我们能够信任的人，是我们长期共处而又能保守隐秘的人，比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人，虽然以前大家从来没有说过知心话，那或许是由于大家都在自觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人，我们可以先试着说出我们的真诚的话语，或许会收到将心比心的意外收获。总之，人际交往中还是要多一些真诚。

三、多熟悉一些带圈的伴侣

多熟悉些带圈的伴侣，意思是多熟悉一些伴侣多的人。每个人的人际网是不一样的，伴侣身边的伴侣也有可能成为你的伴侣。这就犹如数学的乘方，以这样的方式来建立人际网，速度是惊人的。

假如你熟悉一个人，他从来不跟你介绍他的伴侣。但另外一个说：“下星期我们有个聚会，你来参与我们的聚会吧。”你到了那个聚会，发觉这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加值是不一样的。我们知道在人际网中，伴侣的介绍相当于信用担保，伴侣要把你介绍给其他人，就意味着伴侣是为他做担保。基于这一点，你可以请你的伴侣多介绍他的伴侣给你熟悉。熟悉一些带圈的伴侣很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。

四、保持一颗良好的心态

要建立好关系网，在心态上要成为一名自愿者。假如不是出于自愿的话，你就不会尽全力去经营，也就不会得到丰厚的回报。保持一颗良好的心态，心中布满善意，你在和其他人的共同行动中，就会得到确定的反应。对自己布满信念了才能结交更多的伴侣，才能更好地与四周人共享欢乐，经营人际关系最好的方法就是，不要求别人为你做什么，只要想能为别人做什么。这才是建立关系网的真正艺术。

沟通心得体会篇三

小时侯，我们对父母依附、崇拜、进入青春期后，我们有了自己的思想，开头自立行事，渴望从家长那里拿到"解放证书"，渴望父母像对待大人那样对待我们，甚至挑战父母的权威。而在父母的眼里，我们总是长不大的孩子，没有生活阅历，没有丰富的阅历，却有自己的办法。父母责备我们越来越不服管教，越来越不懂事，而怀念我们小时侯的乖样子。他们对我们的关爱之心没有变，只是要求更加严格，免不了多嘱咐几句，在我们听不进时，就觉得家长唠叨、罗嗦。于是，我们与父母之间就产生了冲突。望子成龙、望女成风，是天下父母共同的心愿。我们与父母的冲突，往往基于父母对我们的高期盼、严要求。这种在我们看来有些苛求的"严"，反映出父母对于我们的爱。我们要理解、体谅父母的一片苦心。与父母发生冲突，假如以强硬的态度顶撞，以粗暴的举止抵抗，或者对他们不理不睬。冷淡相对，或者由对某事的分歧迁移到对父母本人的恶感，甚至采纳极端的方法来处理，都是错误的，会造成极大的危害。

在家中，父母与我们之间简单产生冲突和代沟，对此不能否认，不能漠视，但也不能夸大。乐观的做法是从中架起沟通的桥梁。沟通是双方的事。我们做子女的，要走近父母，亲近父母，努力跨越代沟，与父母携手同行。

爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会仔细的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我盼望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩……

沟通与沟通心得体会篇四

在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢，这个学期我们通过学习《活学活用，沟通技巧》和老师细心的讲解，让我们了解了沟通也要讲究技巧，很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。

良好的沟通力量让你处事圆通

良好的沟通力量让你走向胜利。

这是书本封面的两句话，看似简洁却贯穿了整本书的内容，本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧，如：语言沟通，礼沟通，情感沟通，形象沟通，目的性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段，让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有许多种，别人都喜爱听你对他说关怀的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信念的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。

三思而后言，在我们和人沟通的过程中，往往会由于一句话而引起他人的不悦，所以要避开说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。许多人往往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的损害。因此说话不能不经过大脑，要经过考虑，学会换位思索。假如由于自己的一时失口，或者在与人沟通的时候做错了什么，这时就肯定要立即赔礼。勇于认错是很重要的，所以一但当你发觉自己的言语损害到他人的时候，千万不要碍于面子不愿赔礼。每个人间或都会说错话。可是自己肯定要察觉自己说了不该说的话，然后立刻设法更正，之后再做解释。

沟通技巧在生活中是特别重要的，记得我学习沟通技巧之前，到外面吃饭叫服务员点餐的时候都喜爱说“喂，服务员。”，“喂，小姐。”学习了沟通技巧之后，每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我特别友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有技巧，“喂”字，简单让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前端详一下自己，看自己的表情是否严厉，语言是否温柔，否则就该调整好自己的精神，调整好自己的语调，再于人沟通。

而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技巧，如观察别人穿新衣服，可以对他说你今日好美丽啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说感谢，书上说世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此假如自己平常在沟通时，失口，或者做错了什么，应当主动担当错误的同时对对方赞美几句，很快对方的气就能消了。

人与人的沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提肯定要是真诚的，真诚的与人去沟通才能更好的沟通更有效的去沟通。

通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系，让生活更加欢快融洽。

沟通的沟通方式：别回答果真没错篇五

这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？所以只要附和说：是的！

与人沟通沟通的方法三：营造自己的谈天"密室'篇六

假如你感到无法集中精神关注他人所说，试着营造一间"小密室'，里面有你和你谈天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的，没有那些让你分心的事物，你就可以用心于谈天的内容了。在心里默念对方所说的词语从而强化信息，避开走神。

推举：如何在人多的稍生疏聚会场合表现得自信、自如、外向？

沟通技巧心得体会篇七

“如何让别人理解你，如何更好的理解别人，达成共识”。很简洁的一句话，通过一天时间的培训学习让我对这样一句简洁的话有了不一样的看法。与人沟通不难，难的是如何通过沟通达到自己的目的，让别人认同你的想法。

家人之间需要沟通，伴侣之间需要沟通，情侣之间需要沟通，上下级之间更需要沟通。可以说生活之中无时无刻都在与人沟通。不同的沟通方式会消失不同的沟通结果。语言、动作、表情都是沟通的一部分，与人沟通消失问题时，如何通过沟通解决问题这是我们最应当学习的。通过学习我发觉了自己本身在沟通发面的不足，以前与人沟通时总是只顾着表达自己的想法，没有顾忌他人的感受，往往使得事情适得其反。

整个培训过程中使我印象最深刻的一段就是学习换位思索，如何站在他人角度看事情。只有了解到他人真正的需求才能知道如何帮组他人，实现有效的上午沟通。

关于沟通的心得体会篇八

生活是样样俱全的，酸甜苦辣什么都有。

打开记忆的大门，搜寻“生活”。

记得那一次。我放学回到家，把书包顺手一扔，换上拖鞋。然后把书包捡起来，倒一杯果汁，向房间走去，妈妈这时也走了过来，生气的说：“你这个孩子一点也不像一个女孩子。看看你的房间乱成什么样子了，饼干盒，草稿纸处处乱扔，快给我整理洁净！

我正在做数学题目，被妈妈一吵，我的思路都没有了，生气的说：“不要烦了，我一会儿会整理的，先让我写作业呀！￣妈妈怒气冲天，说道：“不行，要等到什么时候。理好了以后再做作业！我生气了！大叫：“你们大人怎么这么烦呀，上学累死了，回来还有听你们唠叨。没方法和你们沟通的，有代沟。妈妈惊讶的看着我，思索了一会，让我坐在她的旁边，轻轻的摩挲着我的头。说道：“嗯，上学时很累，但是这是你自己的房间，你都这么大了，莫非什么事情都要让我们帮你做吗，依依，自己的事情要自己做，这是你早就知道了的，自己的房间也要自己整理，对不对？

我心想：妈妈平常这么累。妈妈去上班可以我去上学累多了。我的眼眶湿了：“恩，妈妈我去整理，于是我和妈妈把房间一起打扫了一遍，不到10分钟，房间又变得很洁净了，我心想：”真好，我以后肯定要和妈妈多多沟通呀！￣￣

沟通是一句话

打开记忆的大门，搜寻“老师”。

记得那一次。“你看看自己考的分数，太让我绝望了。好好反省一下啊。我看着试卷上那鲜红的数字：55。这是我有史以来考得最好的一次，心里觉得特殊的酸，好像嘴里含着一颗青橄榄。我哭了，老师语重心长的对我说：“是不是最近上课走神了呀，以后上课仔细一点，把成果提上去，老师信任你，你肯定可以的。我擦干眼泪，说：”恩恩老师，我肯定会努力的，不会让你绝望的。老师笑着说：“恩恩，加油加油加油！

那一次，虽然嘴里有一颗青橄榄，而这颗青橄榄。却让我回忆无穷。

沟通是人与人之间的一座桥

打开记忆的大门，搜寻“同学”。

记得那一次。我穿着妈妈刚给我买的新鞋子。“呀，你踩到我的脚了，眼看自己的鞋子变成了一双灰色的鞋子，我的心都碎了，大叫：“你干什么呀。踩到我了呀。同学说：“我踩到你，你也有责任的，谁让你走在我的前面的呀。我生气了。心想：”淡定，淡定，淑女形象！

我：“好吧，对不起，我走在你的前面。被我怎么一说，同学大方的看着我的鞋子，说道：“对不起，我错了！我立刻心里觉得很快乐，只要我们沟通一下，什么事情都没有了呢，以后肯定要多和被人沟通呀！

沟通时好的；沟通时很好的；沟通时最最好的。

当雨过天晴的时候，天空消失了一到绚丽的彩虹！

沟通心得体会篇九

沟通，的确可以给人带来乐趣，也会给你带来很多美妙、欢快。通过沟通，你可以和很多人成为伴侣，当你有了伴侣，那