教师个人读书工作计划

教师个人读书工作计划

教师个人读书工作计划篇1一、具体读书安排（一）充分发挥自身的资源优势，实现资源共享。充分利用自身资源、自挖潜力。1、继续教育以自学为主，充分利用课余时间阅读：《新课标》、《新教材》、《新课程中课堂行为的变》。另外充分利用学校订购的教学刊物如《人民教育》、《教学设计》、《班主任》…进行研究，寻求好的教法以省时、高效地达到新的教学目标。（1）参加继续教育培训，学习《做最好的老师》《教育中的心里效应》了解社会的发展，了解时代的需求，更好地为学生服务。（2）积极参加进修学校组织的继续教育。学习班级管理，课堂教学等，边学习，边教学，使理论联系实际落到实处。自购图书阅读。在学习过程中记下自己的观点和看法，写出反思和随笔。特别是记录自己每一天点点滴滴的收获与体会。2、充分利用图书馆现有藏书，阅读中、外名着，丰富自身的文学基奠，在当今社会，时代在飞速发展，知识在不断更新，如果停留在原有知识的基础上，是不适合教育教学工作需要的。所以我们要做到要给学生一杯水，自己先有一桶水，甚至是大海。（二）为自身的发展寻求外部支持为不断提高自身的业务能力，除强化个人学习外，自己还应该努力创造条件寻求外部支持。1、课余时间学习先进的教育教学理论、经验，讨论教学中的收获与困惑。2、积极参与读书交流活动。让读书活动与课堂教学效果和相关教学活动相结合。“要天天看书，终生以书为友，这是一天也不能断流的潺潺小溪，它充实着思想。”这是苏霍姆林斯基对教育必须先读书，教育者必须持续不断地学习的时刻鞭策。一.个人学习目标：1、提高自身的理论水平、科研水平，提高教育实践能力，不断适应现代教育发展的需要。2、转变教育理念，登高望远，高屋建瓴，积极投身新课程改革，进行教育创新。3、使自己成为新课程方面的学者型老师。4、丰富自己的课余生活，丰富自己的内心世界，提高自己的知识素养和人文素养。二、读书具体措施：1、利用一切时间积极自学，学习《新课标》，《新教材》，在学习过程中随时修改自己的教学方式方法，并根据所学认真备课，体现出新颖、大胆、有效的教学风格，课后再以所学理论知识为指导写出反思和随笔。2、主动与同事交流，讨论读书体会心得。利用集体备课、业务学习、教研活动的时间，积极和其他老师交流好书，感悟读书心得。由浅入深、由易到难、螺旋上升，与教育教学工作有关的先读、精读，政治理论、古今中外文学名着选读、略读、速读。3、每天确保半小时到一小时的读书时间。每周整理读书笔记，保证读书的效果。每月及时上交读书笔记，争取在教师会上交流总结。4、充分利用网络，进行网上阅读，了解、把握教育教学的信息和动态。

个人工作计划书篇一：古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。一、个人基本情况我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。二、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：xx服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。三、对未来工作的计划xx在日常事物工作中，我将做到以下几点：(xx协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。2.在行政工作中，我将做到以下几点：(xx做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的`、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：(xx积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。4.其他工作(xx协助人力资源部做好各项工作。(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。(3)协助各子公司做好各项工作。(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

个人工作计划书篇二：转眼来到公司已经八个多月了，踏足一个新公司，新行业，这八个多月首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守，其次努力学习了关于产品的一些专业知识，其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑，新的一年来到，在熟悉了公司的相关制度及自己涉及的领域工作范畴与职责之后，对于新一年的工作开展，我也有了点点想法与计划：首先，作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见：xx建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度，建立一套明确系统的销售办法。3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的4)培养对于产品使用过程中的一些突发状况的应急措施。5)产品要很好的定位，针对性的策略，先做好一件事，再做其他事作为市场销量很大的通用锂基脂，因为市场上的产品层次不齐，很乱，而我们公司的产品，首先因为是个新牌子，成本不容易下降，所以在一定程度上，突围是很难的，量不容易走起来，那只有在质量上保持稳定性，在原有的客户基础上，稳步推进，增加客户群，提高知名度，提高客户的满意度和认可度，在销售上再灵活些，在售后上快速解决。同时推出别人没有的，市场又可以接受，能走起量的产品。其次作为个人20xx我需要努力做到并日趋完善的几件事xx和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能2)销售工作最基本的客户访问量(积极开发新客户，并维护好老客户，经常与客户保持一个良好的沟通)3)沟通要深入(做好本行业知识的积累，多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题，工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的过程中，要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应。在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。4)工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配，避免工作局面混乱等各种不良的后果。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解，完成销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。市场是良好的，形势是严峻的。在市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，今年是大有作为的一年，假如在今年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。5)根据原有客户和开发新的客户制定销售计划巩义市xx巩义市黄河耐火厂，有两台雷蒙磨，去年试用后采购了一桶，但在后来的使用过程中，机修不按操作去做，和他原来用的油混加，造成使用效果下降，老板对此所产生的成本上升，表示不满，后来就不进了，电话沟通了几次，但无果，我计划过了十五六去巩义，在拜访一次，见一下赵老板，争取继续合作。2.巩义亚中耐火，两台磨，一月正常需要两桶，去年年前试用，总体不错，已经有一定的合作意向，刘经理说过了年在采购，桶装的和管装的价格不同，加注方式不同，要和机修沟通好，避免他为了省事就混加，争取一定拿下。3.巩义丰达耐材，两台磨机，大概需一桶多，去年年前试用，结果不错，李师傅也说油好，就是太贵，主要是因为，他担心轴承坏时，有就扔了，太贵，对于这个问题，后来我又给他不加了次，让他看看轴承能用多长时间，看能不能在轴承的成本上对冲一下，我计划去巩义去看下，再和他谈谈，争取达成共识。4.巩义金岭耐火厂，三台磨机，大概需三到四桶，年前试用的，用了十三四天，轴承坏了，用的是咱公司的油封，对此他也没说啥，年前他也放假早，就没再说，我打算过几天去巩义时，再去拜访下，看看啥情况，争取可以合作。5.巩义天琪耐火，一台磨机，需一桶，去年十一月试用，就开机了几天，后来就没开，我打算去看下现在是啥情况，看能不能合作。新密6.新密光大耐火厂，去年已试用，总共有三台磨，月需三到四桶，使用效果不错，也很满意，五R的用了有一个月轴承坏了，油封是咱公司的，这个事没有外人知道，我去找了老板，老板说年底了，就不进了，过了年再说，我打算过了十五六去趟，争取拿下。7.新密清平耐火，用的是锂基脂，想试用雷蒙脂，因一直没有合适的机会，到现在也没有试用，有三台磨机，月需三到四桶，我计划去趟在拜访下，看有没有机会试用，争取试用成功，让他用雷蒙脂。8.新密万瑞耐火，两台磨，现在合作，用的是锂基脂，月需两桶，以协商好，等天热的时候，试用雷蒙脂，如果效果理想的话，他准备换成雷蒙脂。南阳9.东风轴承店，年前以合作，进了部分产品，包阔特种脂，我打算过几天从巩义，新密出差回来去南阳再去看看，顺便在向他推荐下，新开发的保轮脂，争取让他能把量做起来。xx.西峡县西平镇，宏轩耐火公司，年前给他发了两桶锂基脂，有四台磨，他锂基脂月需xx00元，对于雷蒙脂，他目前不是很愿意用，我计划去趟看看能试用不能，争取说服进行试用，以便也改成雷蒙脂。xx.西峡县西平镇豫边村，豫诚耐火，两台磨，年前去时想试用，但考虑到他磨得是生料，短时间试用不出效果，因为快放假了，所以决定过完年开工了再给他试，过几天去南阳时，想去给他试用下，他的周围还有七八台磨。把他拿下的话，会有一个骨牌效应，因为周围的人都认识他。去年我原有的几个客户，以终端为多，用量也不是很大，在今年我计划在原有的试用客户，暂没达成合作的，尽量发现问题，解决问题，达成合作，增加特种脂的销量，在这同时开发渠道客户，增加销量，以期达到满意的结果。根据以上和今年目前经济的情况，下边是我三四五月份的一个粗略估计：我估计三月份应该可以达到5000元，四月份估计可以达到8000到一万，五月份因为天气有点热了，用油量也在增加，客户群也在增加，如果产品性能也很稳定，我估计可以做到一万三左右，在此基础上我会再努力争取开发更多客户，我想销量会一步不提高的。为公司为个人增加收入，提高市场占有率30%，知名度。以上是我对20xx年销售工作计划的一些的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

电话客服个人工作计划书（一）现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而xx呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：一、明确指导思想以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。二、制定工作计划目标在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。首先是短期目标：I、巩固并维护现有客户关系。II、发现新客户（潜在客户、潜在需求）。完成目标I可以通过以下途径：1、通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。2、定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。完成目标II可以通过以下途径：1、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。2、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

电话客服个人工作计划书（二）新的一年已经开始，2月份也已经来到。客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：一、终端培训在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。二、收集小票信息重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写。三、建档利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。四、数据统计分析分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见。五、客情维系寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。六、客诉处理根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。在工作中，我也遇到了一些问题和困难：1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不