2022自来水公司年终工作总结

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自来水公司年终工作总结

篇一：自来水公司年终工作总结

自来水公司年终工作总结

自来水公司年终工作总结

2022年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在.各界的大力支持和乐观协作下，紧紧围绕全县工作大局，深化贯彻落实.，以党的.精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以进展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推动各项工作，较好的完成了各项年度目标任务。现将有关状况汇报如下：

一、2022年度主要工作及措施

（一）主要经济指标和目标任务完成状况。2022年累计完成供水量313.06万吨，回收水量287.87万吨；水费总收入419.57万元，比去年增加了19个百分点，增加水费收入67.09万元；投资1150万元，改造提升旧城区供水管网、完善新区及产业集聚区供水管网，累计铺设供水管网11275.3米；水源地、供水厂等各项供水设施、设备运行良好。

（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障力量。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障力量的根本前提。一是加快城区管网升级。2022年，我们以加强供水基础设施建设为重点，先后完成了朝阳路（春晖路叠翠路）、乾坤路（xxxx亭叠翠路）、文化路（二水厂外）等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网2507.5米。二是乐观实施新城区和产业集聚区供水项目。依据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑进展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。2022年，先后铺设了叠翠路（乾坤路文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道北外环）、江渎路等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网8767.8米，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

（三）创新管理，打通供水服务最终一公里。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业进展的动力，注意设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。一是乐观探究用水计量新模式，推广使用智能化水表。以科技为支撑，利用反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加精确     。2022年，在越秀国际、菜市场开发等小区胜利推广使用智能水表600多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。2022年，我们以全面贯彻落实《xxxx县城市二次供水管理方法》为重点，胜利启动二次供水管理平台，对县城二次供水从设计、施工、竣工验收、运行等方面进行全方位管理，制定完善了二次供水水质检测制度、卫生许可制度、工作人员“五病”调离制度等相关制度；以供水平安为重点，安装了监控和远程掌握系统，重新修订了供水平安应急预案。目前，已胜利对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理。三是以改善民生为重点，乐观推动商住小区供水管网建设。2022年，我们先后完成了越秀国际、菜市场开发等小区的配水管网建设任

务，累计铺设管网1600多米。

（四）胜利启动南水北调固城水厂项目。供水设施作为支撑经济.进展的重要基础设施，2022年，我们胜利争取到了南水北调水源，省发改委、省南水北调办不但安排给了xxxx水源，而且同意将xxxx南水北调供水配套工程项目纳入濮阳市南水北调供水配套工程项目，批复建设资金予以支持。此项目得到了县委、县政府的高度重视，县政府特地成立了由发改、财政、国土等部门成立的xxxx县南水北调供水配套工程建设领导小组。目前，已完成了用水分析报告编写，水厂建设用地勘测定界，引水管线勘测等工作。

（五）深化开展党的.训练活动，着力订正“四风”。

一是结合实际，突出行业特色。以实现四零（即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”，实现“零投诉”、“零诉讼”，）服务为目标，在为群众供应水质优、水量足、水压够，平安供水的同时，努力向供水服务人性化，服务手段智能化，服务功能现代化目标迈进。二是以“优质高效服务、建群众满足窗口”为主题，突出做好“服务民生、服务.”的两大任务。制定印发了《县自来水公司群众服务月活动方案》，通过改进服务质量、优化服务环境、征求服务对象的看法建议等方式，提升为民服务的整体水平。

（六）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深化开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广阔干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员仔细履行服务承诺，时常深化用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广阔供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向.公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网修理等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。

（七）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。在思想观念上，我们提倡“诚信优质服务、严格精细管理、学习思索创新、自强奋勉求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注意细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广阔供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。

（八）切实加强党风政风建设和班子自身建设。2022年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，常常对比《廉政准则》，仔细贯彻落实.八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政力量作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规章和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。

二、存在的问题

在确定成果的同时，我们也清醒的熟悉到，供水事业进展还面临着肯定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超进展的需要，工作标准和服务质量有待进一步提升。详细体现在：

（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。

（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。

三、工作形势分析

供水设施作为重要的城市基础设施，随着我县赶超进展、濮清一体化、城乡一体化等进程的加快，自来水公司“支撑进展、服务民生”的重任将更加艰难，随着经济.的进展和人民生活水平的提高，人民群众对供水服务的要求将越来越严、越来越高，自来水公司将面临需要不断扩大供水管网掩盖面积，扩建和新建供水厂，完善服务体系，提高应急保障和服务水公平诸多问题。

四、2022年工作谋划

2022年,我们自来水公司将以党的.、十八届四中全会精神为指导，以“一创双优”活动为动力，以更加饱满的工作.、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自身职责，坚持“为人民竭诚服务、为进展尽职尽责”的服务理念，紧扣目标、奋力赶超、力争2022年各项工作创一流。2022年的主要工作和任务是：

一是扩大服务区域，新增用户1000户；坚持科技创新，推广使用智能化水表1000块。

二是进一步完善和提升二次供水管理。建立特地机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特殊是高层楼房的24小时不间断供水工作。

三是进一步完善马庄桥镇供水服务体系和工作机制，提升马庄桥镇水厂供水力量，使农夫实现由自采水到平安水再到优质水的两次提升；乐观做好马庄桥镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为马庄桥镇经济.进展供应顽强供水保障。

四是乐观运作南水北调固城水厂建设项目。2022年，完成项目的水厂征地协调，引水管线的初步设计，用水分析报告的审批等工作。

五是深化贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推动党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要领导亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习方案并组织训练活动，建立廉政风险防控训练工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研

究、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起讨论和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任；领导班子其他成员依据分工抓好职责范围内工作状况。

六是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，凝心聚力谋进展。以“担当、敬业、服务”为主题，以实现“四零”服务为目标，即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”，实现“零投诉”、“零诉讼”，进一步创新思想观念、优化干部作风、优化进展环境，努力营造人人想干事、能干事、真干事、干成事的深厚氛围，汇聚起更加强大的“人和”正能量，为推动xxxx经济.进展不断取得新突破，实现新跨越，供应顽强的供水保障，营造优良的供水服务环境。）

篇二：自来水公司工会年终工作总结

自来水公司工会，在亚光公司工会的正确领导下，公司党领导的支持下，紧紧围绕工会工作更好地服务经济工作这个中心，充分调动广阔职工群众参加公司生产经营和工会工作的乐观性、开展了富有成效的活动。一、以提高职工队伍素养为目的重点强化学习训练坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素养的有效方面。因此，我们在仔细组织学习公司三会精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业学问的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了学问，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的力量。通过训练广阔职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效，仆人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节约了资金，而且水质有了明显的好转。修理队在公司减员后，克服人员少，修理任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了修理任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。二、以提高经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动依据州总工会和局工会的统一支配，一年来，我们在连续开展五个一活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪慧才智得以发挥，今年我们在不间断供水的状况下，实行分流减压方式，对主水厂的大型阀门进行了胜利的修理更换，彻底打破过去那种大型阀门修理、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。在合理化建设和技术革新活动中，我们留意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服铺张现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。XX年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的大马拉小车现象，节省电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节约材料费支出1200余元。三、强化工会民主管理和维权力度，广泛推选厂务公开职工群众是企业的仆人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权的落实，公司工会以职代会的形式3参加公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但胜利地参加了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关怀的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关怀的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工看法大的冲突。四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送暖和工程职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的动身点和落脚点，一年来，我们以暖和工程为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想方法、谋出路。为了了解职工的生活状况，我们在常常深化车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，准时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，XX年春节前夕，我们在争取局慰问金1000.00元的基础上，又自筹资金1500.00元，对困难程度比较严峻的26户职工进行了慰问补助，关心他们度难关。同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的优待政策，在充分调查，走访的基础上，对17户35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了

职工队伍。五、发挥组织优势，用健康向上的文体活动占据职工思想阵地为活跃职工的文化生活，XX年我们在在资金短缺的状况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了辞旧迎新联欢会、迎新春橡、围旗富及庆三八、迎五一、十、一歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占据每一

位职工的心理阵地，筑起抵制xx的防线。六、真抓实干，家庭经济有了长足进展

自来水公司自XX年一月减员64人后，公司依据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策，发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓舞并扶持职工进展家庭经济，坚持做到三抓一落实既：一抓宣扬、促进家庭经济的普及；二抓信息和技术指导，增加服务职能；三抓基础讨论，完善家庭经济的管理；一落实即落实家庭经济组织领导体系；通过三抓一落实工作的开展，公司家庭经济户户数由68户增长到74户，全年共为职工供应信息16条，为保证职工进展家庭经济供应了后助保障和支持。七、抓好女工工作，半边天作用成果显著自来水公司由于工作性质打算，女工人数较多，占公司总人数三分之二，多数分布在泵房和营业等重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女爱护法》《中国妇女进展纲要》等法律，纲要依法维权的同时，仔细做好女工自尊、自重、自爱训练，同时为了便至管理和沟通，我们在配齐女工工作人员的基础上，在女工相对集中的科、队配备女负责人，随时把握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动，通过一系列

富有成效的措施、活动，充分调动了广阔女工的乐观性，圆满地完成了全年的各项工作。总结一年来的工作，我们感到虽然取得了一点点成果，但距上级工作组织的要求还存在肯定距离，自身工作还存在着很多不足，比较明显的表现在：一是工作手段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。二是车间、班组缺乏独立活动力量，存在等待、观望现象。这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。

篇三：自来水公司年终工作总结

自来水公司年终工作总结

一、以提高职工队伍素养为目的,重点强化学习训练坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素养的有效方面。因此，我们在

仔细组织学习公司“三会”精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知

识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了学问，

而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的力量。通过训练广阔职工群众在实际工作中都

能以升田为榜样，重实干、讲实效，仆人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完

成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，

对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节约了资金，而且水质有了明显的好转。修理队在

公司减员后，克服人员少，修理任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了修理任务的

按时完成，受到了职工群众的一到好评。

二、以提高经济效益为目的以提高经济效益为目的依据州总工会和局工会的统一支配，一年来，我们在连续开展“五个一”活动的同时还

重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪

明才智得以发挥，今年我们在不间断供水的状况下，实行分流减压方式，对主水厂的大型阀

门进行了胜利的修理更换，彻底打破过去那种大型阀门修理、更换停水一天的历史，从而保

证了林区人民的生产和生活用水。在合理化建设和技术革新活动中，我们留意挖掘企业内部

潜力，开展技术改造，克服铺张现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过

多方面的论证。年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而

代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计

不合理造成的“大马拉小车”现象，节省电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，

节约材料费支出1200余元。

三、强化工会民主管理和维权力度，广泛推选厂务公开职工群众是企业的仆人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公

司工会以职代会的形式3参加公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但

胜利地参加了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等

内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还

就职工关怀的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关怀的水费

收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工看法大的矛

盾。

四、以稳定职工队伍为重点以稳定职工队伍为重点、广泛实施送暖和工程职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的动身点和落脚点，

一年来，我们以“暖和工程“为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想方法、谋出路。为了

了解职工的生活状况，我们在常常深化车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困

难职工进行重点走访，准时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有

病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，年春节前夕，我们在争取局慰

问金1000.00元的基础上，又自筹资金1500.00元，对困难程度比较严峻的26户职工进行了

慰问补助，关心他们度难关。同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的优待政策，在

充分调查，走访的基础上，对17户35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最

需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，

为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。

四、发挥组织优势，用健康向上的文体活动占据职工思想阵地。为活跃职工的文化生

活，年我们在在资金短缺的状况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后

开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲

演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占据每一

位职工的心理阵地，筑起抵制邪教的防线。

五、真抓实干，家庭经济有了长足进展自来水公司自年一月减员64人后，公司依据每个人的年龄、工作年限制定了相应的

政策，发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓舞并扶

持职工进展家庭经济，坚持做到“三抓一落实”既：一抓宣扬、促进家庭经济的普及；二抓

信息和技术指导，增加服务职能；三抓基础讨论，完善家庭经济的管理；一落实即落实家庭经济组织领导体系；通过三抓一落实工作的开展，公司家庭经济

户户数由68户增长到74户，全年共为职工供应信息16条，为保证职工进展家庭经济供应了

后助保障和支持。

六、抓好女工工作，半边天作用成果显著自来水公司由于工作性质打算，女工人数较多，占公司总人数三分之二，多数分布在泵

房和营业等重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济

效益。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女爱护法》《中国妇女进展纲要》等法

律，纲要依法维权的同时，仔细做好女工自尊、自重、自爱训练，同时为了便至管理和沟通，

我们在配齐女工工作人员的基础上，在女工相对集中的科、队配备女负责人，随时把握女工

的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展

巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调

动了广阔女工的乐观性，圆满地完成了全年的各项工作。总结一年来的工作，我们感到虽然取得了一点点成果，但距上级工作组织的要求还存在

肯定距离，自身工作还存在着很多不足，比较明显的表现在：一是工作手段单一，仍停留在

老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。二是车间、班组缺乏独立活动力量，存在

等待、观望现象。这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。篇二：自来水公司2022

年个人工作总结

2022年个人工作总结2022年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关怀栽培和同事们的支持关心下，我热衷

于本职工作，严格要求自己，根据公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步

的提高，对本职工作有了更深化的熟识和理解。现将一年来的工作状况总结如下：

一、思想方面

作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习乐观性。通过电视新闻、网络、杂志仔细学习

和领悟“.”精神，仔细贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上

的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必需竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里，我本着仔细负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：

1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水状况分析，对

于用水量变化较大的，准时通知便民服务队，分析查找缘由，并准时与客户沟通解决。

2、热心的为客户供应业务询问服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，

对客户提出的询问做到有问必答，准时回复，为客户供应优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发送短信通知用水客户准时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催

缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印

好并存档。

6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提

供具体的用水信息。

三、今后准备

总结这一年的状况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事

的期望还存在着肯定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，

我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，仔细学习与工作有关的文件资料，

把握好专业学问，提高自己的工作力量，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水

平和工作效率，以适应时代和企业的进展，与公司共同进步、共同成长。篇三：自来水公司

年终工作总结

自来水公司年终工作总结自来水公司年终工作总结2022年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在.各界的大力支持和乐观

协作下，紧紧围绕全县工作大局，深化贯彻落实.，以党的.精神为指导，以

持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以进展为主

线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推动各项工作，较好的完成了各项年度目标任

务。现将有关状况汇报如下：一、2022年度主要工作及措施

（一）主要经济指标和目标任务完成状况。2022年累计完成供水量313.06万吨，回收

水量287.87万吨；水费总收入419.57万元，比去年增加了19个百分点，增加水费收入67.09

万元；投资1150万元，改造提升旧城区供水管网、完善新区及产业集聚区供水管网，累计铺

设供水管网11275.3米；水源地、供水厂等各项供水设施、设备运行良好。

（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障力量。保障城市供水是自来水工作的第一要务，

加强供水基础设施建设是提升供水保障力量的根本前提。一是加快城区管网升级。2022年，

我们以加强供水基础设施建设为重点，先后完成了朝阳路（春晖路叠翠路）、乾坤路（xxxx

亭叠翠路）、文化路（二水厂外）等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网2507.5

米。二是乐观实施新城区和产业集聚区供水项目。依据新城区和产业集聚区总体规划，以支

撑进展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。2022年，先后铺

设了叠翠路（乾坤路文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道北外环）、江渎

路等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网8767.8米，有力保障了新城区和产业集

聚区企业生产和生活用水。

（三）创新管理，打通供水服务最终一公里。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新

带动作为供水事业进展的动力，注意设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。一是积

极探究用水计量新模式，推广使用智能化水表。以科技为支撑，利用反射式光电传感技术，

直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加精确     。2022年，在越秀国际、菜市场开发

等小区胜利推广使用智能水表600多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。

2022年，我们以全面贯彻落实《xxxx县城市二次供水管理方法》为重点，胜利启动二次供水

管理平台，对县城二次供水从设计、施工、竣工验收、运行等方面进行全方位管理，制定完

善了二次供水水质检测制度、卫生许可制度、工作人员“五病”调离制度等相关制度；以供

水平安为重点，安装了监控和远程掌握系统，重新修订了供水平安应急预案。目前，已胜利

对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理。三是

以改善民生为重点，乐观推动商住小区供水管网建设。2022年，我们先后完成了越秀国际、

菜市场开发等小区的配水管网建设任

务，累计铺设管网1600多米。

（四）胜利启动南水北调固城水厂项目。供水设施作为支撑经济.进展的重要基础设

施，2022年，我们胜利争取到了南水北调水源，省发改委、省南水北调办不但安排给了xxxx

水源，而且同意将xxxx南水北调供水配套工程项目纳入濮阳市南水北调供水配套工程项目，

批复建设资金予以支持。此项目得到了县委、县政府的高度重视，县政府特地成立了由发改、

财政、国土等部门成立的xxxx县南水北调供水配套工程建设领导小组。目前，已完成了用水

分析报告编写，水厂建设用地勘测定界，引水管线勘测等工作。

（五）深化开展党的.训练活动，着力订正“四风”。一是结合实际，突出行业特色。以实现四零（即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”，

实现“零投诉”、“零诉讼”，）服务为目标，在为群众供应水质优、水量足、水压够，平安供

水的同时，努力向供水服务人性化，服务手段智能化，服务功能现代化目标迈进。二是以“优

质高效服务、建群众满足窗口”为主题，突出做好“服务民生、服务.”的两大任务。制

定印发了《县自来水公司群众服务月活动方案》，通过改进服务质量、优化服务环境、征求服

务对象的看法建议等方式，提升为民服务的整体水平。

（六）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，

作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一

要务。一年来，通过深化开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广阔干部职工服务水

平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，

公司班子成员仔细履行服务承诺，时常深化用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实

有效。我们在组织广阔供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行

了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社

会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网修理等5个方面的内容，设

置了投诉电话及举报箱。

（七）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。在思想观念上，我们提倡

“诚信优质服务、严格精细管理、学习思索创新、自强奋勉求为”的核心价值观；在经营管

理上，我们坚持持续改进、注意细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业

绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业

优良形象。通过广阔供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。

（八）切实加强党风政风建设和班子自身建设。2022年，我们结合工作实际，严格落实

党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权

力运行，强化监督惩处结合起来，常常对比《廉政准则》，仔细贯彻落实.八项规定，进一

步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政力量作为核心工作抓紧抓好，

坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规章和决策程序，使决策

科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结

合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。

二、存在的问题在确定成果的同时，我们也清醒的熟悉到，供水事业进展还面临着肯定的困难和问题，

供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超进展的需

要，工作标准和服务质量有待进一步提升。详细体现在：

（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。

（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。

三、工作形势分析供水设施作为重要的城市基础设施，随着我县赶超进展、濮清一体化、城乡一体化等进

程的加快，自来水公司“支撑进展、服务民生”的重任将更加艰难，随着经济.的进展和

人民生活水平的提高，人民群众对供水服务的要求将越来越严、越来越高，自来水公司将面

临需要不断扩大供水管网掩盖面积，扩建和新建供水厂，完善服务体系，提高应急保障和服

务水公平诸多问题。四、2022年工作谋划2022年,我们自来水公司将以党的.、十八届四中全会精神为指导，以“一创双优”

活动为动力，以更加饱满的工作.、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自

身职责，坚持“为人民竭诚服务、为进展尽职尽责”的服务理念，紧扣目标、奋力赶超、力

争2022年各项工作创一流。2022年的主要工作和任务是：一是扩大服务区域，新增用户1000户；坚持科技创新，推广使用智能化水表1000块。二是进一步完善和提升二次供水管理。建立特地机构，配备专职人员，完善二次供水监

管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度；与各开发商、物业公司主动对接，科学制

定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特殊是高层楼房的24小时不间

断供水工作。三是进一步完善马庄桥镇供水服务体系和工作机制，提升马庄桥镇水厂供水力量，使农

民实现由自采水到平安水再到优质水的两次提升；乐观做好马庄桥镇新建商住小区、车站的

通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为马庄桥镇经济.进展供应坚

强供水保障。四是乐观运作南水北调固城水厂建设项目。2022年，完成项目的水厂征地协调，引水管

线的初步设计，用水分析报告的审批等工作。五是深化贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推动党务政务公开和

廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要领导亲自抓，

形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习方案并组织训练活动，建立

廉政风险防控训练工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到讨论、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起讨论和部署；主要领导履行反腐倡廉

第一责任；领导班子其他成员依据分工抓好职责范围内工作状况。六是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，凝心聚力谋进展。以“担当、

敬业、服务”为主题，以实现“四零”服务为目标，即在服务过程中做到“零距离”、“零缺

陷”，实现“零投诉”、“零诉讼”，进一步创新思想观念、优化干部作风、优化进展环境，努

力营造人人想干事、能干事、真干事、干成事的深厚氛围，汇聚起更加强大的“人和”正能

量，为推动xxxx经济.进展不断取得新突破，实现新跨越，供应顽强的供水保障，营造优

良的供水服务环境。）篇四：2022年自来水公司年度工作总结2022年自来水公司年度工作总结2022年是自来水公司进展的关键一年，公司在上级主管部门的正确指导下，以科学进展

观为统领，以保障城市供水为主线，加大对城市供水的投入，全面完成年各项指标和工作任

务。在保障供水、优质服务、经济效益等方面取得了可喜成果。全体干部职工齐心协力，共

同努力，细心构筑优质服务体系，取得了物质文明和精神文明双丰收，得到.各界好评。

在即将过去的一年中，公司各项工作取得了长足的进展，现将2022年工作状况总结如下：

一、抓好供水生产，兴建新水厂，确保城市供水平安。平安供水，是公司各项工作的根

本所在。随着城市建设面积不断扩大，为保证日益扩大的供水需求，兴建了两座现代化低碳

水厂。公司摆脱了传统水厂建设中诸如设计缺乏创新，选型陈旧，供水设备仍旧选用传统设

备等问题，在新水厂建设中，全面选用高效节能设备，淘汰传统潜水电泵。经过多方考察论

证结合专家看法，公司在新建水厂设计之初就根据易扬磁悬浮潜水电泵设备选型设计。新水

厂启用之后，能耗大幅度下降，能源效率、企业效益都上了一个新高度，公司质量大幅度提

升。

自来水年终工作总结

自来水年终工作总结

一、业务方面：

1、报装水表：要求客户供应有效证件复印件填写申办供水协议书，按有关条款一一填写后，并叮嘱客户看清协议条款并签名。再按步骤一一支配下去。

2、水表增容与水表暂停及水表注销。

3、资料变更：首先要求客户供应有效证件复印件，填写用户资料变更表，经有关部门及经手人签字方可有效，再输入电脑存档。

4、窗口业务询问：以微笑的面孔面对客户一切的业务询问，并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知：作为营业厅的一名骨干，就是领导身边的一个兵，言行举止都要注意约束自己，对上级和领导，做到虚心谨慎，敬重听从。对同事做到严于律已，宽以待人。对客户做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自己的一言一行，维护各级领导的威信，维护水司的整体形象。

5、客户的投诉。此项工作比较有挑战性。作为急性子的我有时处理得不够好，遇到蛮不讲理的客户，我有时也不能掌握自己的心情。在今后的工作中，我会多多留意，加以改善。

二、统计工作：

1、水务公司的当日票据的统计，并与系统与出纳核对全都。(附统计一年的数据分析图)

2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。基于本人工作量繁重，现在支配邓柳娟输数，以便我日后一次性的统计工作。

三、月底上交报表：

1、交袁凯霖：每月票据使用状况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、每天的工作日记汇总、收费员的工作日记汇总(附数据分析图)、每月材料票的汇总、收费月统计表。

2、交财务欧阳添：排污票的使用状况汇总表、财政票据使用状况汇总表。

四、票据管理：

1、首先将全部票据的使用量统计出来，按量方案订购票(包括水务公司的用票量与村级水厂的用票)。

2、使用后的票据第一联的回收，排污票统计后上交财政，收据归类入票据房。年底将全部票据整理入库，上交该交的报表予财政。

以上四大项是我个人工作简明汇报。

在四五六月份开头，依据东莞市物价局与城市管理局东价[XX]76号文件的实施精神，我们推出《东莞市居民生活用水阶梯式计量水价制度实施方案》。此项前瞻性、战略性较强的工作各部门都付出了汗水，我们营业厅还经过口试与笔试一一过关，在领导正确的指导方针政策下，我们的工作取得了可喜的成果，至此现在能顺当的进行阶梯式收费了。

通过三年的磨练，自己不断的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理支配得到了熬炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找盼望。感谢领导对我们军嫂特别性的照看，作为一个外地人，能被领导提拔为业务骨干，我能有今日，离不开领导的关爱，我惟一的报答方式就是努力地工作，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。今年向党递交了入党申请书，还在党组织的审核之中，我会用行动来让党组织批准，准许我更早的跨入党的大门。

总体说来，对于领导交给的任务，我都比较顺当、较好的完成了。

盼望接近的2022年，我会更加努力、仔细负责的去待每一项工作，我有决心、有信念在领导们的正确指导下，能够解决思想、奋力拼搏、同心同志，为水务公司经济的腾飞贡献我的力气.

自来水年终工作总结

半年来，在市委、市政府的指导下，在市水务局的领导下，在.各界的大力支持和乐观协作下，公司广阔干部职工坚持以.重要思想为指导，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，连续坚持献身、负责、求实的水务精神，精诚团结、努力拼搏，确保了我市十几万人的用水平安。

一、任务指标完成状况

上半年供水总量329.9万吨，比去年同期321万吨，上升了2.77个百分点；

向外售水225.1万吨，与去年同期225万吨基本持平；(散文阅读：查看墨铸铁管1100米；DN75以上零量户接水700多米，满意了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需求，新接总表63块，进展用户551户。

3、强化管理，增收节支取得新成效一是在降水损上，我们提升了水损分析例会质量，建立了水损分析例会专用记录本，对每月水损分析例会都具体记录，打印成册，以便准时对比分析；提高了测漏治漏工作的时效性，上半年共测出暗漏点14个，抢修DN50mm以上突发性爆漏事故15起，急时更换丢失阀门50余套，上门服务用户400余次，大大削减了管网漏失；加大了供水市场巡查力度，上半年共查处私接用户20户，盗水户2户，不规范用水1户，滥用消防栓用水1处，对每一起案件，都进行了严厉 处理。二是规范了收费管理。上半年我们加大力度，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准征收水费；对管网杂乱的用水户进行规范，对贸易结算表在院内的，统一移到了院外，不仅降低了管网的漏失，而且削减了不良用水大事发生；加大了三抄表督查力度，准时发觉了跑、冒、滴、漏现象。三是压缩开支，降低办公费用。在实行材料统一选购和财务审批一支笔制度的基础上，还加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如对公文用纸，能油印的决不复印，能两面复印的决不一面复印，有效地降低了办公用品的消耗。同时，在车辆管理、用电管理、机械修理等方面都实行了相应措施，取得了显著成果，降低了供水成本。

4、狠抓落实，规范管理再上新台阶上半年，我们规范管理工作着重在深字和真字上下功夫，在落实上求效益，针对年初制定的任务目标，各科室、每个人都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作，呈现出了一派只干不说，悄悄奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑66个，规范不同性质用水户50余户，无一起工程事故和担心全事故发生。

5、与时俱进，信息化管理成效显著年初，我们加大了公司微机管理力度，在各科室都配备了专业的微机管理人员，并由微机组对他们进行了业务学问培训。公司网站的成立，使公司各科室准时把握了供水方面的相关数据，开通一条便捷的通道，大大提高了工作效率。林水风采、新闻报道、供水服务等栏目，使每个职工准时了解了公司供水动态，学习了很多新的供水学问。同时，国际互联网的开通，大大开阔了职工的视野，提高了职工的整体素养水平，为公司的进展注入了新的生气和活力。

6、再接再厉，三产进展步伐稳健上半年三产进展步伐稳健，形式喜人，对稳定职工心