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班长培训教程优秀班组长培训(一)编制:高俊涛1前言从企业管理角度结构说,班组长是企业最基层的管理者,处于“兵头将尾”的地位。班长虽然职位小,但其实地位却要比名义上的管理地位高出好多。事实上,从企业的效益角度来看,班组长培训确实要比更高级别的管理人员培训更为直接,效果更为明显。2内容二.班组长主要干什么三.失败班组长的模型四.成功班组长的要求一.何为班组长3一、何为班组长车间班组长班组长的地位什么是班组长班组长的角色41.1什么是班组长何为班组所谓班组,就是指为了共同完成某项生产工作任务,而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组长班组长是班组中的生产、行政负责人,也就是班组的领导者。因企业与行业区别有所不同,班组长还有组长、班长、领班等不同的称谓。在实际工作中,班组长一般由主管或群众选举,经公司领导批准产生。但是在我们公司则执行更加量化的竞选制度,“四公一平”制度。51.2班组长地位班组的重要性班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。简单地说,班组就是企业的细胞,班组管理就是企业管理的基础,班组工作就是企业一切工作的落脚点。也就是说所有的生产计划的完成、公司制度的落实,经营目标的实现都离不开班组的管理。61.3班组长角色助手安全员传递者模范者实施者指挥者角色71.3班组长角色分析班组就是集体,所有员工都是其中一员,作为团队想发挥团队的力量,必须要有指挥者班组长是对班组工作的完成进行监督安排,冲锋陷阵。带好头,言传身教,做榜样起到楷模作用,承担上传下达的任务,扮演信息沟通的桥梁。班组安全责任人,组织安全学习,开展安全活动,做好安全生产预防。车间主任的参谋和助手,提供建议,改善工作,促进工作。完成各项经营任务分析。8二、班组长主要干什么1.1组织生产主要包括安排生产计划作业、改善工作环境、提高工作质量、控制生产成本、做好物料管理、维护和保养机器设备等。管好人员主要包括班组人员安排、任务分配、考勤考核、奖金奖惩、技术培训、劳动保护、情绪管理、人事制度管理、文化建设等。9二、班组长主要干什么1.2班组长的业务联系与企业的联系与主管的联系与组员的联系与其他班长的联系企业基层管理者,代表企业直接管理作业人员是品质、成本、交货期指标最直接的责任人。班长是主任的左右手,是主管所作出的命令、决定的贯彻者和执行者,同时对某方面的辅助对于组员班长是直接领导者,并对其作业指导进行监督考核评价其工作能力与工作成果同时应该站在员工角度帮助和支持有困难的工作上的协调配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。交流配合频繁,同事之间的战友和兄弟。友好合作、关系融洽,消除勾心斗角。10三、失败班组长的模型1.1焦头烂额有些班组长,工作心不在焉,时常犯错,经常会被上司发现问题,责令解决,从而为了处理这些棘手的问题焦头烂额,还有人工作缺乏计划性,每天从早到晚都被一大堆事忙的团团转,最终时常喊累,身心疲惫。生产技术是本班组的业务尖子,他们专业水平无可挑剔。但是缺乏人际关系的协调能力。他们工作方法通常比较机械。传达命令班组长是从事管理工作的,有些班组长只是简单的起着承上启下的角色,担任传令兵的工作,将上级交代的任务原话转交给组员,中间没有产生任何附加价值。11三、失败班组长的模型1.2专权独断有些班组长过于自负,自认高人一筹,对下属好不信任,任务交代的任务不如自己做更有效率,不懂得授权。有些过于武断不懂得群策群力,凡事一人说的算,这样下去成绩甚微。盲目执行上级怎么说,就怎么做,自己怎么说,也要求组员怎么做,一切都遵照程序规定,不会有任何的创新能力,事实上规章程序是必要的,但一定要懂得在制度中保持一定弹性,当然弹性必须合理合法范围内。放任自由有些班组长觉得当班长太“屈才”,并且待遇不高,责任却不少。在担任比较长时间班长后,对工作没有责任心,得过且过。而且在班组的威信也慢慢消减。无为而治的做法最终会走下班长岗位。12三、失败班组长的模型1.3劳动模范工作中踏踏实实、勤勤恳恳在工作中确实起到亲力亲为、以身作则的模范作用,但不一定适合担当领导工作。只知道埋头苦干,却不懂得调动组员的工作积极性,带领大家共同努力,发挥集团的力量。哥们义气对待班组员工时常称兄道弟,表面上看起来,团队气氛好,一团和气。而事实上工作中经常存在利益冲突,如果在工作中也讲义气,就容易感情用事,不讲究原则性。13四、成功班组长的要求1.1成功要求1设定目标5经营事业2权衡利益6不断学习3专业指导7宽容大量4不断上进8辅助上级14四、成功班组长的要求1.2设定目标掌握一种必要的能力,就是自我设定目标的能力,只有明确了自己的目标,你的工作才会有动力,你的工作才不会偏离方向。权衡利益作为班长,你既要代表企业、代表上级领导,又要代表组员。面对员工时,你要站在企业的立场,用领导声音说话,面对上级,公司时用员工的角度看待问题,并且和上级一起解决问题。专业指导作为班长,对员工作一定要非常熟悉,并能随时取而代之,熟悉组员的工作,就能了解他们的潜能,做好组员绩效考核。同时唯有对组员工作充分了解,才能指导组员,使组员对你信服。从中树立威信。15四、成功班组长的要求1.3不断上进一个班组的老化,最怕班长不求上进,心态老化,阻碍企业发展,只有班长努力第寻求发展,才能引导班组员工努力向上攀登,而且这也是留住人才的必要条件。经营事业作为班长不但要把上司的工作传达下去,还要加以引导、帮助、创造更多的的附加价值,只有具备这宗创业精神的班长,才可能把自己的工作当作个人的事业来经营。不断学习企业在不断发展,技术在不断更新,时代在不断变化,我们只有学习,才能跟上企业的发展,才能有足够的能力去带领班组取得更好的成绩,为上级领导提供更多的帮助。16四、成功班组长的要求1.4宽容大量一个成功的班组长,必须拥有接受不同意见的胸怀,让组员有更多的表现机会,俗话说:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,如果你无法
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