国际工程讲座

国际工程程管理讲讲座刘小小康康主要内容容1、人事事部门的的主要工工作注意意事项2.商商务部门门（合同同部门））的主要要工作和和注意事事项3.机机电物资资采购部部门的主主要工作作和注意意事项4.财财务部门门的工作作和注意意事项5.施施工部门门的主要要工作和和注意事事项6.技技术部门门的主要要工作和和注意事事项7.礼礼仪8.不不会外语语的工长长如何管管理班组组9.结结论人事部门门的工作作和注意意事项人事部门门的工作作和注意意事项1.1护护照和签签证护照种类类：主要要有外交交、公务务、特别别护照、、因公普普通护照照、官员员护照、、隐私护护照等，，我们一一般持有有的不外外乎因公公普通护护照和隐隐私护照照。因公护照照：一般由集集团统一一到外交交部办理理，一般般有效期期为5年年，但在在办理签签证时要要求有效效期不得得少于6个月，，也就是是说，4年半就就得更换换新护照照了。有有的国家家和中国国已经签签订了因因公护照照互勉签签证的协协议，如如：新加加坡、巴巴基斯坦坦、土库库曼斯坦坦、厄瓜瓜多尔、、肯尼亚亚等等，，在网上上都可以以查得到到。因私护照照：一般由个个人到公公安部门门办理，，因私护护照一般般不免签签证，但但可以有有到对方方机场海海关（移移民局））申请落落地签，，如巴林林，贝宁宁、马尔尔代夫、、斯里兰兰卡等，，也可以以从网上上或旅行行社了解解。人事部门门的工作作和注意意事项1.2签签证：主要有非非移民签签证、留留学签证证、旅游游签证、、工作签签证、商商务签证证和家属属签证等等，常见见的有旅旅游签、、商务签签和工作作签。需需要提醒醒的是，，如果签签证的时时间是30天，，是从你你进关那那天开始始算起。。多数国国家都有有超期停停留一天天罚款多多少的规规定，超超期过半半个月（（有的可可能是一一个星期期）就算算恶意滞滞留或非非法滞留留，就会会坐牢，，再遣送送回国，，并列入入黑名单单，永远远也进不不去了。。人事部门的的工作和注注意事项旅游签证：：以旅游为目目的，也可可以是第一一次到工地地时办理，，一般是通通过旅行社社来办。但但需要注意意的是，对对当地政策策要准确的的了解，因因为很多国国家是不容容许持旅游游签证在当当地工作的的，也就是是不能在当当地用旅游游签证去转转工作签证证。必须回回国重新申申请工作签签证，如澳澳大利亚、、泰国等人事部门的的工作和注注意事项商务签证：商务签证证主要指有有关人员因因公务或者者个人原因因去目的地地国家从事事投资、贸易、会议、展览、劳务等方面事务务所进行的的实地考察察或洽谈。。这类人员员进入目的的地国时需需持商务访访问签证。。我们去工工地所持的的签证一般般都是由我我们集团统统一办理的的商务签证证。人事部门的的工作和注注意事项工作签证：：一般是在当当地注册公公司或有项项目才会给给予办理。。在迪拜就就是根据公公司的规模模给一定数数量的名额额，由于名名额有限，，有的公司司还此名额额进行转卖卖。我们有有了项目后后，即可申申请办理工工作签证，，一般在投投标时已经经明确了需需要办理签签证的人数数，而且按按惯例都会会留有余地地的。最好好是在人事事部门聘用用一名当地地熟悉此项项工作的员员工，让他他去办理比比我们更容容易。办理理工作签证证需要注意意的是很多多国家都要要求体检合合格和递交交无犯罪证证明，如果果国内身体体体检就有有问题（如如肝、肺疾疾病）或开开具不了无无犯罪证明明，就最好好不要派出出去。去了了最多呆两两个月就得得回来（有有的国家可可以在签证证一个月到到期后再申申请延期一一个月）。。人事部门的的工作和注注意事项1.3现现场的人事事管理中方人员的的管理外方人员的的管理人事部门的的工作和注注意事项1.3.1中方人人员的管理理护照的统一一管理，护护照人员身身份的证明明文件，会会带来很多多麻烦，在在最头痛的的问题就是是中国劳务务在国外使使馆门前示示威静坐，，尽管和劳劳务多有合合同约束，，但到了这这个时候，，使馆或经经济参赞处处的人考虑虑的更多的的是于政治治影响，都都会要求承承包商负责责将闹事人人员送回国国。马来西西亚巴贡工工项目承德德劳务分包包商的工人人，由于听听信热带雨雨林传染病病会死人的的谣言（当当时有民工工得了类鼻鼻疽），十十多人在到到工地的第第二天就不不要任何证证件准备步步行去领事事馆，得到到报告后，，立即与当当地警察部部门联系，，以查护照照的形式将将他们带到到警局，并并说他们非非法入境，，我们随后后再派人去去和警察解解释，并警警告他们没没有护照带带来的后果果，并给他他们做工作作要他们不不要听信谣谣言，安心心在国外工工作，肯定定比国内收收入高很多多（在当时时）。经过过耐心的劝劝说，他们们同意留下下来工作，，事态最终终得以平息息。人事部门的的工作和注注意事项1.3.2.外方方人员的管管理首先对本地地的劳动法法要有所了了解。每个个国家的劳劳动法都是是公开的，，即可以从从网上下载载，也可以以在书店买买到。根据据集团项目目属地化实实施的要求求，本地劳劳务所占的的比例将会会越来越大大，因此，，人事部门门聘用当地地人员参与与管理是十十分比要的的。很多国国家的法律律甚至合同同条款里对对本地劳务务食宿条件件的都有详详细的规定定（如阿联联酋、科威威特等中东东地区都有有明确的规规定，每个个房间不能能住4个人人以上，不不得用使用用上下铺，，上下班必必须有交通通车等等））。尽管我们施施工单位习习惯于每天天的工作10小时，，但在聘用用合同条款款中可不能能将10小小时写成每每天的工作作时间。在在之前的项项目上，我我们人事部部门的同志志由于是第第一次做国国际项目，，将每天10小时的的工作时间间写进了劳劳务聘用合合同条款，，幸好发现现及时并进进行了修改改。大家想想想，白纸纸黑字写在在合同里，，这不是在在为我们做做违法的事事提供书面面证据吗？？人事部门的的工作和注注意事项1.3.2.外方方人员的管管理本地劳务比比例额的要要求，一般般都会写在在合同（特特殊条款））里，但也也有法律明明文规定的的，如科威威特为8%，巴林为为40%，，委内瑞拉拉为80%，伊朗为为51%等等等。如果果因为我们们施工进度度或难度的的限制，当当地又找不不到合适的的技术工人人，无法按按此项要求求执行合同同时，为避避免承包商商的违约或或者违法，，最好的办办法就是在在当地有影影响的报纸纸上刊登招招聘广告，，然后在和和见广告来来应聘的人人员谈判时时故意把条条件说的苦苦一点，任任务说得重重一点，让让他们知难难而退。这这个时候就就有了招不不到人的证证据，以便便减少不必必要的麻烦烦。人事部门的的工作和注注意事项1.3.2.外方方人员的管管理外籍劳务容容易出现的的问题是罢罢工，但比比较而言，，他们更注注意工会的的作用。因因此遇到这这样的问题题，不能像像处理群体体事件一样样，全面出出击，而应应该及时与与牵头的人人员进行沟沟通，尽量量认证地倾倾听他们的的诉求。对对于那些合合理的要求求要尽力去去解决，而而对于不合合理的要求求要给出有有理有据的的解释，不不宜采用高高压的方式式去处理。。总之，外外国人是比比较尊重法法律和遵守守合同的，，故而最好好用法律和和合同的途途径去说服服他们。例例如06年年马来西亚亚巴贡项目目的巴基斯斯坦劳务罢罢工事件，，就是因为为在招聘时时承诺的工工资水平和和最后工地地所开出工工资水平之之间有差距距。除掉生生活费用之之外，他们们几乎无钱钱汇回国内内（当然这这其中有代代理的原因因）。我们们知道巴基基斯坦是一一个高失业业率的国家家，家庭负负担都是压压在劳务人人员身上。。在这种条条件下，他他们不得不不组织起来来罢工，要要求增加工工资。后来来经过协商商谈判，采采用基本工工资加奖励励的办法，，一方面可可以使其在在付出后收收入可以增增加，同时时又满足了了施工进度度的需要。。这一矛盾盾就得到了了很好的解解决。人事部门的的工作和注注意事项1.3.2.外方方人员的管管理下班时间，，如因工作作需要联系系手下时，，要先说声声“很抱歉歉打扰在这这个时候你你了Sorrytodisturbyouatthistime”。。这不是简简单的礼貌貌问题，而而是严格的的法律问题题，下班时时间完全属属于个人。。外国人，，特别是欧欧美人，崇崇尚自由，，一般不在在下班时间间谈论工作作，特别是是在下班的的休闲聚餐餐的时候，，更讨厌谈谈论工作的的话题倒大大家的味口口。人事部门的的工作和注注意事项人事部门的的工作和注注意事项1.5搞搞好警民关关系，不看看热闹和国内情况况相似，与与当地警察察搞好关系系也是很有有必要的，，关键的时时候可以起起到一定的的震慑作用用;另外就是要要求员工远远离反华组组织和法轮轮功组织，，不要因为为国内看不不到，出于于好奇心，，去凑凑热热闹。尤其其是这些组组织所传发发的资料，，最好及时时丢弃，千千万不要报报侥幸心理理带回国，，一旦在海海关检查出出来麻烦就就大了，那那就是跳进进黄河也洗洗不清了，，单位出面面也很难搞搞定。。人事部门的的工作和注注意事项1.6公公共关系包括与业主主、工程师师、社区、、合作单位位、媒体、、政府、金金融机构、、海关、使使馆、分包包商的关系系的建立和和维持既建建立在自信信的基础上上，还要有有足够的尊尊重。人事部门的的工作和注注意事项商务部门的的主要工作作和注意事事项2.1熟熟悉合同条条款国际工程的的合同格式式一般有1999版版FIDIC合同范范本，英国国合同范本本。世行贷贷款项目一一般采用FIDIC条款，我我们做总承承包的多用用FIDIC红皮书书，它是一一个相对公公平的合同同格式，其其中的变更更、调价和和索赔是合合同的三大大支柱内容容，必须重重点加以研研究。商务部门的的主要工作作和注意事事项2.2中期期付款结算算和竣工结结算结算价格的的确定。工工程量清单单是合同中中的重要文文件，是承承包商在招招标过程中中提出的，，并经与业业主协商确确定的价格格。为此，，工程量清清单价格就就是中期付付款、工程程结算和索索赔的主要要依据。还还要及时做做好以下结结算内容物价波动调调整的结算算。按照菲菲迪克合同同调价，工工程量清单单中的项目目均参加物物价波动调调整。这种种情况下，，业主通常常会在合同同文件中确确定相应的的权重指数数和基准指指数，承包包商在实施施过程中，，需要取得得权威机构构出版的物物价指数，，按照合同同约定的计计算方法，，根据实际际完成的工工程量计算算；变更工程的的结算。工工程变更通通常包括：：工程量清清单漏项或或因设计变变更发生的的新增工程程项目；工工程设计变变更造成的的工程量增增减；工程程设计变更更导致的额额外损失。。通常情况况，额外损损失包括因因设计变更更导致的设设备闲置，，返工等费费用；工程索赔的的结算。工工程索赔，，通常是承承包商在工工程实施过过程中，向向业主提出出的非承包包商原因造造成的工期期索赔或费费用索赔。。商务部门的的主要工作作和注意事事项2.3索索赔的管理理同国内的合合同一样，，随着项目目的实施，，各种预见见的和未预预见的情况况就会接踵踵而至，因因此做好索索赔工作是是项目最终终成败与非非的关键。。要做好合合同管理，，首先是在在项目实施施前对所有有的风险情情况要有较较好的预判判，以下罗罗列的就是是在国际项项目中常见见的风险：：商务部门的的主要工作作和注意事事项场地移交延延迟。有移移民征地问问题时容易易发生预付款或工工程进度款款支付延迟迟，当然也也有可能是是我们在开开保函时引引起的延误误）；总承包合同同时，业主主提交图纸纸延迟；不不可预见的的地质情况况—常见于于隐蔽工程程；常见的的情况是地地质勘测不不充分，有有的项目因因地质条件件比预想的的差，造成成施工时不不得不超挖挖，超挖部部分的石方方开挖工程程和回填需需要浇筑混混凝土工程程量得不到到补偿。当地缺乏有有效的管理理资源、材材料、设备备、劳动力力等；海运及清关关延误———这些风险险一般是由由承包商自自己负责的的，以此在在寻找清关关代理是一一般要找在在当地有实实力；经验验丰富、机机构健全、、资金雄厚厚、声誉良良好，特别别是与海关关维持良好好关系的清清关代理公公司极端恶劣天天气状况（（一般而言言，如果超超过了工期期三倍的降降雨量、洪洪水都可以以归纳为有有经验的承承包商的不不可预见事事项）；商务部门的的主要工作作和注意事事项变更。需要要注意的是是变更必须须有书面指指令，即便便是特殊情情况下口头头指令下开开始施工，，也应要求求工程师给给补发书面面指令；不可抗力，，一般在合合同中都有有详细的描描述；材料价格上上涨，工程程保险的事事宜；（与与工期长短短有关）当地法律的的改变（如如利比亚新新政府上台台后很多政政策就会调调整）；现场指令；；工程师的的不合理指指令；工程程师的口头头指令要在在很短的时时间内让他他书面确认认，可能过过段时间工工程师自己己都会忘了了。因此口口头指令必必须要白纸纸黑字确认认。要求工工程师确认认指令时不不能不好意意思，但出出了国门就就必须学习习运用合同同手段保护护自己。设计施工工工艺及材料料缺陷；格外严格的的质量工艺艺及安全要要求（主要要合同要求求采用的规规范如BS—英国标标准，ASME，ASTM，，AWS——美国标准准，DIN—德国标标准协会，，JIS——日本工业业标准），，即采用的的标准高于于我国同类类标准，且且我们对这这些标准又又不太熟悉悉。商务部门的的主要工作作和注意事事项以上所列的的风险中，，不少项和和国内的项项目实施中中遇到的情情况没有太太大的区别别，但最大大的区别就就是：国内内的索赔多多是以补偿偿或赶工的的形式由高高层在酒桌桌上协调解解决，而到到国外就只只能是以事事实为依据据，以法律律和合同为为准则来解解决了。商务部门的的主要工作作和注意事事项案例：科威特萨巴巴赫基础设设施项目的的业主很不不好说话。。当开挖遇遇到战争遗遗留下来的的地雷和炸炸弹是时，，我们向业业主发函，，他们就拒拒收，还威威胁说不要要再发，要要不然在验验收时他们们就要更严严格，由于于该项目是是集团在当当地的第一一个项目，，在施工部部门在质量量上不能100%满满足规程规规范要求，，给合同管管理带来了了极大的困困难，为了了保护项目目的利益，，合同部门门尽量利用用业主办公公室人员和和现场工程程师（一般般都是外聘聘的埃及工工程师，对对中国人还还比较友好好）之间沟沟通渠道不不畅的漏洞洞，在施工工日报告签签字时写上上发现炸弹弹，停工时时间等内容容让他们签签字，以此此留下证据据。并请新新华社科威威特的记者者联系当地地报纸，作作为新闻登登载该事件件，也是为为今后的索索赔工作留留下宝贵证证据。商务部门的的主要工作作和注意事事项其次就是要要求合同管管理人员通通晓合同条条款，并对对施工技术术规程、工工程量清单单BOQ，，工作范围围和边界条条件也应非非常熟悉。。索赔的关关键是要在在合同要求求的时间内内（一般为为28天））提交报告告，而证据据的收集整整理也一定定要充分可可靠。附件：收集整理的的红皮书涉涉及承包商商向雇主索索赔的条款款商务部门的的主要工作作和注意事事项2.4关关于项目的的进度报告告一般分为日日报告、周周报告和月月报告，大大多数业主主都有规定定的格式，，如果没有有我们也可可以按照自自己的格式式编写，得得到业主批批准后就可可以使用，，此处就不不在罗列了了。目前不不少业主都都要求用P3软件或或其他业主主接受的然然间来编写写进度报告告，我手上上有一份科科威特的进进度报告范范本可以和和大家分享享。商务部门的的主要工作作和注意事事项2.5合合同文件的的管理合同文件的的管理也是是合同管理理的关键工工作之一，，在二滩联联营体，设设有专门的的秘书部门门来管理。。可见这项项工作的重重要性。合合同文件内内容较多，，主要包括括合同、内内部文件、、来往函件件、保函保保险、验收收报告、图图纸文档、、会议纪要要、进度付付款、施工工计划等、、索赔文件件、竣工文文档等，由由于文件较较多，必须须有一套管管理办法和和程序，并并要按公司司的文件管管理标准进进行归类，，在需要时时能查询方方便。而对对于重要的的索赔文件件，最好留留一份拷贝贝件单独归归档。我在在国内工地地上也看到到也开始采采用信函批批注章，说说明在这方方面我们已已经和国际际接轨了。。国外项目目的信函批批注章的内内容和大致致格式如下下：商务部门的的主要工作作和注意事事项TitleAct.InfoCopyPMChiefEnCon.Dept.Tech.DeptPlanning

QA/QCMEPDept.ContractProcurementAdmin.Dept信函批注章章商务部门的的主要工作作和注意事事项2.6合合同文件的的管理其中，以下下函件又是是合同管理理的重点内内容：主要要包括业主主来函、业业主去函、、工程师来来函、工程程师去函、、分包商来来函、分包包商去函、、会议纪要要、进度付付款、施工工计划等。。材料和设备备供应商的的函件由采采购部部门门负责保管管即可。商务部门的的主要工作作和注意事事项2.5分分包商的管管理随着项目的的实施，不不少工作都都要交给当当地分包商商来完成，，甚至还有有从国内过过去的劳务务分包商参参与其中（（我局的科科威特项目目就有江苏苏国际的劳劳务参与，，而马来西西亚用有湖湖南省商务务厅旗下的的常德劳务务等，其他他项目一样样有国内劳劳务）。由由于按照国国际惯例，，合同都会会明文规定定分包商的的过失的风风险由承包包商承担，，因此在这这种分包工工作但不能能分包风险险的条件下下，对分包包商的管理理就至关重重要了。和和国内一样样，虽然劳劳务分包商商承担着对对工人的管管理责任，，但他们的的管理能力力和承担风风险的能力力都比较薄薄弱，一旦旦发生怠工工、罢工事事件都会给给承包商带带来较大的的损失。尤尤其是在国国外，不但但是经济上上的损失，，还会带来来政治影响响。因此，，对分包商商的管理层层次比国内内还要更加加深入。不不但是现场场施工的管管理，还包包括分包商商给工人提提供的食宿宿标准，工工资的发放放情况都要要及时跟踪踪了解，发发现不对苗苗头就要及及时要求其其更正。科科威特项目目的印度劳劳务就因为为分包商提提供的伙食食问题闹过过情绪，由由于发现的的及时，严严令分包商商及时做了了整改，未未造成进一一步的危害害。商务部门的的主要工作作和注意事事项机电物资采采购部门的的主要工作作和注意事事项3.1当当地采购：：只有在当地地货源允许许的情况下下才能实施施。条件允允许的情况况子下，一一某些大宗宗材料或者者价格昂贵贵的设备还还可以在当当地采取招招标方式进进行采购。。物资采购购人员不仅仅要熟悉货货源的渠道道，还要善善于谈判，，最好精通通国际商务务，懂得利利用供货商商之间的竞竞争关系，，从广泛的的货源中采采购到质优优价廉并且且符合合同同的技术标标准的的材材料和设备备。在下正式订订单或签订订采购合同同前，物资资采购人员员应对材料料、设备供供应商进行行充分的资资金、信誉誉调查（通通过当地有有经验的雇雇员来了解解是我们通通常采用的的办法），，善于识破破奸商的欺欺诈手段，，并且注意意购货合同同的严谨性性，防止出出现漏洞，，同时附加加各种制约约条款，特特别是质量量和供货时时间的保证证和相应的的处罚条款款。机电物资采采购部门的的主要工作作和注意事事项3.2国国内采购进口关税应应以当地税税务部门出出版的海关关税率清册册为准，在在清册中不不同的设备备和材料的的关税税率率都有详细细的规定。。一般的清清关代理公公司都有这这样的清册册。需要时时，我们可可以根据清清册情况请请清关代理理配合将一一些名目进进行修改。。将关税较较高的设备备目改成关关税较低的的设备进口口。所有清关和手手续不仅需要要业主和工程程师的支持和和帮助，还涉涉及众多的政政府机关，如如商业部门、、海关、税务务部门、各种种私人商业机机构等。各个个环节都可能能涉及到实施施时的竞争和和择优、申报报和审批，需需要做大量的的公关工作，，其中的手续续繁琐，稍有有失误，就可可能导致供货货延误，遭受受损失。因此此在当地寻找找一家经验丰丰富、机构健健全、资金雄雄厚、声誉良良好，特别是是与海关维持持良好关系的的清关代理公公司，是项目目部在设备和和材料进口前前首先要做的的工作。机电物资采购购部门的主要要工作和注意意事项3.2国内内采购同时由于关税税的发票是可可以由自己出出具的形式发发票，也可以以在发票上做做文章，甚至至可以将发票票金额减少从从而减少关税税，但这也会会带来后续问问题，那就是是在财务成本本计算时，成成本费用因此此会减少，也也就是说利润润会因此增加加，所得税上上缴额也会相相应地增加，，因此该办法法要慎用。机电物资采购购部门的主要要工作和注意意事项3.2国内内采购另外就是设备备和材料的进进口也会与当当地厂商产生生矛盾。有的的合同规定，，在材料和设设备进口时优优先考虑本国国产品，如马马来西亚就要要求的该种设设备的当地生生产厂家开具具不反对函（（NoObjectionLetter））才允许进口口。巴贡水电电站项目的一一台门机和两两台塔吊的进进口就是在当当地代理的帮帮助下才得到到不反对函的的。科威特萨萨巴赫新城项项目合同规定定：从外国进进口的材料的的价格须参与与业主的公开开招标，其价价格必须低于于当地材料价价格的10%，或低于海海湾合作委员员会国家生产产材料的的5%才允许近近口。这些规规定从一方面面看来，有些些麻烦，但对对承包上而言言，也未必是是坏事。基于于这一规定，，我们在与获获取当地资质质的新兴球墨墨铸铁管厂洽洽谈时，便要要求对方尽量量降低价格。。开标结果，，新兴球墨铸铸铁管厂的价价格比当地厂厂商的价格低低了23%，，仅此一项，，就给项目带带来了不小的的经济利益。。机电物资采购购部门的主要要工作和注意意事项3.2国内内采购关于施工设备备的进口关税税的处理有两两种方式：一一种是直接作作为永久性进进口，即按设设备应缴的关关税完税后进进口，当项目目完工后，此此类设备可以以在当地出售售；另一种就就是临时进口口，就是按永永久进口应缴缴关税额开据据保函或缴纳纳押金，工程程结束设备运运离出境后收收回保函和押押金。项目完完工后设备必必须反出口，，不允许在当当地出售，否否则保函或押押金将被没收收。如果需要要在新的工地地使用，再继继续开具新的的保函或支付付押金，整个个过程是同样样的。第二种种方式的好处处就是减少现现金了支出，，所产生的费费用就是银行行开具保函的的费用，但也也必须与当地地银行沟通之之后才能采用用。因为一般般情况下，我我们不是当地地注册的公司司，只有在银银行存入等额额现金后，当当地银行才会会为我们开具具保函，也就就是说此法也也同样占用项项目的现金流流。机电物资采购购部门的主要要工作和注意意事项3.2国内内采购关于目前国内内采购采用的的方式，根据据我个人的经经验：基于国国有企业本身身的体制问题题，总部的物物资部门一般般是很难做到到急项目之所所急的，除非非项目经理和和他们关系很很铁（我这里里不是在说谁谁的不是，这这是所有国有有企业的普遍遍现象，不是是哪个人的问问题）。因此此项目部在国国内成立专门门的采购部门门是目前通行行的做法，如如柬埔寨和马马来西亚的项项目就是这样样运作的。机电物资采购购部门的主要要工作和注意意事项3.3物资资采购计划的的制定和国内项目一一样，工程项项目的物资供供应涉及多方方面的内容，，如货品种类类、数量、需需要的时间和和供应进度、、价格、资金金准备、仓储储管理、现场场使用和资金金回收等等，，因此，制定定一个详细的的计划是非常常必要的。制制定采购计划划时，国际采采购部分还应应充分考虑到到流动时段。。一般建筑工工程所需材料料设备的费用用约占工程合合同总价的60％左右。。所需物资的的数量和需要要供货的进度度安排确定。。一般应由工工程技术部门门根据工程量量和图纸、技技术规范计算算和汇总提前前提出。既不不能库存太多多，占用资金金，也要充分分考虑安全储储备量，以及及周转、损耗耗，浪费等因因素。机电物资采购购部门的主要要工作和注意意事项财务部门的工工作和注意事事项4.1资金金管理与国内项目相相比，财务部部门对资金的的管理尤为重重要。国内可可以由总部想想办法拆借应应急，国外就就比较麻烦了了。即便是总总部也会支持持，但办理贷贷款手续时间间，外币的汇汇出手续等，，需要有一个个过程。因此此，财务部门门应高度重视视资金的需求求预测和计划划的编制工作作。特别是在在项目前期，，支出较多，，诸如保函手手续费、保险险费、代理费费、开办费、、管理费、临临时设施修建建费、材料设设备的采购和和人员进场的的费用等，可可能业主的预预付款还不足足以应付这些些的支出。兵兵马未动，粮粮草先行，这这个时期，财财务部门对资资金的策划在在就非常重要要。在施工过过程中的资金金计划可参照照以往项目每每月提前计划划的方式，并并及时向项目目经理汇报。。在日常的资资金管理计划划工作中还必必须向物资采采购部门了解解采购所需的的资金安排、、向人力资源源部门了解薪薪酬支出、向向机电部门了了解设备租赁赁费用、向合合同商务部门门了解分包商商支付计划和和本月的应收收款的情况。。财务部门的工工作和注意事事项4.2熟悉悉当地税收法法律法规合理避税是每每个企业的现现实需求。我我们宁愿拿部部分利润去做做慈善事业，，也不能白白白的交给税务务部门。但要要做好避税工工作并非易事事。首先是对对当地的税收收政策有比较较充分的了解解，财务部门门的账单不外外乎两个———内账和外账账，内账一般般为中文，我我们财务人员员都是做账专专家了。而外外账一般是由由用当地语言言来做，具体体操作时要充充分考虑项目目实施过程要要承担的税负负、当地员工工薪酬成本等等，做足项目成本本，为项目争取更更大的利润空空间。外账所所执行的制度度一旦确立，，以后就要保保证其连续性性，不能随意意改变。我们们当然应遵守守所在国的法法律和法规，，所得收入必必须按所在国国规定依法纳纳税，但纳税税本身也涉及及我们项目的的切身利益。。由于各国的的税收制度不不同，因此财财务人员必须须研究和熟悉悉所在国及我我国的税法和和条例，在依依法纳税的同同时，保证各各项经营成果果不受损失。。财务部门的工工作和注意事事项4.2熟悉悉当地税收法法律法规具体操作时一一方面应当听听取当地会计计师事务所的的意见，了解解会计核算方方法和各类支支出额的规定定，另一方面面，还可以向向当地的律师师向其了解相相关法律、法法规。还要研研究合同中是是否含有符合合减免税的有有关规定，明明确可减免的的税种以及需需要办理的减减免税手续等等内容。最好好聘请信誉可可靠、工作能能力强的当地地会计师，协协助审核和编编制当地税务务部门要求报报送的各种财财务报表，这这对我们处理理好税务方面面的工作是十十分必要的。。通过当地会会计师审核或或编制的财务务报表，往往往容易通过当当地税务部门门的审查。在在与当地会计计师事务所签签定代理合同同时，必须要要求对方出具具相关资质证证明。合同中中要明确工作作职责范围、、代理费金额额、支付时间间、支付方式式等。最后提提请注注意的的是是是否有有抵免免税收收的情情况。。查阅阅我国国与相相关国国家签签定的的法律律文件件，在在具有有避免免双重重征税税协议议的国国家中中避免免重复复纳税税。关于国国际工工程的的财务务工作作有很很多文文献可可以参参靠，，还望望大家家自己己去阅阅读。。财务部部门的的工作作和注注意事事项施工部部门的的工作作和注注意事事项5.1进进度控控制。。我们在在投标标阶段段就已已经编编制了了详细细的施施工组组织设设计和和进度度计划划，不不过这这写内内容只只是投投标文文件，，相对对粗泛泛。可可以说说有的的施工工组织织设计计还是是从别别的项项目的的投标标文件件复制制、粘粘贴过过来的的。尽尽管在在对包包括结结构情情况、、地质质条件件、水水文、、工程程量、、技术术要求求、资资源配配置，，质量量、安安全和和环境境的内内容进进行了了针对对性的的修改改，但但基于于投标标阶段段对项项目的的了解解程度度的限限制，，该施施工计计划的的可操操作性性还有有待检检验。。一般般情况况下，，业主主都会会要求求我们们重新新提交交一份份施工工进度度计划划。施工部部门的的主要要工作作和注注意事事项5.1进进度控控制。。施工计计划是是整个个项目目计划划的核核心文文件，，在编编制施施工计计划的的过程程中，，应根根据工工程的的实际际情况况制定定编制制的内内容。。其中中还要要考虑虑审查查批准准的程程序，，同时时还要要与业业主、、分包包商进进行协协调来来制定定最终终版本本。得得到业业主批批准的的施工工计划划和其其他文文件一一样具具有合合同效效力。。当业业主没没有按按该计计划履履行其其合同同义务务影响响了我我们的的施工工进度度的时时候，，我们们就有有权利利对此此造成成的工工期延延误和和成本本费用用向其其索赔赔，如如果是是我们们自身身的原原因造造成了了工期期延误误，也也一样样可能能受到到来自自业主主的索索赔。。在编制制施工工计划划时，，关键键线路路的确确定至至关重重要。。大家家知道道，在在索赔赔时，，也只只有关关键线线路因因为工工程师师的疏疏忽造造成了了干扰扰或影影响，，这样样的索索赔才才容易易得到到批准准。施工部部门的的主要要工作作和注注意事事项5.1进进度控控制。。进度计计划批批准后后，就就成为为我们们施工工进度度的控控制性性文件件。一一旦出出现偏偏差，，业主主都会会要求求我们们给出出合理理的解解释。。常规规而言言，影影响工工程施施工进进度的的因素素不外外乎以以下几几种情情况：：1)人人为为原因因。主主要表表现为为施工工管理理人员员组织织能力力不强强，经经验不不足，，各部部门和和员工工之间间沟通通不畅畅，缺缺乏与与业主主和工工程师师之间间交流流，特特别是是实验验或验验收时时；2)制制度度因素素。管管理制制度落落后，，内部部职责责不清清，分分配机机制不不公，，缺乏乏激励励机制制或机机制不不合理理。在在外国国劳务务的管管理上上我们们必须须采用用国内内的管管理模模式，，即将将工作作分解解到每每个工工序，，也可可以到到每一一天，，我在在巴基基斯坦坦做安安装部部门经经理时时，就就是将将所有有工作作进行行分解解，每每天完完成一一定的的工作作量后后给予予两小小时（（国外外一般般都采采用小小时工工资制制）的的奖励励，由由于于这两两个小小时算算加班班工资资，工工人们们干劲劲十足足，一一天可可以完完成他他们平平时两两天甚甚至三三天的的工作作，最最终收收益的的还是是项目目。3））资资源源因因素素。。资资源源配配置置不不合合理理或或短短缺缺；；如如劳劳动动力力缺缺乏乏，，租租不不到到设设备备、、材材料料供供应应出出现现问问题题或或设设备备出出现现故故障障时时不不能能及及时时买买到到配配件件等等；；4））环环境境因因素素，，恶恶劣劣的的气气候候环环境境、、地地质质、、地地方方干干扰扰（（科科威威特特项项目目遇遇到到的的炸炸弹弹、、地地雷雷））、、社社会会问问题题等等都都会会影影响响进进度度，，从从巴巴基基斯斯坦坦、、马马老老西西亚亚、、孟孟加加拉拉、、莱莱索索托托我我们们的的项项目目都都在在不不同同程程度度上上受受到到过过罢罢工工的的影影响响。。5））技技术术因因素素。。施施工工组组织织不不合合理理，，设设计计变变更更，，对对要要求求采采用用的的规规范范不不熟熟悉悉等等也也会会影影响响施施工工进进度度。。施工工部部门门的的主主要要工工作作和和注注意意事事项项5.1进进度度控控制制。。施工工进进度度的的合合理理控控制制，，不不仅仅是是取取得得业业主主信信任任的的关关键键，，也也是是项项目目成成本本控控制制的的关关键键。。为为了了抢抢回回被被耽耽误误了了进进度度，，我我们们就就要要求求我我们们在在一一定定时时期期内内不不计计成成本本的的加加大大资资源源投投入入，，这这样样的的事事例例在在以以前前的的项项目目上上就就曾曾经经发发生生过过。。在在制制定定计计划划使使我我们们也也是是分分两两个个层层面面，，内内部部计计划划和和递递交交业业主主的的计计划划，，一一般般内内部部计计划划会会超超前前于于业业主主计计划划。。严严格格按按内内部部计计划划执执行行，，才才有有调调整整的的空空间间。。施工工部部门门的的主主要要工工作作和和注注意意事事项项5.2质质量量控控制制首先先要要摒摒弃弃在在国国内内施施工工中中养养成成的的““差差不不多多就就可可以以了了，，””或或者者““又又不不是是关关键键部部位位，，没没必必要要那那么么严严””等等习习惯惯思思维维。。甚甚至至为为了了进进度度（（常常见见于于政政绩绩工工程程））和和成成本本而而牺牺牲牲质质量量的的做做法法。。中中国国人人的的习习惯惯是是怎怎么么好好做做怎怎么么来来。。但但在在国国外外，，和和图图纸纸、、规规范范不不一一致致的的地地方方是是很很难难得得到到工工程程师师认认可可的的，，根根据据惯惯例例，，和和规规范范不不一一致致的的工工艺艺导导致致的的拒拒收收、、返返工工或或支支付付的的影影响响由由承承包包商商自自己己负负责责。。对于于初初次次涉涉足足国国际际工工程程员员工工而而言言，，对对国国际际通通用用规规范范认认识识和和适适应应都都需需要要一一个个过过程程，，这这个个过过程程越越长长，，项项目目部部的的损损失失就就越越大大。。在在合合同同里里都都会会要要求求我我们们提提交交质质量量管管理理体体系系或或QC文文件件；；这这些些文文件件一一般般包包括括的的内内容容有有：：质质量量控控制制程程序序，，各各人人的的责责任任，，试试验验程程序序，，设设备备及及其其校校准准，，频频率率试试验验、、校校准准等等，，在在生生产产过过程程中中验验收收，，拒拒收收及及调调整整程程序序等等。。施工工部部门门的的主主要要工工作作和和注注意意事事项项5.2质质量量控控制制其次次施施工工方方案案，，国国内内项项目目为为了了投投标标和和应应付付工工程程师师，，施施工工组组织织设设计计一一般般都都写写的的很很完完善善，，但但在在实实际际操操作作的的时时候候很很多多地地方方会会修修改改，，国国内内的的业业主主和和监监理理工工程程师师也也能能够够理理解解。。但但是是在在国国际际工工程程就就不不一一样样了了，，组组织织设设计计上上怎怎么么写写，，你你就就必必须须怎怎么么做做，，除除非非工工程程师师提提出出方方案案更更改改，，否否则则一一切切责责任任都都是是承承包包商商的的。。所所以以在在向向工工程程师师提提交交施施工工组组织织设设计计时时一一定定注注意意做做不不到到的的就就不不要要写写，，写写进进文文件件了了就就要要做做到到。。验收单的的格式和和内容要要经过工工程师的的批准才才能投入入使用，，在验收收单上罗罗列验收收项目时时能减省省就减（（如验仓仓，能粗粗就粗）），对自自己有利利的项目目一定要要填上，，比如工工程量（（特别是是增加部部分）或或者其他他补充说说明等。。签过字字的验收收单最好好有一份份扫面件件的电子子版，预预防验收收单丢失失。在做做竣工图图和最终终支付申申请时验验收单是是最有力力的支持持文件。。完整系系统的施施工记录录对施工工验收也也是很重重要的支支持文件件。移交工作作要按合合同规定定的程序序和时间间来执行行。施工部门门的主要要工作和和注意事事项5.3HSE（Health，SafetyandEnvironment即健康康、安全全、和环环境）的的管理水电建设设集团有有体系文文件，也也是我们们投标的的标准性性文件，，可以下下载浏览览，但要要根据合合同的要要求和项项目自身身的实际际情况编编制管理理程序，，以及提提交保证证措施和和途径。。在安全全管理方方面最好好聘用当当地有资资质的安安全工程程师，他他们提交交的报告告符合当当地习惯惯，容易易得到工工程师的的认可。。由于习习惯和政政策不一一样，该该谦虚的的时候我我们还得得谦虚，，不过凭凭我们的的智慧，，有了时时间，掌掌握他们们那套游游戏规则则并不难难。施工部门门的主要要工作和和注意事事项技术部门门的工作作和注意意事项6.1熟熟悉技技术规范范国际工程程在合同同文件的的在技术术规范部部分里除除了列出出所采取取的规范范外。对对各工序序的施工工及材料料要求又又作了详详细的规规定，因因此技术术人员必必须对技技术规范范进行深深入仔细细的研究究，做到到心里有有数。比比如，在在技术规规范里，，对回填填层厚度度、压实实密度、、钢筋的的搭接长长度、各各种标号号混凝土土的实验验标准、、钢材材材的焊接接和试验验、油漆漆的厚度度及喷涂涂条件等等等都有有详细的的规定。。由于按按照合同同文件的的优先顺顺序，合合同规范范是先于于各种标标准的，，因此合合同里有有规定的的内容必必须遵照照执行。。关于中国国标准的的使用。。尽管中中国的承承包商已已经遍及及世界各各地，但但中国标标准走出出去的道道路还很很漫长，，尽管国国家也做做了很多多工作，，翻译了了不少标标准。但但真正接接纳的国国家不多多，因此此在没有有得到业业主同意意采用中中国标准准之前，，不能拿拿中国标标准去和和工程师师讨价还还价。技术部门门的主要要工作和和注意事事项6.2施施工详详图的绘绘制和验验收施工详图图（车间间图）的的绘制直直接影响响到施工工进度。。由于一一般合同同都会规规定图纸纸的批复复时间为为21天天，即便便没有规规定，也也会按惯惯例执行行。如果果图纸不不停的返返工得不不到工程程师的批批复，多多少个21天过过去了！！我们知知道由于于图纸本本身的缺缺陷得不不到批复复，不是是工程师师的疏忽忽，是不不能索赔赔的。工工程师对对图纸的的批复分分三种情情况：修修改（Revise））、修改改后接受受（Acceptedasrevised））和接受受（Accepted）。在在车间图图编制前前一定要要熟悉工工程师习习惯的图图纸格式式，从图图样、线线条、文文字，甚甚至到标标题栏，，都需要要和工程程师有良良好的沟沟通。每每张报批批的图纸纸要先由由技术负负责人审审核，减减少错误误，争取取一次性性通过或或者达到到按修改改标示修修改后可可接受的的标准。。技术部部门的的主要要工作作和注注意事事项6.3竣竣工资资料在完成成工程程的竣竣工图图时，，应根根据实实际施施工的的进度度，随随时对对竣工工图进进行更更改，，并且且在工工程竣竣工时时，应应将图图上的的变动动标识识到竣竣工图图上。。这样样，不不仅确确保了了工程程竣工工图的的准确确性，，同时时也在在无形形中保保证了了施工工阶段段的有有效性性与合合理性性。竣工图图的格格式要要和工工程师师商定定，避避免没没有必必要的的工作作，竣竣工图图上两两个问问题一一定要要标注注清楚楚，一一是施施工图图纸的的更改改历史史，二二是工工程量量的确确定，，因为为一旦旦竣工工图被被双方方认可可后，，就会会按照照竣工工图上上的工工程量量进行行最终终支付付。竣竣工图图上要要盖竣竣工章章进行行标识识。工工程量量最终终确认认时要要提供供一份份确认认函或或者由由项目目经理理委托托的代代表签签字的的资料料确认认章。。这些些都是是在现现场工工作中中要注注意的的细节节。技术部部门的的主要要工作作和注注意事事项礼仪礼仪无无小事事，当当你身身处外外国时时，你你的所所作所所为代代表的的不仅仅仅是是你自自己，，而代代表是是国家家的形形象，，因此此在利利益方方面还还是应应该适适当注注意。。礼仪7.1吃吃饭真的左刀右右叉吗？和和中餐一样样，筷子总总是摆在你你的右手边边，如果你你是左撇子子，你决不不会碍于面面子用右手手吧？但有有些细节还还是要提醒醒大家：和和外国朋友友一起聚餐餐时或在外外国餐厅就就餐时千万万不要狼吞吞虎咽，吃吃出吧嗒吧吧嗒的响声声，以前我我在外国公公司的时候候，有位中中国同事吃吃饭就让老老外们躲得得远远的，，甚至私下下说他吃饭饭如同猪在在进食，很很恐怖；另另外就是不不要端着碗碗喝汤，用用汤匙喝多多少算多少少，喝不干干净也没事事；还有就就是剔牙，，我曾陪一一位国人在在外国餐厅厅就餐，吃吃完饭后该该同志拿上上牙签就往往地上呲牙牙咧嘴的剔剔牙缝中的的垃圾，样样子极不雅雅观，引来来不少人鄙鄙视的眼光光。同时还还要注意的的就是吃自自助餐时，，吃多少取取多少，不不要剩。另另外就是剩剩下的骨头头和果皮放放在自己的的盘里，不不要放到桌桌子上，更更不能丢在在地上。礼仪7.2公公共场所的的注意事项项中国人最大大的毛病就就是在公共共场所大声声喧哗，接接电话的声声音很大，，仿佛大家家的耳朵都都不好。曾曾有一位国国人就在迪迪拜的海底底世界餐厅厅里打开嗓嗓门聊天，，让周围的的顾客很不不爽。在规规定不能吸吸烟的地区区就不能吸吸烟，这是是最基本的的素质问题题，有的中中国人在某某国机场就就因躲在厕厕所抽烟被被罚款了；；还有就是是有的民工工在国际航航班上脱鞋鞋，造成机机场里臭气气熏天，空空姐不得不不提醒大家家穿鞋，影影响很不好好。礼仪7.3穿穿着打扮：：正式场合穿穿正装。水水电建设计计集团曾有有明文规定定，见业主主时必须穿穿正装。正正装一般是是深色，因因此衬衣应应为白色，，皮鞋为黑黑色最好，，袜子可不不能再白色色了。里面面不要穿花花衬衣了。。一般的原原则是身上上的颜色不不超过三色色为佳。礼仪7.4尊尊重别人的的宗教信仰仰，在别人人祷告时不不要嘲笑并并保持安静静，还要尊尊重别人的的隐私，不不打探年龄龄和婚姻（（特别是对对女士）、、工资等隐隐私问题。。礼仪不会外语的的工长如何何管理班组组8.1充充分利用肢肢体语言这是全世界界最简单实实用的交流流工具。吃吃饭，结账账，榔头，，手锯、汽汽车等和简简单的常用用的当地语语言。如模