2021-2022学年云南省昆明市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年云南省昆明市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.劳伦斯

2.利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用（）

A.绩效工资B.分红C.知识工资D.员工持股

3.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是（）

A.职能职权B.直线职权C.参谋职权D.下属分权

4.为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人，依据的是泰罗科学管理的什么原理（）

A.差别计件工资制B.标准化C.能力与工作相适应D.工作定额

5.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是（）

A.人力资源的能动性B.人力资源的时效性C.人力资源的再生性D.人力资源的社会性

6.地位差别属于影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

7.关于对领导的理解，下列说法错误的是（）

A.在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了

B.没有最好的领导者，只有符合领导情景与被领导者要求的领导者

C.领导理论是千变万化的，但仍然可以通过领导三要素来分析

D.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要

8.在经营计划调整方法中，哪种方法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整（）

A.滚动计划法B.启用备用计划法C.时间序列分析法D.综合评价法

9.管理贯穿于整个管理过程的始终，这表明管理（）

A.是一个动态的协调过程

B.是一种有意识、有组织的群体活动

C.是围绕着某一个共同目标进行的

D.目的是有效地达到组织目标

10.管理者最经常性的职能是（）

A.管理B.领导C.控制D.组织

二、填空题(10题)11.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____

12.沟通是指借助一定手段把可理解的________或____在两个人或两人以上的人群中传递或交换的过程

13.被称为竞争战略之父的是____

14.找出偏差产生的主要原因，首先要____，其次，要探寻导致偏差产生的主要原因

15.____是对企业会计年度末期的财务状况进行预测

16.影响____的因素有：环境、战略、技术、组织规模与生命周期

17.葛瑞纳最早提出了____

18.领导行为四分图的两个维度是定规维度和____

19.组织变革的具体内容有人员变革、结构变革和____

20.职权跟组织层级化设计中的____紧密相关，跟____无关

三、判断题(10题)21.公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。（）

22.领导者的责任不能随着权力的下放而相应的全部转移给下级（）

A.否B.是

23.古典决策理论主要盛行于20世纪60年代以前（）

A.否B.是

24.马克斯·韦伯倡导的行政组织模式是一种有机式组织（）

A.否B.是

25.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作（）

A.否B.是

26.战略环境分析是为战略决策和选择服务的。用孙子的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中地指一般环境（）

A.否B.是

27.亨利·明茨伯格认为管理者应扮演三大类角色，管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者、联络者角色（）

A.否B.是

28.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能够修正、调整和更改计划（）

A.否B.是

29.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）

A.否B.是

30.内部提升有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.简述企业在选择招聘方式时应注意的因素

32.组织的成功或失败经常归因于组织文化。何谓组织文化？其主要特征是什么？

33.简述企业社会责任的体现

34.简述战略的类型

35.简述推动组织变革的内部环境因素

五、案例分析(2题)36.效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。为什么计划能有这么大的作用？

37.这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？

六、材料题(2题)38.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

39.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.C西拉季认为，影响组织设计的因素有四个，即环境、战略、技术、组织规模

2.A利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用绩效工资

3.A

4.CC泰罗是科学管理之父，其《科学管理原理》一书的发表标志着管理从经验上升到科学

5.A人力资源是指存在于人身上的社会财富的创造力，即人类可用于生产产品或提供服务潜在的体力、技能和知识的总和。其区别于其他资源的最根本的特质是能动性

6.C有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

7.AA有组织的地方就需要领导。环境变化和被领导者成熟也不能忽视领导的作用

8.AA滚动计划法需要将长、中、短期计划衔接起来，所以比较适合比较稳定的环境，而不适用于环境变化剧烈的情景

9.AA本题考查管理的本质。管理是一个动态的协调过程

10.BB本题考查管理的职能。管理者最经常性的职能是领导

11.幼童

12.信息、思想

13.迈克尔·波特

14.判断偏差的严重程度

15.资产负债预算

16.组织设计

17.企业生命周期理论

18.关怀维度

19.技术与任务变革

20.职位、个人特质

21.N如果组织急于填补某一关键岗位人员的空缺，采用内部选聘方式更为合适。

22.Y√本题考查对授权的理解。注意：授权不授责

23.N×古典决策理论主要盛行于20世纪50年代以前

24.N×行政组织模式是一种高度集中的、正式的、非人格化的理想的行政管理体制，是一种机械式组织

25.Y

26.N×战略环境分析的内容是天、地、彼、已和顾客。其中，天是指外部一般环境；地指企业竞争所处的行业环境；彼指企业竞争对手；己指企业自身条件，顾客指企业为之提供产品和服务的消费者

27.N×管理者扮演的信息角色包括管理者、传播者、发言人角色。联络者角色属于人际角色

28.Y√本题考查计划、控制间的关系。控制是指管理者监控绩效，将其与目标进行比较，并且在必要时采取纠正措施的活动，控制环节包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。有效的控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能修正、调整和更改计划

29.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构、规划和设计组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

30.N×外部招聘的优势包括：具备难得的外部竞争优势、有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系、能够为组织输送新鲜血液

31.企业在选择招聘方式时应注意的因素：（1）所需选聘人才的层次。（2）企业经营环境的特点。（3）企业所处的发展阶段。（4）企业战略以及与之相关的企业文化调整的需要

32.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总称。组织文化的特征包括：超个体的独特性、相对稳定性、融合继承性和发展性

33.（1）办好企业，把企业做强、做大、做久。（2）企业一切经营管理行为应符合道德规范。（3）社区福利投资。（4）社会慈善事业。（5）自觉保护自然环境

34.（1）企业基本战略，包括成本领先战略、特色优势战略、目标集聚战略。（2）企业核心能力与成长战略，一种方式是核心能力通过一体化、多元化和加强型战略等战略形式在企业内扩张，另一种方式是核心能力通过出售核心产品、非核心能力的虚拟运作和战略联盟等战略形式在企业间扩张。（3）防御性战略，常采用的防御性战略有收缩、剥离和清算等方式

35.推动组织变革的内部环境因素主要包括以下几个方面：（1）组织机构适时调整的要求；（2）保障信息畅通的要求；（3）克服组织低效率的要求；（4）快速决策的要求；（5）提高组织整体管理水平的要求

36.计划作为管理的首要职能，是组织实施的纲要，为控制提供标准，领导在计划实施中确保计划取得成功。计划的作用主要表现在：弥补不肯定性和变化带来的问题；有利于管理人员把注意力集中于目标；有利于提高组织的工作效率；有利于有效地进行控制

37.这个案例更好地说明了领导的权变理论。权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导的效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。因为权变领导理论的主要特点是：认为一种领导行为的效果好不好，不仅取决于领导者本人的素质和能力，而且还取决于许多客观因素，如被领导者的特点、领导的环境等。因此，没有一种最好的领导行为，一切要以时间、地点、条件为转移。就像保罗在纽约工作是被认为是一位很成功的领导者和管理者。在达拉斯工作时，运用同样富有进取心的管理方式，却没有取得同样的成功，但是在调到新泽西的办事处，他的领导方式又显示出很好的效果。这些都充分体现了领导的权变理论

38.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响管理者进行分权的因素有：①组织规模的大小。组织规模大时，宜分权；反之，应集权。②政策的统一性。政策统一时，集权更易达到管理目标的一致性。③员工的数量和素质。若员工的数量和素质能够保证组织任务的完成，组织宜分权；若员工缺乏训练、素质不够，分权将受到很大限制。④组织的可控性。组织各部门工作性质大不相同，组织必须围绕目标实现这个目的，强化对分散的各类活动的控制。⑤组织所处的成长阶段。组织发展的成长阶段，一般宜集权；其他，应逐步实现分权管理。此外，活动的分散性、培训管理人员的需要也是促进组织分权的因素

39.（1）所犯错误：

①没有做好长期计