《社会工作综合能力》社会工作师考试第五次调研测试

《社会工作综合能力》社会工作师考试第五次调研测试一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案，服务方案制订的目标需要符合()。A、可测量B、可测定C、可接受D、可替代【参考答案】：A2、某社区准备为社区治安巡逻小组招募志愿者，制作了海报，通过数据展示了治安巡逻小组对于降低社区治安问题发生率的作用。该海报是用()来吸引居民的。A、个人利益B、问题利益C、组织利益D、组织吸引力【参考答案】：B【解析】：门德斯和威尔逊提出，社区工作者在与招募对象接触时，可以从个人利益、问题利益以及组织吸引力等方面吸引群众加人社区团体和组织。个人利益指的是参加社区团体和组织为个人所带来的物质层面、精神层面和身体层面的利益。本案例中利用减少治安问题的好处来吸引成员参与就属于问题利益方面。3、社会服务机构的项目实施过程的正确流程为()。A、设定目标—制订计划—采取行动—检讨结果B、制订计划—采取行动—设定目标—检讨结果C、制订计划—设定目标—采取行动—检讨结果D、设定目标—检讨结果—采取行动—制订计划【参考答案】：A【解析】：项目在组织结构层次与分工方面一般都可分为：决策层、管理层、执行层。社会服务机构的项目实施过程包括设定目标一制订计划一采取行动一检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行。4、儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物，这是皮亚杰认知发展阶段的()。A、感知运动阶段B、前运算阶段C、具体运算阶段D、形式运算阶段【参考答案】：B【解析】：[解析]皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段：①在感知运动阶段，儿童主要是靠感觉和动作来认识周围世界的；②在前运算阶段，儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物；③在具体运算阶段，儿童在一定程度上可作出推论；④在形式运算阶段，能对抽象的和表征性的材料进行逻辑运演。5、陈妈妈告诉社会工作者，她1岁的儿子非常黏人，一刻都不肯离开她，一离开就会哭闹，就算妈妈在身边他也不愿自己玩耍，很害怕周围环境的刺激。从婴幼儿期社会性发展的角度来看，这个宝宝可能在哪个环节出了问题？()A、家庭人际环境B、妈妈的人格特点C、母婴依恋关系D、自我中心特征【参考答案】：C【解析】：婴幼儿阶段面临的主要问题：①婴幼儿的遗传机制和心理发育不健全。②照顾者没有给予婴幼儿充分的照料。③上述因素造成婴幼儿出现偏差行为。6、个案管理的核心任务是()，包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络，甚至个人偏好。A、服务对象参与B、服务的协调C、资源的整合D、服务的评估【参考答案】：D7、小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（）。A、权威型B、专制型C、纵容型D、疏离型【参考答案】：B【解析】：略8、某企业是一家大型国有企业，近期进行了优化结构、提高效率的改革，在这次改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些下岗工人来说就具有()。A、正功能B、负功能C、显功能D、潜功能【参考答案】：B【解析】：当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能；如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些失业工人来说就具有负功能。9、小军由于交友不慎，染上了毒瘾，家人对其十分担心，劝其戒毒。小军自己也希望戒掉毒瘾，过正常人的生活，可每次都半途而废。家人担心如果一直这样下去会危及小军的生命，故向有关机构寻求帮助。最后，当地的戒毒所帮他戒掉了毒瘾。这说明社会工作的基本目标是()。A、解救危难B、缓解困难C、促进发展D、解决社会问题【参考答案】：A【解析】：[解析]危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。题干中，小军因染上毒瘾而陷入危险境地无法自拔，需要他人救援，当地的戒毒所帮他戒掉了毒瘾，帮助他脱离了危难，体现了社会工作解救危难的基本目。标。10、社会工作小黄组织小组成员聚会时，共同商讨小组内容的分工问题，针对此有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始人身攻击，互相指责的对方在小组工作中的不足，小黄在此刻介入的焦点应该是()。A、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工B、重申小组规范，处理两人的对抗行为C、请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为D、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为【参考答案】：A【解析】：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。11、社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是()。A、保持中立，劝阻组员不要争执B、归纳各方意见和建议，形成结论C、引导组员重述各自的想法，澄清观点D、运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受【参考答案】：B12、学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是()。A、使能者B、协调者C、矫治者D、教育者【参考答案】：D【解析】：在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。13、社会工作研究的根本目的在于()。A、增进社会工作知识B、发展社会工作理论C、改善民众福利D、维护社会稳定E、、保护国家安全【参考答案】：C【解析】：[提示]增进社会工作知识和发展社会工作理论都是社会工作研究的目的，但是其根本目的不仅在于增进知识和发展理论，而且在于促进实务从而改善民众福利。因为是14、能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系是指()。A、广义的社区资源B、狭义的社区资源C、社区的外部资源D、社区的正式资源【参考答案】：B【解析】：[解析]社区资源有广义和狭义之分，狭义的社区资源主要是指社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。15、立新初中毕业后就在一家制药厂工作，她的主要工作就是将药品装盒，没有什么技术水平，收入也很低，就在前不久，工厂进行整改裁员，立新下岗了。下岗后的立新也曾到处找工作，但因为文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让立新非常苦恼。社会工作者如果要为立新提供间接服务，应()。A、给立新进行心理辅导B、教导立新工作面试的技巧C、给立新提供经济资助D、为立新联系就业技能培训【参考答案】：D【解析】：社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。16、某青少年社会服务机构，根据青少年发展需求制定了一个五年规划，在制定规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟定了基本的工作方针，进行了相应的工作部署，该高层管理者所完成的规划内容属于（）。A、使命宣言B、策略性计划C、行动方案D、运作性计划【参考答案】：B【解析】：社会服务机构规划大致分为三个层次内容，分别为：①使命宣言，是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定，通过文字表述出来的机构的宗旨，内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位。②策略性计划，是一种中期的计划，一般由机构中高层和中层管理者共同拟订，是对未来3～5年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。③运作性计划，是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟订，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标，较为常见的是机构的年度计划，它是机构具体的行动计划。17、社会服务机构必须向（）提交服务表现和成果用来证明服务是有效的。A、政府B、服务对象C、机构高层领导者D、社会大众和资源赞助者【参考答案】：D【解析】：社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果用来证明服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。这种社会交代会直接影响社会和公众对该机构的信任。18、以下属于个别督导优点的是()。A、有大量的信息传递和不同观点的碰撞B、督导过程有较高的隐秘性C、节约时间、经费和专业人力D、可以提供机会进行充分的角色扮演【参考答案】：B【解析】：[提示]个别督导的优点有：一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某个问题；二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录；三是个别督导本质上也是个别咨询的过程。19、精神病、艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，这体现的是社会工作价值观的()原则。A、自决权和知情同意B、个别化C、保密D、尊重【参考答案】：D【解析】：对社会工作者来说，尊重不仅意味着在服务过程中对服务对象保持的必要礼节与称谓，更重要的是对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应，及其在服务过程中真正将服务对象视为改变的一种力量。20、下列选项中不属于社会工作研究方法的是()。A、历史资料研究B、实验研究C、问卷研究D、非干扰性研究【参考答案】：A【解析】：社会工作研究的方法分为调查研究、实验研究和非干扰性研究三大类，其中，调查研究包含定量研究(主要是问卷研究)和定性研究的有关方法。21、反实证主义方法论具有人文主义倾向，它强调事物的()。A、不可累加性B、可塑性C、不可重复性D、重复性【参考答案】：C【解析】：[解析]反实证主义方法论具有人文主义倾向。它强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意境；着重分析社会整体的因素，与社会工作的“人在环境中”和整体性视角相呼应。22、关于行动研究，下列表述错误的是（）。A、被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力B、行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足C、根据参与研究的成员成分，行动研究可分为三种模式，即合作模式、支持模式和独立模式D、按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可分为行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型【参考答案】：D【解析】：D项，“行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思”是按照研究侧重点对行动研究进行的分类。23、关于精神分析理论的说法，正确的是()。A、治疗师应遵循普遍化原则B、与本我、自我相比，超我遵循现实原则C、人的内心冲突可能与早期生活经历有关D、治疗师应帮助服务对象改变错误的认知【参考答案】：C【解析】：A项，精神分析理论创始人是弗洛伊德。弗洛伊德的四大理论体系为：①意识层次理论；②人格结构理论；③焦虑与防卫机制；④性心理发展。社会工作者要尊重服务对象的自主性和个别性，社会工作者不能将自己的想法强加给服务对象。B项，人格结构由本我、自我、超我构成。本我由内驱力和欲望组成，它遵循享乐原则。自我是本我由经验中发展出来的，包括意识和前意识，所以自我具有管理人格体系的能力，它遵循现实原则。超我由自我发展而来，包括意识和前意识，也包含部分潜意识。超我包括两个层面：良心和理想。C项，精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关。D项，在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受，要给予支持和接纳。而采取权威者的角色，矫正求助者的错误认知，属于认知行为理论。24、社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该()。A、鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动B、协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求C、鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间D、协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历【参考答案】：A【解析】：用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题。如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源。持续地参与社会服务活动，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题。25、某社区成立了“肝癌患者小组”，鼓励组员们共同分享经验，互相提供相关信息，建立战胜病魔的信心，这属于发展自助小组技巧中的()。A、鼓励B、体验式学习C、正面强化D、联结【参考答案】：D【解析】：联结是将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起，是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。26、资料收集不拘时间、手段多元和详尽深入是()收集资料的特点。A、量表测量B、个案研究C、实验研究D、问卷调查【参考答案】：B【解析】：[解析]个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。个案研究的特点：①调查程序不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究；②手段和资料多元化。研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料；③详尽深入；④强调应用性研究，注重改变服务对象的行为模式。27、对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是()。A、督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式B、督导是一项教育、行政及其使能的过程，通过督导者与被督导者的互动，提升社会工作者的专业知识和能力C、督导的支持性功能纳入督导的定义中，指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现，来增进被督导者的专业能力，并支持被督导者的工作动力D、督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动【参考答案】：D【解析】：主要考查对社会工作督导的含义的理解和掌握。28、在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更需要的服务，并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（）原则。A、服务评估B、资源整合C、专业合作D、服务协调【参考答案】：A【解析】：个案管理的实施原则包括：①服务对象参与；②服务评估；③服务协调；④资源整合；⑤包裹式服务与专业合作；⑥服务监督。其中，资源整合是指社会工作者要尽可能掌握有助于满足案主需求的各方面资源，并加以整合运用。这些可利用的资源可能来自政府机构、非营利组织、商业机构，甚至可能来自服务对象自身。资源整合的目的还包含提高资源运用的效率，避免资源的浪费或重叠，社会工作者需要具有一定的成本意识。29、社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。A、残疾人亲友与残疾人B、大学生志愿者与残疾人C、残疾人与残疾人D、社区居民与残疾人【参考答案】：C【解析】：略30、对潜意识的研究和重视童年经验是()的主要贡献。A、弗洛伊德B、马斯洛C、罗杰斯D、埃里克森E、、科尔伯格【参考答案】：A【解析】：[提示]弗洛伊德的精神分析理论重视潜意识的研究和童年经验。罗杰斯和马斯洛是人本主义的代表人物。埃里克森提出了心理社会发展阶段论。科尔伯格主要贡献在道德发展阶段理论。参见教材第三章第三节。31、小明是小学一年级的学生，他的班主任向学校社会工作者反映，小明最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故地大力推搡其他同学，学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小明最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历，决定对小明进行家访，了解他家里近期是否发生了什么变故，学校社会工作者做出这一决定的根据是()。A、认知行为理论B、增强权能理论C、存在主义理论D、生态系统理论【参考答案】：A【解析】：[解析]界定对服务对象问题看法的原则是认知行为理论在社会工作实务中的应用，具体表现在：①服务对象的问题不是固有的。服务对象的问题及其行为都是学习得来的；②问题的外在性与内在性。在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。案例中，社会工作者因此判定小明的问题行为是认知的结果。32、对于那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，可以招募为()的组员。A、支持小组B、治疗小组C、成长小组D、教育小组【参考答案】：B【解析】：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。33、在社会服务机构的组织结构中，最简单的组织结构方式是（）。A、直线式组织结构B、三角式组织结构C、幕僚式组织结构D、职能式组织结构【参考答案】：A【解析】：社会服务机构的一般组织结构有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。其中，直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。34、在复杂的社会工作实践中，社会工作者要提供多种服务以帮助服务对象走出困境，其中社会工作者的角色是()。A、服务提供者B、治疗者C、使能者D、政策倡导者【参考答案】：A35、下列()不属于个案工作技巧中的影响性技巧。A、澄清B、对质C、建议D、忠告【参考答案】：A【解析】：[提示]影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。因此，选项BCDE、属于影响性技巧，而选项A属于引领性技巧。36、关于社会工作督导类型及督导对象的表述，下列错误的是()。A、彤佳是某社会服务机构的志愿者，非本机构的正式人员，所以她不是该机构的督导对象B、督导者大勇组织了一次小组活动，作为小组带领者负责组织活动的主要部分。部分环节，大勇让刚入职不久的黄磊带领。在此过程中，督导者采取了训练式督导的督导形式C、谢雨是刚毕业进入某社会服务机构的社会工作者，他属于督导对象D、在大学生毕业实习中，学校的老师每周对实习学生进行一次督导，对象学生实习中的工作进行指导。这种督导形式属于师徒式督导【参考答案】：A【解析】：社会工作督导的主要对象有四种：(1)新进入社会服务机构的社会工作者；(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；(3)在社会服务机构实习的学生；(4)社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。由此可知，彤佳也属于督导对象。37、下列对社会服务机构领导特征的表述，错误的是()。A、领导比较重视通过沟通、互相尊重和平等对待方式与下属相处B、领导较多在介入方法、策略、工作程序设计上给予员工适当的指导，让员工的服务产生良好的效果C、领导多以行政权力、金钱奖赏和报酬来影响员工的工作D、领导基本不使用压迫和惩罚的方法要求员工努力工作【参考答案】：C【解析】：[解析]C项，在许多社会服务机构内，员工的工资多数是政府根据专业技术级别而规定的标准性工资，不是机构所能控制的，因此，机构的领导较少用行政权力、较难运用金钱的奖赏和报酬来影响员工的工作。38、瑞士心理学家皮亚杰将儿童的认知发展分为四个阶段，其中“形式运算期”是指()。A、从出生到2岁B、2～7岁C、7～12岁D、12岁以上【参考答案】：D【解析】：[解析]皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段：①感知运动期(从出生到2岁)；②前运算期(2～7岁)；③具体运算期(7～12岁)；④形式运算期(12岁以上)。在形式运算阶段，能对抽象的和表征性的材料进行逻辑运演。39、根据民政部门制定的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（）。A、规范性需要B、感觉性需要C、表达性需要D、比较性需要【参考答案】：A【解析】：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准。例如民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范性需要。40、某儿童福利院院长与外地一家著名公司的总经理是高中同学。“六一”儿童节前夕，他上门拜访这位经理，介绍福利院儿童的成长情况，希望他能捐款帮助福利院开展节日活动。这种筹资方式属于()。A、私人恳请B、电话劝募C、社区筹款D、项日申请【参考答案】：A【解析】：私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面的会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于较私人的、注重人际关系的筹款方式。41、在社区工作中有一个模式，强调运用理性原则处理问题，即一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定，这个模式是()。A、地区发展模式B、社会策划模式C、社区照顾模式D、任务模式E、、过程模式【参考答案】：B【解析】：[提示]社会策划模式强调运用理性原则处理问题，即一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定。故选B。42、根据个案工作的过程，可以把个案工作的技巧分为五个不同方面，其中不包括()。A、方案策划B、建立关系C、收集资料D、追踪【参考答案】：D【解析】：[解析]社会工作者只有掌握了个案工作的技巧，才能根据个案服务过程中的具体情况把个案工作的知识和价值观顺利转化为具体的操作方法和策略，推动服务对象发生有效的改变。根据个案工作的过程，可以把个案工作的技巧划分为：①会谈；②建立关系；③收集资料；④方案策划；⑤评估。43、能够给居民提供工作或就业机会，同时满足居民的衣、食、住等最基本需求，这主要是指社区的()。A、“生产—消费—流通”的经济功能B、社会化功能或教育功能C、社会参与功能D、社会控制功能【参考答案】：A【解析】：[解析]社区的“生产—消费—流通”的经济功能是指社区有一定的经济及商业活动。这些活动包括满足居民的衣、食、住等最基本需求，同时也包括提供医疗照顾、环境卫生、就业、交通、休闲等实际服务。44、从发展社会工作的理论而言，社会工作研究除了可以检验社会工作的理论以外，还可以（）。A、评估服务成效，从而改进服务质量B、分析因果，从而提出解题思路C、对实践细节进行提炼，以凝练某种理论D、提出工作方案，从而改善社会服务【参考答案】：C【解析】：社会工作研究应该对社会工作理论进行检验。同时，社会工作研究也应该对实践细节进行提炼，以凝练某种理论。事实上，社会工作理论大多来自社会工作研究对实践的总结．社会工作研究也．应该以对社会工作的完善和进步为自己的使命。45、在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟。下列特征中，符合青年心理发展的是（）。A、社会观已成熟B、人生观稳定C、认知能力发展D、友谊的发展【参考答案】：C46、何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划。下一步首先要进行的辅导任务是()。A、提升家庭的适应能力B、改善家庭的权力结构C、协助家庭成员认识到彼此看法的差异D、促进家庭成员的自我发展【参考答案】：C【解析】：就一般情况而言，结构式家庭治疗模式需要完成三个方面的任务：一是改变家庭成员的看法。当家庭成员遇到问题，通常会将问题的原因归结为某个家庭成员或者外部环境，忽视家庭成员交往方式与问题之间的联系。社会工作者需要改变家庭成员的看法，引导家庭成员直接面对家庭的交往方式。47、社会工作者要不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有()。A、文化能力B、持续学习能力C、技术能力D、应变能力【参考答案】：B【解析】：社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作之需要，这就需要有持续学习的能力。48、强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业角度看，被督导者自己承担更多的责任，这属于社会工作督导的()类型。A、咨询式督导B、训练式督导C、管理式督导D、师徒式督导【参考答案】：D【解析】：[解析]一般而言，社会工作督导的类型分为四种：师徒式督导、训练式督导、管理式督导和咨询式督导。其中，在师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。49、社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是()。A、联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚B、通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回C、使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷D、招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚【参考答案】：D【解析】：本题考查的是问卷调查的内容。由于调查者是200名老年人，他们书写比较困难，需要有专门人员为他们记录，如果调查员无法当面指导和记录，那么填答质量可能难以保证。50、发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为()。A、社会行动B、社区照顾C、地区发展D、社会计划【参考答案】：C51、关于专业社会工作，下列选项中理解正确的是()。A、某些人在单位中兼任工会、共青团、妇联的一些工作B、人们开展邻里互助、救济贫弱、乐善好施、宗教行善之类的活动C、政府部门和群众团体开展的职工福利、思想工作等类型的助人活动D、由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动【参考答案】：D52、以下()不符合我国社会工作伦理标准的制定原则。A、现实原则和发展原则相承B、文化原则和政治原则互补C、个体本位原则和社会本位原则相接D、本土原则和国际原则并重【参考答案】：C【解析】：[提示]随着我国社会工作的快速发展，迫切需要制定一套适应我国社会工作职业化进程的社会工作伦理标准。制定时内容上应遵循以下原则：现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补、本土原则和国际原则并重。53、民间社会服务机构一般会聘用独立的会计或寻找义务的()核定机构每年的财政报告。A、核数师B、审核师C、会计师D、统计师【参考答案】：A【解析】：一般而言，民间社会服务机构会聘用独立的会计或寻找义务的核数师核定机构每年的财政报告，以便对机构的财政进行监察，避免出现欺诈或假公济私的现象。54、社会目标模式主要运用于()发展的项目或领域。A、工作单位B、学校C、社区D、家庭【参考答案】：C【解析】：社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域，其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。55、刘晓是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老李做刘晓的督导。老李每次对刘晓进行督导时，都会用一定的时间了解和关心刘晓的情况及遇到的问题，并表示关心。老李的这种做法属于()。A、相互契合B、聆听C、包容D、保持沉默【参考答案】：A【解析】：相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。被督导者面对的困难有些可能是机构本身政策导致的问题，有些是被督导者因工作压力而产生的无力感。56、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（）。A、萨提亚家庭治疗模式B、心理社会治疗模式C、认知行为治疗模式D、任务中心治疗模式【参考答案】：B【解析】：心理社会治疗模式的理论围绕的核心是心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之问的相互影响三个方面。心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。其中，不良的现实生活环境表现为过大的现实生活压力或者缺乏个人社会功能发挥的机会。题中，小王的做法依据的是心理社会治疗模式。57、社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（）。A、教育者B、倡议者C、顾问者D、使能者【参考答案】：D【解析】：略58、提出研究假设应该在定量研究的哪一阶段?()。A、研究准备阶段B、资料收集阶段C、整理和分析阶段D、撰写报告阶段E、、成果应用阶段【参考答案】：A【解析】：[提示]提出研究假设是定量研究准备阶段的一项重要工作，因此A是正确答案。正确回答此类问题的关键是充分了解定量研究的阶段及每个阶段的工作内容(参见教材第八章第三节)。59、社会工作的实验研究中，实验组前后变化和控制组的前后变化之间的差异被视为()。A、干预差异B、干预时间C、干预效果D、干预原因【参考答案】：C【解析】：[解析]前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。60、以下属于社区工作的过程目标的是()。A、修桥B、铺路C、安置无家可归者D、建立社区内不同群体的合作关系【参考答案】：D【解析】：建立社区内不同群体的合作关系属于社区工作的过程目标。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼，常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括()。A、婚姻辅导B、就业辅导C、家庭服务D、思想教育E、调解服务【参考答案】：BCE【解析】：就业服务是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。家庭服务是对家庭因社会或家庭成员方面的原因而陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务。62、学龄期儿童的行为问题具体表现为()。A、焦虑症B、强迫症C、多动症D、自闭症E、学习障碍【参考答案】：ABCE【解析】：学龄期儿童的行为问题具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。63、认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，主要包括()原则。A、归因B、推理C、评估D、问题解决E、认知治疗【参考答案】：ADE【解析】：认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，其主要包括：①问题解决，指增强个体界定问题、行动目标、规划及评估不同行动策略的认知能力；②归因，指个人对事件发生的原因的解释；③认知治疗，指修正一些认知上的错误的假定，包括过度概括、选择性认知或归因、过度责任或个人肇因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。64、青年人的特殊能力包括()。A、操作技能B、职业能力C、管理能力D、适应能力E、认识能力【参考答案】：BCD【解析】：青年人的能力发展包括一般能力的发展和特殊能力的发展两个方面。一般能力由思维感知、观察、记忆、想象、语言和操作技能组成，主要表现为认识能力和实际操作能力；特殊能力包括职业能力、处理人际关系的能力、管理能力和适应能力。65、访问的过程控制的三种技术是()。A、语言B、中立C、表情D、动作E、不批评【参考答案】：ACD【解析】：访问过程有特定工作技术，研究者要根据目的选择方法，确定对象后了解其特性，并拟订程序表。良好的过程控制是研究者获取资料的关键。语言、表情和动作是过程控制的三种技术。耐心、细微、理智、平等、中立、不讨论是过程控制的重要守则。66、志愿者督导过程中，主要包含的工作内容有()。A、把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务B、招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度C、做好志愿者和机构的沟通工作，切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术D、对志愿者的工作表现及时给予表扬，对不足则给予建设性的批评E、妥善处理志愿者之间的冲突问题【参考答案】：ACDE【解析】：志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有：①根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度；②把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系；③确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作；④切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术；⑤及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予建设性的批评；⑥妥善处理志愿者的冲突问题。67、社会工作专业化是在长期社会服务实践中形成，在实践中被接受的。在专业化过程中，社会工作发展的重要特点包括()。A、专业理论的完善B、专业方法的发展C、目标模式的变化D、工作对象的拓展E、理论派别的形成【参考答案】：BCDE【解析】：社会工作作为一个专业是在长期的社会服务实践、对实践经验的总结和不断借用其他学科的新的研究成果等多种因素的共同影响下形成的。在其专业化过程中，专业方法的发展、目标模式的变化、工作对象的拓展、理论派别的形成成为社会工作发展的重要特点。68、下列选项中体现了社会工作专业价值尊重原则的有()。A、努力消除乙肝携带者的社会歧视B、社会工作者应当保护服务对象的隐私C、设法满足老人的健康、情感和社会交往等方面的基本需要D、充分考虑到服务对象精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异E、不因为精神或生理残疾而有所歧视、排斥，或拒绝提供服务【参考答案】：ACE【解析】：尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。69、普通研究报告的主要构成部分一般包括()。A、标题B、研究问题、目标和意义C、写作提纲D、方法E、发现【参考答案】：ABDE【解析】：普通研究报告应该体现完整的内容结构，主要包括：标题、研究问题以及目标和意义、文献回顾、方法、发现、讨论和建议。70、应宁是某重点中学的社会工作者，针对于学校中存在的各种问题，应宁可以采用的学校社会工作方式主要有()。A、治疗型学校社会工作B、引导型学校社会工作C、变迁型学校社会工作D、社区一学校型学校社会工作E、矫治型学校社会工作【参考答案】：ACD【解析】：学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。71、在个别督导中，督导者应注意做好的工作包括()。A、聆听B、补充C、提出疑问D、提出建议E、帮助解决困难【参考答案】：ABCD【解析】：在个别督导的会谈过程中，督导者应做到的事项包括：①聆听。督导者要从头至尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断。②补充。督导者要以资料、知识或归纳重点的方式，补充被督导者谈话的信息。③提出疑问。督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界。④进行评价。督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法。⑤提出建议。对被督导者提出处理案主需求和问题的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划。