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文档简介
Word———服装店半年度工作总结精选最新服装店半年度工作总结精选
工作总结是对某一阶段的学习或工作的完成状况进行的分析。下面是工作我为大家预备的最新服装店半年度工作总结精选,盼望可以关心到您。
服装店半年度工作总结1
我从__年__月加入__商管部,担当一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。详细日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
__年来,在各位领导的关怀,同事们的支持协作和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并胜利把某某品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说"隔行如隔山'。如何做好楼层主管,对我来说依旧是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业学问,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持"多看,多听,多想,多做。'通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素养.
注意规范管理,提高员工整体素养.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟识的状况。我在平常的工作中,加强了监督与执行力度。特殊是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特殊勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开头的提示,到警告,最终的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。
加强现场巡察,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容特别详细,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种详细,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客供应一个便利,舒适的购空间。
坚持公正,合理,敏捷对待商品投诉大事。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉大事,基本上都能让顾客和代理商协商解决胜利。每次解决胜利一次投诉,我的心里布满成就感,自己的努力没有白费。
工作中的不足与今后的努力方向:
一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤',乐观适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种"养分';同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好
在__年的工作中,我将加强学习业务学问,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多协作各柜组长准时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。盼望自己今后能欢乐地工作,并在工作中找到更多的欢乐!
服装店半年度工作总结2
上半年的时间在工作方面取得了肯定的成果,我也对自己的确是比较有信念的,我盼望能够在这样的环境下面得到熬炼,得到提高,只有搞清晰了自己的方向,才能够获得更多进步,这是我应当要坚持去做好的,在同事们的关心下,我也顺当的完成了这半年的工作,现在我也需要总结一下这半年的工作。
首先我也回顾了这半年来,的确是获得了特别大的提高,我对此也有着深刻的理解,并且连续这样下去我觉得我还是会有有更多的成长,的确我还是获得了很大的提高,这半年来的点点滴滴中,我也熟悉了许多人,对自己的业务水平也是不断的在提高,的确在这方面我有许多收获,将来我肯定会连续去落实好,半年来也在工作力量上面做的比较仔细的,这半年的时间,我按时的完成自己的工作,也在不断的反思自己,让自己维持一个更多的提高,咋子和一点上面,的确是需要合理规划好。
除了工作需要维持做好,在生活作风上面,也保持优良,身为一名__的员工,我觉得这是特别重要的,这对我个人来讲也是很不错的提高,我信任以后可以做的更加仔细的一点,这是特别关键的,这是我需要合理去规划好的,虽然在一些事情上面做的不够好,但是还是应当要对自己有足够多的信念,这是我需要合理去规划好的,这是我接下来应当要去做好的,这半年的时间,我觉得自己工作得到了许多的提高,所以我还是感觉特别有意义的,并且接下来我会做的更加仔细一点。
回想这半年来,在业务方面我还是存在问题的,这不是我想要看到的状况,这样下去确定也是特别不好的,接下来也肯定会用实际行动去改正这些不足的地方,所以我应当要对此做出正确的推断来,这是我的需要有的态度,需要在接下来连续努力,让自己能够得到更多的提高,这是我接下来需要去做好的,我在平常的工作当中,并且对此我还是觉得特别充实的,这是我需要合理去规划好的,我也肯定会在接下来做的更加仔细一点,下半年的工作依旧还会有许多,我肯定本着一个乐观的态度,让自己做的更好一点,不影响了自身职责,这是我需要有的态度,这半年的时间虽然结束,可是能够取得一个好的成果,的确也是特别不错的,我信任业务水平会得到更多的提高。
服装店半年度工作总结3
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。详细归纳为以下几点:
1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的"让我干'到乐观的"我要干'。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们__店。
面对下半年的工作,我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑,理清下半年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特殊是抓好基础工作的
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