(企业管理工具)管理工具

管理工具(managementtool)目录1什么是管理工具2管理工具的类型2.1企业战略工具2.2领导力工具2.3人力资源工具2.4销售与营销工具2.5运作管理工具2.6金融财务工具2.7IT2.8事业规划工具

中国最流行的十大企业管理工具[1]管理工具运用存在的误区什么是管理工具企业管理工具，是影响企业竞争力的核心要素。管理工具（各种规章制度、目标管理、绩效考核、员工职业发展规划、ISO9000质量管理标准体系等）对实现组织运行的稳定性、规范性并获得较高的效率起到了明显的推动作用。[编辑]管理工具的类型[编辑]企业战略工具7S模式企业在发展过程中必须全面地考虑的7个要素。五力分析模型五力分析模型作为由外而内的管理工具，从五个方面分析企业结构的吸引客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁。战略地图（学习与增长层面蓝海战略与其在拥挤的市场上（红海）做激烈竞争，不如开发新的、没有竞争的市场空间（蓝海），有些蓝海是在已有产业以外创建的，但大多出蓝海是通过红海内部扩展已有产业边界而开拓出来的。长尾理论“长尾理论”讲述的是这样一个故事：以前被认为是边缘化的、地下的、独立的产品现在共同占据了一块市场份额，足以可与最畅销的热卖品匹敌。[编辑]领导力工具ERGERG3的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要。目标管理法目标为宗旨的一种管理方法。管理方格图管理方格图是对识别各种领导作风不同组合的演示，表明对业绩的关心和对人的关心是一名管理者应该兼顾的。领导行为连续体民主的领导在指定决策过程中，会给予下属很大的权力。“情境领导”模式“情境领导”模式：在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变领导和管理的方式。沉默的螺旋沉默的螺旋描述了这样的一个现象，人们在表达自己的想法和观点的时候，如果发觉某一观点无人或很少有人理会，即使自己赞同它，也会保持沉默。团队迷思体的真实决策目的，从而无法进行准确判断的一种思考模式。德尔菲法德尔菲法是用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。乔哈里资讯窗乔哈里资讯窗（JohariWindow）是一种关于沟通的技巧和理论。[编辑]人力资源工具LIFOLIFO的全称是“LifeOrientation”，包括个人内在的价值观以及外显的MBTI人格理论MBTI（迈尔斯类型指标）MyersBriggsTypeIndicator，是一种性理活动规律和性格类型。职业锚满足和补偿的一种稳定的职业定位。业内训练业内训练WithinIndustry是一项可以用来发展企业管理人员技能的技术。行动学习法行动学习法（ActionLearning）又称“干中学”，就是通过行动来学习的循环学习过程。人力资源成熟度模型人力资源能力成熟度模型（PeopleCapabilityMaturityModel，PCMM）是美国卡耐基·梅隆的软件工程研究所（SEI）开发的一个管理架构[编辑]销售与营销工具cpc协同产品商务协同商务是一种激励具有共同的商业利益的价值链上的合作伙伴的商业战略。4P营销组合市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动，可控因素即4P（产品—Product；价格—Price;地点—Place;促销—Promotion）。4C营销组合（Consumer（Cost便利（Convenience）方面的需求，加强与客户的沟通（Communication）。定位营销定位营销的实质是消费者、市场、产品、价格以及广告诉求的重新细分与定位。“微笑曲线”模型计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。[编辑]运作管理工具业务流程重组（BPR）业务流程重组BPR（BusinessProcessReengineering）的定义有几种其中广为人知的是它的奠基人MichaelHammer 和JamesChampy 的定义。六西格玛在管理专家彼得系统方法，通过它获取、维持、最大化公司的成功。六顶思考帽六顶思考帽是英国学者EdwarddeBono博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。精益生产0美国麻省理工学院J所著的《改变世界的机器》一书。供应链管理供应链管理chain是一种集成的管理思想和方法。5S管理5S管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的方法。[编辑]金融财务工具作业成本法作业成本法（Activity-basedCosting）简称ABC，指以作业为核算对象，算方法。沃尔评分法计分数，从而对企业的信用水平作出评价的方法。净现值法净现值（NetPresentValue）是一项投资所产生的未来现金流的折现值与项目投资成本之间的差值。杠杆收购杠杆收购（LeveragedBuy-out,LBO）是一种企业金融手段。杜邦财务分析体系杜邦财务分析体系（TheDuPontSystem）是一种实用的财务分析体系。[编辑]IT科技工具ERPERP不仅仅是一个软件，更重要的是一个管理思想，它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。CRM客户关系管理CRM(CustomerRelationship[编辑]事业规划工具LIFOLIFO的全称是“LifeOrientation”，包括个人内在的价值观以及外显的行为偏好，是一种结合现代管理、组织心理学和人际关系学的综合管理培训系统。MBTI人格理论MBTI（迈尔斯类型指标）Myers-BriggsTypeIndicator，是一种性理活动规律和性格类型。职业锚满足和补偿的一种稳定的职业定位。[编辑]中国最流行的十大企业管理工具[1]客户关系管理。6275%都使用了这种工具。这个比例在亚洲其他国家的公司中甚至更高，达到了85%。在中国，客户关系管理是放弃率最低的一种管理工具，只有1%的企业停止使用这种工具。全面质量管理是一种改进质量的系统方法。在中国的流行程度排在第260%工具，非常接近全球61%的使用率，但低于亚洲其他国家的72%。虽然全面入前10的管理工具中甚至排在第2衍了事地实施。对于高层管理者来说，在决定使用哪种管理工具以及付出多大的努力使用它们之前，必须了解:对于每一种管理工具，多付出一些努力会使得到的收益增加多少？顾客细分。54而这种工具在全球企业中的使用率是72%，在亚洲其他地区的使用率是78但是，顾客细分在中国的使用率排名中的名次比在亚洲其他被调查公司中高在亚洲其他国家，它的排名是第9四分之三以上的人同意下面的说法:“对客户缺乏足够的洞察力，是我们提升业绩的一个障碍。”同时，有70%的人认为他们的公司主要关注新客户，而实际上，应该重点关注如何留住和发展现有的客户。外包是利用第三方组织来完成一些非核心的职能。它可以让公司把精力集中在自己做得最好的事情上。但是，虽然有49%的接受调查的中国企业会把一些活动外包出去，这个比例仍然远远低于73%的全意。这两种工具的放弃率都只有1%。一个很有趣的现象是:在其他国家，海外经营是与外包相关的活动，但中国的企业放弃海外经营的概率非常高。核心能力是能够给企业带来竞争优势的技能。检验这个工具的一种方法是:问问你自己，“竞争对手模仿或获得这些技能和集体知识的难度有多大？”中国的高级管理者非常喜欢使用核心能力这种工行程度排名第5它在全球的排名是第7位，在亚洲其他地区的排名是第10是第11位。供应链管理与从原材料到最终客户构成的这个庞大网络是同步的。39%的被调查者同意下面的说法:“我们有能力有效地管理10有进入全球的清单，其中就有供应链管理这种工具。战略规划是一种系统、全面的方法。管理者一般对自己的战略规划的结果还比较满意(在5下，当付出较大努力时，战略规划的得分达到了4.02分)，但他们对于情景假设与突发事件规划这种相关的管理工具却没有多大兴趣。这两种管理工具都是中国公司使用最少的管理工具之一。业务流程再造是对业务流程进行根本性的重新设计。以便改善生产效率、周期时间和质量。接受调查的中国公司中有35%使用了这种工具，全球的使用率是61%。但是，放弃这种工具的公司很多。管理工20042004的管理工具中，业务流程再造排在第5位。只有海外经营、射频识别、开放市场创新、情景假设与突发事件规划的放弃率比它高。的一种管理工具。的中国公司中，知识管理是一种很受欢迎的管理工具，有35%的人说他们使用了这种工具，但它的全球使用率并没有排进前10使命书和愿景书界定了一家公司的业务、目标和实现目标的方法。在接受调查的中国公司中，有35%会利用这种工具为公司指明方向，引导高得多，有89%的公司会使用这种工具。[编辑]管理工具运用存在的误区1、企业对管理思想或工具本身并没有理解透彻，只是机械的照搬工具或者片面的理解、运用。2、企业的高层管理者没有给予足够高度的重视，没有决心和推动！导致变革不能顺利推进。3、企业系统内的各个组织部门思想、步调不一致，内耗过大，导致管理工具建设进度缓慢或建成后本来的作用没有发挥出来。4、企业内部的执行层甚至全员没有很好的学习管理工具并结合企业的实际情况进行创新运用。5让战略成为持续性流程。本条目相关文档管理工具26薪酬考核管理工具5知识管理工具箱10管理工具汇编100质量管理工具53战略管理工具7项目管理工具应用13质量管理工具233管理工具培训138时间管理工具25更多相关文档本条目相关资讯打开通用电气的管理工具箱20101221企管策略离基层越远越易失败20101218彼得·德鲁克：管理是帮助组织在组织外取得成效的工具20101