什么样的领导是好领导

什么样的领导是好领导1．与全体员工一同做起目前，最大的挑战就是，提供称职的领导人员来管理新开的分店和加强现有的各个分店。我们雇佣的员工应表现出进步的潜力和资质，有可能承担更大的责任。新雇佣的员工和原有的员工应该具有或能够学习到领导的特质，他们应该对自己、对生活抱着积极的态度。我们要能教授他们其余的事情。2．领导的特质当问到职员或者管理者他们从上级那里寻找哪些特质时，一些特征被反复提到。依据公司的理念和业务的进展，要求雇员具有某些特定的特征。A领导能力果断领导者应该有能力做出决策。从员工那里经常听到的怨言之一就是“你不能从他/她那里得到一个决定”。员工通常只是想让领导者批准或稍微表示一下，以示了解了员工的工作，一个简短的“yes就足够了。事实上，许多不太重要的决策中，“是”与“否”并没有什么区别，重要的是给一个答复。一个领导者如果拖延、回避或直接拒绝做出决定是非常错误的举动。有时一个重要决定的做出需要你权衡各方面的因素时，你应事先告诉员工你做出决定的时间，并注意到时间一定要做出决定。创新性创新性代表开放和敏捷，拥有创造性的人总是寻求更好的解决问题的方法。他/她不会等待别人做这些事情，而是帮助他们开发新办法，他/她们不会把今天的事情拖到明天。如果他/她看到不安全的状况，一定会在发生事故前就立即纠正它。如果他/她发现团队中有人际关系紧张问题，就会主动采取行动来排除它。如果他/她发现设备需要修理和更换，他/她会立即去做。某些人会只做本职工作。领导者不怕做超出自己工作职责以外的事情，而这种行为通常的结果是增长知识和提高职位。进取精神领导者必须有推动事情发展的内驱力和信念力量，他们必须拥有领先的意愿和渴望。然而，这种热情必须控制在不令他人反感的程度之内。老练的领导者平稳地进取，温和地推进自己的想法而不让别人明显地看出。人们会远离和憎恶逼迫得太紧的人，他们不喜欢被逼迫，他们拒绝变化，他们也厌恶那些太积极追求晋升的人。教授能力领导者的工作中很大一部分就在于他/她以何种方式指导其下属，甚至做出指令也是一种指导。我们必须把自己亲自完成这件事情时所用的方法传授给我们的职员。公司必须拥有处在领导者职位的人来教授和开发他人，以满足会员店现在和未来的需求。B人际交往技巧真正对人感兴趣你是否遇到过真正的领导有像公司的首脑、大艺术家、银行家？如果有过这种经历，你可能会吃惊，你心目中“住在象牙塔中的人”并不像你所想象的那样冷淡，而是表现得和蔼、亲切、友好，如同一个普通人。事实上，你可能会想他/她是如何达到那样一个位置上的。通过他的热情招呼，认真倾听你的谈话，对你所做的事情表现出感兴趣，征询你的意见等行为让你感到自己的重要。这样的领导者在很久以前就学会了要让别人感到被重视，而非试图表现自己的重要。他们明白人们渴望得到肯定，并愿意为理解自己的领导工作。他们平易近人，花时间来看望和倾听他们的员工，员工们这样评价他们的领导：“他很易于交谈”。新领导者要做的第一步就是认识他/她的员工。想象你所遇见的每一个员工脖子上都挂着一个标签“我要感到自己的重要性”，养成研究人性的习惯的人和乐于助人的人，不仅会觉得自己的工作更加有趣，而且会赢得别人的心。人际关系的开始是真正地对人感兴趣和喜爱他人。成熟和礼貌真正的领导者是具有习惯性的成熟和礼貌的表现。无论是在店里，还是在办公室中，都能并且应该具有专业水准。成熟可以理解为在恰当的时候做/说恰当的事情，就是在了解人性的基础上考虑别人的感受，这意味着把别人视为重要的人，而不是为了自己方便使用的工具，这意味着遵守广为接受的行为规范。礼貌是专业水准的标志，它对领导者来说是重要的。一个不礼貌的举动，甚至只是无心的行为，都能导致一名员工的低效率。礼貌是会传播的！公正员工对领导的偏向是非常敏感的，他们甚至会挑出领导无意中有偏心嫌疑的小事。领导者在做出改变、下达命令、布置工作、提拔下属等决定前都应仔细考虑。每次碰到这种事情时，都应这样对自己说：“这项决定会让一名员工满意，但是它会影响我们部门的其它人吗？”对新上任的领导者而言，避免偏袒昔日的工作伙伴尤其困难。如果有老乡或亲戚被雇佣了，他们应被安置在其他领导手下，以避免偏袒嫌疑。一些领导会告诉你一些例子者他们和一些雇员过于亲密，结果使纪律难以执行。有经验的管理者会反对工作之外的亲密关系，以免造成士气低落。诚实正直总是坦诚对待部下的领导者会赢得其它人的尊重，他们以个人对个人的角度同员工讲话，不惧怕面对实际问题或在需要时说出他们真实想法。如果员工知道领导的观点，那么，言行一致是非常重要的。与其忽而严格忽而宽松，不如始终严格或始终宽松。毫不掩饰地表现出好情绪或坏情绪是不合适的。采取一种介于强硬和宽松之间的态度并坚持下来。可靠性包括敏捷地履行职责，一个“正直的枪手好名声是值得全力争取的，这个好名声必须尽早建立，甚至要先于被任命为领导之前。一个违背诚实的错误，要花很长时间来纠正，如果可以纠正的话。谦虚（不是软弱）当人们认识到你也是个凡人，并非十全十美，这样他们和你相处时会觉得更加舒适。优秀的管理者学会了在工作中作为一个凡人的妙诀。软弱的领导者通过表现出权威或通过傲慢的权威来把自己与员工隔离开，借助这些来掩饰他们的不自信。好的领导者认识到别人能把事情做得和他们一样好，甚至超过他们；别人和他们一样聪明甚至超过他们。“每个人都由他的长处”，从这个观点出发，就能改善人际关系。事实上，强硬对于管理一群人员来说仍是必要的，但谦虚可以缓和强硬。C其它忠诚许多人认为忠诚是领导者最重要的素质之一。许多有经验的主管和管理者说他们宁愿选择一个并不怎么出色但非常忠诚的员工。忠诚表现在忠于公司、忠于部门、忠于上级和忠于那些为你及同你一起工作的人。忠诚可以赢得忠诚，赢得员工忠诚和信赖的最好的办法是你自己时刻要对团队内的人员忠诚。记住：你代表着他们。如果你自己不忠诚，你怎么能希望赢得他人的忠诚？自己首先做一个忠诚的人，如果你渴望领导他人的话。乐观思维真正的领导者是积极的思考者。他们从事物如何能做好的角度考虑，而不是从为什么它们不能做的角度考虑。他们保持开放性思维，注意接受变化、新思潮和教育机会。他们仔细聆听他人，取其精华，去其糟粕，积极的思想者能从所有的人和事中找的值得汲取的地方。他们自信地看待未来，而自信是可以传播的。他们热衷于自己的工作和为公司目标出力，如果你想领导别人，从今天开始练习积极思维的艺术。人品人们喜欢为一个有着友善态度的领导工作，随时微笑和友好接触具有神奇的魔力，如果每个人都采用友好的态度，许多日常工作问题就会轻易解决。刻板、强制性的行为往往会导致令人不悦的反应。友好也是会感染人的，友好的上级会有一个友好的团队。一个友好的领导者是高效率的，因为他以友好的方式对待事物。在一个人人都友善的地方工作是多么令人愉快啊！优秀的管理者总是保持一个友好的态度，甚至在事情并非他内心所想的时候。记住，人们希望得到赞扬，管理者真诚的赞扬是已知的最有效的激励手段之一，并且这样做无需丝毫成本。强烈的自信心优秀的管理者基于对工作的透彻了解和对自身能力的自信，做事总是胸有成竹(不是骄傲自大，也不是自负)。自信引发自信，缺乏自信、犹豫不决的领导者不能激发他人的自信。成熟的判断力一名成熟的管理者拥有处理危机的能力，知道何时要寻求帮助，并且知道如何用深思熟虑和谨慎的态度做出决定。献身精神在必要时，一名管理者必须能够为理解业务、实现目标和高效地监督献出时间和精力。组织能力一名管理者拥有把别人组织在一起的本领，还有高效地利用时间、合理安排时间和会见向自己报告的人的技巧。D总结好的领导技巧有利于建立良好的人际关系人际关系质量会员店的成功最终依赖于员工为公司的目标贡献力量的意愿。为了达到这个目的，领导者应该带领大家创造和维持一种有益的双赢的公司与员工的关