家用空调安装工培训教材大纲

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业家用空调安装工培训教材大纲目的：为了贯彻落实国务院国发〔2010〕36号《国务院关于加强职业培训促进就业的意见》文件精神，按照人力资源和社会保障部（2010）人社提字第313号文件中关于委托家电维修行业协会制定统一培训大纲、编写教材，依托现有培训机构开展家电维修培训工作问题的指导意见要求，中国家用电器服务维修协会以针对企业人员的实际情况，编写适合其特点的家电服务维修培训大纲并进一步更新和完善家电服务维修行业培训教材为原则，编写了此教材。特点：空调安装与维修涉及电气安装、制冷剂操作、高处作业等内容，安全操作十分重要。本教材用一章的篇幅对安装安全做专门介绍，以引起安装人员的重视。知识介绍：家用中央空调近年来发展迅速，本教材对此进行了知识性介绍，协会将对家用中央空调的设计、安装、施工等进行专门的介绍。第一部分学习内容：空气调节基础知识热工基础知识制冷循环与制冷系统（包含压焓图内容）房间空调器中使用的制冷剂要求重点掌握：1．了解空调器参数的相关的热力学基础知识。2．了解压焓图和焓湿图在空调原理方面的运用。3．掌握空调器常用制冷剂和润滑油的分类与特点。第二部分学习内容：家用空调器的基本知识空调器的型号命名和分类方式房间空调器的总体结构、操作方法空调器常用电路基础知识变频空调器的基本工作原理要求重点掌握：1．掌握家用空调器的分类和基础构成。2．掌握空调器的基本工作原理并认识主要零部件。3．掌握交直流变频空调器的基本工作原理。4.了解空调器常用电路的基本知识。第三部分学习内容：常用仪器仪表、工具、设备及材料基础知识常用仪器仪表、工具、设备常用材料及规格要求重点掌握：1.掌握维修仪器仪表、设备、工具的用途与使用方法。2.掌握常用材料及规格。第四部分学习内容：安装工操作基本技能钳工（管工）操作抽真空5气密性试验及检漏充注制冷剂操作制冷系统清洗、吹污及添加冷冻油焊接要求重点掌握：1．掌握空调器安装钳工的基本知识。2.掌握空调制冷剂相关操作的基本知识。3.掌握焊接的基本知识。第五部分内容：空调器的安装和移机安装前的准备安装步骤分体式空调器室外机的安装分体挂壁式空调品的安装分体柜式空调器室内机的安装一拖二、一拖三分体挂壁式空调器的安装嵌入分体式室内机的安装空调器移机房间空调器安装后的调试与交付要求重点掌握：1.了解空调器安装准备工作。2.了解空调器安装方法及移机规程。3.了解特殊方式安装与特殊面安装的方法。4.了解空调器安装后的调试与交付内容。第六部分学习内容：家用空调器安装的安全知识有关安全生产的法律法规学习空调安装中的安全隐患高处作业安全知识空调器安装维修过程中的安全操作安全守则要求重点掌握：1.了解空调器安装安全有关的法律知识。2.了解空调器安装中的安全隐患有哪些。3.了解高处作业的安全知识4．掌握家用空调器安装安全作业基本要求。5.掌握空调器安装的用电安全知识。第七部分学习：家用中央空调施工安装基本知识家用中央空调的基本概念多联机的安装知识介绍要求重点掌握：1.了解家用中央空调的基本概念。2.了解家多联机安装技巧和安装环境。3．撑握家用中央空调的相关设计。4．撑握相关安装材料选择。第八部分学习内容：实际操作管路的切割、弯管、扩管焊接空调器的安装要求重点掌握：1.掌握切、弯、扩管的技能。2.掌握基本焊接的技能。1．掌握安装空调时冲击钻使用规范与方法。2．了解分体壁挂式、分体立柜式的安装操作要求。3．掌握安装空调时的电气连接规范。4．掌握安装检查及试运行的方法。第九部分内容：解读标准GB17790-2008家用和类似用途空调器安装规范SB/T10480-2008房间空气调节器拆装和维修服务的技术规范SB/T10541-2009房间空气调节器安装服务规范SB/T10542-2009房间空气调节器拆装服务质量检验规范中国家用电器服务维修协会培训部2011年3月22日附1：家用空调器安装的安全知识家用空调器室外机如果安装在建筑物外立面高于两米以上的地方，安装工需要在外面高处操作，这时的安装属于特种作业，（是指容易发生事故，对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业）安装人员属于特种作业人员。按照国家《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》的要求：特种作业人员必须经专门的安全技术培训并考核合格，取得《中华人民共和国特种作业操作证》后方可上岗作业。特种作业操作证有效期为6年，在全国内有效。特种作业证每3年复审一次。离开特种作业岗位6个月以上的特种作业人员，应当重新进行实际操作考试，经确认合格后方可上岗作业。下述有关安全内容的培训不能替代高处作业培训。第一节有关安全生产的法律法规学习一、中华人民共和国安全生产法安全生产管理，坚持安全第一、预防为主的方针国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。生产经营单位应当安排用于配备劳动防护用品、进行安全生产培训的经费。生产经营单位发生重大生产安全事故时，单位的主要负责人应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。生产经营单位不得因从业人员在前款紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。二、生产安全事故报告和调查处理条例（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

事故发生后，有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。

事故发生单位对事故发生负有责任的，由有关部门依法暂扣或者吊销其有关证照；对事故发生单位负有事故责任的有关人员，依法暂停或者撤销其与安全生产有关的执业资格、岗位证书；事故发生单位主要负责人受到刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，5年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。

三、劳动防护用品监督管理规定生产经营单位为从业人员提供的劳动防护用品，必须符合国家标准或者行业标准，不得超过使用期限。

生产经营单位应当督促、教育从业人员正确佩戴和使用劳动防护用品。

从业人员在作业过程中，必须按照安全生产规章制度和劳动防护用品使用规则，正确佩戴和使用劳动防护用品；未按规定佩戴和使用劳动防护用品的，不得上岗作业。生产经营单位的从业人员有权依法向本单位提出配备所需劳动防护用品的要求；有权对本单位劳动防护用品管理的违法行为提出批评、检举、控告。

四、生产经营单位安全培训规定生产经营单位负责本单位从业人员安全培训工作。

生产经营单位应当按照安全生产法和有关法律、行政法规和本规定，建立健全安全培训工作制度。

生产经营单位应当进行安全培训的从业人员包括主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员和其他从业人员。

生产经营单位从业人员应当接受安全培训，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，增强预防事故、控制职业危害和应急处理的能力。

未经安全生产培训合格的从业人员，不得上岗作业。五、GB/T3608—93《高处作业分级》高处作业凡在坠落高度基准面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行的作业称为高处作业。高处作业高度作业区各作业位置至相应坠落高度基准面的垂直距离中的最大值，称为该作业区的高处作业高度。简称作业高度。高处作业分级作业高度分为2～5m；＞5～15m；＞15～30m及＞30m四个区域。直接引起坠落的客观危险因素分为九类：a.阵风风力六级（风速10.8m/s）以上；b.GB4200规定的Ⅱ级以上的高温条件；c.气温低于10℃d.场地有冰、雪、霜、水、油等易滑物；e.自然光线不足，能见度差；f.接近或接触危险电压带电体；g.摆动，立足不是平面或只有很小的平面，致使作业者无法维持正常姿势；h.抢救突然发生的各种灾害事故；i.超过GB12330规定的搬运。六、GB6095-85《安全带》1.1安全带高处作业工人预防坠落伤亡的防护用品。由带子、绳子和金属配件组成，总称安全带。

1.2安全绳安全带上保护人体不坠落的系绳。1.3吊绳自锁钩使用的绳，要预先挂好。垂直、水平和倾斜均可自锁钩在绳上，可自由移动，能适应不同作业点工作。1.4自锁钩装有自锁装置的钩。在人体坠落时，能立即卡住吊绳，防止坠落。1.5缓冲器当人体坠落时，能减少人体受力，吸收部分冲击能量的装置。

1.6攀登挂钩

保护作业人员登高途中使用的一种挂钩。

1.7围杆带

电工、电信、园林等工种围在杆上作业时使用的带子。

1.8围杆绳

电信、园林、电工等工种围在杆上作业时使用的绳。

1.9速差式自控器

装有一定长度绳索的盒子。作业时可随意拉出绳索使用。坠落时，因速度的变化，引起自控。称为速差式自控器。

7使用和保管

7.1安全带应高挂低用，注意防止摆动碰撞。使用3m以上长绳应加缓冲器，自锁钩用吊绳例外。

7.2缓冲器、速差式装置和自锁钩可以串联使用。

7.3不准将绳打结使用。也不准将钩直接挂在安全绳上使用，应挂在连接环上用。

7.4安全带上的各种部件不得任意拆掉。更换新绳时要注意加绳套。

7.5安全带使用两年后，按批量购入情况，抽验一次。围杆带做静负荷试验，以2206N(225kgf)拉力拉5min，无破断可继续使用。悬挂安全带冲击试验时，以80kg重量做自由坠落试验，

若不破断，该批安全带可继续使用。对抽试过的样带，必须更换安全绳后才能继续使用。

7.6使用频繁的绳，要经常做外观检查，发现异常时，应立即更换新绳。带子使用期为3～5年，发现异常应提前报废。

七、特种作业人员安全技术培训考核管理规定第三条本规定所称特种作业，是指容易发生事故，对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。特种作业的范围由特种作业目录规定。本规定所称特种作业人员，是指直接从事特种作业的从业人员。第五条特种作业人员必须经专门的安全技术培训并考核合格，取得《中华人民共和国特种作业操作证》（以下简称特种作业操作证）后，方可上岗作业。第十二条特种作业人员的考核包括考试和审核两部分。考试由考核发证机关或其委托的单位负责；审核由考核发证机关负责。特种作业目录1电工作业指对电气设备进行运行、维护、安装、检修、改造、施工、调试等作业（不含电力系统进网作业）。2.1熔化焊接与热切割作业指使用局部加热的方法将连接处的金属或其他材料加热至熔化状态而完成焊接与切割的作业。适用于气焊与气割、焊条电弧焊与碳弧气刨、埋弧焊、气体保护焊、等离子弧焊、电渣焊、电子束焊、激光焊、氧熔剂切割、激光切割、等离子切割等作业。2.3钎焊作业指使用比母材熔点低的材料作钎料，将焊件和钎料加热到高于钎料熔点，但低于母材熔点的温度，利用液态钎料润湿母材，填充接头间隙并与母材相互扩散而实现连接焊件的作业。3高处作业指专门或经常在坠落高度基准面2米3.2高处安装、维护、拆除作业指在高处从事安装、维护、拆除的作业。适用于利用专用设备进行建筑物内外装饰、清洁、装修，电力、电信等线路架设，高处管道架设，小型空调高处安装、维修，各种设备设施与户外广告设施的安装、检修、维护以及在高处从事建筑物、设备设施拆除作业。第二节空调安装中的安全隐患一、安装维修中的人身安全隐患1无证作业，未经过安全培训，没有高处特种作业证书，没有安全措施造成高处作业的高空跌落，造成人员伤亡。2潮湿的手，带电操作，连接错误，不遵守安全操作规程，没有安全用电常识等造成触电伤亡。3处理制冷系统时冻伤，4未戴防护眼镜焊接操作时的眼睛被灼伤5未按操作规程抬吊重物时砸伤，碰伤。6噪声高时的未做听力保护而损坏听力。7未按操作规程操作或未经过专业培训对制冷系统及可燃气体操作时引起爆炸或火灾。8制冷剂大量泄漏，致使房间内空气浓度超标，使人中毒窒息而失去知觉。9未按新型绿色环保制冷剂操作规程操作造成泄漏，燃烧，冻伤等10在做钣金工作时的机械损伤二、安装维修中的机器设备建筑安全隐患1没有防坠落措施致使室内机室外机从高空坠落2工具设备从高空坠落3打孔破坏墙内钢筋，破坏建筑结构4没有静电的措施操作损坏空调器电子电路三、安装不当造成事后的安全隐患1没有建筑物墙体强度判断知识，使用不合格附件，造成空调器跌落.2未检查用户电器线路容量，插座质量，火线、零线连接正确与否，是否有漏电保护器等造成漏电、触电、电器损坏、火灾。3空调器安装在儿童易触及的地方造成伤害。4空调器安装在电磁干扰大，通风不畅及热源附近等造成空调器寿命短，故障率高。5未向用户讲解安全使用的注意事项造成用户使用中安全事故。第三节高处作业安全知识一、基本知识（一）定义高处作业是指凡在坠落高度基准面２米以上（含2米）有可能坠落的高处进行的作业。其中，从作业位置到最低坠落着落点的水平面，称为坠落高度基准面。高处作业包括在作业场地的作业，也包括作业时上下攀登过程。（二）级别高处作业根据作业高度划分为四个级别：作业高度在2米至5米，称为一级高处作业。作业高度在5米以上至15米，称为二级高处作业。作业高度在15米以上至30米时。称为三级高处作业。作业高度在30米以上时。称为特级高处作业。其中，高处作业高度是指作业位置至相应坠落高度基准面之间的垂直距离的最大值。（三）种类高处作业种类分为一般高处作业和特殊高处作业两种。特殊高处作业包括以下几个类别：（1）强风高处作业（风力6级以上）；（2）异温高处作业，包括低温（＜10℃室外）与高温（≥45二、一般安全要求1、高处作业人员要定期检查身体，身体不适、高血压等不宜登高的人员，不得从事高处作业。2、年龄不满18周岁的人员，不能从事高处作业；酒后禁止从事高处作业。3、作业时应检查登高用具、防护用具等是否安全可靠。4、在高处作业应谨慎小心，衣着要轻便，禁止穿拖鞋、带钉鞋，不准嬉闹玩笑。5、在高处不可扔物，大件工具要拴牢，防止滑落。6、必须与高压电线保持一定距离或采取防护措施。7、不准在不稳固的物体上进行高处作业。三、保护用品1、种类包括有安全绳；安全带、其它配件等。其中悬挂作业安全带有：单腰带式、双背带式、三点座式等；其他包括差速器、缓冲器；安全帽等。2、配发按作业人员数量配发；按使用场合、作业等级配发；组合及搭配使用。3、安全带（1）使用注意事项1）应当使用经检验合格的安全带；2）每次使用必须做一次外观检查，在使用过程中还应注意查看，在半年至一年内实验一次，以主部件不损坏为要求；3）作业时必须扎好安全带方可工作；4）安全带应高挂低用，注意防止摆动碰撞，使用3米以上长绳应加缓冲器；5）不准将绳打结使用，也不准将钩直接挂在安全绳上使用，应挂在连接环上用；6）安全带上各种部件不得任意拆掉，使用前应仔细检查各部分构件无破损时才能佩系；7）使用过程中，应防止摆动、碰撞，避开尖刺和不接触明火；8）作业时应将安全带的钩、环牢挂在母线上，各卡子要扣以防脱落；9）使用后应将安全带、安全绳卷成盘放在无化学试剂等腐蚀性场所，切不可折叠；10）安全带使用期限一般为3—5年，在此期间磨损时应及时更换，如果带子破裂应提前报废。（2）维护与检验使用期为3～5年；使用两年后抽检一次；例行外观检查（月、年）；使用前自查、互查。（3）正确使用方法1）水平拴挂。将安全带系在腰部，把绳的挂钩挂在和安全带同一水平位置，人和挂钩保持基本等于绳长的距离。2）高挂低用。将安全绳挂在高处，人在下面工作。3）每次使用前都要对安全带做一次外观检查，看看绳上的保护套是否完好，绳带有无断股等情况，发现问题应停止使用。4）使用时钩、环一定要挂牢，卡子一定要扣紧。5）安全带使用后，要注意养护和保管，经常检查安全带的缝制部分是否开线，金属是否生锈等，以保证安全带经常处于完好状态。四、安全操作（一）登高操作由于在空调安装及修理工作中，经常需要在高处操作，因此登高操作是空调安全操作的重要组成部分。一般是指以下情况之一称为登高操作：（1）在室外（内）距地面3米以上高度；（2）站在阳台护栏或护栏外；（3）站在屋顶而护栏低于1.2米，或可能探身在护栏外。登高操作的危险性远大于地面操作，所存在的主要潜在危险主要存在以下方面：（1）操作人员由高处坠落，因摔致伤或致亡。（2）操作人员手持电动工具登高操作，因漏电导致触电。（3）空调器，安装用构件和附件、手持电动工具、其他工具设备等由高处坠落，对他人造成伤害或造成财产损失。（二）登高操作安全用具安装及维修空调时，登高操作的安全用具主要使用安全带、登高板、梯子等专用用具和保险绳等一般用具。（三）登高操作的安全措施空调安装维修作业登高操作时，应采取以下安全措施：1、登高操作必须使用安全带或安全绳．安全带或安全绳必须固定在坚固可靠的建筑构件上，如直径大干20nm自来水管、直径大于20mm且当时为常温的暖气管、环状的承力足够的建筑预埋件等，决不可固定在铝合金窗框、防盗网、太阳能热水器管等不可承力或承力不可靠的构件上。2、在任何情况下都不可自行改制、加长安全带或安全绳。3、操作人员应有坚固可靠地立脚处，不能仅靠安全带或安全绳悬吊，进行悬空操作。4、当操作人员或空调装置在4m以上高度，如操作人员不能在建筑物构件上坚固可靠地立脚时，应使用登高板，与安全带或安全绳一样，登高板必须固定在坚固可靠的建筑构件上。5、当操作人员或空调装置在4m以下的高度，如操作人员不能在建筑物构件上坚固可靠的立脚时，应使用梯子，梯子应坚固可靠。6、空调器、安装用的构件、手持工具、制冷剂钢瓶等应系保险绳，以防高空坠落。7、在雨雪天或大雾天，除非建筑物构件可起防雨雪、防雾作用，否则不可进行登高操作。8、登高操作应使用10kg以下的制冷剂钢瓶。第四节空调器安装维修过程中的安全操作一、空调器安装维修过程中的人身安全室外机安装架一般都是应用钢材制造的，要注意材料的防腐蚀，应采取对钢材先进行镀锌，然后再涂漆或涂塑处理以确保其能抗腐蚀。室外机安装架如果是焊接结构应请专业焊工进行焊接以保证焊透，如果用螺栓连接应用4.8级以上的螺栓，并加装防松装置。室外机安装架要求其承重能力在180公斤以上，对柜机应有更重的承重能力。因为安装架不但要承受空调器自重，还要承受安装（或修理人员）人员重量，还要考虑风的荷载。室外机固定在外墙上，应用膨胀螺栓固定，膨胀螺栓的螺母应加防松垫圈以防振动引起移动。室外机必须和安装架用螺栓固定，螺栓应加防松垫片，以免在不停振动下引起室外机跌落或螺栓、螺母坠落引起事故。必须佩带安全带，穿工作鞋，对所用的工具必须采取防跌落的措施，而且不应一个人操作，应有另一个人在室内进行监护，以防事故发生。不得用潮湿的手接触带电的电线，或进行连接电线的操作。站在潮湿的地方或穿着潮湿的鞋时，不得触及带电设备。在有物体可能从高空落下的地方，必须戴上有防护作用的安全帽。压缩机电动机烧毁后，当需要用手去处理制冷系统零件时，必须戴上防护手套，以免制冷剂和油烧伤皮肤。当处理化学剂、焊接、切割、摩擦操作，或者处在上述施工场所修理空调器时，必须戴上防护眼镜和手套。做钣金工作时，必须戴手套和穿防护工作服。在重物周围工作或起吊重物时，必须穿上安全鞋。进行氩弧焊接操作时，必须穿上防护工作服。在噪声高于90dB的地区工作时，必须戴听力保护器。在电气设备上工作时，不要戴环形物或手表。二、电气安装安全在空调安装及维修工作中，如电气设备使用不合理，安装不当，或违反操作规程，轻者会损坏设备，造成停电，重者会造成火灾，人身伤亡等严重事故，因此，对电气知识的了解应予以重视。（一）防止触电和电气火灾在空调安装及维修工作中，安全用电最重要的是防止触电和防止电气火灾。防触电措施为保证空调安装维修过程中的安全，所采取的防触电措施主要是接地和应用漏电保护开关，二者必须同时使用。作业中主要采取停电和验电方式，停电是指将装置电源线从插座上拔下，或将电源线从断路器上拆下。停电后采取防止误送电的措施。验电是指用低压验电器（即试电笔）对已停电装置在带电情况下对有电部位验试是否有电，验电时应逐项逐端的验试，不能用万用表代替试电笔。防电气火灾大多数是由于电源线截面积过小，超负荷使温度上升；绝缘损坏造成漏电；接触不良产生高温等线路不安全因素所引起的。因此，在安装维修空调时，所用电线必须符合国家标准，且导线截面积必须足够，空调装置电源线路上所用的插座必须可靠的固定。（二）手持工具的使用在空调安装维修过程中经常会使用到手持电动工具，如手电钻、冲击钻、电锤、管道清理机等。这些设备产生不安全因素的原因及其特点是：1、在使用中经常移动，振动较大，比较容易出现脱壳现象。2、电源线的绝缘由于拉、磨等作用而损坏，接头容易拉脱。3、操作人员有时是在高空操作，且难以采用绝缘用品，一旦电击易造成高空坠落。4、在操作人员紧握下运行，一旦外壳带电，将有较大的电流通过人体，造成严重后果。使用手持电动工具时应采用以下安全措施：1、使用前检查电源线的绝缘有否损坏，接头是否拉脱，工具内外有无受潮或进水，部件有否异常。2、不允许戴各类纤维制的手套，以防止在作业中缠绕造成机械损伤。3、使用中如出现电机转速持续下降，电机温度超过允许值且继续上升，异常噪音等情况，应立即断开电源。4、在雨雪天或大雾天，除非建筑物构件起防雨雪、防雾作用，否则不能在室外使用手持电动工具；其他有可能造成水溅在外壳或进入内部时，也不能使用手持电动工具。（三）安全用电常识1、引起不安全的因素(1)对电的危险性没有充分的认识；(2)缺乏安全用电的常识；(3)违反操作规程；(4)有意无意接触或接近了带电体，特别是工作中不注意安全。以上原因，均可能导致电流通过人体发生触电事故，轻者受伤重者死亡。2、安全电压和安全电流规定36V以下电压为安全电压。如果在金属架或潮湿的场所工作·那么安全电压等级还要降低，通常为24V或12V。若人体通过50mA的工频(50Hz)电流就会有生命危险。某些电气设备由于导线绝缘破损而漏电时，人体触及外壳会发生触电事故。3、预防触电(1)掌握安全用电常识．加强安全意识。(2)自觉遵守安全用电规程和安全操作规程。(3)安装和修理电气设备耍由专业持证人员进行操作。(4)严禁设备带电操作。(5)操作之前必须用符合等级的验电笔(试电笔)，对被停电的线路及设备的进出线两侧的各相分别进行验电，确保该线路及设备已无电压存在，方可开始工作。(6)对于多回路的线路，特别要防止被检修设备的返送电现象。例如电感及电容的放电。还有并在线路中的其它运转设备返送的回路电等。(7)为避免操作中突然对设备供电．必须有人进行电源监护。(8)使用各种安全用具配合操作。例如：试电笔、绝缘的干末板、木凳、木梯、橡皮绝缘垫布、垫台、绝缘手套，携带式软接地线，警告牌。4、空调器的电气安全(1)空调器的电气安全，是指空调器在正常运行时，以及在预期的非正常状态下，会危害人体健康和周围的电气设备，当空调器发生非预期的故障时，应能切断电源，将事故限制在允许的范围之内。(2)空调器发生安全问题时，主要表现有漏电、火灾、运转部件伤人，三者中尤为突出的是漏电及火灾。(3)空调器的安装应有良好的接地，建筑物无接地时，安装人员有权拒绝安装，或与用户协商采取正确有效的接地措施或加装漏电断路器等行之有效的后备保护方法。(4)对于用户的电源插座、漏电保护开关等，可用试电笔进行验证，检测电源极性是否正确。三、制冷剂钢瓶的贮放安全1开、关制冷剂钢瓶的阀门，必须用制造厂提供的专用扳手或其他工具。向系统充注制冷剂时，如需对钢瓶加湿，最好使用温度不超过65℃的温水，不得用明火对钢瓶加热。2钢瓶最好直立存放，这样杂质就可留在瓶底，而不致进入排液管。3不得在阳光直射的地方或周围温度超过安全阀规定值的地方存放制冷剂瓶。4制冷剂钢瓶应按规定定期检查，不得使用超过检查期的钢瓶。5不得擅自改变制冷剂瓶上的安全装置。6不得把过量的制冷剂充入制冷剂瓶。7不得自行修理制冷剂瓶。8不得跌倒、敲击、碰撞制冷剂瓶。9不得把不同种类的制冷剂充入同一个瓶内。10系统充灌完毕后，应立即将制冷剂钢瓶移离现场。制冷剂钢瓶应装安全阀。四、制冷系统检漏和压力试验时的安全1若需对制冷系统检漏或压力试验时加压，不得使用氧气。因为氧气和油的混合气体，即使不遇到明火也容易引起爆炸。2当需要使用氮气对系统加压时，氮气瓶上必须装有减压阀。不得直接将氮气瓶和制冷系统连接。3当制冷系统加压时，不得超过规定的试验压力。4当需要对系统施加高于制冷剂的压力时，必须使用干燥氮气。五、制冷剂使用的安全1房间空调器使用的R22虽然属无毒、无刺激性的气体，但严重泄漏致使房间内空气浓度超过20%时，将使人窒息而失去知觉。2氟利昂遇到超过540℃的高温火焰或灼热表面，会引起分解，生成有强烈刺激性并有剧毒的气体。因此，焊接时必须十分小心。六、使用氧气焊接及气割设备的安全除焊接或切割外，不得把氧气作其他使用。不得使用氧气对制冷系统加压。不得在有油或润滑脂附近存放氧气瓶。不得在可燃物体附近存放氧气瓶。不得用带油的手或手套去接触氧气瓶。不得在充满制冷剂蒸气环境下进行焊接和切割。不得焊接或切割带有制冷剂压力的管路或压力容器。不得在没有良好通风的环境下进行焊接和切割。进行焊接和切割时，必须带防护眼镜和手套，切割时需穿石棉防护鞋套。不能将氧气瓶和乙炔瓶紧靠存放。氧气瓶和乙炔瓶应竖直放置，并用链条捆住固定，以防止倾倒。不得使用损坏或磨损的软管。打开气瓶阀时，不要站在减压阀的正前面。在打开气瓶阀前，应释放减压阀螺丝，使减压阀出口压力为零。第五节安全守则空调器不得在地上拖拽。电源线或信号线严禁不用压线卡（电线夹）固定后联接。否则，会造成松动并产生打火现象。严禁不接地线或不在指定位置上接地线。否则，会引起机器外壳带静电、漏电，使人容易触电，危及人身安全。严禁用普通螺钉代替专用螺钉，所有固定电线的螺钉必须拧紧；接插件必须牢固联接。严禁不严格按照（安装说明书）要求进行操作，不按照空调器上的线路图要求随意更改线路。不准偷工减料，否则空调器可能不能正常运转或制冷/制热效果差。例如：用线径小的电线替代，则空调器不启动或开机一会儿就停机；不按线路图接线，可能导致空调器不启动、烧坏电路板或室外机不受控制。严禁在安装空调器时不排空气或让水等异物进入系统。否则，会影响空调器制冷/制热效果，使空调器的制冷/制热效果变差。严禁在安装室内外机时，不上或少上固定螺栓。室内外机安装必须牢固。否则，会因机器振动而产生较大噪音，甚至会从高空坠落，给人身安全带来隐患。严禁使用不符合标准的插头、插座及电源线；所有空调器的专用线路上都应装有空气开关、漏电保护等线路保护装置；特别是制冷量为5000W及以上的空调器必须安装空气开关、漏电保护等装置；否则，可能会因为插头、插座、电线等发热而引发火灾；若没有相应的空气开关或漏电保护开关，会造成由机器故障或意外情况引起短路、漏电事故时，无法断开电源，造成火灾及人身伤亡事故。严禁在电源线或室内外机连接线不够长时，自行加接，必须更换整个电线；过长时，严禁缠绕成小圈，以免产生涡流发热；否则，可能会接触不良或因加长部分不符合要求而产生发热、打火，引发火灾，或漏电，危及人身安全。严禁用铜丝或导线代替保险管，保险管烧断应换同规格保险管；否则，保险管不起作用，使电路板失去保护，容易烧坏电路。附2：解读标准（相关标准章节选）一、家用和类似用途空调器安装规范（GB17790-2008）3术语和定义3.1中央空调器:主要用于家用和类似用途场所，且带有集中冷热源的空调器。3.2空调器安装专业安装人员应根据用户的实际环境情况以及合理的安装要求，将空调器固定在合理的位置并进行正确的组合、连接、调试，以达到空调器应有的使用功能和完整性。3.3安装面支撑和固定空调器的受力面，多指建筑物的墙面、地面和顶面。3.4安装架一种能使空调器可靠地固定在安装面上的构件。3.5分歧管一个用于将制冷剂按规定的流量进行分配的装置。3.6专业安装人员熟练掌握安装工艺操作流程，具有一定的制冷专业基础知识、电气安全基础知识、技术经验和空调器安装从业资格证书，并被授权以安全的方式完成空调器安装任务的人员。3.7用户使用空调器产品和接受空调器安装服务的个人、家庭或社会团体。3.8安装寿命经检验合格的空调器通过正确的安装和用户正常使用，所应达到的期限，一般以“年”为单位。4房间空调器、安装附件要求4.1空调器待装空调器应具有适用于其预定用途和型式的安装结构和功能性接线简图，并至少附有生产厂产品合格证、保修卡和安全认证标志。4.2安装附件用于空调器安装的附件，应符合相应标准的规定或符合安装说明书的要求，附件清单应齐全、完好无损。4.2.1配管4.2.1.1连接管连接空调器室内机与室外机的连接管应具有一定的强度和韧性，并应符合安装说明书的要求。4.2.1.2连接件连接管的连接应选用锻铜螺母的圆锥形管接头连接或其他等效的连接方法，连接管选用的锻铜螺母不应出现裂纹、沟痕等质量问题。连接管和连接件一般作为空调器附件由生产厂提供，若销售商作为配件提供者时，必须符合生产厂要求。4.2.1.3配管护套连接管的汽、液管路应分别进行良好隔热，按产品说明书要求选用独立发泡的隔热材料及适宜厚度和发泡密度且耐老化的护套，并应对配管护套和电气配线进行正确、合理包覆。4.2.2电气配线空调器的电源线、室内机和室外机的连机信号线和电气控制线连接应符合GB4706.32的有关要求，其互连电缆线和控制电缆线的接线端子应有清晰明了的颜色和字符对应标识（可用颜色、字符或结构等进行标识），电源线、信号线与控制线相互间不应交叉、缠绕。4.2.3电子控制器空调器的电子控制器应符合相应的国家标准、行业标准和产品说明书的要求，保证实现空调器的良好使用功能。4.3安装件空调器安装所用的零部件和（或）构件，其选用、制作应能保证空调器安全正常的运行并符合其相应的国家标准要求。用于湿热或特殊地区的安装件，必要时应根据所受环境因素影响的情况，按GB14093.1选择试验项目并通过有关试验的考核。4.3.1安装架4.3.1.1安装架的设计和加工制作应充分考虑材料及结构的承重强度、抗锈蚀及安装维修的方便。4.3.1.2钢制构件应牢固焊接或连接并须经防锈处理。钢制安装架的材质应选用不低于GB/T700中Q235A性能要求的结构型钢材，并符合GB4706.32的相关要求，如果使用其他材质应具有足够强度和抗锈蚀。以确保空调器安装稳定、牢固、可靠。4.3.1.3在对空调器设计具有固定室外机的安装平台进行安装时，应对室外机底脚进行固定，并预留出室外机通风散热和维修的位置。4.3.1.4采用外购支架时，必须确保有生产厂家的说明书和检测报告，确认无误后方可投入使用。4.3.2紧固件空调器安装时，用于承载、耐受剪切力的固定或连接螺栓应符合相应国家标准和安装说明书的要求；用于在混凝土等安装面上安装固定的膨胀螺栓（一种特殊的螺纹联接件，由沉头螺栓、胀管、垫圈、螺母等组成），应根据安装面材质坚硬程度确定安装孔直径和深度，并选择适用的膨胀螺栓规格。空调器安装面的固定点不应少于安装说明书的规定并应有防止松动的措施，以确保安装稳定、牢固、可靠。4.3.3安装面a）空调器的安装面应坚固结实，具有足够的承重强度,其承重强度不应低于实际所承载的重量（机组重量的4倍以上，且至少不低于200kg），并应充分考虑空调器安装后的通风空间、噪声及市容、物业管理等要求，且其结构、材质应符合建筑规范的有关要求。b）墙体为砖混材料时，可采用水泥钢钉（或用塑料膨胀螺栓固定）来安装挂壁式室内机挂墙板，室外机支架采用膨胀螺栓固定。c）墙体为钢筋混凝土时，可采用塑料膨胀螺钉固定来安装挂壁式室内机挂墙板，室外机支架采用膨胀螺栓固定。d）墙体为空心砖材料时，应采用加长螺丝杆穿透墙体加固垫片，对室内机和室外机支架进行固定，空调器室外机和落地式室内机固定在地面或顶面时，应对室外机底脚和落地式室内机的防倒零件进行固定。e）当安装面强度不足时应采取相应的加固、支撑和减震措施，以防影响空调器的正常运行或导致危险。4.4说明书空调器的产品说明书除应符合GB4706.32、GB5296.2和GB/T7725的有关规定外，还应包括空调器安装和试运行等有关内容。安装说明也可单独编辑成册。4.5安全带4.5.1使用的安全带应符合GB6095的要求，并有完整、清晰的标志。4.5.2在使用安全带前应仔细检查有无破损，各部件有无松动、脱落等不良现象，如有则不能使用。4.5.3安全绳应高挂低用，防止摆动，不能打结，防止碰撞，3m以上的安全绳应加缓冲器。在空调器的安装过程中，不准将安全绳打结使用，应挂在连接环上使用。4.6安全绳安全绳应高挂低用，防止摆动，不能打结，防止碰撞，3m以上的安全绳应加缓冲器。在空调器的安装过程中，不准将安全绳打结使用，应挂在连接环上使用。5房间空调器安装要求5.1一般要求空调器的安装必须由受过专门培训的专业安装人员来完成，其安装附件的制作和空调器安装应符合本标准要求和安全技术规定的一般原则，并应符合国家和地方政府颁布的有关电气、建筑、环境保护等法律法规、标准以及产品安装说明书的要求。5.2使用空间空调器的制冷（热）量应与房间面积的大小、高度、保温隔热效果（如：玻璃门窗大小，单层，双层隔热）地区区域以及使用环境要求相适宜。5.3噪声和振动在空调器的使用过程中，应检查内、外机各部件的运转情况、观察有无产生异常噪音的地方。空调器的噪声应符合GB/T7725的要求。安装后的空调器不得因安装附件的制作和空调器安装不良使其产生异常噪声和振动。5.4室内机排水空调器室内机的接水盘、排水管无异物堵塞和排水不畅现象。5.5排水管保护在安装空调器时，冷凝水排水管应有适当的保护措施，避免摆动。冷凝水排水管应该具有相应的避免老化措施，达到适当延长排水管使用寿命的目的。5.6冷凝水排除空调器冷凝水的排放不得妨碍他人的正常生活、工作。在道路和公共通道两侧建筑物安装的空调器，不宜将其冷凝水排放到建筑物墙面上和室外路面上。5.7制冷剂空调器安装过程中如需要对空调加注制冷剂应按照产品说明书的要求进行。5.8安装位置5.8.1房间空调器应根据用户的环境状况并综合考虑下述因素定位安装：a）避开易燃气体发生泄漏的地方或有强烈腐蚀气体的环境；b）避开人工强电、磁场直接作用的地方；c）避开易产生噪声、振动的地点；d）避开自然条件恶劣（如油烟重、风沙大、阳光直射或有高温热源）的地方；e）避开儿童不易触及的地方；f）缩短室内机和室外机连接的长度；g）选择便于维护、检修方便和通风的地方进行安装。5.8.2空调器室内机组的安装应充分考虑室内空间位置和布局，使气流组织合理、通畅。空调器室外机组的安装应考虑环保、市容的有关要求，特别是在名优建筑物和古建筑物、城市主要街道两侧建筑物上安装空调器，应遵守城市市容的有关规定。5.8.3建筑物内部的过道、楼梯、出口等公用地方不应安装空调器的室外机。5.8.4空调器的室外机组安装5.8.4.1空调器的室外机组不应占用公用人行道，沿道路两侧建筑物安装的空调器其安装架底部（安装架不影响公共通道时可按水平安装面）距地面的距离应大于2.5m。5.8.4.2空调器的室外机组应尽可能地远离相邻方的门窗和绿色植物，与对方门窗距离不得小于下述值：a）空调器额定制冷量不大于4.5kW的为3m；b）空调器额定制冷量大于4.5kW的为4m。注：确因条件所限达不到要求时，应与相关方进行协商解决或采取相应的保护措施。5.8.5通过建筑物内自由空间的空调器连接管线，其安装高度距地面不宜低于2.5m，除非该管线是贴着天花板安装或采取防护措施的其他合理位置或经过有关部门的认可。5.8.6空调器的管线通过砖、混凝土结构时应有套管或其他安全防护措施，并应采取适当的绝缘和支撑措施，以防止受到振动、应力或腐蚀带来的损害。5.8.7采用柔性软管时，应对其进行良好的防护以防受到机械损坏。5.8.8空调器的配管和配线应连接正确、牢固，走向与弯曲度合理。配管的弯管处应留有一定弧度的弯曲半径，避免管路弯瘪。分体式机组的安装高度差、连接管长度、制冷剂补充等应符合产品说明书的要求。5.8.9当空调器室外机安装高于说明书的要求时，应对连接管路设置回油弯，防止压缩机内的润滑油减少，降低压缩机的使用寿命。5.9电气安全5.9.1使用电源空调器所用电源一般应为频率50Hz、电压在额定电压值的90%～110%范围以内的单相220V或（和）三相380V交流电源。用户应具备与待装空调器铭牌标示一致的合格电源，如电源容量足够、接地可靠和便于安装等。5.9.2电磁干扰空调器的室外机安装位置应远离强烈电磁干扰源，室内机的安装应尽可能地避开电视机、音响等电气器具以防电磁干扰。5.9.3空调器的电气连接一般应用专用分支电路，其容量应大于空调器最大电流值的1.5倍，其接户电线和进户电线的线径（或横截面积）应按用户使用电量的最大值选取。5.9.4电源线路应安装漏电保护器或空气开关等保护装置，空调器与房间内电气布线应可靠地接地，不得随意更改电源线及其末端。动力电源线不应随意调整电源相序。5.9.5不宜随意驳接电源线、连机线、信号线，电源连接和外部软线应符合GB4706.32要求。5.9.6用户电源安有插座时，应为带地线且固定的专用插座并应靠近空调器随机电源插头所及之处。其插座结构应与待装空调器电源插头相匹配并符合GB2099.1和GB1002要求；5.9.7集中安装多台空调器时，要注意三相电源的负载平衡，避免多台机组装到三相电源的同一相中。5.9.8空调器的接地5.9.8.1空调器的安装应有良好的接地，接地线与接地端子或接地终端应紧固连接和妥善锁紧，不用工具就不能松开，并符合GB4706.32的要求。建筑物无接地线时，安装人员有权拒绝安装，或与用户协商采取正确、有效的接地措施或可靠的安全措施后方可安装，其接地应符合GB50169的要求。5.9.8.2黄绿双色线只能用于接地线，并与接地体连接牢固、可靠，不可移作它用。5.9.8.3接地端子或接地触点与可触及空调器金属外壳应是低电阻的（＜0.1Ω），接地装置的接地电阻一般应小于4Ω，必要时可按8.3.2进行检查。5.9.8.4不可采用可重接的插头连接电源。对于最大工作电流大于16A的空调器，应用漏电保护器或空气开关进行与电源的连接，且空调器的电源线及保护器或开关容量均应符合空调器供电容量的要求，以消除不安全用电隐患。5.9.95.9.10安全用电检查5.9.10.1检查空调器室内机、室外机电器元件和其它元器件（包括接线排、电源线、插座、连机线等）有无老化，插头松动的现象，用兆欧表检测绝缘电阻是否在10MΩ以上。5.9.10.2对空调器的电源供电线路应提供专用电源线路或开关、插座，电源线路材料、容量、绝缘强度、耐压等级应符合空调器设计要求。5.9.10.3检查电源线零线与相线之间有无短路。5.9.10.4检查电源线的电源线径，供电容量，线路布线合理安全性，电源线材料老化情况。5.9.10.5检查电源开关，并用测电仪检测电源插座，确保电源火线、零线、接地线正确连接以及容量选择符合安全使用要求，空调器的使用条件（环境）必须满足可靠接地。5.10机械强度5.10.1承重空调器安装架的承载能力应不低于空调器机组自重的4倍，室外机组安装架承载能力至少不低于200kg，空调器室外机组不应直接在材质较松的安装面上（如旧式房屋砖墙、空心砖墙等）进行挂壁式安装；因安装条件所限须采用挂壁式安装时，应充分考虑安装面的材质强度和承载耐受力即同一安装面安装空调器的数量等因素，必要时采取必要的加固或防护措施，以确保空调器的安全运行和人身安全。5.10.2防松空调器安装时，其安装面与安装架、安装架与机组之间的连接应牢固、稳定、可靠，确保安装后的空调器不倾斜、滑脱、翻倒或跌落。固定室外机支架的膨胀螺栓紧固后的外漏螺栓长度不应过长，固定在墙体内的膨胀螺栓不应向下倾斜。5.10.3防锈钢制安装架和钢制紧固件应进行防锈处理，经过防锈处理后的安装件应符合GB/T7725的要求。5.11安装寿命空调器的安装寿命应不低于产品的使用年限。空调器安装后，不应由于安装不良影响空调器的正常运行及使用性能。空调器安装使用后，用户应根据使用情况经常进行检查和进行必要的维护并定期向有关部门报验，以确保空调器正常、安全、可靠地运行。6房间空调器安装操作6.1安装准备6.1.1服务人员接到用户的空调安装信息后，在约定的上门时间内到达安装地点。6.1.2安装人员应备齐空调器安装工具安装材料以及必要的计量合格的检验仪器仪表。6.1.3检查空调器是否完好、随机文件和附件是否齐全。6.1.4仔细阅读产品安装、使用说明书，了解待装空调器的功能、使用方法、安装要求及安装方法。6.1.5检查用户的电源质量是否符合要求。6.1.6协助用户选定空调器的安装位置，询问用户（必要时）安装空调器是否已取得物业管理、房产管理或市政管理部门的同意。6.1.7检查安装位置、安装面和安装架是否符合待装空调器的安装和使用要求、安全要求及环境保护要求等。6.1.8对于未经装修的毛坯房可根据施工情况处理，对已装修好的房屋应采用防水塑料布将打墙孔的周围和下部用胶带向墙面粘贴牢固打孔。6.1.9服务人员在用电钻打墙孔、或用水泥钢钉挂墙板前向用户了解和检查打孔位置预埋电源线防止触电危险。6.2安装操作6.2.1空调器的安装应使用随机附件，安装人员不应随意更换、省略和改制；如需安装人员现场配制，则应按照本标准和安装说明书的要求制作，必要时需经专业技术人员审核批准，检验合格后方可使用。6.2.2根据空调器的具体型式选择合理的安装方法，并将安装架与安装面牢固连接，施工时应注意不得破坏建筑物的安全保证结构，必要时采取相应措施保证自身和他人不受危害。6.2.3按照空调器的安装说明书将空调器机械固定，安装后的空调器应安全、稳固、可靠并通风良好。6.2.4对于使用安全带进行空调器安装的情况，需要执行以下操作：6.2.4.1将安全带的金属自锁钩一端固定在用户家的固定端，注意固定端要坚固可靠，不能固定在固定强度不够的固定物上，确保金属卡头牢固可靠，并确保金属自锁钩处于自锁状态。6.2.4.2将安全带的腰带和护带按安全带说明书上的操作方法固定在安装人员身上，注意要保证将卡扣卡紧，防止松脱6.2.5对于分体式空调器应严格按照本标准和安装说明书的要求正确进行管、线连接和固定，不得擅自更改电源线及其接线端子，安装后必须将电气部件盖板固定良好。管、线通过建筑物墙壁时应由穿墙管保护并施以防漏雨、防水和防漏电措施。管路连接时不应带入水分、空气和尘土等杂物，并将连接管中空气排出后紧固，确保管路干燥、清洁、密封良好。注：分体式空调器不允许在雨天和风雪天进行安装，除非已采取充分的措施来确保安装工作不受其影响。6.2.6正确地进行管线包扎，并妥善固定在合适的位置。6.2.7安装人员打墙钻孔操作时，需要采用防灰尘的工具把粉尘进行集中、密封处理，达到施工现场洁净和用户满意的效果。6.2.8在安装具有换气装置的空调器时，墙孔的孔心间距可以按照厂家实际的规格来进行。在新鲜空气和混浊空气两个管路的两个接口一端分别接换气装置，新鲜空气管路和混浊空气管路的另一端接口分别通过管路引入室内机的后骨架两端。此外，应将空调器室外机上的换气装置盒安装在用户安全方便保养的位置。6.3加长管安装操作空调器安装过程中，当连接室内机和室外机原配连接管的长度无法满足安装的要求时，所采用加长管的操作方式，操作步骤如下：a）将原配连接管的一端距喇叭口端面10mm处进行切管并扩杯形口；b）清除连接管焊点表面及接合处的油污、氧化物、毛刺等杂物，保证焊件接合面的清洁与干燥；c）将对接的连接管套接到位，铜管单边配合间隙为0.05mm～0.15mm，如图1所示。图2a)～e)列出了一些不符合要求的套接方式。表1为连接管钎焊套接的深度规格；表1连接管钎焊套接的深度规格铜管规格/mmφ6~8φ.52~12.7φ16~22铜管套接的深度/mm7~1010~1515~206.4排空操作d）调节焊接的火焰温度至780℃-860℃中性焰，火焰沿铜管长度方向移动，保证杯形口和附近10mm范围内均匀受热，当铜管和杯形口被加热到焊接温度时分呈暗红色，从火焰的另一侧加入焊料。e）当焊口焊料充分熔化且饱满后，将火焰稍稍离开40mm～60mm范围工作，待当铜管和杯形口被加热到焊接温度时分呈暗红色，再从火焰的另一侧补加入焊料；f）加长管所需的连接管、配管护套、电气连接线应符合房间空调器安装附件要求及接线方法空调器安装完毕后，应对室内机及安装管路制冷系统内进行排空操作（窗机除外），为保护环境、减少浪费、保证空调器的性能，排空应优先采用真空泵抽空的方法。图3为真空泵排空操作示意图。图3真空泵排空操作示意图真空泵排空操作步骤如下：a）首先检查配管连接是否完好；b）把软管与室外机连接。如下图所示连接高低压压力表和真空泵；c）把软管与真空泵接头连接。此时室外机的操作阀（三通截止阀）全关闭；d）完全打开“高低压压力表”的低压阀（Lo），完全关闭高压阀（Hi）；e）开启运转真空泵进行抽真空，运转15min以上，真空压力（绝对压力）达30Pa以下（观察真空表达到−0.1MPa)为止，完全关闭低压阀，停止真空泵的运转。请保持此状态1min～2min以上后，确认高低压压力表的指针是否返回，如果返回则检查泄漏处，且修复后，请再次进行真空泵的抽空操作处理；f）将二通及三通截止阀逆时针方向旋转，直至完全打开；g）从截止阀侧卸下充制冷剂软管（由于制冷剂、机油将有少量从充制冷剂软管漏出，因此请注意）；h）拧紧二通及三通截止阀上的盖帽及充注口的螺帽。7房间空调器检查和试运行7.1检查空调器安装完毕后，应按表3要求检查安装工作，特别要注意：a）管线连接、走向应合理；b）电气配置应安全、正确；c）机械连接应牢固、可靠；d）使用功能应良好实现。表3安装检查要求号检验项目检验内容及检验要求检验方法1空调器4.1视检2安装附件4.2视检3安装件4.3视检4噪声和振动5.2简易噪声、振动仪或其他替代方法5室内机排水试验5.48.5视检6冷凝水排除5.6视检7制冷剂泄漏5.78.48安装位置5.6视检9电气安全5.7视检10绝缘电阻8.3.111接地8.3.212漏电检查8.3.313承重5.10.18.1（必要时）14防松5.8.28.1（必要时）15防锈检查5.10.38.2（必要时）16运行7.28.67.2试运行空调器应按照使用说明书要求和8.6的试验方法进行运行试验，其运行时间不应少于30min。7.3空调器运行稳定后，应按产品说明书要求检查空调器是否良好实现使用功能，必要时可检测空调器送、回风温度、进出风口温差和运行电流及制冷系统压力，以确保空调器运行正常。7.4在对空调器进行移机或维修时，应打开室内机进风栅检查过滤网、空气滤清器是否灰尘脏堵，过滤网应2周定期进行清洗，空气滤清器使用6个月材料变质呈褐色应更换7.5空调器安装结束时，安装人员应：a）认真填写安装凭证单，经用户确认并由用户和安装人员签字备案；b）向用户介绍和讲解空调器的使用、维护、保养的必要知识，并向用户说明用户所具有的权利和责任；c）向用户了解安装后的使用效果是否正常、材料收费是否合理；d）安装完成后，应由上一级部门回访人向用户进行电话回访、监督、考核服务人员服务过程。8空调器安装验收8.1检查承载安装件在定型、批量生产前应进行承重试验。8.2防锈试验参考GB/T7725要求进行表面涂层湿热试验和涂漆件漆膜覆着力的试验。取样大小可根据标准要求或实际情况按比例选取试样。8.3电气安全检验8.3.1绝缘电阻空调器室内、室外组固定并进行管、线连接后，对绝缘电阻施加500V直流电压1min后进行测量，如有电热元件，应将其断开。8.3.2接地检查安装人员通过视检和使用有效或专用接地测量装置（接地电阻仪等），对安装固定好的空调器和用户电源的接地进行检查，并对其接地可靠性进行判定。8.3.3漏电检查空调器安装后进行试运行，安装人员可用试电笔或用万用表等仪器对其外壳可能漏电部位进行检查，若有漏电现象应立即停机并进一步进行检查和判断故障原因，确属安装问题应解决后再次进行试运行，直至空调器安全、正常运行。8.4制冷剂泄漏检测8.4.1进行检漏操作时，每处检漏时间需要停留3min以上，单冷空调器在关机状态下执行操作，冷暖空调器在制热状态下执行操作。8.4.2检漏的位置检漏的位置包括：室外机三通阀连接管铜帽处、室外机二通阀连接管铜帽处、三通阀工艺口处、室外机二通与三通两个截止阀阀芯、室内机蒸发器两个管路接口处。8.4.3检漏方法可用下述具体方法进行现场检查：a）泡沫法：将肥皂水或泡沫及均匀地涂在或喷在可能发生泄漏的地方，仔细观察有无气泡出现；b）仪器检漏法：按检漏仪（如卤素检漏仪）说明书要求，将仪器探头对准泄漏可疑部位仔细进行检查。注：单冷型空调器在关机状态下检漏，冷暖型空调器应尽量在制热状态下检漏，系统压力应在2.0MPa以上进行。8.5室内机排（漏）水检查试机前对室内机做排水试验检查，打开室内机进风栅取下过滤网，可用容器将剩有的水沿室内机热交换器的上端轻轻倒入水，分别观察接水盘和室外侧的排水管口，应排水流畅，排水管无堵塞存水现象。8.6运行检查空调器运行稳定后，在距室内侧出风口50mm～150mm处用温度检测仪的感温头测量空调器的出风和回风温度，用钳形电流表等测量空调器电源线进线部分的电流值。必要时，制冷系统高、低压侧安装压力表，观察压力变化并记录压力数值。9房间空调器安装人员资质要求从事空调器安装工作的人员，必须经过专门培训，并获得相关资质方可上岗。二、房间空气调节器拆装和维修的服务技术规范（SB\T10480-2008）4.3作业要求4.3.1安全在安装、维护保养、修理作业中，保证用户、维修人员、空调器、作业场地、维修仪表和器材的完好及安全，符合GB/T3608、GB/T3787、GB4706.1、GB/T7725、GB8877、GB9237及AQ7004、HG23014等的规定。4.3.2环境保证作业场所及周边作业时光、声、电、磁、粉尘、震动等环境和卫生健康方面的限定要求；尽可能减少有害物质（特别是含氟制冷剂）在大气环境中的泄漏或排放；保证作业场地完毕后的整洁、有序。4.3.3质量保证空调器规定的质量和适当的使用环境，发挥产品原有功能、性能指标，按产品安装和维修作业规程操作。4.3.3.1拆卸按拆卸作业流程及使用说明书有关规定，在保证原有品质尽量不损伤或降低的基础上，在约定时间内安全稳妥地回收制冷剂，将空调器系统分解、拆下至可包装、运输并能再次安装的规定状态。4.3.3.2安装按空调器安装作业流程及使用说明书有关规定，根据用户需求和使用环境条件，选择符合空调器正常使用要求的安装方案（安装的方式、位置、环境）以及安全、环保的作业方式和场所，在约定时间内完成空调器各组件、部件的组装及各分系统的调试、监测，并验证合格，确保含氟制冷剂不泄漏，保证该空调器在质量保证期内的正常使用。4.3.3.3维修要求根据用户产品故障状态、维修需求提出方案建议，经用户签字认可后，按操作程序尽可能经济和快速地恢复产品约定的质量（技术性能指标），并通过整机验收。5拆卸作业程序5.1准备5.1.1检验空调器工作环境、外观；检查原安装支架的老化程度及安全性；5.1.2开机检验空调器工作状态，并逐项检测各项主要性能指标；5.1.3关机，断开电源，做好拆卸准备。5.1.4检查、确认操作中的安全性并做好安全防护措施.。5.2拆卸5.2.1回收制冷剂至室外机后，关闭阀门；或推荐使用真空泵抽真空；当拆卸或维修制冷系统需要放出制冷剂时，建议采用回收制冷剂措施。5.2.2务必在关机十分钟后开始拆卸操作；5.2.3先断开电路接线，再断开连接管路；辅料收集；5.2.4拆室内、外机；5.2.5拆室内机挂板、室外机挂架；5.3包装5.3.1主机包装；5.3.2安装件、附件、配件包装。5.4检验、交付5.4.1收整工具。5.4.2收整现场。5.4.3交验产品。5.4.4完成交付手续。6安装作业程序6.1安装准备6.1.1工具、设备及安装附件检验：座架或挂壁架、紧固件、吊架等附件、配件情况；作业工具、设备情况。6.1.2安装环境观测6.1.2.1配套环境考察供电状况（插座或空开插座规格、接地、漏电、保险、负载等）检查；门窗位置；房间电器位置。6.1.2.2安装位置环境考察室外机安装位置、放置通路、窗户、安全带挂点、四周环境观测；室内机安装位置观测。6.1.3安装位置选定依据安装面和顾客需求商定，在符合安装、使用规定的前提下，综合考虑易连接使用、易维护及易装拆的需要。室内外机连接管路距离超过8m，应建议根据制造商的规定确认并在需要时补充规定要求的制冷剂充灌量或根据连接管路长度及保温情况考虑适当增大制冷（热）裕量（抵消因传输管路过长可能产生的额外耗散）。6.1.4安装墙体检查掌握固定安装架的墙体材料品种及质量，以及墙面材料及表面装修状况和墙内管线走线情况。应选择水泥或实心砖墙（厚度大于200mm）推荐并设计安装方案，对承重、平稳、牢固程度等进行预估。禁止直接安装在周围尺寸不符合要求的墙壁上（内）。禁止直接安装在大理石等装饰材料及承重不符合要求的墙体上。6.1.5检查、确认操作中的安全性并做好安全防护措施。6.2确定安装方案房间空调器安装方案技术要点参见附件B。在设计安装方案时，应当与用户协商并应充分保证安装的牢固安全、消防安全及易维护等问题。向用户详细说明挂壁安装方案及安装过程，征得用户认可，签订安装服务协议，参见附录C。6.3安装规程6.3.1安装前准备核对安装型号、附件、配件的配套、齐全、外观情况；检查安装架质量；检查安装配件、工具、辅料状况。6.3.2挂机安装按说明书要求组装好柜机各部件，确认牢固、稳定。6.3.3挂架安装移开安装位置有关物品；确定安装固定孔位置；尽量实施无尘打孔；固定安装架并调试方向和水平；进行现场清理和整洁；安装空调器室外机、室内机。6.3.4特殊安装面安装特殊安装面指除水泥、实心砖墙体、预设的内置钢结构支架外，安装面为石膏板、空心砖、薄木板、大理石板、玻璃板。空调器室外机不适合在特殊面上直接安装。在特殊装饰面上安装，应事先向用户了解安装面的具体结构，另行签订详尽安装协议，采取相应的措施，确保安装稳固、美观，不破坏原有装饰面外观。在特殊安装面安装，应透过特殊装饰面，在内部实心砖或水泥墙上安装膨胀螺栓，由膨胀螺栓预埋部分承重，要充分考虑装饰墙及其安装固定厚度所引起的应力或力矩变形的负重系数变化。不满足上述条件的，应劝告用户不要安装，或协商采用其它适合的安装方案。6.3.5特殊方式安装特殊方式安装包括悬空吊装、贴顶吊装、内嵌安装、专用座（支）架等。在符合安装要求或规定的前提下，结合用户环境情况与需求，与用户商定安装设计方案，且需充分保证安装的牢固安全、消防安全及易维护等问题。6.3.6高处作业6.3.6.1制定完整、缜密施工方案，按规定正确选用作业设施、设备按规程进行作业；6.3.6.2正确选定或设置安全带挂点装置，按规定正确佩戴及使用安全带；6.3.6.3使用专用吊装设施、设备或工具运送零部件、附件、配件、器材、安装架、紧固件等物品，防止坠落现象发生；6.3.6.4保证使用工具安全，防止坠落现象发生，楼上室外安装时应有人监控楼下情况，及时提醒。6.3.7连接管路连接管的连接应保证连接牢固、方便、无泄漏及便于维修。连接管和连接件应作为空调器附件由生产厂提供，若销售商作为配件提供者时，必需符合生产厂要求。6.3.8冲灌制冷剂空调器所用的制冷剂应符合GB/T7373的要求，需要对空调器加注制冷剂时应按照产品说明书的要求进行，并选择适用方法进行制冷剂泄漏检验。6.4调试与交付6.4.1连接与调试将空调器接通电源。参照使用说明书及用户具体使用环境、使用用途，试验空调器制冷、制热、送风、除湿、空气清新等额定功能是否有效，各项控制、调节功能是否有效。6.4.2介绍使用方法介绍开关机方法，遥控器使用方法，主要性能调整方法（温度调节、送风调节、工作模式调节、自动模式设定等）。6.4.3介绍空调器日常使用注意事项三、房间空气调节器安装服务规范（SB/T10541-2009）3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1空调器安装服务roomairconditionerinstallationservice为满足用户需要，空调器安装服务提供者与用户之间接触的活动和内部开展的活动及其发生的结果。3.2专业人员qualifiedperson具有一定基础知识、技术经验和空调器安装、维修从业资格证书或特种作业上冈操作资质证书，并被授权以安全的方式完成空调器安装和维修任务的人员。3.3空调器安装服务组织roomairconditionerinstallationserviceorganization职责、权限和相互关系得到安排的与空调器安装服务活动有关的人员及设施。包括空调生产和销售企业，以及空调器安装专业服务企业，或他们的部分，或他们的组合。4安装服务基本要求依据SB/T10425-2007《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》服务特性，结合空调器安装服务特点达到有关要求。5服务组织5.1资质5.1.1空调器安装服务组织需具备工商行政管理机关注册登记的相应企业资质。5.1.2空调器安装服务组织的岗位根据作业组织和环节科学合理地设置，专业人员需符合相应的资格条件，如取得国家、行业或企业上岗证，持证上岗。5.1.2空调器安装服务组织的管理、作业、设备设施符合国家或行业规定的安全作业条件。5.2管理5.2.15.2.15.2.1.25.2.1.3信息记录清晰、准确、详细、有条理，并保留5.2.2内部管理5.2.5.2.2.2建立、健全安全的安装质量保证体系，提供合格的安全防护设备（如5.2.5.2.2.4制定、实施5.2.2.5加强专业人员的技术培训与考核，定期培训考核专业人员的安装技术、国家和行业有关法规知识、服务沟通技巧等，5.2.35.2.5.2.3.25.2.3.35.2.5.2.5.2.45.2.4.15.2.5.2.4.3提供电话服务的时间每日不少于9小时（宜从9:5.2.45.3设备设施5.3.1安装服务的设施（如上门服务车辆[机动或非机动]，专业人员5.3.25.4安装单安装单是空调器安装服务依据。其中1联交用户留存，1联企业留存，作为服务组织与用户建立联系的档案资料。安装单的内容设计符合国家和行业有关规定，做到信息全面、易读易懂；有服务组织特色；美观。需要用户填写的信息和需要服务组织填写的信息明显分开，突出以用户需求。安装单内容包括但不限于：1）用户信息（如用户姓名、用户联系方式、空调产品的安装地址等）。2）产品信息（产品名称、品牌、型号、规格、产品购买日期、产品购买地等）。3）服务信息（安装日期、用户服务电话、安装器材清单等）。4）服务质量反馈信息（如指导使用产品、空调器试运行状况、用户对安装的评价、用户签字等）。5）用户建议。5.5服务收费明示依据发改价检［2005］2379号《家用电器维修服务明码标价规定》要求需具有服务收费明示制度。6专业安装人员按照QB/T2837-2006《家用和类似用途电器维修服务从业人员行为规范》基本要求，空调器专业安装服务人员需具备以下要求：6.1着装穿着服务组织统一设计的职业装，并保持干净、整洁、适体。6.1.16.1.1.1头发：清洁、整齐，忌奇异发型。6.1.1.2面部：清洁。不留胡须。保持口腔清洁。6.1.1.3手部：指甲洁净、整齐，忌指甲过长。忌佩带修饰物品。6.1.1.4腿脚：卫生。严禁赤脚或穿拖鞋。6.1.26.1.2.1上岗证：佩戴用户正面可视的上岗证。6.1.2.2工具箱：箱体整洁，箱内物品摆放有序。6.1.2.3价目表、安装单、收据、发票：干净、平整。6.1.2.4签字笔：随身携带。严禁使用铅笔签字。6.2服务礼仪6.2.1a）尊重为先：重视用户、诚信服务。b）角色定位：为用户提供满意服务是工作职责的要求。c）服务意识：主动关注用户，积极与用户沟通，及时、准确地发掘用户的潜在需求。d）心态调整：保持健康、积极向上的心态，不因个人情绪影响工作。e）服务技能：掌握服务礼仪、专业知识、服务沟通技巧等。f）自我改进：定期总结，取长补短，提高技能。6.2.26.2.2.1拨打电话：拨打电话前做好准备工作，包括确认用户的电话号码、谈话提纲、希望结果、用户提出不同意见时的应答方法。根据服务组织要求的规范程序与用户交流：自我介绍、确认用户身份、简洁明了进入主题、完整确认服务事项后暗示结束通话、致谢、再见，待用户挂电话后再挂电话。6.2.2.2接听电话：调整情绪、三声接听、主动问候、了解需求、认真记录、解决问题、完整确认服务事项后暗示结束通话、致谢、再见，待用户挂电话后再挂电话。6.2.2.3短信服务：问候