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文档简介

娱乐圈危机公关

高晓松酒驾入狱CONTENT什么是危机公关负面新闻遇上失败公关看高晓松如何“化危机为机会”启示&重要性什么是危机公关？规避控制解决复兴娱乐圈的危机公关助推器形象危机降到最低发掘“商机”&话题性化为转机ADCB姚笛——沉默不是金郭曹师徒——手撕扩大危机李易峰——先飞后道歉包贝尔——不及时不真诚负面新闻遇上失败公关态度真诚面对媒体&公众第一时间&第一现场正确的言语&行为不上诉承担责任让媒体树立自己积极正面的形象化危机为机会借他人之嘴，抒自我之言态度真诚面对媒体&公众第一时间&第一现场正确的言语&行为不搞特殊承担责任借他人之嘴，抒自我之言让媒体树立自己积极正面的形象化危机为机会音乐人评委文艺有才华有担当的北京爷们儿不看脸的“偶像”01快·速度02诚·态度03对方·角度04遵·制度再没有比危机更糟糕的时候，也再没有比危机更好的机会。启示&重要性Thanks

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