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美术画材行业产业链概况分析美术画材行业产业链概况国内美术画材行业可以分为美术绘画颜料和其他画材两类产品,美术画材行业属于文具行业的细分领域,在国内市场中,除青竹画材之外,主要参与竞争的品牌既有马利、米娅、文萃、美邦、晨光、得力等国内品牌,也有温莎牛顿、辉柏嘉、樱花等国际知名品牌。美术画材行业的上游企业主要为原材料生产商,包括生产美术绘画颜料所使用的色粉、钛白粉、丙烯酸乳液、助剂和生产其他画材所使用的石墨、塑料、纤维等产品的生产商。美术画材行业内的企业可分为美术画材生产商、美术画材品牌商和美术画材经销零售商,美术画材生产商为美术画材的生产企业,直接从事产品的生产业务;美术画材品牌商拥有自己的品牌,需要对市场进行调研及跟进,对产品进行研发和设计,通过品牌竞争以提升知名度。美术画材的经销商和零售商主要进行产品流转,为终端消费者做好服务。青竹画材目前是国内知名度较高的美术画材品牌商和拥有较高美术绘画颜料产能的美术画材生产商。美术画材行业发展趋势1、我国美术普及率将进一步增长美术是素质教育政策中的重要元素,随着普通家庭对孩子综合能力的日益重视,中小学美术教育的普及率、高等院校美术专业的学生人数、高中阶段选择美术专业的学生人数均处于稳定增长趋势中。随着中小学美术教育的普及,也会导致美术爱好者增多,设计、游戏等行业的发展使美术专业技能的应用场景更为广泛,也会使美术技能需求充分落实到求职就业中。此外,也有越来越多的成年人为了满足社交、娱乐和陶冶情操等方面的需求,也热衷于参加艺术学习和实践,并将美术创作作为日常生活的一部分。美术普及率的日益增长催生了画材产品的新需求,为行业的快速发展提供了良好的市场环境。2、少儿美术市场将进一步向二三线城市渗透近几年少儿美术市场发展迅速,但受制于不同地区经济水平,在一些二三线城市覆盖率依然较低。该等城市主流少年儿童课外兴趣培训机构正处于发展阶段,美术类兴趣培训机构仍然较少,随着政策对文化创意的推动,人民对艺术特长重视度的提高,未来几年依然是少儿美术市场高速发展的时期。3、美术用品的线上消费渠道地位将进一步抬升随着电子商务产业的快速发展,网络购物的便捷性越来越深入人心,大多数美术画材品牌商均通过亚马逊、天猫、京东、拼多多等境内外电商平台销售。借助电商平台的流量效应优势,美术画材品牌商一方面可以快速把握消费趋势的变革,拓展、丰富自身的产品销售渠道,另一方面也可通过电商平台,加深自有品牌在消费者群体中的影响力,形成固定的客户群体。4、消费者对优质美术用品的需求不断提高近年来,我国经济持续健康发展,居民收入水平不断提高,促进了文化创意产业受众范围的扩大,也有利于优质美术画材产品消费量的增长。一方面,收入增长推动了居民消费能力的大幅提升,居民消费层次不断提高,包含艺术感、设计感、时尚感,贴合时代潮流的美术作品和美术画材产品越来越受到消费者的青睐;另一方面,经济的发展提高了互联网的普及率和活跃度,微博、微信、短视频等社交媒体的发展降低了艺术交流和流行趋势传播的门槛,激发了普通市民对艺术的追求和对艺术创意产品的消费欲望。行业发展情况和未来发展趋势1、美术画材行业简介青竹画材所处美术画材行业是指生产并销售美术绘画等艺术活动所使用各类工具的相关产业。在中国古代,绘画主要使用“笔、墨、纸、砚、彩”等工具,绘画技法以国画为主,随着近现代中西方文化融合,我国艺术家也逐渐开始研习西方绘画技法,开始使用油画颜料、水粉画颜料、丙烯画颜料等材料,艺术表现形式变得更加多样化。美术画材是艺术创作的载体与介质,其制作工艺、产品质量将直接影响使用者的绘画体验、绘画作品的表达效果以及绘画作品的寿命等,优质美术画材的选择是以艺术家为代表的艺术创作群体进行绘画创作第一步。2、美术画材行业的发展历史美术画材行业的发展历史与美术发展史密不可分,美术有着悠久的历史,最早的美术作品可以追溯至史前时期,最杰出的原始绘画作品,发现于法国南部和西班牙北部地区的几十处洞窟中,其中最著名的是法国的拉斯科洞窟壁画和西班牙的阿尔塔米拉洞窟壁画,所绘形象皆为动物,手法写实,形象生动,可见在该时期,作画者已将绘画颜料应用于美术作品之中,这是美术画材的历史雏形。法国拉斯科洞窟壁画西班牙阿尔塔米拉洞窟壁画(1)西方美术画材发展历史西方美术发展的历史可以分为古代、中世纪、文艺复兴、近代、现代等五个时期,伴随着美术的发展,艺术表现形式与内核的逐步多样化,美术画材也发展为工业化、多样化的大消费产品。西方习惯把新石器末期到中世纪称为古代,与中世纪时期以西罗马帝国灭亡为分界点,这一时期的西方美术主要包括美索不达米亚、埃及、希腊和罗马时期的美术,作品以汉谟拉比法典浮雕、狮身人面像、万神庙等著名的雕塑与建筑为主。中世纪是指公元5世纪至15世纪,标志着西方进入了基督教时代,受宗教影响,中世纪美术不注重客观世界的真实描写,而强调精神世界的表现。建筑的高度发展是中世纪美术最伟大的成就,与宗教建筑相结合,这一时期诞生了大量的雕刻、镶嵌画和壁画作品,美术画材的发展也从这一时期开始进入高峰期。公元14世纪至16世纪,西方进入文艺复兴时期,这一时期以坚持现实主义方法和体现人文主义思想为宗旨,在追溯古希腊古罗马艺术精神的旗帜下,创造了最符合现实人性的崭新艺术。在这一时期,油画逐渐成为西方美术的主流表现形式,并且也逐渐产生了水粉画、水彩画等多样性的美术表现形式。文艺复兴之后的公元17世纪至19世纪,西方美术分别经历了巴洛克风格、洛可可风格、现实主义风格和印象派风格等多个阶段,绘画创作的内涵不断丰富,产生了一大批艺术名家,美术在人民群众中的普及率不断提高,美术画材也逐步形成产业,世界著名的美术画材品牌温莎牛顿、卢卡斯、史明克、申内利尔均诞生于这一时期的欧洲。20世纪以来,现代美术呈现出流派迭起,千姿百态的局面,表现主义、超写实主义、抽象主义逐渐登上画坛,美术创作被灌注了更加丰富的精神内涵。在这一时期,随着科学技术的进步,美术画材在部分保留传统工艺的基础上,逐渐实现了工业化的生产,同时诞生了丙烯画颜料这样的革命性产品。(2)中国美术画材发展历史中国美术发展的历史最早可追溯至史前,在新石器时代的仰韶文化中,可以找到中国美术的早期形式,这种形式一直延续至公元前6世纪,从半坡遗址中可以发现,仰韶时期已经有陶艺存在,器皿上的很多花纹是以对称形式展开的鱼或者人面部的图案。中国目前已经发现最早的绘画为长沙楚墓出土的帛画《龙凤仕女图》以及战国时期的《御龙图》,战国、秦汉,以秦始皇陵兵马俑和霍去病墓石刻为代表,雕塑艺术成就卓著,流传至今的绘画作品则较少。而根据《汉书》记载,丹砂和青雘这两种早期矿物颜料在汉代已有使用。魏晋南北朝时期,佛教传入中国,敦煌石窟、云冈石窟、龙门石窟等相继开凿,大量的壁画和泥塑,在描绘宗教内容的同时,反映着现实的生活。除民间画工外,士林画家大量涌现。东晋顾恺之的《女史箴图》是早期人物画的代表作。从这一时期的美术作品来看,丰富色彩在美术作品中已全面应用,美术画材发展已进入较为丰富的时期。隋唐两宋时期,中国绘画艺术进入鼎盛,民俗画、花鸟画逐步出现,山水画、人物画则呈现了高度成熟的状态。至元明清时期,绘画脱离了宫廷气氛,文人画获得了突出的发展,文人画多取材山水、花鸟,借以抒发个人抱负,画卷讲究笔墨情趣,脱略形似,强调神韵,有较多留白。国画画材也逐渐形成了以“笔、墨、纸、砚、彩”为核心的独特发展体系。至近现代,中西方文化开始实现交流与融合,我国也产生了一大批有影响力且兼具中西方绘画技法的画家,如徐悲鸿、林风眠等,自此国内美术画材产品也变得更加丰富,油画、水粉画、水彩画、丙烯画等诞生于西方的相关产品也逐步走入中国市场。美术画材行业市场1、国内美术画材市场我国美术画材行业的主要市场包括三大领域,分别是少儿美术市场、专业学习市场和艺术创作市场。(1)少儿美术市场少儿美术市场主要指少年儿童在成长教育过程中,因参与美术课程学习、活动而产生的美术画材需求。通常在高中后,因文理科、艺术专业选择分化,选择艺术专业学生进入专业学习阶段,转入专业学习市场。从人口数量来说,我国0-14岁人口呈现缓慢增长趋势,受益于多子化政策的不断放宽,2020年度我国少年儿童人口数量呈现较好增长态势,相应少年儿童美术消费市场的预期容量也呈现增长态势。(2)专业学习市场专业学习市场目前是我国美术画材主要销售市场之一,专业学习市场消费者主要为美术艺考生、美术专业在校生及教师等,产品销售主要通过美术画材专卖店、文具店和其他线上线下渠道开展。近年来,随着我国美术专业学习人数规模持续增长,美术画材行业市场规模不断扩大。随着我国经济消费水平不断提高,动漫、服装设计、美工等终端就业方向不断扩大,美育人才需求增大,美术专业学生也呈现一定程度上升趋势,专业学习市场容量仍具有一定增长空间。(3)艺术创作市场艺术创作市场一般也称为成人美术市场,主要消费者是美术爱好者、艺术家和美术相关职业者,发达国家受益于少年儿童美术教育体制完善,具有美术相关兴趣的人较多,艺术创作市场规模较大,消费需求更活跃。我国艺术创作市场目前消费群体包括美术相关职业者、艺术家等专业人士及退休人群中的美术爱好者,但受益于人口基数大、老龄化比例增高等因素,相关市场规模未来预计将持续增大。2、境外美术画材市场境外美术画材市场受各国经济发展情况影响较大,对于西欧、北美、澳洲等地区发达国家,美术画材需求主要来自艺术创作市场,该类市场消费水平较高,对美术画材需求还包含了油画框、画布等国内市场需求较小的产品。对于东南亚、南美、东欧等发展中国家,其美术画材消费需求与国内较为相似,美术画材消费与美术教育密不可分,消费者购买产品也以画笔、美术绘画颜料等产品为主。对于存在战争、贫困的部分欠发达地区,美术画材需求通常较低。美术画材行业发展现状1、全球美术画材行业发展现状根据QYResearch《2022-2028全球与中国美术用品市场现状研究分析与发展前景预测报告》,2021年全球美术画材消费市场规模达到了77.12亿美元,预计2025年将达到100.13亿美元,年均复合增长率为6.74%。从全球市场来看,美术爱好者是美术画材的主要消费群体,欧洲和北美地区经济发达,艺术教育普及率最高,普通消费者对美术的接受程度高,美术爱好者人群占比也较高,其消费的美术画材既包含经济型产品,也包含中高端型产品,具有稳定的消费需求。据QYResearch的估算,欧洲和北美地区2021年度美术画材消费市场规模合计约为55.09亿美元,占全球美术画材消费市场规模的71.44%。欧美地区美术画材市场较为成熟,以美国为例,美国大多数中学都将绘画、音乐等艺术类课程列为必修课程并且计入学分,由此导致美术爱好者众多,市场处于长期稳定发展之中。近年来,全球受新冠疫情影响,经济形势的不确定性增大,我国美术画材出口市场规模存在一定波动。在2021年末由奥密克戎毒株引发的一波疫情高峰之后,全球疫情呈现了一定的下降趋势,预计全球美术画材市场需求仍将保持良好的增长前景。总体来讲,全球美术用品消费群体日益壮大,市场需求预计不断攀升。2、我国美术画材行业发展现状美术画材是我国快速发展的一个产业,也是文具类消费品中发展较快的品类,行业未来发展前景相对较好。与成熟的欧美市场相比,中国美术画材市场具有规模相对较小、增速较快的特征。根据QYResearch报告,2017-2021年全球美术画材市场规模呈现上升趋势,同比增速保持在5%-6%左右;2017-2021年中国美术画材市场规模同比增速保持在7%-8%左右,高于全球美术画材市场规模增速。根据QYResearch《2022-2028全球与中国美术用品市场现状研究分析与发展前景预测报告》,2021年中国美术画材消费市场规模达到了8.05亿美元,预计2025年将达到11.12亿美元,年均复合增长率为8.42%。中国美术画材行业尚处于发展阶段,目前消费人群主要为少年儿童、美术专业学生和专业艺术家三大群体,由此形成了我国美术画材行业的三大细分市场:少儿美术市场、专业学习市场和艺术创作市场。随着我国经济的持续健康发展和居民收入水平的提高,加之国家政策鼓励引导,素质教育、求职就业、兴趣拓展等美术教育需求动力因素凸显,国内美术画材消费者将进一步增多,行业已进入蓬勃发展期,未来将迎来巨大的增长潜力。营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。品牌更新与品牌扩展(一)品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌,塑造品牌新形象的过程,其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新(品牌重新定位、重新设计等),可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。因此,品牌更新是品牌运营的阶段性调整。品牌没有市场生命周期,但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近(竞争者品牌与本企业品牌定位接近,侵占了本企业品牌的市场份额)和部分消费者偏好的变化(消费者改变对本企业品牌的信任,转购竞争者品牌的商品,使本企业品牌的市场占有率下降)等原因的影响,即使某一品牌在市场上的最初定位很好,随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。当然,若品牌最初的定位不理想,就更应该及时进行品牌更新。一个品牌能否久远,不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计,而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟,最后成为世界第一烟草大牌。品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌,不管企业选择了哪一种,经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那么,一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后,该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢?这也是品牌运营过程中的重要命题。品牌扩展,也称品牌扩张或品牌延伸,主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。例如,中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后,又利用这个品牌及其图样特征,成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来,品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场,如“三菱”“惠普”等。在我国,“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视,并广泛应用,是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明,品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用,可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响,可以对扩展产品产生波及效应,从而有助于消费者对扩展产品产生好感。心理学研究表明,人对某些事物的偏好、好恶具有传递性,即所谓爱屋及乌。对品牌而言,消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感,甚至是忠诚,由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌,成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上,就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理,进而以较短的时间接受新产品。2、品牌扩展的形式不言而喻,品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化(增值)。如此,品牌扩展有三个维度,一是借助新品类的品牌扩展,二是依赖新市场的品牌扩展,三是通过产品线延伸(副品牌)的品牌扩展。在华为消费者业务的产品方面,华为消费者业务将坚持精品战略,以差异化创新,勇敢打破看似不可能的各项技术极限,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,与全球消费者一起以行践言,实现梦想。其实,产品线延伸,既有可能面对不同的市场(人群、区域等),也可能属于同一类但不同质地不同功能,类似于扩大新品类。至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同理,三星将手机扩展到中国、美国,苹果手机进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展。需说明的是,品牌扩展,无论哪种形式,可以由企业自身努力完成,也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现。(三)品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可,允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品。也就是说,品牌授权(或称品牌许可),是指品牌的拥有者(授权方)在一些商定的条款(如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段)的基础上,通过有关协议,允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务,并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式。当然,授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助。品牌授权的方式有很多,一般有商品授权、促销授权、主题授权等。被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同的合作方式获取品牌授权。授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易。品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合,提升品牌影响力。显然,通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源,这是品牌授权的最大益处;其二,品牌授权可以借助被授权方的积极努力,扩大原有产品的市场边界;其三,品牌授权可以扩展到新的业务领域,提升品牌影响力。与此相对应,被授权方也在品牌授权过程中受益:(1)借势授权方品牌(包括声誉、技术体系、渠道关系等)有助于提升商品销售额和利润率,增强市场竞争力;(2)获得零售商(销售渠道)的认可与接纳,使产品快速进入市场;(3)最有效地学习知名品牌的经营模式(包括技术、管理等)来带动企业自有品牌的发展。2、特许经营(1)特许经营以品牌为核心。特许经营以运营同一品牌为核心,受许人(加盟者)可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专有技术、管理方法或体系等。特许经营作为知识产权的总体转让,实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下,实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式。品牌是特许经营存在的基础。不可否认,特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式,而双赢的基础是品牌。试想,如果没有强势品牌,就不可能实现双赢,因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上。只有存在具有市场发展潜力的品牌,品牌所有者和使用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢,也才存在特许人和受许人或加盟者。品牌的增值是特许人与受许人的共同目标。具有市场影响力的品牌是特许经营成立的客观基础,特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上。若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力,那么特许双方从中获得的收益就多;相反双方的收益则少。可见,品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望,也是双方共同努力的目标。(2)特许经营是品牌扩展的重要方式。遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”,以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉。他们的成功有许多相似之处,其中最重要的一点在于他们都成功地应用了特许经营方式。可以说,没有特许经营,麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也难以成为全球品牌。对特许方来说,特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展模式。一方面,特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展。在特许经营方式下,新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人(加盟者)出资,受许人对该加盟店拥有所有权。这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制。另一方面,特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本。不言而喻,企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力,而特许经营方式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担,如加盟店的员工招聘、培训、激励和管理等都由受许人完成。这就使特许人节约了经营管理成本,而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面。营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾……营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量—按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门
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