2021年IATF16949体系内审员培训测试卷和答案

2021IATF16949体系内审员培训测试卷和答案1.质量手册的格式和结构由（）决定；A.顾客组织自行【正确答案】C.相关方D.咨询师以上都不对2.质量管理体系要求（）：A.是为了使组织的质量管理标准化是为了使组织的产品质量满足顾客要求C.适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织正确答案】D.是为了使组织的产品质量不断提高3.质量手册应至少包括以下内容（）：A.质量管理体系的范围为QMS建立的形成文件的过程或对其引用C.组织的过程及其顺序和相互作用D.一个显示组织哪些地方满足顾客要求的文件。以上都是F.A、和C正确答案】4.组织应在收到工程规范/准更改通知后的（）内完成评审：A.二个工作周B.10个工作日【正确答案】

C.10个日历天D.以上都不对5.关于产品审核，以下内容阐述正确的是（）A.组织应采用顾客特定的方法仅在成品仓库选取样本进行产品审核即可C.验证对所规定要求的符合性D.如果顾客未指定，组织应确定要采用的审核方法以上都是仅A、C和D【正确答案】6.组织必须根据IATF准来要求其汽车产品和服务供应商开发，而且一定要通过经认可的第三方认证机构来执行所有ISO证（）A.是否【正确答案】7.当不合格品被发运时，组织应立刻通知顾客。初始通知仅口头告知即可。（）是否【正确答案】8.ISO2015准条款中要求遵循法律法规是指（）:A.与产品有关的法律法规与服务有关的法律法规C.与产品和服务有关的法律法规D.与有关的法律法规【正确答案】9.纠正措施应与所产生的不合格的（）相适应：A.严重程度；

后果C.影响【正确答案】D.性质本汽车标准适用于制造顾客指定（）的组织的现场：A.生产件服务件C.配件D.售后市场零件以上都是F.A、和/或【正确答案】过程运行环境中的社会因素，表述不正确的是（）A.无歧视无对抗C.保护个人情感【正确答案】D.和谐稳定组织可通过采用环以及（）对过程和体系进行整体管理，而有效利用机遇并防止发生非预期结果。A.风险管理管理的系统方法C.基于风险的思维【正确答案】D.风险管理的框架内部审核方案，必须包含）︰A.质量管理体系审核产品审核

C.制造过程审核D.在负责软件开发情况下，应包含软件开发能力评估，如有以上皆是【正确答案】仅A组织必须建立一个对员工激励的形成文件的过程，以）：A.实现质量目标进行持续改善C.建立一种提倡创新的环境D.以上皆是【正确答案】组织所使用的任何实验室应符合ISO/IEC17025或国家标准（）︰是否【正确答案】C.某客户指定或许可的组织应有一个识别顾客特定要求的过程，并将顾客特定要求落实到识别的过程和相关的管理文件中，这些顾客特殊要求通常来自（）:A.IATF网站公布的《顾客特殊要求》或类似的文本；组织与顾客签署的售后服务协议；【正确答案】C.组织与顾客签署的年度框架采购合同或类似的年度合同；D.组织与顾客签署的技术质量物流保密等协议以上ABCD组织必须采用多方论证的方法，来开发和改进工厂、设施和设备的计划。在设计工厂布局时，组织应（）︰A.优化材料的流动和搬运,及对空间场地的增值利用便于材料的同步流动

C.同时兼顾到现场供应商的活动D.以上皆是只有AB正确答案】最高管理者必须保证组织中的职责的确定，特别是关于）︰A.对产品要求质量的负责的人员有权力随时停止发运或生产负有纠正职责和权限的人员及时获知与要求不符的产品和过程C.在全部的生产作业有负责人员或代理职责人员负责并确保产品要求符合型D.以上皆是仅B和C【正确答案】组织必须为哪些人提供在职培训）:A.影响质量要求、内部要求、法规或法律要求符合性的新的或调整职责的人员有签订劳动合同者，但可不包括代理工C.新进的终检人员D.以上皆是仅AC【正确答案】如果第二方审核的范围是评估供应商的质量管理体系，可不必遵循汽车行业过程方法，此种说法（）对错【正确答案】策划如何实现质量目标时，组织应确定（）︰要做什么【正确答案】b.需要什么资源【正确答案】c.由谁完【正确答案】d.何时完成【正确答案】

标杆企业对比如何评价结果【正确答案】组织必须对产品设计输入的要求，包括）︰产品规范【正确答案】b.运用先进的科技信息c.边界和对接要【正确答案】d.标识、可追溯性和包装【正确答案】对输入要求风险的评估，以及对组织缓解/理风险的能力和评估【正确答案】产品要求符合性的目标正确答案】顾客确定的目的国（如有）的适用的法律法规要求【正确答案】h.加工设备应用软件的要求组织的制造过程设计输入，包括）︰产品设计输出的资料【正确答案】b.生产力、过程能力、时程安排和成本的目标【正确答案】c.制造技术替代选【正确答案】d.产品搬运和人体工学要求【正确答案】制造设计和装配设计【正确答案】顾客要求，如有【正确答案】g.APQP手册的要求h.以往的开发经验【正确答案】组织必须识别特殊特性，应包括）︰

在FMEA和控制计划中加注所有的特殊特性【正确答案】b.遵守顾客所规定的特殊特性的定义和符号【正确答案】c.为产品和生产过程的特殊特性开发控制和监视策略【正确答案】d.顾客规定的批准，如有要求【正确答案】在产品图纸中不需要加注特殊特性标识至少通过下列的要求，对供货商的绩效指标进行监视）︰已交付产品要求的符合性【正确答案】b.在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车侯检和停止出货【正确答案】c.交付排程的绩【正确答案】d.供货产品的降价幅度组织应进行作业准备的验证，至少包括以下要求（︰在需要新作业准备的一项工作的首次运行【正确答案】b.保持形成文件的信息，以供作业准备人员使用【正确答案】c.必须采用统计的验证方法d.必须进行首末件确认保留作业准备和首末件确认之后过程和产品批准的记录正确答案】组织应建立、实施和保持一个在哪些活动之间的沟通服务问题信息的过程（︰材料搬运【正确答案】b.制造【正确答案】c.物【正确答案】d.设计【正确答案】

销售工程【正确答案】质量当与顾客达成服务协议时，组织应）：验证相关服务中心满足适用要求【正确答案】b.验证任何特定目的工装或量测设备的有效性【正确答案】c.建立一个书面化服务作业指导规范d.对服务人员进行培训【正确答案】内审员能力的维持与改进应通过以下方法进行证实）：保持基于内外部更改的对相关要求的认知【正确答案】b.每年执行组织规定的最小数量的审核【正确答案】c.通过内部见证d.进行年度资格确认通过IATF16949证的组织的内部审核员必须具备以下能力（）︰了解汽车行业过程方法【正确答案】b.了解适用的顾客特殊要求【正确答案】c.了ISO9001和IATF适用的与审核范围有关的要求正确答案】d.了解要求了解如何计划审核、实施审核、报告审核以及关闭审核发现正确答案】全尺寸检查和功能性试验必须）︰

依照控制计划的规定来进行【正确答案】b.根据顾客