财会、经管系2014届毕业论文撰写指导书电子版-2-20130604

PAGE论文指导手册二〇一三年六月PAGE目录第一章本科毕业论文写作的目的要求…1第二章本科毕业论文工作要求…………4第三章本科毕业论文撰写规范………11第四章本科毕业论文撰写进度安排………26毕业论文写作的目的要求一、毕业论文写作目的毕业实习与毕业论文写作是本科各专业教学计划的重要组成部分。按照教学计划的要求，2014届毕业生将从2013年9月20日起进行毕业实习和毕业论文的撰写工作，以及及一周的毕业论文答辩和成绩评定工作。毕业论文是本专业学生在校学习过程中的最后一个环节，是以实践为主的教学环节，学生撰写毕业论文，既是对学生的专业知识和能力进行全面考核；也是对学生科研能力、创造能力，即综合运用所学专业知识独立地分析问题和解决问题的能力的培养，是学生综合素质教育与工程实践能力培养效果的全面检验。具体说来达到以下目的。1.通过论文写作对学生所学课程进行一次系统的总结和综合运用，使所学知识内容得到进一步巩固和深化。2.培养学生理论联系实际，综合运用所学全部理论知识和技能解决实际问题的能力。通过毕业论文的调研、搜集资料、分析和整理资料、论文撰写，结合当前国家经济体制改革和经济发展形势，培养学生勇于投身改革和建设实践，锻炼和提高解决实际问题的能力。3.通过毕业实习期间对资料的搜集，以及在此基础上的选题与论文的撰写，使学生对当前我国面临的国际、国内形势有更深刻的理解，对重点问题有进一步探讨，同时树立正确的理论观点，掌握正确的工作方法，提高实际工作技能和工作能力。毕业论文教学目的是培养学生综合运用所学的基础理论、基本知识和基本技能，提高分析与解决实际问题的能力；使学生得到从事实际工作所必需的基本训练和进行科学研究工作的初步能力。毕业论文应注重学生以下几个方面能力的培养：1.调查研究、查阅中外文献、收集资料和使用技术资料的能力。2.理论分析、制定设计或试验方案的能力。3.设计和数据处理的能力。4.综合分析、编制设计说明书及撰写科技论文和专业论文的能力。5.外语、计算机应用和技术经济分析的能力。6.运用已学知识分析、论证、综述与所学专业有关课题的能力。二、毕业论文撰写基本要求撰写毕业论文要求，既是本教学环节应达到的标准，也是考核学生成绩的基本依据。1.论文质量要求，包括科学性、创造性和现实性。科学性是指论文的内容能够反映事物发展的客观规律；创造性指论文有自己的独立见解，不是简单重复前人的观点；现实性指论文的选题和提出的理论观点反映外贸企业的现实经营活动，具有可操作性。2.毕业论文不侧重纯理论研究，要求尽可能多地结合我国经济改革和经济建设的实践，写出有实际应用价值的文章，要积极利用数学模型、计算机、图表等工具，尽可能做出详细的定量分析。2.论文的表达要求：结构严谨，语言流畅生动，标点使用正确，图表文字结合恰当。3.论文的具体形式，可以是论文、调查报告或改革方案的可行性研究，论文格式应符合中华人民共和国国家标准，参见后面学院的具体规定。第二章本科毕业论文工作要求一、毕业论文的选题1.毕业论文选题须在学生毕业实习前确定。选题应遵循下列原则：（1）坚持在本专业内选题，能够体现所学专业特点，符合教学大纲的基本要求。鼓励学生选择实践性论文，适当控制综述性论文的选题，以利培养同学们的动手能力与创新精神；（2）选题要能够使学生综合运用所学知识，获得比较全面的训练，同时也能使少数学生对某些专题进行比较深入的研究；（3）提倡选择结合社会及生产实际的课题，有一定的学术价值和应用价值，坚持“真题真做”；（4）选题的工作量和难度适当，选题不易过大，内容要有一定的探索性。在保证达到教学基本要求的前提下，因材施教，既要使大多数学生能够在规定时间内完成论文，又能使少数优秀学生得到更好的培养和锻炼。2.选题有三种形式：指导教师公布课题，学生选题；学生自选课题，指导教师认可；学生与指导教师共同商定课题。3.毕业论文选题的原则是“一人一题”。指导教师要积极创造条件，使每名学生都受到较全面的训练，任务明确，要求具体，难度适当。4、选题结果由系（部）认定，题目一经确定，不得任意变动。必须改变题目时，需经系（部）领导批准。二、撰写毕业论文过程1.在毕业论文工作期间，学生应在教师指导下，努力学习，刻苦钻研，勤奋工作；自觉遵守工作纪律；努力提高毕业论文的科学性、创造性。每周至少向指导教师汇报一次进展情况。2、学生必须在规定时间内独立完成所承担的任务。对弄虚作假、抄袭他人、参加毕业论文工作时间缺席达三分之一，或不能按时完成毕业论文者，取消毕业论文答辩资格。毕业论文成绩按不及格处理。3、每个学生必须独立完成8000到10000个汉字的毕业论文。4、答辩结束后，各系及时将学生毕业论文材料交教务处资料室存档。保证毕业论文材料妥善保存三年以上。三、组织毕业论文(设计)答辩1.毕业论文答辩的组织领导毕业论文答辩是对学生毕业论文工作的全面考核。毕业论文成绩主要根据毕业论文成果质量、日常工作态度、答辩情况三个方面进行评定。（1）学院学位评定委员会全面领导毕业论文答辩工作。（2）系成立5～7人毕业论文答辩委员会，答辩委员会主任由系主任担任，负责本系的毕业论文答辩和成绩评定工作。（3）教研室成立专业答辩小组，由3～5名具有中级以上技术职称的教师组成，负责毕业论文答辩工作。2.毕业论文遵循教考分离原则（1）学生毕业论文完成后，由指导教师填写《答辩预审表》，就论文（设计）完成的质量、科学性、真实性等写出评阅意见，给出评定等级以及是否具有答辩资格。（2）教研室根据本专业特点，具体拟定本专业《学生毕业论文成绩评分标准》。《评分标准》应包括选题质量、能力水平、论文质量和答辩情况等项；注意项目权重的合理性，并保证在成绩评定时可以体现指导教师与其他考核教师的不同考核意见。3、毕业论文答辩工作程序（1）在毕业论文开题报告审阅表规定的时间内，学生将毕业论文成果交指导教师审阅。指导教师将审阅后的毕业论文交答辩小组。（2）答辩小组审定学生答辩资格，并递交系毕业论文答辩委员会审批。（3）毕业论文答辩会由答辩小组组长组织，每个本科毕业生均需进行答辩。答辩过程由学生自述、答辩小组提问、学生答辩、宣读指导教师评语等部分组成，答辩时间一般为每生20—30分钟。（4）答辩小组依据本专业《学生毕业论文成绩评分标准》和学生毕业论文工作的实际情况，按五级分制确定学生毕业论文成绩。成绩评定要坚持标准，从严要求。（5）学生毕业论文最终成绩由指导教师评分和答辩成绩两部分组成。（6）答辩小组要在规定时间内将毕业论文成绩及相关材料上报系毕业论文答辩委员会。学生毕业论文成绩经系答辩委员会批准后生效。（7）对于毕业论文成绩不合格和取消答辩资格的学生，经教研室主任、系主任和教务处审批后，在规定时间内可进行二次答辩，二次答辩的最高成绩为及格。第三章本科毕业论文（设计）撰写规范为保证本科生毕业论文（设计）质量，使本科毕业论文（设计）更加规范和标准，根据《科学技术报告、学位论文和学术论文的撰写格式》（国家标准GB/7713-87）和《文后参考文献著录规则》（国家标准GB/T7714-2005）等文件要求，制定《安阳师范学院人文管理学院本科毕业生论文（设计）撰写规范》。一、本科毕业论文（设计）的撰写格式1.封面：由学校统一制定，填写的内容包括：“学号”、“论文（设计）题目”、“系别”、“专业名称”、“班级”、“学生姓名”、“指导教师”等项。2.论文（设计）题目：简短、明确、有概括性，一般不超过20个汉字，必要时可加副标题。3.摘要：同时要求中文摘要和英文摘要，中文摘要200个汉字左右；英语摘要相当于200个汉字的英语实词。外语专业论文摘要相当于200汉子的专业语种摘要。介绍撰写目的、主要内容、结论及创新点。摘要中不宜使用公式、图表，不标注引用文献编号。4.关键词：供检索用的主题词条，采用能覆盖论文主要内容的通用技术词条（参照相应的技术术语标准），一般为3～5个。有的专业同时要求中、英文关键词。5.目录：要求目录标题层次清晰，与正文标题一致。包括绪论、论文主体、结论、致谢、参考文献、附录等。目录按三级标题撰写。6.毕业论文（设计）正文：是论文(设计)的主体和核心部分，包括前言、主要内容及结论。要求论点正确、论据充分、逻辑性强、文理通顺、层次分明、表达确切。把实践结果上升到理论认识或应用理论的高度，并提出自己的见解和观点。毕业设计图纸上的各项内容要求符合制图标准：结构合理、视图正确、尺寸齐全、图表完备。毕业设计的图纸尽量利用计算机打印、绘制。7.致谢：感谢导师和对论文工作有直接贡献及帮助的人士和单位。8.参考文献：本着严谨求实的科学态度，每篇论文（设计）至少要引用5～10篇、最近3～5年的原文资料。9.附录：对于不宜放入正文中、但又是毕业论文（设计）不可缺少的部分，或有重要参考价值的内容，可编入附录。例如，过长的公式推导、重复性的数据、图表、程序全文及其说明等。10.优秀论文简介：被收录到《安阳师范学院人文管理学院优秀毕业论文选编》的论文，必须完成约800个汉字（外语专业相当于800个汉语的专业语种实词）的简介，包括选题来源、目的、意义、研究内容及过程的概括性叙述、主要结果、结论等。简介内容一般不用图表、化学结构式、非公知公认或非通用的符号和术语。二、本科毕业论文（设计）的打印格式1.本科毕业论文（设计）使用A4复印纸，用计算机整理、打印。2.封面：使用学院统一提供的毕业论文（设计）封面，其中“学号”、“系别”、“专业名称”、“班级”、“学生姓名”、“指导教师”等项的内容在填写时位于横线正中，采用小三黑体。3.摘要：“摘要”字样，三号黑体、居中。摘要正文采用中文小四号宋体，中英文摘要中间空两行。4.关键词：摘要后下空一行打印“关键词”字样（四号黑体），各关键词之间用逗号分开，最后一个不用标点符号。5.目录：三号黑体，目和录中间空2个字，目录自动生成，一级标题黑体小四，二级标题宋体小四，1.5倍行距。（1）理工类专业：按1、……，1.1、……的顺序；（2）社科类专业：按一、……，（一）……的顺序。（3）目录中各章题序的阿拉伯数字用TimesNewRoman字体，6.本科毕业论文（设计）正文（1）文字内容打印格式①一级、二级标题顶头写，黑体小四，段前段后0.5行；三级、四级标题宋体小四，不要顶头，空两个字；正文内容采用小四号宋体和小四号TimesNewRoman英文。②页面设置：单面打印，上2cm,下2cm,左2.5cm,右1.5cm，装订线0.5cm,选择“不对称页边距”,页眉1.2cm,页脚1.5cm。③页眉设置：以五号宋体键入“安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文（设计）”，居中。④页码设置：页面底端（页脚）居中，用阿拉伯数字一次打印输出。⑤正文段落：首行缩进2字符，1.5倍行距。（2）本科毕业论文（设计）正文章节序号①理工类专业：以阿拉伯数字五级连续编号：1、1.1、1.1.1、……，之后先以括号为序，如（1），（2）……；再以圆圈为序，如①，②……。②社科类专业：以一、（一）1.（1）=1\*GB3①或Ⅰ、……，1、……，（1）……，1）……，①……编号顺序。（3）本科毕业论文（设计）的公式、表格与插图。①公式号以与正文相统一的编号，如（2·4）表示第2部分的第4个公式。公式应采用公式编辑应用程序输入，选择默认格式，公式调整至居中，公式号右对齐。②表格：每个表应有表序和表题。表序一般按章编排，如第一部分第一个表的序号为“表1.1”，并应有表名。表序与表名之间空一格，表名中不使用标点符号。表序与表名置于表上居中，五号黑体加粗，数字和字母5号TimesNewRoman体加粗。表头与表格为一整体，不得拆开排于两页。全表如用同一单位，将单位符号移至表头右上角，表中数据应正确无误，书写清楚。数字空缺的格内加“－”字线（居中），不用“²”、“同上”之类的写法。表内文字说明（五号宋体），起行空一格、转行顶格、句末不加标点。表中若有附注，用小五号宋体，写在表的下方，句末加标点。仅有一条附注时写成“注：”,有多条附注时，附注各项的序号一律用阿拉伯数字，例如：“注1：”，“注2：”。③插图：毕业设计的插图应与文字紧密配合，文图相符，技术内容正确。选图要力求精练。插图应有图题：由图号和图名组成。图号按部分编排，如第一部分第一图的图号为“图1.1”。图题置于图下，用五号宋体。有图注或其他说明时应置于图题之上，用小五号宋体。图名在图号之后空一格排写。引用图应说明出处，在图题右上角加引用文献号。图中若有分图时，分图号用(a)、(b)等置于分图之下。图中各部分说明应采用中文（引用的外文图除外）或数字项号，各项文字说明置于图题之上（有分图题者，置于分图题之上）。插图与其图题为一个整体，不得拆开排于两页。插图处的该页空白不够排写该图整体时，可将其后文字部分提前排写，将图移至次页最前面。插图应符合国家标准及专业标准。机械工程图：采用第一角投影法，严格按照GB/4457-4460-84,GB/131-83《机械制图》标准规定。电气图：图形符号、文字符号等应符合有关标准的规定。流程图：原则上应采用结构化程序并正确运用流程框图。对无规定符号的图形采用该行业的常用画法。④坐标与坐标单位：对坐标轴必须进行说明，有数字标注的坐标图，必须注明坐标单位。⑤论文原件中照片图及插图毕业论文(设计)原件中的照片图应是直接用数码相机拍照的照片，或是原版照片粘贴，不得采用复印方式。照片可为黑白或彩色，应主题突出、层次分明、清晰整洁、反差适中。照片采用光面相纸，不宜用布纹相纸。金相显微组织照片必须注明放大倍数。7.本科毕业论文（设计）的注释与参考文献（1）毕业论文（设计）注释与参考文献分列。注释采用页下脚注，分页编码。参考文献列于论文（设计）末尾，连续编号。注释和参考文献以必要为原则，其中“注释”视学科具体情况安排。要求注释或参考文献与文内角注编号一一对应。（2）如果解释某些内容，或者引文来自经典著作、领导讲话、文件法规、内部资料、工具辞书，以及转引自有关文章，均可做为注释（说明作者、题名和出处），如“……和谐社会”①，要以圈码标识上标①表示。8.参考文献参考文献著录规范是学术研究人员共同遵守的行为准则。按照2005年国家质量监督检验局和国家标准化管理委员会颁布的《文后参考文献著录规则》（GB/T7714-2005）。（1）正文中按参考文献出现的顺序在引用参考文献处的文字右上角用[]标明，[]中标出序号。如“┅效率可提高25%”[14]，表示此结果援引自文献14。只有文献第一次在文中出现时才编序号，换句话说，一篇文献只有一个序号。（2）某文献在正文中被多次引用，在几个引用处都要标注同一个序号。如果在正文的一处引用了多篇文献，标注时只用一个方括号，括号内同时列写多篇文献的序号：若多个序号是连续的，只标注起、止序号，两序号之间加半字线“-”号；若多个序号不连续，各序号之间加逗号。（3）作者为3人和3人以下的，列出全部作者，之间用逗号隔开，3人以上只列前3人，并在第三者后加“等或etc.”。（4）参考文献的注文放在论文后，注文的序号应与正文中的序号对应，序号前不加方括号。（5）参考文献类型的标识符号：专著〔M〕，期刊〔J〕，论文集〔C〕，单篇论文〔A〕，报告〔R〕，学位论文〔D〕，标准〔S〕，专利〔P〕，报纸文章〔N〕，其他文献〔Z〕。（6）参考文献标注格式：①著作：〔序号〕作者姓名．专著书名〔M〕．出版地：出版社名,出版年：起止页码。②期刊：〔序号〕作者姓名.文章题目〔J〕．刊物名称，出版年份，卷号(期号)：起止页码。③会议论文集：〔序号〕主要责任者．文献题名〔A〕.主编．论文集名〔C〕．出版地：出版者，出版年：起止页码。④学位论文：〔序号〕主要责任者．文献题名〔D〕.保存地：保存单位，年份。⑤报告：〔序号〕主要责任者．文献题名〔R〕．报告地：报告会主办单位，年份。⑥专利文献：〔序号〕所有者．专利题名〔P〕．专利国别：专利号．发布日期。⑦国际国家标准：〔序号〕标准代号．标准名称〔S〕出版地：出版者，出版年。⑧报纸文章：〔序号〕主要责任者．文献题名〔N〕.报纸名，出版日期（版次）。⑨电子文献：〔序号〕主要责任者．电子文献题名〔文献类型/载体类型〕．电子文献的出版或可获得地址，发表或更新日期/引用日期（任选）。⑩数据库、光盘图书：对于数据库、计算机程序以及光盘图书等电子文献的参考文献，以下列字母作为标识：数据库（网上）：DB(DB/OL)；计算机程序（磁盘）：CP(CP/DK)；光盘图书：M/CD。

9、附录：论文附录序号用大写正体A，B，C……编序号，如：附录A。附录中的图、表、公式等另行编序号，与正文分开，一律用阿拉伯数字编码，但在数码前冠以附录序码，如：图A1；表B2；式(B3)等。（教务处网页上有模版）三、本科毕业论文（设计）印刷、装订与存档1.本科毕业论文（设计）按以下排列顺序印刷与装订：(1)封面(2)摘要(3)目录(4)正文(5)致谢(6)参考文献(7)附录2.本科毕业论文（设计）资料按以下顺序存档：（1）安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文(设计)开题报告审阅表（2）安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文(设计)文本（3）安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文(设计)指导登记表（4）安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文(设计)（5）安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文(设计)（6）安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文(设计)（7）安阳师范学院人文管理学院优秀本科毕业论文(设计)推荐表第四章本科毕业论文撰写进度安排参照2013届毕业论文完成情况，安排2014届毕业论文进度，尽管可能会有细节不同，但大致工作相同，希望每位教师、学生按照进度安排工作，按时完成各项任务。1.进度表序号时间工作内容负责人12013.6.28考试后毕业实习、论文布置会论文指导小组22013.6.30-9.15搜集、整理、分析资料各指导教师32013.9.16-17开题报告论文指导小组42013.9.23-2014.4.1论文初稿的写作各指导教师52014.4.1-4.30修订毕业论文二稿各指导教师62014.5.5-16修订毕业论文三稿各指导教师72014.5.19之前毕业论文定稿并打印各指导教师82014.5.19-23毕业论文评阅各答辩小组92014.5.26-30毕业论文答辩各答辩小组102014.6.2-3整理毕业论文成绩各指导教师112014.6.4-5整理毕业论文资料各指导教师2.具体讲：1.2013.6.28开始之后，召开毕业论文工作动员会，讲论文写作的意义及注意事项等，宣布论文分组，学生和导师见面，留下联系方式，公布题目，学生初选题目、初选并确定论文题目，布置参考文献和阅读书目等。2.2013.6.30-9.15，题目微调并最终确定题目，学生结合毕业实习搜集、整理、分析毕业论文写作参考资料和数据，理清毕业论文写作思路，明确论文的主要内容和预期目标、拟采用的方法和步骤、写作论文的总体安排与进度，撰写论文开题报告。3.2013.9.16-17，完成开题报告。学生讲述选题的背景和意义，老师检查学生已研读的有关文献材料，论文的主要内容和预期目标、拟采用的方法和步骤，写作论文的总体安排与进度，老师确定该学生论文是否开题。4.2013.9.23-2014.4.1，指导初稿的写作。讨论论文写作过程中出现的问题及克服问题的方法，微调论文题目，撰写并修改论文初稿，调整论文结构，删除陈旧的论文材料，指导添加最新的参考材料和经济数据，修订格式5.2014.4.1-4.30，指导修改毕业论文二稿。6.2014.5.5-5.16，指导修订毕业论文三稿，完成摘要、英文摘要的撰写，完成参考文献的格式及标注的修订，完成致谢的写作，完成三稿，字斟句酌修改文字及标点符号，最终定稿。指导学生完成各种表格的填写。7.2014.5.19之前，毕业论文定稿并打印，上交三份供老师评审。8.2014.5.19-23，毕业论文评阅。9.2014.5.26-30，毕业论文答辩。学生必须在5.19之前完成毕业论文定稿，否则直接进入缓答辩，即毕业论文答辩延后；如果在5.26之前还不能定稿，直接进入二次答辩；在答辩过程中发现毕业论文在题目、结构、观点、格式等方面存在严重问题，或论文完全为抄袭，学生对论文一无所知，回答不出教师所提答辩问题，也要进入二次答辩，在全体学生毕业之后再择机组织二次答辩，二次答辩的成绩最高为及格。附件一学号：091100013G技术在电子商务应用中的问题与对策分析三号黑体居中三号黑体居中系别经济与管理学系专业国际经济与贸易班级0901姓名张三指导教师×××小三黑体小三黑体2013年5月8日小三黑体小三黑体安阳师范学院人文管理学院本科毕业论文（设计）摘要三号黑体，居中，摘和要两字间空2个字符，摘要一般200字左右，注：页眉由此页开始到参考文献结束三号黑体，居中，摘和要两字间空2个字符，摘要一般200字左右，注：页眉由此页开始到参考文献结束基于信息网络通信技术的电子商务，在其发展历程当中，就其应用技术趋向成熟，配套设施趋于完善，适用范围不断推广，不仅为整个社会经济的发展增添了新的活力，还极大地丰富了当前社会经济发展模式。伴随信息网络技术的又一进步3G（第三代通信技术）的出现，再一次为基于信息网络技术平台的电子商务发展提供了新的历史性机遇。本文就针对3G技术在电子商务运用中的出现的问题提出相应对策并展开论述。小四，宋体，1.5倍行距小四，宋体，1.5倍行距（空一行）关键词关键词这三个字四号，黑体，顶头写：电子商务，3G技术，3G问题关键词，小四，宋体，逗号隔开，一般3-5个，必须有一个关键词是题目中的，最后一个关键词后面不加任何符号关键词这三个字四号，黑体，顶头写关键词，小四，宋体，逗号隔开，一般3-5个，必须有一个关键词是题目中的，最后一个关键词后面不加任何符号（中间空两行）Abstract三号，TimesNewRoman字体，正文中的英文都是小四三号，TimesNewRoman字体，正文中的英文都是小四TimesNewRoman字体，包括英文标点符号ICTbasede-commerceinthecourseofdevelopmentofitsappliedtechnologytomature,tendtoimprovefacilities,scopeofapplicationcontinuetopromote,notonlyforthesocialandeconomicdevelopmenthasaddednewvitality,butalsogreatlyenrichedthesocialandeconomicForm.Withprogressininformationnetworktechnologyisanother3G(third-generationcommunicationtechnology)appears,onceagainfortheinformationnetworktechnologyplatformbasedone-commercedevelopmentofanewhistoricopportunity.Thispapertoaddresstheuseof3Gtechnologyintheemerginge-commerceissuesandcountermeasurestostarton.TimesNewRoman字体，小四，标点符号皆为英文符号TimesNewRoman字体，小四，标点符号皆为英文符号（空一行）Keywords“Keywords”这个词是TimesNewRoman字体，四号：E-commerce,Informationnetworktechnology,“Keywords”这个词是TimesNewRoman字体，四号每一个关键词的首字母大写，TimesNewRoman字体，小四号（摘要写法：语气上注意，本文将要分析。。。，而不是本文分析了。。。，请大家注意，因为写摘要的时候，文章还没开始写，所以应该是将来时。文章中不能出现“我认为”，“我们”“你们”等口语化的东西）目录三号，黑体，目和录中间空2个字三号，黑体，目和录中间空2个字页码从正文第1页算起一、前言 1页码从正文第1页算起二、3G技术与电子商务概述 1（一）3G技术 1二级标题不顶头，适当空两个字（二）电子商务与3G技术相关性 1二级标题不顶头，适当空两个字（三）3G技术在电子商务发展中的应用状况 2三、当前电子商务运用3G技术存在的问题 2（一）3G技术的安全问题 2（二）相关法律、法规及用户资费问题 3（三）人才需求及用户观念问题 4（四）开发新的3G移动终端及发展模式问题 4四、利用3G技术进行有效开展电子商务的对策 4（一）对3G接入机制的关键点保护 4（二）注重辅助手段对3G技术网络安全的积极作用 6（三）建立和完善相关的法律、法规以及合理资费 7（四）培养复合型人才及用户的认知度 7（五）需要政府积极参与，推动联合开发 7五、结论 8致谢 9参考文献 10目录自动生成，一级标题黑体小四，二级标题宋体小四，1.5倍行距目录自动生成，一级标题黑体小四，二级标题宋体小四，1.5倍行距PAGE10一、前言一级标题顶头写，黑体小四,段前段后0.5行一级标题顶头写，黑体小四,段前段后0.5行页眉五号宋体，注意本科和专科在3G网络技术环境下人们可通过手机、PDA(个人数字助理)、手提电脑等移动通信设备与互联网进行有机结合并利用其从事各种商务活动。相对于传统的电子商务而言,它真正实现了随时随地的信息交流和贴身服务。3G技术可为电子商务等活动提供多种高质量信息服务，满足移动终端用户完全个性化的需求，同时支撑电子商务的3G关键技术在传输速率、传输质量、信息安全性等方面也趋向成熟。3G作为新型的信息网络通信技术，必然对当前基于信息网络通信技术平台的电子商务的发展产生重大的推动作用。页眉五号宋体，注意本科和专科二、3G技术与电子商务概述（一）3G技术二级标题，黑体小四，顶头写，段前段后0.5行二级标题，黑体小四，顶头写，段前段后0.5行1、3G技术定义三级标题，宋体小四，不要顶头，空两个字三级标题，宋体小四，不要顶头，空两个字每一段的开头，需要空两个字3G(3rdGeneration)指第三代移动通信技术,是将无线通信与Internet等多媒体通信相结合的新一代移动通信系统,它能够处理图像、音乐、视频等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。每一段的开头，需要空两个字2、3G技术特点（1）3G技术具有较高的传输速率：四级标题，宋体小四，空两个字，不要顶头四级标题，宋体小四，空两个字，不要顶头这一页算第1页，和目录一致3G技术在本地采用2Mb／s高速率接入和在广域网采用384kb／s接人速率使得其声音和数据传输速率大大提高，图像、音频、视频的下载传输更加快捷，较好解决误码率和系统时延问题。（2）3G文中的数字和英文一律用TimesNewRoman格式技术具有良好的网络互动与沟通：在3G技术的支持下，依靠3G技术网络的高速数据传输，用户可以随心所欲、畅通无阻地通过手机来进行“面谈”。一方的通话状态还可以被录制下来并传送给对方或者第三方和多方，保障实现信息的共享。（3）3G技术具有无缝链接功能可在任何、时间、地点、之间的交流：基于3G技术的基础上，使不同通信介质的兼容性和跨设备的通信成为现实。通过3G技术网络，处在世界不同地区、不同文化背景的朋友们可以自发形成视频社区，通过事先约定的时间，采用不同的介质，在任何一个角落顺畅地实现互动交流。这一页算第1页，和目录一致文中的数字和英文一律用TimesNewRoman格式（二）电子商务与3G技术相关性电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，可以是企业与企业之间（B2B）,也可以是企业与个人之间（B2C），还可以是个人与个人之间（C2C）等。那么对电子商务的理解，应从"技术"和"商务"两个方面考虑。也就是说，建立在企业全面信息化基础上，通过商务管理理论运用相应的信息技术手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等进行协调的过程。综合3G技术的特点与电子商务定义不难看出3G技术作为新兴的网络技术以其高速的传输速率，良好的网络互动与沟通以及无缝链接功能可在任何、时间、地点、之间的交流的突出特点适逢其会成为了电子商务运营过程中极为有效方式。（三）3G技术在电子商务发展中的应用状况1、网络营销推广领域电子商务网络营销推广可借助3G技术丰富多彩的多媒体表现形式，如无线电影、无线音乐、动画邮件、手机网游等人们喜闻乐道方式式做好企业营销及产品推广。2、网上客户沟通领域电子商务用户双方只要通过一部3G手机就可在任何时间，地点与对方保持及时联系。虚拟的视屏超越恰谈的空间以及发送图形，图像等信息全面了解市场和商品信息，及时有效的把握市场动向。3、网上订购与支付领域利用3G技术进行网上支付是一种支付成本较低且相对安全还十分方便的可移动的支付方式。3G手机上的预付卡支付避开了银行网关的限制，代替了以前SP的代收费模式，外加手机身份的唯一性，用户不用通过各种繁琐的身份验证便可完成交易。在此基础上通过移动设备可方便快捷进行网上购物、预订机票、车票或入场券等。4、网上物流服务领域3G技术与现代物流有着天然紧密的联系，其关键技术诸如物体标识及标识追踪、无线定位等新型信息技术应用，能够有效实现物流的智能调度管理、整合物流核心业务流程，加强物流管理的合理化，从而降低物流成本，减少流通费用。三、当前电子商务运用3G技术存在的问题（一）3G技术的安全问题安全问题是当前发展网络经济的关键问题。采用3G技术的电子商务的发展必须要为其商务活动提供长期的、不断发展的安全保障，要保证用户信息的保密性、完整性和可用性。目前，在通信网络、支付平台和移动终端方面都存在众多安全问题。虽然3G技术平台提供了很好的安全保证，但由于统一的技术标准和安全体系尚未建立，使得安全问题的研究多而无序。如何建立高效和统一的安全标准已经成为3G网络环境下电子商务发展急需解决的问题[5]。1、3G技术所面临的安全威胁（1）非法获取重要数据，攻击系统的保密信息主要包括：①伪装：攻击者伪装成合法身份，以此窃取系统的信息；②窃听：攻击者未经允许非法窃听通信链路用以获取信息；③业务分析：攻击者分析链路上信息的内容和特点来判断用户所处位置或获取正在进行的重要交易的信息；④泄露：攻击者以合法身份接入进程用以获取敏感信息；⑤浏览：攻击者搜索敏感信息的所处的存储位置；⑥试探：攻击者发送信号给系统以观察系统会做出何种反应。（2）非法访问服务。主要方式有：攻击者伪造成用户实体或网络实体，非法访问系统服务；通过滥用访问权利网络或用户非法得到未授权的服务。（3）非法操作敏感数据，攻击信息的完整性。主要方式有：攻击者有意篡改、插入、重放或删除信息。（4）滥用或干扰网络服务而导致的系统服务质量的降低或拒绝服务。包括：①资源耗尽：服务网络或用户利用特权非法获取未授权信息；②服务滥用：攻击者通过滥用某些特定的系统服务获取好处，或导致系统崩溃；③干扰：攻击者通过阻塞用户控制数据、信令或业务使合法用户无法正常使用网络资源；④误用权限：服务网络或用户通过越权使用权限以获取信息或业务；⑤拒绝：网络或用户拒绝做出响应。（5）入侵3G技术终端。①攻击者利用窃取的终端设备访问系统资源；②对系统内部工作有足够了解的攻击者可能获取更多的访问权限；③攻击者利用借来的终端超出允许的范围访问系统；④通过修改、插入或删除终端中的数据以破坏终端数据的完整性；⑤通过修改、插入或删除USIM卡中的数据以破坏USIM卡数据的完整性。2、目前攻击3G技术安全的主要手段（1）非法获取数据。入侵者进入服务网内窃听用户数据、信令数据和控制数据，未经授权访问存储在系统网络单元内的数据，甚至进行主动或被动流量分析。（2）数据完整性攻击。入侵者修改、插入、删除或重放用户控制数据、信令或业务数据，或假冒通信的某一方修改通信数据，或修改网络单元内存储的数据。（3）非法访问未授权业务。入侵者模仿合法用户使用网络服务，或假冒服务网以利用合法用户的接入尝试获得网络服务，抑或假冒归属网以获取使他能够假冒某一何方用户所需的信息。（二）相关法律、法规及用户资费问题随着Internet的普及，关于网络技术知识产权纠纷日益增多且相关的法律法规相对滞后，目前迫切需要解决制定一些有关网络环境的法律、法规来解决使用3G无线通信网络活动中发生的各种纠纷，保证3G技术在电子商务运用中的顺利进行，增强用户对新的信息技术信心和信赖感。在资费发方面:尽管我们大力的宣扬3G技术运用的好处，但是从试用到现在的正式亮相，大部分消费者还是持观望的态度。资费问题首当其冲，资费标准不同，资费定位偏高，容易造成用户的不信任，最终导致目前使用率并不是很高，一些功能由于资费过高使用户望而却步。（三）人才需求及用户观念问题3G技术是信息现代化的新型技术，在开发、运用、创新并将其与商务进行有机结合，必须有大批能够掌握并熟练运用现代信息技术和电子商务理论，掌握现代商贸理论与实务的创新型复合型人才。这是发展3G技术的最关键因素。3G技术人才的短缺已经能成为阻碍我国3G技术普及及运用的一个重要因素[2]。用户观念问题是由于传统的购物习惯已根深蒂固，用户对3G技术的运用缺少了解而有所顾虑，加上网上购物不直观，顾客缺少使用观念。不仅买方市场没有这方面的需求，大部分卖方也不想提供这方面的服务、产品。从事3G技术的企业缺乏工作热情，使的采用3G技术的电子商务的应用也远远没有达到人们想象的那样实用和方便。（四）开发新的3G移动终端及发展模式问题作为用户必备的移动终端设备的重要性在运用3G技术方面是不言而喻的。基于3G技术平台的电子商务要想实现更多更丰富的应用，就必须对移动终端设备的技术也要求更高。目前的移动终端设备在使用的便捷性、计算存储能力和电池容量等性能方面都远不能满足3G技术下电子商务的要求。3G技术的开发、研究、运用、发展、创新并不是当枪匹马的个人能力之所及，关键是如何寻找合作伙伴、同合作伙伴如何进行利益分成与分工，如何将贫乏的技术、人力、资金、设备集中起来，如何形成聚集效应推动3G技术不断向前发展。四、利用3G技术进行有效开展电子商务的对策（一）对3G接入机制的关键点保护在第三代移动通信系统中，终端设备和服务网间的接口是最容易被攻击的点，所以如何实现更加可靠的网络接入安全能力，是3G系统安全方案中至关重要的一个问题。因此对网络安全接入机制关键点应该包括如下：用户身份识别、接入链路数据的保密性和完整性保护机制。1、用户身份识别3G技术安全机制中允许在无线接入链路中利用临时用户身份标识(TMSI)或永久用户身份标识(IMSI)进行用户身份的鉴别[7]。（1）通过临时或永久用户身份识别临时用户身份识别允许通过临时用户身份(TMSI)在无线接入链路上识别用户。TMSl只在用户登记注册的位置区域或路由区才有意义。临时用户身份标识具有本地特征，仅在定位区域或用户注册的路由区域内有效。在此区域外，为了避免混淆，还应该附加一个定位区域标识(LAI)或路由区域标识(RAI)。临时用户身份标识与永久用户身份标识之间的关系被保存在用户注册的拜访局中。（2）永久用户身份识别允许通过永久用户身份(IMSI)在无线接入链路上识别用户。当服务网SN无法用TMSI识别用户时，特别是当用户第一次登记接入SN或是SN无法从TMSI得到IMSI时，网络将要求用户采用IMSI来标识自己。该机制由拜访的SN／VLR发起，向用户请求IMSI。用户可选择两种方法来响应：一是与GSM一样使用明文IMSI，二是使用扩展加密移动用户身份XEMSI。采用明文的IMSI是为了与第二代保持兼容。一般在第三代中，移动用户配置成增强型用户身份保密机制时，使用XEMSI。XEMSI包含了用户身份解密的节点地址(UIDNJDDRESS)和一个用于传送加密用户身份EMSI的容器。这种机制允许用户通过使用由组密码加密的用户永久身份在无线接入链路上识别自己。2、接入链路数据保密性保护用户数据和某些信令信息元素被认为是敏感的，必须受机密性保护。为了确保身份的机密性，临时用户身份TMSI在分配和其它信令过程中必须以受保护形式传送。这个通过在脏和RNC之间的专用信道上使用加密性算法来保证。根据如下规则，加密功能在RLC子层或在MAC子层中实现：(1)如果希望逻辑信道在公共传输信道上被支持且必须加密，则它将使用UMRLC模式，加密在RLC子层执行；(2)如果逻辑信道使用非透明的RLC模式，则加密在RLC子层执行；(3)如果逻辑信道使用透明的RLC模式，则加密在MAC子层执行。加密在S—RNC和ME同时进行，而加密需要的上下文环境只有S—RNC和ME知道3G系统中数据的机密性保护方法如图1所示(其中f8为加密算法)：图1数据的机密性保护方法CK为加密密钥，长为128bit；C叫NT-c为加密序列号，长为32bit：BEARER为负载标识，长为5bit：DIRECTION为方向位，长为1bit；“O”表示UE-．RNC“1"表示RNC-．UE；LENGTH为所需的密钥流长度，长为16bit。对于在CS业务域和用户之间建立的CS连接存在一个CK(Ck)，对于在Ps业务域和用户之间建立的PS连接存在一个CK。3、数据完整性保护网络接入部分的数据保密性主要提供四个安全特性：加密算法、加密密钥、用户数据加密和信息数据加密。加密算法由用户与服务网络间的安全模式协议机制完成，用户数据加密和信息数据加密用以保证数据在无线接入接口上不可能被窃听。数据完整性主要提供三个安全特性：完整性算法协商，完整性密钥协商，数据和信令的完整性。其中完整性密钥协议中完成；完整性算法协商议由用户与服务网间的安全模式协议机制完成。目前只用到一种Kasumi算法。该安全特性是3G系统新增的。它使系统对入侵者的主动攻击有更强的防御能力。（二）注重辅助手段对3G技术网络安全的积极作用1、重视产业链上各个环节的参与者密切配合要解决安全问题,仅靠网络运营商是远远不够的。3G技术终端安全问题涉及到运营商、终端制造商、终端安全软件厂商及用户等诸多层面,只有在这条产业链上各个环节的参与者密切配合才行。采取开放合作的态度,各主体等进行协作，形成一条完整的、严密的、高效的、安全的技术网络体系、安全应急体系。2、加强3G技术标准的制定3G技术标准的制定是建立在高强度的安全技术为保障的前提下。只有有关运营商加强安全技术合作才能加快3G技术标准的研究和制定，以确保3G技术运用的可靠性、与2.5G的兼容性、互操作性。同时根据我国自主研发的TD—SCDMA或者CDMA2000或者WCDMA三种标准在使用过程中的实际情况与预期效果进行评估选择最适合我国的发展并能被大众接受的统一的标准，从而解决3G技术非规范化会造成一些负面的影响。3、发挥自身网络媒体的作用3G技术网络本身就是与信息通信网络互联。对于垃圾短信、诈骗、骚扰短信和电话的安全问题,网络大众应积极参与及时反馈，并通过网络媒体进行及时报道,提醒用户注意提防，防止造成的恶劣影响。将网络安全危害降到最低点。（三）建立和完善相关的法律、法规以及合理资费3G技术作为社会经济活动的一部分他的开发、应用、实施必然触及到法律，如果没有相关的法律明确规定使3G技术知识产权得到保障，一旦发生3G技术知识产权侵犯，那么相关的各技术参与主体就会有后顾之忧，必定影响发展3G技术进度与程度。我国自主研发的3G标准还需要经受住时间的考验，加强各方面技术合作，技术的进步以降低成本从而形成高的性价比，降低3C的使用门槛，使用户有能力接受合理资费，有利于大规模3G用户群题的建立和发展。（四）培养复合型人才及用户的认知度对社会需求人才的培养要靠政府的职能的实施，教育机构应充分利用各种手段培养一批素质较高、层次合理、专业熟练的，计算机网络技术经营管理，产品开发，技术突破，技术创新等方面的复合人才，以加快我国网络新技术建设步伐。应该鼓励向学生普及网络知识，在有条件的学校，开设有关培养高素质的复合型人才的课程教育，以适应3G时代发展的需要。3G技术最大的优势不是技术和传输速度，而是凭借技术、传输速率的优势可以为消费者提供更好的业务，创造更多的客户价值。引导消费者关注新技术带来的新的生活方式和工作模式的转变。这就要加大宣传力度，为用户营造一个体验的氛围，培养消费者对3G技术的认知程度。（五）需要政府积极参与，推动联合开发在发达国家，发展3G技术依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。而在我国开发3G技术企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低。需要政府的参帮助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。另外，中国的网络信息技术产业都处于政府垄断经营或高度管制之下，没有政府的积极参与和帮助3G技术将很难快速地发展。发展3G技术不能独自闭门造车，应了解各国3G技术所实行的政策及其最新发展动态，学其所长。在关键领域展开合作，共同研发新型的终端设备，制定最佳的政策，攻克相应技术难题。从中获得聚集效益，降低开发成本，分散各自风险。五、结论文章最后结论部分，需要分析本文写作的内容和思路，方法等，并对未来的发展进行展望。文章最后结论部分，需要分析本文写作的内容和思路，方法等，并对未来的发展进行展望。综上所述，为充分有效利用3G技术为电子商务在商务活动中提供了良好的技术平台，使其发展成为当今世界经济发展的新型商务模式,就必须把握住3G技术的发展契机，通过了解3G技术，明确在电子商务应用中的出现的问题，制定相应的配套措施加以合理解决，并使关键技术领域、发展模式领域、营销推广领域形成一套完整的体系，在此基础上才能