2009-2022历年重庆市铜梁区事业单位考试《管理基础知识》真题含答案2022-2023上岸必备带详解版2

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。住在富人区的她2009-2022历年重庆市铜梁区事业单位考试《管理基础知识》真题含答案[2022-2023上岸必备]（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹卷一.历年真题荟萃(共30题)1.管理活动的本质是（

）。

A.创造适合企业发展的特定条件

B.实现组织的目标

C.管控人的行为和提高工作效率

D.协调各个环节之间的关系参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

管理的目标是管理的出发点和归宿，管理活动都是围绕着管理的目标而展开的。因此，管理本质上就是为了有效地实现管理目标的活动。

故正确答案为B。2.某地卫健委的一名主任，因处理突发传染病疫情不力，而被调查出从未参与过医疗相关工作，也不懂得医疗相关专业知识。作为一名管理者，他缺乏应具备的哪项管理技能？（

）

A.技术技能

B.学习技能

C.人际技能

D.概念技能参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能。管理者在行使五种管理职能和扮演三种管理角色时，必须具备技术技能、人际技能、概念技能这三类技能。

A项正确，技术技能是指“运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力”。技术技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。

B项错误，并不存在该种技能。

C项错误，人际技能也就是所谓的“懂人”，指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

D项错误，概念技能是指纵观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境之间相互影响的能力。具体包括：理解事物的相互关联性，从而找出关键影响因素的能力；确定和协调各方面关系的能力；权衡不同方案优劣和内在风险的能力等。概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。

故正确答案为A。3.下列关于非正式组织的积极作用，说法正确的有（

）。

A.满足员工的心理需要

B.有利于促进正式组织的活动协调进行

C.自觉给予组织中的成员指导和帮助

D.可以充分发挥个人才智、增加对组织的贡献参考答案：ABC

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项正确，非正式组织的最主要功能是满足个人不同的心理需要，自觉相互地进行帮助。

B项正确，人们在非正式组织中的接触会使相互之间的关系更为和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。有利于促进正式组织活动的协调地进行。

C项正确，非正式组织虽然主要是发展一种工余的、非工作性的关系，但是它们对其成员在正式组织中的工资情况也往往非常重视。对于那些工作的困难者、技术不熟练者，非正式组织中的伙伴会自觉的给予帮助。这种帮助可以对正式组织起到一定的培训作用。

D项错误，非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展，这样导致有才华的人员才智不能被充分发挥，对组织的贡献不能增加，这便会影响整个组织工作效率的提高。

故正确答案为ABC。4.企业创新的开端是（

）。

A.分析社会经济组织在运行过程中出现的不协调现象

B.管理者为实现组织高层次平衡发展提出构想

C.组织获得高额利润后进行组织变革

D.市场环境变化给予组织外部挑战参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，分析社会经济组织在运行过程中出现的不协调现象应该在管理者为实现组织高层次平衡发展提出构想之后。

B项正确，根据管理学原理，企业创新的开端在于管理。首先，管理者要为实现组织高层次平衡发展提出构想，而后分析社会经济组织在运行过程中出现的不协调现象。

C、D两项错误，组织获得高额利润后进行组织变革以及市场环境变化给予组织外部挑战均是外因，并非是企业创新的开端。

故正确答案为B。5.通过运用配对比较法可以选出最佳员工。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

配对比较法就是将每一位员工的工作业绩与其他员工一一配对，分别进行比较得出结果的考核方法。配对比较法最适合于评选最佳员工，能够有效地避免集中化趋向。

故表述正确。6.管理者创新的内容涉及管理的各个环节，其中产品或服务质量的决定性因素是（

）。

A.目标创新

B.制度创新

C.技术创新

D.组织创新参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

根据管理学原理，技术创新是产品或服务质量的决定性因素。技术能决定产品的优劣和服务水平的高低。其余的因素，比如目标创新、制度创新、组织创新，三者均非是决定性因素。

故正确答案为C。7.下列属于公共产品的是（

）。

A.电影院

B.高等教育

C.医院

D.城市环卫参考答案：D

解题思路：本题考查行政管理。

公共产品是私人产品的对称，指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。公共产品的基本特征要求其生产必须由公共支出予以保证，经营管理必须由非盈利性组织来承担。不完全具有这两种特征的称为“准公共产品”，准公共产品一般具有“拥挤性”的特点，即消费者增加到一定数量后就会出现边际成本为正，不像公共产品那样边际成本为零。

A、B、C三项错误，电影院、高等教育、医院是属于准公共物品。

D项正确，城市环卫是一种公共产品，城市公共产品是指在城市范围内主要以城市政府为供给主体，被全体市民享用（但非独享）并具有一般公共品特征的，城市生存和发展不可或缺的产品。

故正确答案为D。8.下列关于管理的经济方法的运用，说法不正确的是（

）。

A.单纯运用经济方法易助长本位主义和个人主义思想

B.单一的价格杠杆能收得良好的控制效果

C.奖惩的目的是为了引导企业员工的行为

D.避免将惩罚替代管理参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项正确，单纯运用经济方法易助长本位主义和个人主义思想，所以必须辅助以其他手段。

B项错误，单一的价格杠杆不能收得良好的控制效果，必须辅之以其他经济手段，单一的价格杠杆有覆盖不到的地方，比如市场失灵的时候，此时必须人为的加以调控。

C项正确，奖惩的目的是为了引导企业员工的行为，而不是为了奖惩而奖惩。

D项正确，避免将惩罚替代管理是必要的。惩罚只是管理的手段，不是管理的目的，更不能代替管理本身。

本题为选非题，故正确答案为B。9.组织变革是对组织适时而有效地进行根本性重构或再设计。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

组织变革是组织为适应内外部环境及条件变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行根本性重构或再设计，是指组织根据内外环境变化，及时对组织中的要素（如组织的管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化及技术等）进行调整、改进和革新的过程。

故表述正确。10.在组织中实行刚性管理，存在的缺陷不包括（

）。

A.不易于维持组织正常的工作秩序

B.可能导致矛盾与冲突

C.限制了员工的积极性与创造性

D.员工易于形成惰性参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

刚性管理是一种以工作为中心，强调规章制度的管理模式。它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，具体表现为一系列的管理与原理原则制度的逐步完善，它要求在实际的管理活动中，一切照章办事，不讲情面，注重效率和实绩，以形成制度面前人人平等的局面。

刚性管理的优点：①在刚性管理中，某项规章制度的严格执行，便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系，易于维持组织正常的工作秩序；②刚性管理往往制定了一定的工作标准对员工的工作绩效进行量化，极大方便了考核。

刚性管理的缺点：①刚性管理对规章制度必须严格执行的要求，势必会降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调。同时由于规章制度的不完善，责权利不可能完全对等，所以在工作中难免会出现矛盾和冲突；②刚性管理往往将员工置于消极被管理的状态，员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性与创造性；③工作量化的同时也造成了员工的惰性，使员工一味只求完成分内的工作。

本题为选非题，故正确答案为A。11.滚动计划法的突出优点不包括（

）

。

A.战略计划的实施更加的切合实际

B.短期计划内各阶段相互衔接

C.计划的弹性大大加强

D.计划编制和实施工作的任务量减轻参考答案：D

解题思路：本题考查行政管理。

滚动计划法的优点：计划更加切合实际，并且使战略性计划的事实也更切合实际；相对缩短了计划时期，加大了计划的准确和可操作性，从而是战略性计划事实的有效方法；使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接，保证了即使环境变化出现某些不平衡时各期计划也能及时的进行调节，从而基本保持一致；大大加强了计划的弹性，提高了组织的应变能力。

本题为选非题，故正确答案为D。12.下列关于管理活动的必要性，说法不正确的是（

）。

A.健全的管理制度能将企业组织的整体目标不断分化

B.有效的管理能使科学技术真正转化为生产力

C.高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础

D.高效的管理能将有限的资源进行合理的配置和利用参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，实现社会、企业的预期目标，需要将全体成员的局部目标引向组织的目标。健全的管理制度应是将局部目标不断整合。

B项正确，科学技术落后是阻碍生产发展的重要原因，实践证明只有通过有效的管理，才能使科学技术真正转化为生产力。

C项正确，高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础，协调各种关系需要有效的管理。

D项正确，资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。高效的管理可以使有限的资源进行合理的配置和应用。

本题为选非题，故正确答案为A。13.外部招聘是填补组织中由于发展或伤老病退而空缺的管理职务的主要方式。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

内部招聘是填补组织中由于发展或伤老病退而空缺的管理职务的主要方式。主要有以下三种优势：1、有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性。2、有利于使被聘者迅速开展工作。3、有利于保证选聘工作的正确性。

外部招聘是根据一定的标准和程序，从企业外众多的应聘者中选拔符合空缺职位要求的人员。有更大的候选人选择空间，候选人能够带来新的技能和想法，还有利于激励老员工、保持竞争力。

故表述错误。14.某公司由于市值上升，亟待扩大组织规模，于是召开董事会讨论关于与另一公司的兼并方案。这属于决策的哪种类型？（

）

A.战术决策

B.战略决策

C.职能决策

D.个人决策参考答案：B

解题思路：本题考查行政管理。

A项错误，战术决策是指短期内，具体如何去做，是执行性决策。

B项正确，战略决策是有关全局性的，长远性的决策，对于一个企业来讲，兼并另一家公司属于战略性决策。

C项错误，没有职能决策这种说法。

D项错误，个人决策是单个人作出的决策。

故正确答案为B。15.作为领导者，下列哪项工作内容所分配到的时间占比最大？（

）

A.了解情况，检查工作

B.研究业务，进行决策

C.参加社会活动

D.处理企业内部各部门的重大业务关系参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

根据管理方格理论，9·9型管理者是最佳的管理类型，他们对工作和对人都极为关心。这种方式的领导者能使组织的目标与个人的需求最有效地结合起来，既高度重视组织的各项工作，又能通过沟通和激励，使群体合作。研究表明，具有这种管理风格的领导者的确比其他类型的领导者取得了更好的领导效果，既促进了生产效率，也更受员工的拥戴。故作为合格的领导者应在处理企业内部各部门的重大业务关系上分配更多时间。

故正确答案为D。16.期望理论发挥成效的前提是要让员工明确，只要努力工作，就能提高绩效。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

期望理论又称作“”，是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可以公式表示为：。是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：工作能提供给他们真正需要的东西；他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；只要努力工作就能提高他们的绩效。

故表述正确。17.温华是某公司的一名总经理，在公司进行了大刀阔斧的改革，组织人员进行评估，结果表明战略目标基本实现，进而宣布公司的战略实施取得了成功。上述主要体现了战略实施的哪项原则（

）。

A.坚持目标原则

B.适度合理性原则

C.统一领导、统一指挥原则

D.权变原则参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，企业在经营战略的实施过程中，常常会遇到许多在制订战略时未估计到或者不可能完全估计到的问题，在战略实施中有三个基本原则，适度合理性原则，统一领导、统一指挥原则，权变原则，没有坚持目标原则。

B项正确，适度合理性原则是指由于经营目标和企业经营战略的制定过程中，受到信息、决策时限以及认识能力等因素的限制，对未来的预测不可能很准确，所制定的企业经营战略也不是最优的，而且在战略实施的过程中由于企业外部环境及内部条件的变化较大，情况比较复杂，因此只要在主要的战略目标上基本达到了战略预定的目标，就应当认为这一战略的制订及实施是成功的。题干中，经过大刀阔斧的改革，组织人员进行评估，结果表明战略目标基本实现，进而宣布公司的战略实施取得了成功，这体现的就是只要在主要的战略目标上基本达到了战略预定的目标，就应当认为这一战略的制订及实施是成功的。

C项错误，统一领导、统一指挥原则是指一般来讲，企业的高层领导人员，他们要比企业中下层管理人员以及一般员工掌握的信息要多，对企业战略的各个方面的要求以及相互联系的关系了解得更全面，对战略意图体会最深，因此战略的实施应当在高层领导人员的统一领导，统一指挥下进行，只有这样其资源的分配、组织机构的调整、企业文化的建设、信息的沟通及控制、激励制度的建立等各方面才能相互协调、平衡，才能使企业为实现战略目标而卓有成效的运行。

D项错误，权变原则是指企业经营战略的制订是基于一定的环境条件的假设，在战略实施中，事情的发展与原先的假设有所偏离是不可避免的，战略实施过程本身就是解决问题的过程，但如果企业内外环境发生重大的变化，以至原定的战略的实现成为不可行，显然这时需要把原定的战略进行重大的调整，这就是战略实施的权变问题。

故正确答案为B。18.公共组织的发展是公共管理的根本目标。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

公共管理的目的是实现公共利益。所谓的公共利益是为社会成员共享的资源与条件。公共利益的实现主要表现为公共物品的提供与服务。公共物品的含义非常广泛，既可指有形的物品，如：公共场所、公共设施、公共道路交通，也可指无形的产品和服务，如：社会治安、社会保障、教育、医疗等。

故表述错误。19.业务性决策被称为作业决策。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查行政管理。

战略决策具有微观性、局部性、阶段性和区域性等特征，目标具体，问题单一。业务性决策通常包括管理性决策和业务性决策（也称作作业决策）。战术决策是战略决策的延续和细化，应服务于战略目标。

故表述正确。20.在领导风格四分图理论中，低结构高关怀型的领导风格最好。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

领导行为四分图理论是由美国俄亥俄州立大学的领导行为研究者们在1945年提出来的，他们列出了一千多种刻画领导行为的因素，通过高度概括归纳为两个方面：着手组织和体贴精神。研究结果认为，领导者的行为是组织与体贴精神两个方面的任意组合，即可以用两个坐标的平面组合来表示。用四个象限来表示四种类型的领导行为，它们是：低组织低体贴，低组织高体贴，高组织低体贴，高组织高体贴。四种领导行为中的好坏要视具体情况而定。

故表述错误。21.组织进行创新的作用有（

）。

A.保障组织生存和发展

B.提高组织效率

C.使组织获得高效益

D.提升组织管理水平参考答案：ABCD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

组织创新的作用包括：创新是组织生存和发展的根本之道，创新是提高效率之途；创新是获得高效益之法；创新是加强管理之路；创新是国家、民族兴旺发达之本。

故正确答案为ABCD。22.滚动计划法主要适用于大宗商品的生产与销售计划。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

滚动计划（也称滑动计划）是一种动态编制计划的方法，是在每次编制或调整计划时，均将计划按时间顺序向前推进一个计划期，即向前滚动一次，按照制订的项目计划进行施工，对保证项目的顺利完成具有十分重要的意义。滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。一般情况下，生产比较稳定的大量大批企业宜采用较长的滚动间隔期。

故表述正确。23.下列不属于非正式组织产生的原因是（

）

。

A.成员根本利益的一致

B.成员兴趣爱好的一致

C.成员经历背景的一致

D.成员地理位置的相近参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

非正式组织产生的原因有以下几个方面：情感，比如说成员之间原本就有很深厚的友谊；相同的兴趣爱好；共同的经历，如一起同过窗；血缘；地缘等。

本题为选非题，故正确答案为A。24.在管理的教育方法中，能使管理活动更具有群众基础，使管理制度执行效率更高的方式是（

）。

A.专业式教育

B.情景式教育

C.启发式教育

D.互动式教育参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，专业式教育：所有强制性教育和专业性教育都应尽可能外包给专业机构，请有资格的权威人士来进行。例如，学校可按专门的、系统的教学计划进行培养，各种专业机构可结合有关法规、案例进行生动的教育，都能收到良好的教育效果。

B项错误，情景式教育：可结合实际的现场情景或模拟现场情景进行教育，也能收到较好的效果。

C项错误，启发式教育：各级管理者或领导人出面进行教育也是必要的，但应防止套话、官话、八股式的训话。应采用晓之以理、动之以情的启发式教育，让职工听过讲话后会自己受到感染、受到启发、受到鼓舞、受到教育。讲话不在于长而在于精，声情并茂、感人至深才算达到成功。对于许多管理者而言，这是一门必修课。

D项正确，互动式教育：对于管理中存在的问题，不一定由管理者想好后去宣布执行。完全可以采取平等的、开放的、讨论的、互动的方式进行。面对面地开会行，用网络博客的方式也行。只要通过互动、交流，让大多数人出主意、想办法，听到大多数人的意见后再作决策，管理就有了群众基础，执行效率就更高。

故正确答案为D。25.自上而下地灌输组织战略属于增长型实施方式。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

增长型战略实施不是自上而下地灌输组织战略，而是自下而上地提出战略。企业增长在战略上可分为一体化扩张和多样化扩张。一体化扩张又可分为横向一体化（水平一体化）和纵向一体化（垂直一体化）。实现这些扩张的方法包括内部发展和外部发展（合并和合资等）。

故表述错误。26.下对关于行为决策理论的观点，说法不正确的是（

）。

A.人的理性是有限的

B.决策者选择的理性是相对的

C.在风险型决策中，风险较大的方案因可能带来可观的收益，而往往行成为决策者的倾向性选择

D.决策者由于认知能力有限，会出现仅把问题的部分信息当作认知对象的状况参考答案：C

解题思路：本题考查行政管理。

A项正确，人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的，这是因为在高度不确定和极其复杂的现实决策环境中，人的知识、想象力和计算力是有限的。

B项正确，由于受决策时间和可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解，决策者选择的理性是相对的。

C项错误，决策者往往厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能带来较为可观的收益。

D项正确，决策者在识别和发现问题中容易受知觉的偏差的影响，而在对未来的状况做出判断时，盲觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用。所谓知觉上的偏差，是指由于认知能力有限，决策者仅把问题的部分信息当作认知对象。

本题为选非题，故正确答案为C。27."确定目标"是