2009-2022历年重庆市武隆区第四季度公开招聘事业单位工作人员考试《管理基础知识》真题含答案带详解2022-2023上岸资料汇编2

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。住在富人区的她2009-2022历年重庆市武隆区第四季度公开招聘事业单位工作人员考试《管理基础知识》真题含答案带详解[2022-2023上岸资料]（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹套一.历年真题荟萃(共30题)1.人员配备工作属于（

）。

A.现场控制

B.前馈控制

C.反馈控制

D.直接控制参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，现场控制是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督，以保来证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的一种控制方法。

B项正确，前馈控制指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。人员配备工作需在某项活动开始前进行，属于前馈控制。

C项错误，反馈控制又称为事后控制，是指在工作结束或行为发生之后进行的控制。反馈控制把注意力主要集中于工作或行为的结果上，通过对已形成的结果进行测量、比较和分析，发现偏差情况，据此采取相应措施，防止在今后的活动中再度发生。

D项错误，直接控制是管理者（主管人员）与被控制对象直接接触进行控制的形式。直接控制是相对于间接控制而言的，它是着眼于培养更好的主管人员，使他们能熟练地应用管理的概念、技术和原理，能以系统的观点来进行和改善他们的管理工作，从而防止出现因管理不善而造成的不良后果。因此，直接控制的原则也是主管人员及其下属的质量越高，就越不需要进行间接控制。

故正确答案为B。2.下列关于计划工作基本特征的叙述，错误的是（

）。

A.计划是高层管理者的职责范畴

B.计划工作居于首要地位

C.计划工作是有目的的行为

D.计划工作要讲究效率参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

计划工作的性质可以概括为五个主要方面，即目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性。

A项错误，计划工作的特点和范围随各级主管人员职权的不同而不同，但它却是各级主管人员的一个共同职能。所有的主管人员，无论总经理还是班组长都要从事计划工作。因此，计划属于各级管理者的职责范畴。

B项正确，把计划工作放在首位的原因，不仅因为从管理过程的角度来看，计划工作先于其他管理职能，而且因为在某些场合，计划工作是付诸实施的唯一管理职能。同时，计划工作影响和贯穿于组织工作人员配备、指导和领导工作和控制工作中。

C项正确，计划工作的目的性是指每一个计划及其派生计划都是旨在促使企业或各类组织的总目标和一定时期目标的实现。

D项正确，计划工作的任务，不仅是要确保实现目标，而且是要众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理利用资源和提高效率。

本题为选非题，故正确答案为A。3.从创新的（

）上看，创新分为自发创新和有组织的创新。

A.自发性

B.发生时间

C.组织程度

D.内容参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

从创新的规模及对系统的影响程度来考察，分为局部创新和整体创新。从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、技术创新、产品创新与市场创新、制度创新等。从创新的组织程度上看，分为自发创新与有组织的创新。

故正确答案为C。4.权变理论学派的菲德勒模型表明（

）。

A.存在一种最好的领导方式

B.不存在一种最好的领导方式

C.最好的领导方式取决于权力结构

D.领导风格是后天培养的参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

美国当代著名心理学和管理专家菲德勒在大量研究的基础上提出了有效领导的权变理论。他认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，任何形态的领导方式都可能有效，其有效性完全取决于领导方式与环境是否适应。

故正确答案为B。5.通常情况下管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有（

）。

A.观察

B.查阅报表和报告

C.抽样调查

D.召开会议参考答案：ABCD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

通常情况下管理者获得有关实际工作绩效的资料和信息的方法主要有：观察、报表和报告、抽样调查和召开会议。

故正确答案为ABCD。6.高效率的控制系统能迅速发现问题并及时采取纠偏措施，这是控制的效率原则对它提出的要求。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

控制是一种管理职能，高效率的控制能保证组织按照计划完成，并能纠正任何明显的偏差。高效率的控制系统能迅速发现问题并及时采取纠偏措施，这是控制的及时性原则对它提出的要求。

故表述错误。7.要进行绩效改进，需做到（

）。

A.保证组织战略的顺利实施

B.提升组织的核心能力

C.最大限度地提高成员与组织的绩效

D.创造高绩效的组织文化参考答案：ABCD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

绩效改进是指确认工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高竞争优势的过程。即指采取一系列行动提高员工的能力和绩效，必须以保证组织战略的顺利实施为目标，提升组织的核心能力，最大限度地提高成员与组织的绩效，创造高绩效的组织文化。

故正确答案为ABCD。8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（

）。

A.临时职务

B.角色扮演

C.职务轮换

D.委以助手职务参考答案：C

解题思路：本题考查行政管理。

C项正确，职务轮换也称岗位轮换，是企业有计划的按照大体确定的期限，让员工或管理人员轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考察员工的适应性和开发员工多种能力的目的。

故正确答案为C。9.公共管理是以公共组织为依托，运用行政权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治、经济、管理、法律手段，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共福利与公共利益的管理活动。

故表述正确。10.管理是让别人和自己一道去实现既定的目标，管理者就要对管理的效果负重要责任。管理者的第一个责任是管理（

）；管理者的第二个责任是管理（

）；管理者的第三个责任是管理（

）。

A.工作和工人；组织；管理者

B.工作和工人；管理者；组织

C.管理者；组织；工作和工人

D.组织；管理者；工作和工人参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理者的第一个责任是管理一个组织，管理者的第二个责任是管理管理者。对管理者应该通过目标管理和自我控制管理，同时管理者还应该培养其下属。管理者的第三个责任是管理工作和员工，主要是激励组织成员发挥其创造的热情，求得组织的最佳效果。

故正确答案为D。11.从激励内容的角度，可以将激励划分为（

）。

A.有效激励和无效激励

B.正向激励和负向激励

C.物质激励和精神激励

D.自我激励和他人激励参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误。

B项错误，根据激励作用的角度划分，可以把激励分为正向激励和负向激励。

C项正确，根据激励内容的角度划分，可以把激励分为物质激励和精神激励。

D项错误，根据激励对象的角度划分，可以把激励分为自我激励和他人激励。

故正确答案为C。12.管理者处理冲突的办法通常有回避、（

）等。

A.迁就

B.分化

C.拒绝

D.合作参考答案：AD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

冲突通常的处理办法有五种：回避、迁就、强制、妥协和合作。

故正确答案为AD。13.一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的（

）是否降低。

A.运行成本

B.外部交易成本

C.内部交易成本

D.交易成本参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的内部交易成本是否降低。制度创新应坚持收益大于成本的原则。

A项错误，运行成本是指企业所销售商品或者提供劳务的成本。

B项错误，外部交易成本是企业为了克服外部市场的交易障碍所需付出的代价，包括搜寻成本、谈判成本和履约成本。

C项正确，所谓内部交易成本，就是通过企业内部管理的方式协调供需双方的矛盾而发生的成本。

D项错误，交易成本指达成一笔交易所要花费的成本，也指买卖过程中所花费的全部时间和货币成本，包括传播信息（如做广告）、与市场有关的运输、谈判、协商、签约、合约执行的监督等活动所花费的成本。

故正确答案为C。14.制定战略的重要目的有（

）。

A.赢得竞争优势

B.战胜竞争对手

C.改善组织现状

D.赢得市场和顾客参考答案：ABD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

在制定战略中，由于企业明确了企业的利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁，从而使企业可以从容地应对机遇的诱惑和市场变化，有利于企业改进决策方法，提高风险控制能力和市场应变能力，进而有利于提升企业的持久竞争力，扩大市场份额。具体目的有：1、剖析企业外部环境；2、了解企业内部优势和劣势；3、帮助企业迎接未来的挑战；4、提供企业未来明确的目标及方向；5、使企业每个成员明白企业的目标；6、拥有完善战略经营体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率。

故正确答案为ABD。15.滚动计划的主要特点有（

）。

A.远期计划相对粗略，近期计划相对详细

B.计划期的计划应详细具体

C.远期计划依计划执行情况和环境变化进行修改、调整

D.计划的动态性参考答案：ACD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

滚动计划是一种动态编制计划的方法。在每次编制或调整计划时，均将计划按时间顺序向前推进一个计划期，即向前滚动一次，按照制订的项目计划进行施工，对保证项目的顺利完成具有十分重要的意义。

A、C、D项正确，滚动计划法的特点：（1）近细远粗。近期计划细致安排，稍远的时期计划安排粗一些，执行远期计划时，再由粗变细；（2）保持各期计划的灵活性。各期的计划指标根据环境变化,提供全方位的方案信息，并灵活调整；（3）保持各期计划之间的连续性。每期计划都是以上一期计划为基础而制定的。滚动计划法一般适用于品种比较稳定情况下的生产计划和销售计划的调整。

B项错误，滚动计划分为近期计划和远期计划，近期计划应详细具体，远期计划则无需细致安排，具体执行时才由粗变细，不能一概而论。

故正确答案为ACD。16.分权是（

）。

A.职权在不同管理层次上的分配

B.职权在同一组织层次上的分配

C.职权在不同管理部门之间的分配

D.职权在横向与纵向上的分配参考答案：A

解题思路：本题考查行政管理。

分权管理是指企业将一定的日常管理决策权下放给下属单位。在分权管理条件下，企业把生产经营决策权在不同层次的管理人员之间进行适当的划分，并将决策权随同相应的经济责任下放给不同层次的管理人员，使其能对日常的经营活动及时作出有效的决策，以迅速适应市场变化的需求。

故正确答案为A。17.人本管理的目的是（

）。

A.始终把人放在中心的位置

B.着眼于所有成员工作积极性的发挥

C.实现人力资源的优化配置

D.追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

人本管理是指在管理活动中，始终把人放在中心的位置，着眼于所有成员工作及积极性的发挥和人力资源的优化配置，目的在于追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化。

故正确答案为D。18.根据领导的生命周期理论，对于有能力无意愿的员工，应该采用的领导方式是（

）。

A.高工作-高关系

B.高工作-低关系

C.低工作-低关系

D.低工作-高关系参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

领导生命周期理论也称为领导寿命循环理论，是指领导者的风格应适应其下属的成熟程度，强调以领导者对下级的行为来考察其效率。领导生命周期理论的四种领导方式为：指导型、推销型、参与型、授权型。1.指导型领导：高任务-低关系。领导者对不成熟的下属采取指令性工作，并加以指导、督促、检查。2.推销型领导：高任务-高关系。领导者对初步成熟的下属给予说明、指导和检查；除安排工作外，还必须重视对下属的信任和尊重，增加关系行为的分量。3.参与型领导：低任务-高关系。领导者对比较成熟的下属，要与其共同决策，采取适当授权、参与管理的方式。4.授权型领导：低任务-低关系。领导者对成熟的下属，采取高度信任、充分授权，提供极少的指导与支持，使下属人尽其才，才尽其用。

与领导方式相对的下属的类型：1.不成熟：不愿做，不会做。领导行为方式：指导式，高工作-低关系；2.稍成熟：愿意做，不会做。领导行为方式：推销式，高工作-高关系；3.较成熟：不愿做，会做。领导行为方式：参与式，低工作-高关系；4.成熟：愿意做，会做。领导行为方式：授权式，低工作-低关系。

根据题干表述“对于有能力无意愿的员工”，应该采用的领导方式是参与式领导，即低工作-高关系。

故正确答案为D。19.在企业环境创新中，注重通过内部环境的改变使企业符合环境要求的是（

）。

A.被动适应型

B.主动适应型

C.互动融合型

D.主动改造型参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。

被动适应是指企业通过改变自己的内部环境来适应外部环境的要求，体现了对外部环境的认同和顺应，这是一种基本的、被动的适应过程。

故正确答案为A。20.外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为。完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理.

外源性动机指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。

故表述正确。21.沟通的表现形式有（

）。

A.人与机器之间的沟通

B.人与人之间的沟通

C.信息之间的沟通

D.机器与机器之间的沟通参考答案：ABD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A、B、D项正确，沟通指是不同的行为主体，通过各种载体实现信息的双向流动，形成行为主体的感知，以达到特定目标的行为过程。沟通的行为主体多指人与人，人与人群，人群与人群；随着科技和社会的发展，沟通的主体会逐渐打破人的范畴，动物、超级计算机、机器人很可能被纳入。

C项错误，信息是沟通过程的主要因素之一，无法独立完成沟通。

故正确答案为ABD。22.反馈原则是实现动态平衡、提高决策质量及实现决策科学化的保证。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

决策的原则包括满意原则、系统原则、信息原则、预测原则、比较最优原则和反馈原则。反馈原则是指根据变化情况和实践结果，对初始决策作出相应的调整或改变，使决策趋于合理的原则。反馈原则是实现动态平衡，提高决策质量及实现决策科学化的保证。

故表述正确。23.组织的横向结构指的是（

）。

A.层次结构

B.职权结构

C.部门结构

D.职能结构参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，层次结构是一种操作系统的组织结构，其提供了一种隔离操作系统各层功能的模型。其包括归属层次结构、维度层次结构、层次结构数据库等，与题意不符。

B项错误，职权是经由一定的正式程序赋予某一职位的一种权力，同职权共存的是职责，职责是某项职位应该完成的某项任务的责任，与题意不符。

C项正确，部门结构是指各管理部门的构成，又称组织的横向结构。

D项错误，职能结构是指实现组织目标所需要的各项业务工作以及比例和关系，与题意不符。

故正确答案为C。24.下列关于计划工作的认识，错误的是（

）。

A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排

B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定

C.计划职能是参谋部门的特有使命

D.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

AB项正确，在管理学中计划具有两重含义：一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。

C项错误，计划工作的特点和范围随各级主管人员职权的不而不同，但它却是各级主管人员的一个共同职能。所有的主管人员，无论总经理还是班组长都要从事计划工作。因此，计划职能不是参谋部门的特有使命。

D项正确，决策为计划的任务安排提供了依据，计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。

本题为选非题，故正确答案为C。25.人员配备工作包括（

）。

A.制定工作规范、选配、培训组织成员

B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员

D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

人员配备是指为每个岗位配备适当的人，同时也是为每个人安排适当的工作。人员配备分工作包括确定人员需要、选配人员、制定和实施人员培训计划。

故正确答案为B。26.（

）是管理的重要职能，是企业家精神的核心。

A.意志

B.创新

C.领导

D.组织参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

创新是管理的重要职能，是企业家精神的核心。创新思维是指管理者积极探索环境与组织自身大战中的未知领域，开拓和创建组织发展新局面的思维活动，具有新颖性、灵活性、艺术性、探索性等特征。激发创新思维的因素包括目标、意志、兴趣、情感等。

故正确答案为B。27.下列关于战略与结构的关系，叙述正确的是（

）。

A.战略的变化先行于并导致了结构的变化

B.结构服从战略

C.结构影响战略的制定与实施

D.以上均正确参考答案：ABCD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项正确，在影响组织结构的众多因素中，组织战略是一个重要的因素。组织结构要根据组织战略的变化而作出调整。最早系统地研究组织战略与结构关系的是美国历史学家艾尔弗雷德•