医院办公自动化系统管理员手册之二模板

医院办公自动化系统管理员手册之二资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。医院办公自动化系统Ver2.5

管理员手册重庆钟鼎文科技有限公司目录TOC\o"1-4"\h\z\u第一部分HOA系统安装与维护 8第一章系统概述、环境要求 8一、钟鼎文医院办公自动化系统Ver2.5介绍 8二、钟鼎文医院办公自动化系统Ver2.5普通用户使用环境要求 9第二章HOA系统的安装与卸载 12一、HOA系统的安装 121、系统软件组成:软件、加密狗 122、安装过程中的注意事项 12A、在安装过程中请不要修改默认安装目录。默认安装路径:D:\OA 12B、如果程序所用盘符是NTFS格式时,需要手工修改的地方 13C、如果服务器禁用了COM口(即打印并口)用不起加密狗的时候如何处理 15二、HOA系统的卸载 16第三章系统数据备份 16第四章系统登陆 16一、如何进入HOA系统 16二、登陆密码的修改 18第二部分HOA系统基础数据建立 18第一章首页介绍 18一、首页:进入系统后第一个页面 18二、功能按钮区域介绍 191、页眉功能: 192、系统操作一级菜单: 203、个人快捷按钮: 204、工作桌面－事务处理区域 21第二章部门与岗位设置 24一、组织机构许可与说明 241、许可用户单位组织机构名称: 242、组织机构类型说明 25二、建立部门与岗位的操作 251、修改部门或岗位 252、添加部门或岗位 263、部门顺序调整 284、删除部门或岗位 285、部门岗位调整 29第三章给岗位分配操作权限 30岗位匹配权限方案 30怎样给每一个权限方案设置具体的操作菜单权限 31第四章人员注册与维护 31一、人员信息维护 311、用户注册 312、人员定岗 353、更新人员结构 364、人员自然信息 37二、注册管理设置 381、人员分类 382、工作组设置 39第三部分系统应用功能划分 41第一章个人办公 41个人办公功能简介 41一、我的桌面 431、首页 432、电子邮箱 443、我的快捷按钮 474、快捷按钮排序 475、更换皮肤 48二、待办单/日程 49时间管理的意义 49名词概念 501、任务与日程 51(1)、任务与日程的添加、编辑 511)添加任务(或日程)的方法 512)待办任务编辑 543)任务的完成 544)待办任务单的清理 555)任务的颜色显示与排序 55(2)、限期任务 56(3)、日程 57(4)、任务的转移分派 631)任务转移分派 632)接受分派的任务 643)分派任务的查看与监控 654)分派的任务的删除: 67(5)、给任务上传附件 67(6)、给任务附加知识库链接 692、日程周视图 703、日程月视图 714、整理周期日程 715、协调团队日程 71三、工作日志 72工作日志的形成: 721、我的工作日志 742、本周工作日志 753、完成任务查询 764、评阅同事工作日志 765、评阅日志权限设置 786、我的日志有权评阅者 787、工作日志导出 79四、计划总结 791、周计划与总结 79(1)、每日完成工作情况和每日工作总结(周日到周六) 79(2)、本周工作总结 80(3)、下周工作目标和计划(可重复填写下周待办任务单) 80(4)、下周工作计划概述 80(5)、领导评阅意见 80(6)、查阅本人上周、下周的计划与总结 802、评阅同事周计划与总结 80五、通信录 811、名片夹 812、常见电话簿 873、内部通讯录 87六、个人资料管理 881、我的文档管理 882、流程委托设置 893、电子签章 894、密码修改 90第二章公共业务 90一、新闻平台 901、新闻发布 91(1)、普通文字新闻发布 91(2)、图标新闻的发布 932、草稿新闻 953、新闻管理 954、新闻模板设置 96(1)、修改默认模板 96(2)、添加新模版 97(3)、模版库管理 975、新闻显示设置 986、新闻官设置 98二、公文管理 99三、公共事务管理 1001、提意见 1002、意见汇总查阅(管理人) 100四、知识管理 101(一)、知识管理概述 101(二)、知识库的权限管理 102(三)、建立医院知识管理的流程 103(四)、操作菜单如下 1041、添加子库 1042、编辑子库 1053、删除子库 1064、知识子库调整 1075、上传知识 108一般知识上传 108大型知识上传 110上传知识的审批 1116、浏览知识库 112上传知识的修改 112知识推送 113任务筐、知识筐、邮件筐的使用 114知识评价 114知识文件的调整 1157、查询知识库 116(1)、搜索规则说明 116(2)、搜索操作方法 117五、短信呼叫中心 118(一)、短信呼叫中心对医院的作用 118(二)、手机短信设置 118(三)、手机短信指令集 119(四)、可操作菜单项 1201、内部通知 1202、全体短信监视窗口 1213、短信发送统计 121第三章科室定制业务 122一、医务管理 1231、医生值班记录本 123二、医疗管理 1231、患者投诉登记 1232、死亡病例上报 1243、患者投诉查询 125三、各科室所提的其它应用审批(一般较多,具体的省略) 126第四章定制应用核心生成器 126一、生成数据库 126(一)、数据库列表 127我们以下表的”意见簿”格式为例,介绍生成”意见簿”这个应用的方法 127步骤1:确定格式,整理字段名称 128(1)、系统模板 128(2)、自制可上传模板(简称上传模板) 129步骤2:建立数据表名称 130步骤3:添加该数据表所有需要的字段 131步骤4:字段编辑 133步骤5:属性设置 134步骤6:排序方法 135步骤7:模板生成(两种:系统模板,上传模板) 136步骤8:显示设置 144步骤9:模拟用户测试 149步骤10:权限设置、操作菜单生成 151(二)、六种字段类型、以及对应的显示设置种类详解 1531、字符型(最常见、难点介绍) 1542、整数型 1723、数字型 1724、日期型类型 1725、备注型 1726、文章型 173(三)、关联表设置 173测试 178二、生成工作流 181流程生成与维护 182三、生成操作菜单 190(一)、按菜单工具方式:生成菜单、编辑所有操作菜单 1901、添加菜单 1902、编辑菜单 1923、菜单排序 1934、删除菜单 194(二)、按具体应用方式:生成某个应用的操作菜单 195建立菜单的三种级别 1951、级别一:在”数据库列表”里生成应用菜单 1952、级别二:在”关联表维护”里生成应用菜单 1963、级别三:在”流程维护”里生成应用菜单 198四、匹配操作菜单 1991、编辑权限类 1992、权限方案设定 2023、岗位匹配权限 204第一部分HOA系统安装与维护第一章系统概述、环境要求一、钟鼎文医院办公自动化系统Ver2.5介绍医院办公自动化系统Ver2.5,简称HOAVer2.5,是在计算机和通讯技术的基础上,专门为医院行政、医疗、护理、教学、科研、后勤等工作提供充分、有效、准确的信息的网络办公管理平台系统。系统能够经过与医院的其它业务系统如HIS、PACS等系统的横通互联,并进一步有效统计分析,搭建起医院的综合性的办公管理平台。系统有利于促进医院管理标准化、制度化、信息化和决策科学化,提高医院管理与质量控制水平,节省人力、时间,提高工作效率,加强员工之间的交流,使医院工作逐步向数字化、网络化、无纸化、自动化发展。系统的实施能够提高医院的人员管理能力、协同能力和知识管理能力,规范医院管理流程、对医院的管理和发展起到润滑剂的作用,从而大大提高医院的综合管理能力。钟鼎文医院办公自动化系统Ver2.5是一个全面的针对医院办公事务管理的解决方案:既是一个医院的内部网站,以解决医院信息发布、讨论、公告、信息收集等问题;而且是全院人员的个人工作平台,管理个人的时间、活动、信息、知识等。一套传统的办公自动化OA系统,解决收文、发文、申请、批核、归档、查询、借阅、请示、呈批件审批等流程问题;是医院各个部处的带有流程的专用办公管理软件,解决诸如医疗行政办公、营房设备维修、派车、医疗教学管理、论文管理、成果管理、三生管理、科研管理、政工管理、人事管理、医护人员排班考勤、会议管理、学分统计等问题,把原来HIS系统没有实现的医院的事务活动管理涵盖进来,并经过协同和流程的方式办理事务将数据录入系统;是医院的业务流程和业务数据的综合管理平台。在HOA系统基础上经过调用医院的业务系统如HIS、财务等系统的数据,经过数据挖掘、商业智能等技术提供医院综合查询功能,更能够形成一个上层的医院管理的决策平台。二、钟鼎文医院办公自动化系统Ver2.5普通用户使用环境要求计算机硬件、软件配置要求服务器端:请尽量使用专用品牌服务器,来作为本系统支撑的服务器配置:P4/2.4G/1GRAM/80G硬盘以上配置软件环境:windowsServer/windowsIIS5.0/IIS6.0IE5.0以上推荐IE6.0oracle10g数据库安装默认字符集浏览器端:硬件环境:赛扬433/64M/10G以上,对于WindowsXP,建议使用128MBRAM或更高;软件环境:windows95/98/xp//均可/IE5.0以上推荐IE6.0/网络环境视频显示器:SuperVGA(800*600)或更高分辨率的视频适配器和监视器。推荐使用1024*768进行浏览注:如果用IE5.0的话,有的界面比如”撰写新闻”页面会提示”网页不安全”之类。但不会影响正常使用。对IE浏览器的通用设置了解(1)、为使系统刷新及时好用,请对IE浏览器作如下修改:点”工具”－”Internet选项”,点”设置”－选择”每次访问此页时检查”,点”确定”,如图(图1-1-1,图1-1-2)所示:图1-1-1图1-1-2(2)、如果需要打印页面文件,比如呈批件页面内容,请设置IE如下:打开一个IE浏览器,点击”文件”,进入”页面设置”,如下图:图1-1-3图1-1-3修改如下:图1-1-4图1-1-4然后,点击”确定”。当然,页边距的设置,能够根据所需要打印的页面,重新指定合适的值,使打印出的文稿符合您的要求。第二章HOA系统的安装与卸载一、HOA系统的安装1、系统软件组成:软件、加密狗许可用户名:在加密狗里,有注册许可的用户名,此名称非常重要,客户建立组织结构时的名称必须与此许可名称完全一致,否则,很多功能会被锁住,不能使用,直至将系统组织名称改正确为止。有鉴于此,在准备货品的时候(软件、加密狗出货时),必须先要与客户确定组织名称,此名称在10个字符以内(每个汉字或每个数字都算是一个字符)。2、安装过程中的注意事项A、在安装过程中请不要修改默认安装目录。默认安装路径:D:\OA请在安装前确认有D盘;要保证此服务器的IP地址为指定的,而不是动态变化的。D:\OA\DataBase是数据库存放目录D:\OA\Program是HOA系统应用文件存放目录由于整个HOA的数据库和系统文件都放在D盘中,因此,请确认D盘有足够空间,一般应保持有5G－10G以上的空闲空间为好。系统装在D盘后,如果C盘的操作系统重装,或者使用GHOST还原C盘时,系统的数据不受影响。但平时还是需要定时作数据库的备份。与HOA系统一同安装的系统还包括:OfficeServer办公服务后台程序,安装位置:D:\OA\Server每当计算机启动时,本程序自动运行,其综合作用为:记载所有人登陆本HOA系统里的各种操作日志用短信猫发送短信服务设置B、如果程序所用盘符是NTFS格式时,需要手工修改的地方注:很多初次安装后,用不起来的,多数都是这种情况。如果D盘是NTFS格式的话,需要我们作如下修改,如何修改:D:\OA\Program,用鼠标右键点击该目录,打开属性:图1-2-1图1-2-1点击”安全”页:图1-2-2图1-2-2需要增加一个用户,点击”添加”,弹出添加用户的界面:图1-2-3图1-2-3拉动滚动棒,找到并选择以”IUSR_”打头的那个名称,再点”添加”按钮,如下图:图1-2-4图1-2-4上图能够看到,在空白框里,增加了一条用户名称。点击”确定”,就添加了一个”Internet来宾帐号(……)”的名称:图1-2-5在上图的权限框里,将”完全控制”一栏,在”允许”一列的方框里,勾选上,如下图:图1-2-6图1-2-6最后,点按钮,即可完成。C、如果服务器禁用了COM口(即打印并口)用不起加密狗的时候如何处理加密狗有两种:COM口和USB口。HOA系统在安装的时候,默认是对这两种狗都同时安装驱动程序,如果服务器没有打印口,或者禁用了,在安装过程中可能会提示加密狗驱动安装失败。但整个系统的安装能够安装完成。这种情况下,系统在使用的时候会启动不起来。必须手工重新安装驱动程序,并在安装的时候,默认安装所有狗的驱动程序就能够了。二、HOA系统的卸载略第三章系统数据备份略第四章系统登陆一、如何进入HOA系统执行以下操作,进入医院办公自动化系统Ver2.5打开IE浏览器,在地址栏键入服务器的IP地址,回车后出现如图(图1-4-1)的登录界面。图1-4-1登陆页注:正式版系统登陆前,必须要在服务器上插上软件加密狗,否则不能登陆系统。要报读取加密狗信息失败。(如果插上加密狗后还是报读取加密狗信息失败,则可能的原因是:1、加密狗的驱动需要重装;2、检查计算机插狗的接口是否正常;3、加密狗是否是HOA系统狗)输入帐户和密码,默认系统管理员帐户:admin,密码:123456,直接回车(或按住键盘”CTRL”键,点击登陆按钮),将出现医院办公自动化系统Ver2.5的主界面(首页),如注:正式版系统登陆前,必须要在服务器上插上软件加密狗,否则不能登陆系统。要报读取加密狗信息失败。(如果插上加密狗后还是报读取加密狗信息失败,则可能的原因是:1、加密狗的驱动需要重装;2、检查计算机插狗的接口是否正常;3、加密狗是否是HOA系统狗)图1-4-2办公平台首页当您的计算机首次使用本系统时,应该了解下列事宜若您第一次使用本系统的”人员选择”功能(例如选择发送邮件的对象、添加子库管理人员),系统将提示你下载一个组件,如下图所示。图1-4-3点击”安装”即可,否则可能在一些显示树结构的地方无法显示出来。如果不小心第一次点击了不安装,以后可能不会再提示,树结构可能不会正常显示,如有这种情况,请联系信息科工程师单独安装。工程师如何单独安装:工程师如何单独安装:把安装文件拷贝到本机,运行安装程序。安装文件可能位置:D:\OA\program\download\WebTreeFXTrial.exe如果您的岗位被定义为多岗位,比如您是科主任,同时又是野战医疗所的队员,在点击登陆后按钮后,会出现请您选择以哪个身份登陆的页面,在选择相应要登陆的岗位角色后,才进入工作台首页。二、登陆密码的修改您能够执行下列操作更改自己的密码选择”工作台-我的桌面”菜单后,单击”密码修改”按钮后,出现图1-5-1的界面。图1-4-4修改密码在图中输入旧密码后再输入新的密码,单击”确定”完成修改,密码位数不能小于6位,能够是数字或字符的组合。第二部分HOA系统基础数据建立第一章首页介绍一、首页:进入系统后第一个页面图2-1-1系统首页(使用最频繁的页面)二、功能按钮区域介绍1、页眉功能:显示服务器当前日期,星期,年度周数,登陆人职务,登陆人姓名,在线人数知识搜索:可对医院人员上传的经验知识库进行快速搜索系统快捷按钮:后退,刷新,重新登陆,打印,添加任务日程,考勤,帮助,关于其意义分别如下表所示:图标意义图标意义页面后退页面刷新重新登录打印页面新增任务网上签到帮助关于2、系统操作一级菜单:该行按钮,均为一级菜单类,点击一级菜单,可看到下面所属的二级菜单、三级菜单。其中一级菜单、二级菜单均为分类菜单,三级菜单才是功能执行菜单。一级、二级、三级菜单,均能够使用本系统里核心生成器相应功能,采用无代码方式生成,或者更改名称等属性。具有极大的方便性。上述显示出的一级菜单功能:个人办公,公共业务,医务教学,系统管理,核心生成器系统菜单按功能来划分,能够分为五类:系统菜单按功能来划分,能够分为五类:系统管理:建立组织机构,部门、岗位;岗位匹配权限,注册用户,人员定岗个人办公:个人工作桌面、电子邮箱、个人事务、日程、计划总结、通讯录等日常管理公共业务:新闻平台、公文管理、公共事务管理、知识管理、内部通知、在线论坛等公共性业务科室定制业务:医务教学、护理部等核心生成器:经过无代码配置的方式生成,数据表管理系统、关联系统、流程审批系统等3、个人快捷按钮:在首页最左边,是能够由每个登陆人自由设定的个人快捷按钮,是在每个人自己现有的权限和菜单基础上进行指定:哪些功能常见,就可定为快捷按钮。4、工作桌面－事务处理区域首页中间部分区域,均是事务处理区域,也称工作桌面特点:该界面采用工作推送的原理,桌面上展现的是您需要处理和查看的事务,一般每天将您花几分钟的时间将桌面的工作处理安排下,就能够完成绝大部分工作,大大提高了您的工作效率。每个人当天或近期需要处理的事务,比如医院有什么通知、新闻、是否有待我审批的流程、邮件、当天有什么事务、日程安排等,均显示在相应的版块里,以方便登陆人在最短的时间内,了解紧要事务并及时处理,保证工作不丢三拉四。因此,工作桌面将是用户使用频繁的一个工作界面。工作桌面包括:图2-1-2工作桌面新闻公告:内部新闻发布平台,起草后,经指定新闻官审核后,才发布到此版块,有权限的人员,才能够删除管理已发布的历史新闻。在”新闻公告栏”区域可单击其中的各条新闻进行阅读,阅读完毕后可点”返回”则回到首页。应用举例:图2-1-3短信对话栏:(需要有短信猫硬件支持)手机短信回复短信呼叫中心号码,相应人员在此版块会收到短信内容信息提示,能够点击进去看详情,并方便地回复短信到对方手机上,达到互动。能够手工删除。应用举例:图2-1-4流程待办单:待办流程是需要您处理的一些流程性的工作事务。由于每个人的工作岗位的不同,比如医务处主任、院长等领导可能有较多的待办流程需要处理,而一些普通医护人员可能比较少。从流程待办单中您可知道该流程的主题、流程类型、发起人或流程转发人以及发起时间,以便您择优及时处理。需要登陆人审批或处理的流程事务(待处理流程),自动放在此版块,只有处理了,该流程事务才会自动消失,转到下一个节点。应用举例:图2-1-5参阅通知栏:本人收到的内部通知,知会消息等,都放在此版块里。可手工关闭和删除。应用举例:图2-1-6内部邮件箱:即电子邮箱,是医院内部的电子邮件系统。本人收到的内部邮件,未读过的,均会显示在此板块上,点击即可阅读。阅读后的邮件自动消失不显示。详细使用在下一小节讲解。应用举例:图2-1-7计划日程:在”计划日程表”区域中,将列出今日您自己计划或别人分配给您的工作日程,即自己当天的所日程安排,会自动显示在此版块,单击每项日程,可查看日程的具体内容。可处理方式:完成、延期、删除等,以便自行管理日程事务。应用举例:图2-1-8任务待办单:本功能就相当于便签事务管理,临时想起来的事务,能够很方便地写到空白条里,回车后就形成了一个待办事务。点击该事务能够能够指定其紧急度、重要度等属性。还能够管理别人分派给登陆人的任务。点击待办事务左边的方框,即可完成(划掉)该事务并形成工作日志,用版块上方的工具,能够清理(不显示)已完成的事务。应用举例:图2-1-9系统菜单按功能来划分,能够分为五类:系统菜单按功能来划分,能够分为五类:★系统管理:建立组织机构,部门、岗位;岗位匹配权限,注册用户,人员定岗个人办公:个人工作桌面、电子邮箱、个人事务、日程、计划总结、通讯录等日常管理公共业务:新闻平台、公文管理、公共事务管理、知识管理、内部通知、在线论坛等公共性业务科室定制业务:医务教学、护理部等核心生成器:经过无代码配置的方式生成,数据表管理系统、关联系统、流程审批系统等第二章部门与岗位设置系统初始化的过程:修改许可用户名称－建立部门(岗位)－分配岗位权限－注册人员－定岗系统初始化的过程:修改许可用户名称－建立部门(岗位)－分配岗位权限－注册人员－定岗新安装的系统,用系统管理员身份登陆系统,进行正确的初始化工作以后,新注册的人员身份才能登陆系统。功能介绍如下:一、组织机构许可与说明1、许可用户单位组织机构名称:在加密狗里,有注册许可的用户组织机构名称,此名称非常重要,客户建立组织结构时的名称必须与此许可名称完全一致,否则,很多功能会被锁住,不能使用,直至将系统组织名称修改正确为止。有鉴于此,在准备货品的时候(软件、加密狗出货时),必须先要与客户确定组织名称,此名称在10个字符以内(每个汉字或每个数字都算是一个字符)。2、组织机构类型说明系统初始化的执行顺序应该是先设定部门、岗位、人员,群组设置,其含义如下说明:部门:企业组织统一设立的若干分支机构或组织岗位:部门下所设立的职位工作组设置:针对临时的项目而专门设计的一个或多个工作小组,包含一部分特定人员人员:在某一岗位上执行登陆,处理事务的操作者,用每一个使用的个人正确的人员的组织结构是系统正常运行的基础,用户是系统的基础。添加用户,设置合理的岗位部门信息,才能使用户能够进入系统进行与自己相关的操作。正确的组织结构以及用户信息对于后面的权限设置也非常重要。二、建立部门与岗位的操作1、修改部门或岗位首先:根据加密狗的许可信息,修改组织机构名称。如何得到加密狗的许可信息名称:点击”个人办公－通讯录”,点”名片夹”菜单按钮图2-2-1在弹出的页面上,点击右上角的按钮,系统就会报:”严重错误:本程序仅许可给:XXX医院”的字样。用鼠标拖拉方式,选择”XXX医院”,能够复制。图2-2-2图2-2-2修改部门或岗位:若您认为添加的部门有误(或者要修改用户单位组织机构的许可名称)您能够选择”系统管理－部门与岗位”菜单,单击”修改部门岗位”按钮。比如:要修改用户单位组织机构的许可名称,如图2-2-3所示图2-2-3在出现的界面上(图2-2-3),点组织机构树的最高层目录”组织结构树”,即可出现右边的修改页面,新安装的系统,部门或岗位名称默认为:医院试用能够直接把(上面所复制的)许可名称粘贴的方式替换(或手工输入的方式)修改成许可名称。还能够更改下级的部门、岗位名称,岗位说明等,也能够更改部门及岗位的类型,(将部门改成岗位,或把某个岗位改成部门)如图2-2-4。 .图2-2-42、添加部门或岗位用系统管理员帐户登录后,选择”系统管理-部门与岗位”菜单,单击”添加部门岗位”按钮。在新建一个部门的时候,应该先确认被建部门的上级部门,然后在此部门下添加下级部门。注意:注意:

”特权领导”岗位是指,对于一个部门下的领导岗位,只有管理和查看本部门数据的权限,而不能查看别的部门。若将此主管赋予”上级领导”岗位,则此主管的权限将有权查看其它部门的数据。例如,在医院的组织结构中,院长属于院长办公室的人员,可是院长不能只查看院长办公室人员的信息,还要查看全院的信息,因此要把院长办公室中的院长岗位设置成”特权领导”,以保证在数据库保密级别设置成”隶属”时能够查看其它人员的数据资料。比如我们要新设置一个质量部和一个质量部经理的领导岗位以及二个普通岗位,硬件测试工程师和软件测试工程师,按下列方法能够完成。先添加一个部门,如图2-2-7所示再添加该部门下面的岗位,如图2-2-8所示点击”保存”后,出现图2-2-9所示,点击兰色的提示,组织机构更新为图2-2-10图2-2-7图2-2-8图2-2-9图2-2-103、部门顺序调整能够对每一个部门下面的部门或岗位,进行重新排序,以达到满意的显示顺序选择”系统管理-部门与岗位”菜单,单击”部门顺序调整”按钮,点击所需要排序的部门或岗位的上级名称,比如我们想把刚建立进去的”硬件测试工程师”、”测试工程师”的顺序交换一下,则点击上一级的目录”质量部”,出现图2-2-11的界面。图2-2-11点击选择右边的”硬件测试工程师”,再点击”向下”的按钮,就出现图2-2-12的变化,点击”保存”即可完成排序的工作。图2-2-124、删除部门或岗位如果用户想删除一个部分或岗位,可按以下操作进行选择”系统管理-部门与岗位”菜单,单击”删除部门岗位”按钮。在出现的组织机构树中选择您需要删除的部分或岗位名称,将出现如图2-2-13的界面;单击”删除”按钮即可。图2-2-13说明:如果您需要删除一个有下属岗位的部门,则需要先删除其全部下属岗位,最后才能删除该部门,否则删除不掉。说明:如果您需要删除一个有下属岗位的部门,则需要先删除其全部下属岗位,最后才能删除该部门,否则删除不掉。5、部门岗位调整您能够按以下方法修改一个部门(岗位)的隶属关系选择”系统配置-部门与岗位”菜单,单击”部门岗位调整”按钮后出现如图2-2-14的界面。在左边组织机构树中,选择一个要调整的部门。该部门的名称将显示在”要调整的部门”的列表框中。在图2-2-14中单击”选择”按钮后,在一个新的组织机构树中为该部门选择一个上级部门单击”确定”进行保存。图2-2-14第三章给岗位分配操作权限岗位匹配权限方案给新建的岗位分配不同的操作权限方案类别,或者给已有权限的岗位变更权限方案类别。选择”系统管理-人员注册”菜单,单击”岗位匹配权限”按钮后,将出现如图2-3-1中的界面。您能够按以下方式调整组织机构中人员的菜单。在组织机构树中,选择一个具体的岗位,此时右边的菜单列表中的”选择”项中将标示出当前此人员使用的菜单权限方案类型。如果是一个新建的岗位,则权限方案为空,如图2-3-1所示您重新选择单选框,并点击”保存”,将改变此岗位的权限方案类型。例如,在图2-3-1中,如果您在组织机构中选择”质量部经理”岗位,并在”选择”一列中单选”人力资源处菜单”,那么”质量部经理”岗位的所有对应人员的权限都将调整为”人力资源处菜单”的权限方案。图2-3-1注意:注意:

以下几步,我们认为是正确设置菜单的步骤:

1:正确建立组织机构树:部门、岗位

2:把组织机构树与注册的人员进行对应,即人员定岗

3:对每一个岗位进行权限设定:岗位匹配权限方案怎样给每一个权限方案设置具体的操作菜单权限请见后面第部分第章第四章人员注册与维护一、人员信息维护1、用户注册选择”系统管理-人员注册”菜单,单击”注册用户”按钮,分为:用户注册、批量注册两种1)、”员工注册”:是一个连续的自动流程,操作如下:

步骤1:如下图图2-4-1,填写姓名,员工编号、登陆用户名、登陆密码。注1、员工编号就是医院的员工号或叫做工号,每个员工进入医院后赋予的唯一固定ID号,这个员工在企业内工号是一直不变的,这有别于考勤卡号。考勤卡号是能够丢失后挂失重办卡的,即卡号是能够换的。注2、登陆用户名是员工登陆本系统时使用的登陆帐户。建议能够使用与姓名关联的比较好记的用户名。注3、”重写”,将清空您当前填写的信息,进行重新填写。图2-4-1注册员工步骤2、点下一步,出现如图2-4-2界面。这时需要给这个新员工定岗。选择一个岗位,”下一步”。图2-4-2步骤3、设置手机短信设置。录入此员工的手机号码,如果不知道也能够不配置,能够直接点”完成”,由该员工登陆进入HOA系统后,自己填写。如图图2-4-3图2-4-3配置员工短信手机号码步骤4、填写好手机号码后,点”下一步”,完成注册过程。如果不想录入手机号,能够直接点完成。从上面所述能够看出,对单人注册时,注册人员和人员定岗两个步骤能够直接串接起来完成。2)、”批量注册”:操作如下:步骤1、新建一个excel文档,按部门划分编辑好需要注册的人员,要求:图2-4-4必须是在”Sheet1”即第一个工作表上添加人员数据;格式:第一行必须为字段描述名称,先后顺序不重要;一行一个人员资料,至少需要包括:姓名、编号的资料信息。图2-4-4批量注册,分部门编辑excel文档的格式步骤2、选择”系统管理-人员注册”菜单,单击”注册用户”按钮(图2-4-1)点击”批量导入人员”,出现如图2-4-5点”浏览”选择(路径)文件名后,出现如图界面图2-4-6点”下一步”。出现图2-4-7界面图2-4-5批量导入人员图2-4-6图2-4-7字段对应关系步骤3、选择字段的对应关系依次点击姓名、员工编号、登陆名、密码右边的对应字段,在下拉框中选择对应的是excel表中的哪一列数据,比如姓名,如图2-4-8,图2-4-9所示图2-4-8选择字段对应关系图2-4-9注:密码一栏也允许不选择对应关系,而改成在相对应的注:密码一栏也允许不选择对应关系,而改成在相对应的”默认值”一样录入这次批量导入的所有人员都默认使用的一个统一的初始密码,比如:123456步骤4、点击”导入”按钮,开始导入(图2-4-10),并完成该部门的人员导入工作(图2-4-11)图2-4-10图2-4-11步骤5、批量导入的人员,都是无岗位人员,需要依次为所有导入人员定岗,请见”人员定岗”2、人员定岗您可执行以下操作,将人员-岗位-部门进行关联:选择”系统管理-人员注册”菜单,单击”人员定岗”按钮,再点击需要定岗位的岗位后,如”质量部经理”,出现如图2-4-12的界面;在图2-4-12中,选择您需要安排人员的岗位(一般选择”无岗位人员”,筛选出没有定岗的所有人员列表图2-4-13;但有时也可对在岗人员再赋予新的岗位,即一人多岗的情况时,则选择”所有成员”)。在该对话框中,选择您将要赋予岗位的人员,选择添加或双击人员姓名,人员名字将在左面对话框中显示图2-4-13。如果选择了左边框中的人员姓名双击或点”删除”,则是将该岗位上的这个人从这个岗位上删除(只是删除了该人员在该岗位的属性和权限,不是删除人员档案信息)在这个过程中,能够灵活使用”全部添加”、”全部删除”能够点击左边人员后,点”上移”或”下移”对该岗位上的多个人员进行排序点击”修改职务”按钮。完成对该岗位的人员定岗。依此方法将所有人员都定好各自所属的岗位。图2-4-12图2-4-133、更新人员结构当对一个组织机构的人员进行调整后,需要更新组织结构树,可按以下步骤进行选择”系统管理-人员注册”菜单,单击”更新人员结构”按钮后出现如图2-4-14的界面。在图2-4-14中,单击”更新人员树”按钮完成更新操作。注意:

点击此按钮可更新多项选择中的”注意:

点击此按钮可更新多项选择中的”部门科室”和”人员分类”可选项的内容以及可能会用到的静态组织结构树。因此这是必要的操作。4、人员自然信息若您要查询其它人的一些基本信息,可按以下方式进行选择”系统管理-人员注册”菜单,单击”人员自然信息”按钮后出现如图2-4-15的界面图2-4-15在图2-4-15中,你能够:单击下图中的按钮执行”显示所有”,”批量显示”、”批量删除”、”导出EXECL”、”批量导入””添加”的操作。当您需要对某个档案信息的进行编辑时,单击该条档案右边的,打开如下界面:图2-4-16图2-4-16注:任务筐:将此页面的数据放入任务框中,任务框中的任务将作为任务附加信息。图2-4-17图2-4-17知识筐:将此页面的数据放入知识框中,知识框中的知识将作为知识库待存的知识。图2-4-18图2-4-18邮件筐:将此页面的数据放入邮件框中,邮件框中的数据将作为邮件附加信息。图2-4-19图2-4-19在图2-4-16右侧,有图标,依次为:打印,封存/激活,添加,修改打印:将本页打印出来封存/激活:数据只有处于激活状态下,才能进行编辑和修改。但在这个表上是作为例外的情况,即不论有没有封存都能够修改信息添加:直接能够添加下一条数据编辑:将重新编辑人员登录信息。比如有此菜单权限的管理人员强行修改密码,或登录用户名等二、注册管理设置1、人员分类选择”人员注册-注册管理设置”菜单,单击”人员分类”按钮后,出现如下界面图2-4-20图2-4-20能够删除已有的类别能够增加新的人员类别暂时没有用到的:”设置”、”管理人员”,这两项作为暂时保留的项目,请不要使用。2、工作组设置执行以下操作,将完成对一个工作组的设置。选择”系统管理-工作组设置”菜单,单击”工作组设置”按钮后出现如图2-4-21的界面图2-4-21在图2-4-21中,若要添加新的工作组,可单击”添加工作组”的按钮,将出现图2-4-22的界面

图2-4-22在图2-4-22中,填写工作组名称及说明,并从右边的组织机构树中选择组成该工作组的成员,将其添加到左边的成员列表框中。单击”保存”按钮进行确认。另外,在图2-4-21中,若您不是建立新的工作组而是选择一个已经建立的工作组名,也将出现图2-4-23的界面图2-4-23在此界面中,您可进行如下操作调整该工作组的人员。调整完毕后,需单击”保存”后才能生效。若单击”删除”将对该工作组进行删除操作。新注册的人员,经过上述设置以后,就能够用自己的帐户和密码登陆HOA系统了每个人员登陆系统以后,如何使用各项办公的功能,请见第三部分:系统应用功能划分第三部分系统应用功能划分系统菜单按功能来划分,能够分为五类:系统菜单按功能来划分,能够分为五类:系统管理:建立组织机构,部门、岗位;岗位匹配权限,注册用户,人员定岗★个人办公:个人工作桌面、电子邮箱、个人事务、日程、计划总结、通讯录等日常管理公共业务:新闻平台、公文管理、公共事务管理、知识管理、内部通知、在线论坛等公共性业务科室定制业务:医务教学、护理部等核心生成器:经过无代码配置的方式生成,数据表管理系统、关联系统、流程审批系统等第一章个人办公个人办公功能简介个人办公(或称个人事务)包括:二级菜单:我的桌面、待办单/日程、计划总结、工作日志、我的短信、我的考勤、通讯录、个人资料管理每个二级菜单下,有相应的三级菜单功能包括个人电子邮箱、我的快捷按钮、更换皮肤、任务管理、日程管理、工作日志及查看同事工作日志、完成任务查看、周计划总结、周计划与总结评阅、我的短信设置、我的短信窗口、无主短信查看、我的名片簿、常见电话、内部通讯录、我的文档管理、流程委托设置、电子签单、密码修改等。点击”个人办公”的一级菜单,可直接展开二级菜单和三级菜单,如下图所示:图3-1-1图3-1-1菜单的展开方式菜单的显示方式有两种:一是左边,二级菜单、三级菜单的分级显示方式,分别展开每个二级菜单,可看到下属的三级菜单。二是中间部分,所有二级菜单、三级菜单平铺显示出来,可直接点击所需的任意一个三级执行菜单。如果您只需要按平铺的方式显示所有菜单,请作如下操作:图3-1-2在个人办公左下方,有一个只圆球,点击一次,就能够关闭分级显示方式,再点一次则又打开了分级显示方式。下图所示为关闭了分级显示方式的效果:图3-1-3图3-1-3隐藏了分级显示菜单方式一、我的桌面1、首页如图2-1-1所示,系统首页是使用最频繁的页面,大部分需要及时处理的工作事务,都由系统自动推送到工作桌面相应的栏目里:图2-1-1系统首页(使用最频繁的页面)详细的介绍可参见(第二部分,第一章首页介绍)2、电子邮箱选择”个人办公-我的桌面”菜单后,单击”电子邮箱”按钮,后出现下图界面,它默认显示我的收件箱的内容。图3-1-4图3-1-41)邮件的查收单击图3-1-4的”收件箱”后将显示当前您接受到的邮件。”状态”栏上标有的邮件为新的邮件。在此界面上,您可执行以下的操作。邮件查看:鼠标单击您需要查看的邮件后,将显示您选择的邮件内容,如下图所示:图3-2-2点”关闭”返回。图3-1-5邮件转发:当您点图3-1-4中对应邮件的”转发”按钮后,您能够转发您收到的邮件。邮件回复:当您点图3-1-4中对应邮件的”回复”按钮后,您能够直接回复此信的发件人。邮件删除:当您在收到的邮件前面方框里√选(能够全选),如图3-1-4,再点”删除”按钮后,您能够删除此邮件。移到回收站:当您在收到的邮件前面方框里√选(能够全选),如图3-1-4,再点”移到回收站”按钮后,您能够移动此邮件到回收站内,而不是直接删除。注:未读的新邮件,会一直保持在首页上的”内部邮件箱”栏目里,直到您点击查看了为止。点击查看后,该邮件自动从首页”内部邮件箱”栏目里消失,需要点击”内部邮件箱”字样进入邮件箱里,才能再看到所有邮件。2)发送新邮件单击图3-1-4中的”新邮件”的按钮,将显示发送新邮件界面(图3-1-6)图3-1-6发送新邮件在上图中,您能够选择收件人:单击选择收件人按钮后,将出现组织机构树供您选择收件人的名称,您能够注意:1、由于这里的邮件只是内部邮件,其发送范围只是整个组织机构内部,而不能接受或发送组织机构以外人员的邮件。注意:1、由于这里的邮件只是内部邮件,其发送范围只是整个组织机构内部,而不能接受或发送组织机构以外人员的邮件。

2:邮件地址只能经过选择而产生,而不能经过输入产生,因为邮件地址不是基于pop3或web方式的格式的。上传附件:单击”上传”按钮后,将出现文件选择对话框,您可从中选择您需要上传的文件。邮件内容编辑:经过提供的邮件编辑工具,您能够对输入的邮件内容进行格式方面的调整。邮件保存:对于您编辑好的邮件,若您不想立即发送,可单击”保存到发件箱”按钮后,此邮件将被保留在草稿箱中。立即发送:单击立即发送按钮后,此邮件将被送出,若发送成功,将出现下图提示信息。图3-1-73)已发送(即发件箱)单击图3-1-4中的”已发送”的按钮,将显示已发件邮箱界面(图3-1-8)图3-1-8重新发送:能够出现再次发送此邮件的提示和界面阅读情况:能够查看接收人阅读的情况记录,初始查阅时间,查看次数,删除接收方每阅读一次,查看次数自动累加1次,如果接收方看完后删除了该邮件,则显示已删除,如图3-1-9所示图3-1-94)草稿箱单击图3-1-4中的”草稿箱”的按钮,将显示所有待发送的邮件如下图所示。图3-1-10图3-1-10草稿箱在上图中,您能够在操作栏中,您能够对指定的邮件单击”发送”或”删除”按钮进行对应的操作。5)回收站单击图3-1-4中的”回收站”的按钮,将显示所有从收件箱转移到回收站的邮件,如图3-1-11所示。图3-1-11能够单选、全选邮件,再点”删除”按钮,能够进行删除。3、我的快捷按钮快捷按钮是显示在屏幕左边的一组工具条,用户能够按自己的需求自行决定些按钮被设置为快捷按钮。选择”个人办公-我的桌面”菜单后,单击”我的快捷按钮”按钮,将显示图3-1-13的界面。图3-1-12:自定义的个人快捷按钮区域位置(最左边一列)图3-1-13我的快捷菜单设置界面在图3-1-13中,列出了所有二级菜单及其三级菜单,您能够勾选其中的三级菜单,被勾选的三级菜单将被列入快捷按钮工具条中。选择完毕后,单击”保存”按钮进行确认。4、快捷按钮排序执行以下操作,进行快捷按钮排序选择”个人办公-我的桌面”菜单后,单击”快捷按钮排序”按钮,出现图3-1-14的界面,图3-1-14在图3-1-14中显示的是当前工具条上快捷按钮的次序,在图中,请点选需要改变次序的按钮项,再单击”向上”或”向下”按钮,即可调整该快捷按钮的排列顺序位置。调整完毕后,单击”确定”。5、更换皮肤本系统提供三种皮肤界面风格,深蓝BigBlue、蓝色金属BluesMetal、汤姆叔叔的小木屋UncleTom’sCabin,对于自己喜欢的界面皮肤的图片,在其下方有图片的名称,如”深蓝BigBlue”,点击此名称就完成更换,系统会自动退出,需要重新登录进入,重新登陆后展现在您面前的就是您所新选择偏爱的皮肤风格。图3-1-15我的皮肤选择二、待办单/日程时间管理的意义时间对于每个人都是公平的,每天都是24个小时,需要一定的休息睡眠时间,但每个人每天的工作效率却有很大的相同,这里面原因很多,其中,有效的时间管理对于有效地管理自己的有限的时间,合理安排,分清轻重缓急,有着非常重要的意义.持之以恒的时间管理具有很多优势,借助合理的时间管理方法,并利用本系统的方便和强大的时间管理工具,合理安排时间,创造更大的人生价值.1:精心安排下一个工作日。对当天的工作进行计划,了解当天的工作要求,安排好当天的工作顺序,集中精力处理重要事情。2:尽量不分散工作精力,完成当天工作目标区分重要与次要重要的事情,对制定优先原则和委派她人工作做出决定,捆绑式完成工作任务,追求效率最大化。3:避免工作中受到干扰,减少工作中断在完成工作过程中坚持自律原则,消除精神压力和紧张感,发生意外时间要镇定自若。4:提高自我控制能力,享受成功的快乐提高个人取得成就的能力,经过有效的工作赢得金色时光。时间管理系统的基本功能:运用待办任务单能够将个人制订的工作目标、工作计划、具体的工作任务、临时的行动便笺、行动备忘录已列表的形式的列出,以提示工作和监督工作的落实。运用日程表安排自己任务的完成时间,以计划日程表的形式列出,监督执行并提示其它工作协同人员。分析并指定任务的重要度和紧急度,按照事情的轻重缓急来安排,先做重要而紧急的工作让自己尽量每天做重要而不紧急的工作,不重要的工作能够安排其它的助手或更适合的人来完成。能够将任务转移分派给她人,经过授权任务转移等步骤,合理支配自己的时间。能够委派她人的工作计划日程,或者接受其它人的日程安排委派。协调团队日程,在安排具体的工作日程的时候能够查看了解到其它人员具体相关时间段是否有安排,进而能够有效合理的安排日程,避免日程安排的冲突。名词概念时间管理其主要功能是帮助个人更好地利用时间,高效地进行工作,最终花费较少的时间获得成功。在介绍具体功能之前,我们先介绍几个在本手册中使用的名称。任务,也叫待办任务,是等待办理的工作事务。待办任务能够是自己计划安排也能够是同事或领导分派转移的。日程:将待办任务整体或分解后赋予计划完成的具体的某天的时间段,其为计划日程或简称日程。一个待办任务能够分为一个或若干个日程来完成。任务待办单其它人无法查看。对于可查看的任务,在其完成后自动转入工作日记中的”已完成的任务”,经过授权的人员能够查看。每个人的计划日程所有人都可经过协调团队日程中进行查看。周期任务:任务具有周期性,发生的周期能够为每天、每周、每月。预估时间量:预计本次任务持续的时间。本系统的预估时间为小数点后一位,为6进制,小数点后一位代表第几个10分钟。任务及任务日程分派:其它同事或领导分派的待办工作任务。能够分派任