自动出票主题知识讲座

第八章建立出票PNR编号1015自动出票自动出票主题知识讲座第1页

本章内容系统介绍PNR基本知识订座出票流程自动出票主题知识讲座第2页第一节CRS系统介绍功效模块可供代理人打印BSP中性票可供航空企业打印航空企业客票CRS分销系统中国民航航班座位分销国外民航航班座位分销BSP自动出票系统运价系统常旅客系统机上座位预定酒店预定旅游信息查询系统BSP电子客票AMS、BSP直通车航意险ASP……自动出票主题知识讲座第3页手工客票与BSP自动票管理方面异同

航空企业手工客票BSP自动客票票证起源各航空企业国际航协客票属性航空企业客票中性客票票证管理手工管理客票自动管理客票票号特点不连续连续

PNR与客手工将PNR内容自动将PNR内票关系誊录在客票上容打印在客票上客票作废手工划掉票面划掉票面并作废结算统计自动出票主题知识讲座第4页BSP国内客票代理人信息出票日期结算航空企业航段信息票价计算票价付款方式票号票证代号自动出票主题知识讲座第5页BSP国际客票自动出票主题知识讲座第6页第二节PNR基本知识

PNR组成

PNR中部分指令说明打票指令实例自动出票主题知识讲座第7页一、PNR组成订座PNR组成姓名组（NM)

航段组（SD、SS)

联络组（CT)

出票时限组（TK)

备注组（RMK)

特殊服务组（SSR)

其它信息组（OSI)出票PNR组成姓名组（NM)

航段组（SD、SS)

联络组（CT)

出票时限组（TK)

备注组（RMK)

特殊服务组（SSR)

其它信息组（OSI)

票价组（FN)

票价计算组(FC)

付款方式组(FP)

签注组(EI)

旅游代号组(TC)自动出票主题知识讲座第8页二、PNR中部分指令说明§1票价组

FN:FCNYXXXX.00/SCNYXXXX.00/CX.00/TCNYXX.00CN/TCNYXX.00YQ

首次开票标识现金收受标识代理费标识税金标识税种代码货币百分数票价税额

输出显示：FN:FCNYXXX.00/SCNYXXX.00/CX.00/XCNYXX.00/TCNYXX.00/ACNYXXX.00税金总和票价总和F项+X项自动出票主题知识讲座第9页§2票价计算组指令格式一：FC：城市承运人城市票价票价类别货币币种总票价END例：自动出票主题知识讲座第10页§2票价计算组指令格式二：FC：城市承运人城市票价票价类别承运人城市票价票价类别货币币种总票价END例：自动出票主题知识讲座第11页§2票价计算组指令格式三：FC：城市承运人城市票价票价类别/-城市承运人城市票价票价类别货币币种总票价END例：自动出票主题知识讲座第12页§3付款方式格式一：FP:CASH,CNY

指令现金人民币格式二：FP:CHECK,CNY

支票格式三：FP:IN/CASH,CNY自动出票主题知识讲座第13页§4签注信息

指令格式：EI:自由文本格式说明：依据航空企业文件要求输入对应内容但不得超出58个字符，在输入第29个字符后应空一格§5旅游代码

指令格式：TCF/XXXXX

航空企业给出旅游代号自动出票主题知识讲座第14页〖举例〗说明：

1.FN项必须在FC项之前输入

2.必须先建立航段才能输入FC项

3.出票后FC、EI、TC项进入历史部分自动出票主题知识讲座第15页三、打票指令

DZ:2打印整个PNR中旅客客票DZ:2/P2打印第二位旅客客票，假如给旅客携带婴儿，则同时打印婴儿票DZ:2/P2,INF单独打印第二位旅客携带婴儿票DZ:2/P2,ADL单独打印第二位旅客客票DZ:2,CA用CA票证打印客票DZ:2/P2,CA用CA票证打印第二位旅客大人婴儿客票DZ:2/P2,CA,INF用CA票证打印第二位旅客携带婴儿票自动出票主题知识讲座第16页四、实例

一位旅客单程客票自动出票主题知识讲座第17页多名旅客单程客票

自动出票主题知识讲座第18页各种旅客单程客票

自动出票主题知识讲座第19页双程客票

自动出票主题知识讲座第20页缺口程客票

自动出票主题知识讲座第21页国际客票

自动出票主题知识讲座第22页第三节订座出票流程建立PNR提取PNR取消出票时限项输入FN、FC、FP等项打票DZ建立航段、输入名字、联系电话、身份证信息等项输入FN、FC、FP等项打票DZ自动出票主题知识讲座第23页再次打印客票流程因为打印机原因，如卡纸，或者打印位置不正确，营业员手误等原因造成打印出客票不能使用，所以需要再次打印该客票提取已出过票PNR取消出票标识和票号项添加所缺省各项打票DZ自动出票主题知识讲座第24页第四节快速建立PNRPAT指令能够依据PNR中已经有航程信息，自动从系统FD数据库中找到使用运价并进行相家，进而给出参考FN、FC、FP输入格式。在使用PAT指令前，必须先建立航段组指令格式：