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文档简介
走向世界的通行证
介绍ISO/TS16949上海普涵咨询有限公司我国在2003年1月17日也发发布并在在6月1日实施施了等同同于TS16949标准的GB/T19001--2000标准。即即“质量量管理体体系—汽汽车生产产件与相相关维修修零件组组织应用用的特别别要求””。国际标准准化组织织(ISO))在2002年3月就公公布了““质量管管理体系系--汽汽车行业业生产件件与相关关服务件件的组织织实施的的特殊要要求”。。这个技术术规范,,就是我们通常常讲的TS16949。概况况下面从我我们咨询询实践的的经验出出发,对对TS16949的背景内内容、贯贯彻意义义等方面面,作简简要的介介绍。背景景为了协调调世界汽车行业质量管理系统的规范性,由世界界上主要要的汽车车制造商商及协会会在1996年成立立了一个个被各国称为“国际汽车车工作组组”[IATF(InternationalAutomotiveTaskForce)]],IATF的成员包包括了国国际标准准化组织织质量管管理与质质量保证证技术委委员会((ISO//TC176)),意大利汽汽车工业业协会((ANFIA)、、法国汽车车制造商商委员会会(CCFA)和汽车装装备工业业联盟((FIEV),德国汽车车工业协协会(VDA))。汽车制造造商如宝宝马(BMW)),克莱斯勒勒(DaimlerChrysler),菲亚特((Fiat),福特(Ford),通用(GeneralMotors),,雷诺(Renault)和大众((Volkswagen)等。IATF对3个欧洲规规范:““VDA6.1(德国)、、VSQ(意大利))、EAQF(法国)””与北美三大大汽车公公司制定定的标准准:“QS-9000(克莱斯勒勒、福特特、通用用)”进行行了协调调,在和和ISO9001:2000版标准结结合的基基础上,,在ISO//TC176的的认可可下,制制定出了了ISO//TS16949:2002这个技术术规范。。2002年3月月1日,,ISO与IATF公布了国国际汽车车质量的的技术规规范ISO//TS16949:2002,这项技术术规范适适用于整整个汽车车生产零零部件与与服务件件的供应应链,包包括整车车厂。背景景在2002年4月24号,北北美三大大汽车制制造商在在美国密密歇根州州-底特特律市召召开了新新闻发布布会:宣宣布对供供应厂商商采取统统一的质质量体系系-ISO//TS16949。供应厂商商如在规规定的时时间内没没有得到到ISO//TS16949的认证,,将意味味着失去去供应商商供货的的资格。。目前,法法国雪铁铁龙(Citroen)、标志(Peugeot)、雷诺(Renault)和日本日日产(Nissan)汽车制造造商已强强制要求求其供应应商通过过TS16949的认证。。背景景特点点TS16949更注重缺缺陷防范范(零缺陷)、减少汽汽车零部部件在供供应链中中容易产产生的质质量波动动和浪费费。TS16949是国际汽汽车行业业的技术术规范,,是在ISO9000:2000的基础上上加进了了汽车行行业的特特殊要求求。TS16949在文件的的编排上上,完全和ISO9000:2000保持一致致。TS16949认证有非非常明确确的针对对性,对对所要认认证的公公司有着着严格的的限定。。这些企业业必须是是直接与与生产汽汽车有关关的,能能开展加加工制造造,通过过制造使使产品能能够增值值。可以获得得认证的的企业::特点点汽车整车车厂和其其直接的的零部件件制造商商。●
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注重企业业的业绩绩:完成成目标及及实现完完成这个个目标的的质量系系统能力力。企业业的业绩绩就是整整个制造造过程的的基础。。(1)注注重企企业质量量管理体体系的有有效性;;(2)引引用APQP、PPAP、、FMEA、SPC、、MSA五大工具,形形成完整整的体系系;(3)在在“产产品实现现”这一一大过程程上充分分展开;;(4)首次将““创新””作为质质量体系系的强制制性要求求。特点点其他的要要求:TS16949所关注的的是:TS16949的审核,,由过去去(QS-9000或VDA6.1等)单一一的要素素审核转转变成以以“过程程方法””为主的的审核。。它对文文件化关关注较少少,而是是注重““顾客需需求、过过程控制制、质量量成本控控制、绩绩效管理理和员工工激励””。审核核的重点点是“以以顾客为为关注焦焦点”。。它是根根据顾客客的要求求来评估估企业的的活动,,围绕顾顾客的满满意度来来衡量企企业的表表现。这这些要求求的改变变,对汽汽车供应应商无疑疑是大有有好处的的,因为为这是一一个真正正意义上上的国际际标准。。特点点认证公司司对企业业的认证证审核,,很多地地方类似似于第二二方的审审核。值得注意意的是::北美三三大汽车车公司、、德国汽汽车工业业联合会会等世界界著名汽汽车商对对自己的的供应商商都有特特别要求求(例::控制计计划审核核、FormelQ)而在TS16949的审核中中,也包包括了这这些要求求。特点点因此,TS16949把顾客的的要求和和技术规规范放在在同等重重要的位位置。值得关注注的一些些内容经认证获获颁证书书的企业业,如果果不能继继续保持持质量体体系的正正常运转转和产品品质量的的一致性性,将有有被吊销销证书的的风险。。●ISO//TS16949的证书仍仍然是3年进行复复审;●ISO//TS16949注册审核核会包含含顾客的的特殊要要求;●顾客强强烈地鼓鼓励供应应商推行行ISO//TS16949,目前仍然可接接受QS-9000:1998质量体系系标准;;●菲亚特特要求其其供应商商04年7月前通过过ISO//TS
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