人力资源规划与人力资源供求预测

1、人力资源规划、教学安排【教学目的的与要求求】学习习本章要要认识人人力资源源规划的的作用，掌掌握人力力资源规规划的内内容和规规划程序序，了解解人力资资源规划划的制定定过程。【内容重点点和难点点】人力力资源规规划的供供求分析析【教学形式式】多媒媒体教学学、案例例研讨【课时安排排】4学学时、教学内内容人力资源规规划是企企业为实实施其发发展战略略，实现现其目标标而对人人力资源源需求进进行预测测，并为为满足这这些需求求而进行行系统地地进程安安排。制制定人力力资源规规划的主主要任务务包括下下述几个个方面：预测人人力资源源供求状状况，制制定供求求平衡措措施；规规划各项项人力资资源管理理活动的的具体目目标、任

2、任务、步步骤和预预算；使使各项人人力资源源管理业业务计划划保持平平衡，并并使人力力资源规规划与企企业其他他计划相相互衔接接。2、1人力力资历源源规划概概述一、定义1、人力资资源计划划是将组组织目标标和战略略转化成成组织对对人力的的需求，通通过人力力资源管管理体系系的协调调，有效效达成量量和质、长长期和短短期的人人力供需需平衡。2、人力资资源规划划，是将将企业的的目标转转化为达达成这些些目标的的人力需需求。从上述定义义可知，人人力资源源规划是是一种战战略性和和长期性性的活动动，与企企业的目目标有着着密切的的联系。二、人力资资源规划划的必要要性和作作用1、人力资资源规划划的必要要性 第一一，企业业

3、组织中中经常会会出现职职位空缺缺的现象象。对于于规模小小的企业业来说，可可以在空空缺实际际出现后后再来设设法补上上；但对对于规模模大的企企业来说说，就应应该事先先进行人人事规划划和预测测。 第二二，在流流动率比比较高的的情况下下，企业业的人事事部门就就必须在在很短的的时间内内匆忙地地招聘大大量的新新雇员，这这很容易易导致录录用标准准的下降降。 第三三，现代代大工业业生产在在很多情情况下都都属于连连续性的的作业，其其主要特特征就是是生产水水平的稳稳定，因因而也就就要求劳劳动力水水平的稳稳定。 第四四，计划划有助于于减少未未来的不不确定性性，可以以帮助组组织更好好地应付付变化。 所以以，人力力资源

4、规规划可以以把组织织的人力力资源管管理活动动与整个个组织联联系起来来，使人人力资源源管理活活动成为为组织的的一个有有机组成成部分。 总体而言，人人力资源源规划的的作用，是是通过规规划人力力资源管管理的各各项活动动，努力力使员工工需要与与组织需需要相吻吻合，形形成 “高效率率高高士气”的良性性循环，确确保企业业总体目目标和战战略的实实现。2、企业制制定人力力资源战战略和计计划具体体可起到到如下作作用：第一、在人人力资源源方面确确保组织织目标的的达成人力资源规规划的特特点是全全面考虑虑企业的的经营战战略，文文化氛围围，在实实现企业业总体目目标的前前提下，关关注人力力资源引引进、保保留、提提高和流流

5、出四个个环节，因因此能较较好地促促进目标标的整合合性，推推动企业业目标达达成。第二、明确确人力资资源工作作的内容容通过人力资资源规划划，广泛泛收集内内外部信信息，明明确了企企业人力力资源管管理需要要做哪些些工作和和事项，从从而可以以消除人人力资源源管理的的盲目性性和混乱乱性。第三、有助助于减少少人力资资源管理理未来的的不确定定性。通过规划可可以及早早发现问问题，对对企业需需要的人人力资源源作适当当准备。对对紧缺人人力资源源发出引引进与培培训的预预警，使使人力资资源管理理动静结结合，有有条不紊紊，并同同时有计计划调整整人力资资源的分分布结构构。从而而强化了了人力资资源的事事先控制制能力。第四、人

6、力力资源开开发与管管理目标标更加清清晰。确定诊断人人力资源源管理效效果的核核心标准准三、规划模模型及程程序（一）人力力资源规规划的基基本问题题（3HH1W）1、现状为为何？（包包括组部部内、外外部，员员工个人人方面）2、目标是是什么？（组织织目标人力资资源目标标现状差差距）3、如何达达成？（缩缩小目标标与现实实间的差差距，选选择手段段并将其其进行整整合，构构成体系系）4、做得如如何？（目目标达成成的反思思）（二）内容容模型：从图中可以以看出：人力资资源规划划制定，首首先要依依赖企业业的战略略目标；人力资源源规划要要依赖于于工作分分析和绩绩效考评评？（三）人力力资源规规划的程程序四、人力资资源规

7、划划与组织织规划的的关系：1、与组织织规划关关系：2、人力资资源战略略计划的的发展趋趋势：依据沃克调调查分析析，西方方国家企企业人力力资源规规划正在在朝着短短期、实实用、灵灵活和更更为追求求效益的的方面发发展。具具体表现现为： 人力资资源战略略计划更更适于精精炼而较较短时期期； 人力资资源规划划更注意意关键性性的环节节以确定定其实用用性和相相关性； 更重视视将长期期规划中中关键环环节转化化为一个个个行动动计划； 更注意意特殊环环节上的的数据分分析，以以更加明明确地限限定人力力资源规规划的范范围。表2-1 短期期计划与与长期计计划比较较短期计划长期计划计划特性不确定确定竞争力平平竞争实力强强经济

8、条件速变渐变环境速变渐变产品服务不稳定确定企业规模小、管理水水平低反之管理信息系系统不完善强大第二节 人人力资源源供求预预测一个有系统统的人力力资源规规划过程程包括：一、需求预预测即为为达到企企业的战战略目标标，对所所需人员员的数量量、类别别和质量量要求进进行的分分析。（一）影响响因素 企业的的目标和和战略 组织结结构的复复杂程度度 生产产力或效效率的变变化 工工作设计计或结构构的改变变 规划划者的才才能、流流动率、财财务资源源约束（二）常用用的预测测方法 总体需需求结构构分析法法 成本本分析法法 学习习曲线分分析法 比例法法（经验验对比法法） 分分部总结结法 德德尔菲法法 回归归分析法法 转

9、换换比率法法1、总总体需求求结构分分析法：公式：NHRR=P+C-DD式中：NHRR：指未未来一段段时间内内企业需需要的人人力资源源P：现有人人力资源源C：未来一一段时间间内需要要增加的的人力资资源D：由于技技术提交交或设备备改进后后节省的的人力资资源2、成本分分析预测测：公式式：NHHR= EQ F(TB,（S+BN+U+0）X（1+2%XT）) 式式中：TTB：未未来一时时间内人人力资源源预算总总额 SS： 目目前每人人的平均均工资 BBN：目目前每人人的平均均奖金 W：目目前每人人的平均均福利 O：目目前每人人的平均均其他支支出 2%：企业业计划每每年人力力资源增增减的百百分数 T：指指

10、未来一一时间的的年限。 例：某企业两年后人力资源预算总额是每月300万元，目前每人每月的平均工资是2000元，平均奖金是1000元，平均福利是250元，平均其它支出是80元，计划平均每年人力资源增加5%。则，两年后人力资源数量为： NHR= EQ F(3000000,（2000+1000+250+80）X（1+5%X2）) =819（人）3、学习曲线分析预测法：每个人的效率由于个人的经验不同会有所变化，因此可以根据学习时间与相应的效率的学习曲线，更加精确地预测人力资源的需求。如： 上图表示某项工作由仅有3天工作经验的人员完成需要约1个半小时，而让有3个月工作经验的员工来做，只需约20分钟。则后

11、者与前者的效率相比提高率为： 效率提高百分比=（学习经历较短者的工作时间-学习经历较长者的工作时间）学习经历较短者的工作时间=（90-20）90=77.8% （注意：运用此法需考虑新、老员工的结构比例协调性） 4、回归分析法 最简单的回归是趋势分析，即只根据整个企业或企业中各个部门进去员工数量的变动趋势来对未来的人力需求作出预测。这实际上是只以时间因素作为解释变量，简单、没考虑其它影响因素。 5、转换比率分析法 首先估计组织需要的关键技能的员工的数量，然后再根据这一数量来估计辅助人员的数量。二、人力资资源供给给预测 预测了了人力资资源需求求后，就就要决定定这些需需求是否否有充足足的供给给，即进

12、进行人力力资源的的供给预预测。供供给分为为内部和和外部两两大部分分：（一一）内部部供给预预测 内部部供给预预测方法法（略讲讲） 技技能清单单 管理理人员置置换图 人力接接续计划划马科夫分析析矩阵表表 人力力资源信信息系统统 1、技技能清单单 是用用来反映映员工工工作能力力特征的的列表，这这些特征征包括培培训背景景、工作作经历、持持有证书书、参加加的培训训，主管管对其能能力的评评价高。 技能清单是对员工竞争力的反映，可用来帮助人力资源的计划人员估计员工调换工作岗位的可能性大小。 2、管理人员置换图 又称职位置换卡，它记录各个管理人员的工作绩效，晋升的可能性和所需的训练与内容，由此来决定有哪些人员

13、可以补充企业的重要职位空缺。 3、人力接续计划该岗位员工内部供给量=50-17+8=41人4、Makov分析矩阵又称为转换换矩阵，其其基本思思路为：找出过过去人事事变动的的规律，以以此来推推测未来来的人事事变动趋趋势。5、人力资资源信息息系统人力资源是是组织进进行有关关人和工工作信息息的收集集、保存存、分析析和报表表的过程程。在小小型组织织中，人人工的档档案管理理和索引引卡形式式的人力力资源信信息系统统比较有有效。对对于规模模很大的的企业，很很难用人人工的方方式管理理其人事事资料，就就需要应应用计算算机信息息系统，记记录工作作经验代代码，产产品知识识，行业业工作经经验，训训练课程程，外部部能力

14、、调调职意愿愿，前程程规划和和绩效评评估。（二）外部部供应预预测人力资源外外部供应应预测受受到的影影响因素素较为广广泛且不不易控制制，具体体而言：1、国国家的宏宏观调控控数政策策法规。国家为了增强国家竞争力，造福后代，对各产业的政策倾向随经济发燕尾服而不断调整。从而影响了人力资源的流向，对此企业应及时进行环境扫描，及早做出反应。2、行业发展状况3、劳动力市场包括供给的数量、质量、劳动力对职业的选择取向等。4、科学技术的发展科技的一日千里使得对员工的技能要求提高，劳动时间的缩短等。三、人力资资源规划划的综合合平衡平衡人力资资源供给给，需要要制定一一连串相相应整合合的人力力资源规规划方案案。为：组

15、织需要个个人目标标需要的的平衡各各个系统统之间的的平衡供供给与需需求的平平衡组织织内外部部的平衡衡（一）供过过于求时时的平衡衡方法：1、扩扩大有效效业务量量2、转转岗培训训（管理理人员工作人人员）33、提前前退休（工工行的工工龄买断断）4、降降低工资资或轮流流上岗55、减少少工作时时间6、辞辞退（二二）供不不应求的的平衡方方法1、培培训（求求得内部部的全面面平衡）2、提升效率3、增员4、业务分包5、购买新设备（业务分流） 66、提倡倡兼职 = 3 * ROMAN III、案案例分析析“香港万万达旅游游公司的的人力资资源规划划” 案例例思考：该公司人力力资源规规划的战战略性体体现在那那几个方方面？该公司人力力资源规规划的需需求预测测包含了了哪些方方法