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文档简介
1、医院科室6S管理制度为进一步优化临床、医技科室工作环境,理顺现场次序,提高工作效率,牢固安全保障,提升对外形象,拟定该6S管理制度。一、6S管理目的经过整理整改办公物品,打扫干净办公场所等行动,促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等连续提升。二、6S管理内容6S指整理(SEIRI)、整改(SEITON)、打扫(SEISO)、干净SEIKETSU)、涵养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。整理:对办公区、休息室的全部物品进行分类,划分为必要物品和非必要物品、常用物品和特别用物品、一般物品和名贵物品等。整改:对非必要物品果断扔掉,对必要物品、常用物品和名贵物品要稳当保留,放置整齐
2、、加以表记,做到随用随取,减少搜寻时间,使得次序井然,并经常保持优秀状态。打扫:对办公地域、办公设施、休息室如期进行打扫、冲刷,保持干净整齐。干净:保护整理、整改、打扫后的整齐雅观状态。涵养:养成优秀习惯,将上述四项内容持之以恒、彻完全底地执行下去。安全:时刻成立安全意识,成立安全工作规范。三、组织机构为加大“6S”管理的组织领导力度,成立管理领导小组:组长:*人民医院“6S”副组长:*,*,*成员:*、*、*、*、*、*“6S”管理推行领导小组工作职责:“6S”管理活动的领导及兼备;负责审察赞同“6S”管理重要文件;审批由推行办公室提出的相关经费;如期和不如期到现场督查核查;听取推行办公室关
3、于“6S”推进情况的相关报告,掌握“6S”推行进度及见效;谈论“6S”推行和改进成就;积极参加相关“6S”的培训及活动,带动全员参加。领导小组下设办公室,负责组织推行和平常管理工作。办公室设在*,*兼任办公室主任。“6S”管理推行办公室工作职责:拟定“6S”管理推行计划,拟定与“6S”推行相关的标准、制度、督查及评估方法;组织“6S”管理培训,负责宣传、评优工作;审察各子企业拟定的各种方案,并指导执行;负责督查控制“6S”管理推行进度;如期和不如期组织睁开“6S”推行核查工作;如期向“6S”管理领导小组报告“6S”推进工作情况。六、推行范围各临床、医技科室七、推行步骤“6S”管理活动分为宣传发
4、动、全面推行、评估整改和深入提升四个阶段。(一)宣传发动阶段(2019年3月1日3月10日)宣传发动将分两个层级进行。第一,由医院“6S”管理领导小组于3月5日召开试点科室启动大会,进行动员部署。其次,各试点科室结合自己实质,提出整改方案,交医院“6S”管理领导小组审察,组织推行。同时,认真宣传动员,阐述意义、明确要求,同时在各宣传栏张贴“6S”管理口号,努力创建浓郁氛围,使每个员工认识睁开“6S”的重要意义。(二)试点科室推行阶段(2019年3月11日2019年3月17日)经医院领导班子集体谈论拟确放心血管内科,神经外科,耳鼻咽喉头颈外科三个科室为首批试点科室。以上各试点科室要结合单位实质,
5、认真拟定“6S”管理推进计划,落实详尽措施,明确时间进度、划分责任区、责任人,系统展动工作;“6S”管理推行办公室将针对各试点科室推行进度,经过资料研读、现场拍摄、访谈问卷等方式,认识员工关于推行“6S”管理的认识现状,发现问题及时整改。(二)全面推行阶段(2019年3月18日2019年3月24日)全院各科室要结合单位实质,认真拟定“6S”管理推进计划,落实详尽措施,明确时间进度、划分责任区、责任人,系统睁开工作;“6S”管理办公室将针对各科室推行进度,经过资料研读、现场拍摄等方式及时反响信息,边推行边推行边整改。(三)评估整改阶段(2019年3月25日2019年3月31日)为保证6S管理在各
6、临床、医技科室获取彻完全底执行,院6S管理小组将如期检查和临时抽查,督查各科室6S管理规定执行情况,关于检查出来的问题,各科室要在2天之内进行整改。6S管理小组要在每周五前检查达成并将检查结果以书面形式于下周一例会前报院领导,检查结果与科室综合目标核查挂钩。(四)深入提升阶段(2019年4月1日此后)对先期睁开的工作进行综合评估,找准问题、明确方向,由“6S”管理办公室组织“6S”检查小组对拟定的管理标准进行集中谈论,系统梳理,校正完满。对优秀个人与优秀部门成立典型进行宣传,并在年关评先时优先介绍。对做出突出贡献的单位和个人提成奖励建议。推进“6S”管理活动由基础管理向常态运行过渡,并结合平常
7、安全管理、企业文化建设等工作,促进员工涵养的全面提升。三、6S管理规定经过明确责任部门,划分责任地域,严格操作规范及相关管理规定,渐渐成立起责任明确、内容全面、严格规范的6S管理系统。责任部门由院长负责,医务科、护理部、院办室、政工科、后勤科和督查室抽取人员组成6S管理小组,负责医院临床、医技科室办公地域6S管理的推进工作,并且对6S管理睁开情况进行指导、督查、检查、评比、奖罚和宣告。2.责任地域责任地域按科室进行划分,科室管理范围即为责任地域。各科室责任地域可分为个人责任区、多人责任区和公共责任区三部分。个人责任区包括主任办公室、护士长办公室以及其他人员办公桌地域,主要指个人的桌面、抽屉、电
8、脑、资料、文件夹等,每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。多人责任区包括医生办公室(值班室)、医生休息室、护士工作站、治疗室、换药室和护士休息室、活动室(不含地面),多人责任区由科主任、护士长安排科室人员轮流管理。公共责任区指病房、走廊、洗手间等公共场所(含多人责任区地面),公共责任区推行主要管理和督促管理相结合原则,公共责任区的6S工作主要由后勤部门安排保洁人员主管,科主任、护士长负责督促管理。操作规范各责任区内物品需在规定地址摆放,使用需吻合操作规程。每日下班从前,须整理、整改、打扫、干净办公地域、休息室。个人桌面赞同摆放的物品包括电脑、电话、文件夹、资料盒(框)、水杯,其他物品一律不得
9、保留;室内其他物品要保持干净、无脏污;切断不用电器电源。文件柜内物品摆放需按次次进行,各种资料需注明名称分类摆放。个人抽屉应每星期整理一次,关于用不到的东西,应从抽屉里清理出去;上级文件、报刊等不便于整理的资料要指定存放地域分类摆放,如期办理。椅子需摆放整齐,不得将衣物等挂在椅背上。对舍弃的文件、资料,应依照安全、保密的原则进行销毁。与工作没关的个人物品必定放置到抽屉里,如饭盒、雨具等。必定佩带胸卡,胸卡要保证干净,不得污面。张贴规定各科室不得随意张贴通知、宣传等,科室内需报医务科或护理部赞同后,一致地址规范张贴,科室外需报宣传部,并经主管院领导赞同后,在规定地址规范张贴。禁烟规定我院为无烟医
10、院,全部员工要严格遵守无烟医院相关规定。礼仪规定有电话铃声响起、客人来访时,要及时接听、款待,接听电话及款待客人时应使用礼貌用语,大方得体。注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆合适,以饱满的精神投入工作。四、6S检查核查为保证6S管理在各临床、医技科室获取彻完全底执行,院6S管理小组将如期检查和临时抽查,督查各科室6S管理规定执行情况,关于检查出来的问题,各科室要在2天之内进行整改。6S管理小组要在每个月25日前检查达成并将检查结果以书面形式于28日前报院领导,检查结果与科室综合目标核查挂钩。临床科室6S管理核查标准科室:日期:年代日项目核查内容1、医生办公室、值班室、会议区要求保持干净、整齐、
11、规范、一致,物品摆放有序、干净整齐。2、医用表记按要求挂放、张贴。3、值班室悬挂一致的科室公开栏看板(医院一致制作),考勤表、各种通知、常用文件一致按指定标示悬医挂公开。生4、科室管理资料、上级文件等文档类资料全部分类入办公盒,并整齐码放在文件柜中,做到按要求更新。室5、严禁悬挂张贴与医疗没关的字画和其他物品。(6、会议桌只许整齐摆放医学及科室管理类资料,严禁值堆放其他杂物。班室7、地面、墙面、学习看板、台面、桌面干净无尘。)8、会议桌若是设水晶板,水晶板下压置资料要整齐有序,不得压置与科室管理没关的内容。9、洗手池要保持干净卫生,周边地域依照手卫生管理规定管理到位。10、草本类植物要保持活力
12、旺盛,不得出现残枝败叶或空置花盆。1、个人物品要按一致标准摆放,整齐有序。2、各个电脑摆放成行成列,地址适中,及时干净办公桌面,不得随意放置与工作没关的杂物。3、电脑屏幕如期整理,保持干净清爽桌面,不得在电个人脑中乱拷东西,除赞同外不能够插U盘和搬动硬盘。办公4、办公桌玻璃板或水晶板下不得压置与工作没关的画区片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张,保持桌面的干净。5、文件框赞同摆放少量医学书籍和病历资料,但必定整齐有序。6、病历书写结束后及时将病历放入病历夹中。分值扣分标准扣分责任人一处做不到或不符合要求扣1-2分一处做不到或不符10合要求扣分7、工作时期白大褂整齐得体、佩带胸卡。8、不
13、吸烟、不喝酒,个人地域内不得出现烟头。9、不得出现长明灯、长开电脑现象。10、接打电话、与人交流讲文明,讲礼貌,不得出现不文明现象。1、被褥叠放整齐,床面干净。2、门后一致挂衣物,不得将衣物随意挂放。医生3、保持桌面、台面、地面干净,无烟头,不堆放杂物,休息垃圾及时清理。室4、电话、电视如期擦拭,表面无污渍。5、个人物品一律放入换衣柜内。1、保持工作地域沉寂、严肃。2、物品按表记摆放,物品使用后及时归位,放置整齐、合理、定位、有序,每日准时干净台面、地面。玻璃板或水晶板下不得放置与工作没关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张,保持桌面的清护洁。理3、工作人员在工作时间必定按规定着装
14、,白大褂整齐站得体,仪表吻合规范。4、保留好护士站内物品。交接班时应做到事清、物清,台面干净整齐。5、接打电话、与人交流讲文明,讲礼貌,不得出现不文明现象。1、操作台:按表记摆放各种物品。(1)治疗盘两个,专用皮试盘一个,加药带盖方盘一个。(2)输液药品按输液卡摆放在摆药盒内。(3)橱柜、吊柜内按表记摆放物品,耗资性物品及时补充,保证数量。操作台面、各柜、抽屉内、治疗盘内物品摆放整齐有序。治2、治疗车:治疗室内放置两辆治疗车,车各部位干净疗无杂物,使用后及时归位。室3、电冰箱:按规定地址摆放,冰箱内物品摆放整齐,及时除霜,严禁放置食品。4、生活垃圾桶、医疗垃圾桶、利器盒:按规定地址摆放,生活垃
15、圾、医疗垃圾、荒弃利器按要求分类放置,桶外干净无垃圾。5、非医疗用品不得在室内存放。101010一处做不到或不符合要求扣1-2分一处做不到或不符合要求扣1-2分一处做不到或不符合要求扣1-2分;发现一次乱扔医疗垃圾扣3分。1、操作台:按规定放置换药物品,整齐有序,灭菌物品表记清楚,无过期。2、无菌柜:按表记放置无菌物品,整齐有序,灭菌物品表记清楚,无过期。3、换药车:按规定地址放置,车各部位干净无杂物,使用后及时归位。换4、诊断床:按规定地址放置,床上铺一次性床罩,保药持干净整齐。室5、污物桶:按规定地址放置,换药盘等需要重新灭菌的物品使用后放污桶内,盖盖。6、医疗垃圾桶:按规定地址放置,医疗
16、垃圾放入医疗垃圾桶。7、没关人员严禁入内。8、非医疗用品不得在室内存放。1、按规定摆放换衣柜。10一处做不到或不符合要求扣分;发现一次乱扔医疗垃圾扣3分。2、护理人员个人物品一律放入柜内。护士3、护士鞋放自己柜顶。休息4、护士服按一致高度挂值班室门后边。室5、值班室和洗手间由值班护士准时打扫,干净整齐,无异味。1、物品摆放有序、干净整齐。2、保持桌面、台面、地面干净,不堆放杂物,垃圾及护士时清理。长办3、各种文件盒表记齐全,并整齐码放在文件柜中,做公室到按要求更新。4、电话如期擦拭,表面无污渍。5、个人物品一律放入文件柜内。一处做不到或不符10合要求扣1-2分一处做不到或不符10合要求扣1-2
17、分医技科室6S管理核查标准科室:日期:年代日项目核查内容分值扣分标准扣分责任人办公室(值班室)个人办公区1、办公室、值班室、会议区要求保持干净、整齐、规范、一致,物品摆放有序、干净整齐。2、医用表记按要求挂放、张贴,严禁悬挂张贴与医疗、科室管理没关的字画和其他物品。3、值班室悬挂一致的科室公开栏看板(医院一致制作),考勤表、各种通知、常用文件一致按指定表记悬挂公开。4、科室管理资料、上级文件等文档类资料全部分类入盒,并整齐码放在文件柜中,做到按要求更新。5、会议桌只许整齐摆放医学及科室管理类资料,严禁堆放其他杂物。6、地面、墙面、学习看板、台面、桌面干净无尘。7、会议桌若是设水晶板,水晶板下压
18、置资料要整齐有序,不得压置与科室管理没关的内容。8、洗手池要保持干净卫生,周边地域依照手卫生管理规定管理到位。9、各种检查结果指定专用地域存放,不得随意放置。10、草本类植物要保持活力旺盛,不得出现残枝败叶或空置花盆。1、个人物品要按一致标准摆放,整齐有序。2、各个电脑摆放成行成列,地址适中,及时干净办公桌面,不得随意放置与工作没关的杂物。3、电脑屏幕如期整理,保持干净清爽桌面,不得在电脑中乱拷东西,除赞同外不能够插U盘和搬动硬盘。4、办公桌玻璃板或水晶板下不得放置与工作没关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张,保持桌面的干净。5、文件框赞同摆放少量医学书籍和病历资料,但必定整齐有序。6、工作时期工作服干净整齐、佩带胸卡。7、不吸烟、不喝酒,个人地域内不得出现烟头。8、不得出现长明灯、长开电脑现象。9、接打电话、与人交流讲文明,讲礼貌,不得出现不文明现象。10、办公椅要定位摆放,长时间分开时要办公椅归位。一处做不到或不符合要求扣1-4分一处做不到或不符合要求扣1-2分检查室(门诊)科室公共环境1、操作台:各种设施如期擦拭,操作台面干净整齐,各柜物品摆放整齐有序。2、诊断床:按规定地址放置,床上铺床单或一次性床罩,床单做到如期冲刷(最少一周一次),保持干净整齐;按要求设
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