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销售人员的培训内容销售人员的培训内容销售人员的培训内容资料仅供参考文件编号：2022年4月销售人员的培训内容版本号： A修改号： 1页 次： 1.0 审 核： 批 准: 发布日期： 销售人员的培训内容销售人员的必备素质1.良好的形象2.高超的沟通技巧3.积极的心态，培养好的习惯，改变性格，改变命运销售与销售过程1.什么是销售2.销售过程搜集客户资料1.如何制定新客户开发计划2.开发潜在客户的方法3.如何判断是否为潜在客户4.把潜在顾客归类接近客户1.电话约见与电话沟通技巧2.电话约见实践练习3.短信拜访4.直接拜访技巧5.直接拜访实践练习6.接触目标客户的技巧和方法7.如何运用非言语行为沟通8.如何获得客户的信任销售洽谈1.如何在洽谈中达到双赢2.如何在洽谈中挖掘客户需求3.询问技巧4.如何在洽谈中传递产品信息5.如何在洽谈中运用语言技巧6.如何在洽谈中应对刁难客户7.如何在洽谈中进行产品展示8.如何在洽谈中提高展示效率 9.销售洽谈现场练习处理客户异议 1.如何处理价格和付款异议2.如何处理货源式异议3.如何处理敷衍或无需求式异议 4.弄清被拒绝处理技巧与方法业务成交的技巧1.如何掌握成交时机2.如何运用恰当技巧促成购买3.如何针对

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