投资公司绩效考核指标库

1、投资公司绩效考核指标库投资公司绩效考核指标库投资公司绩效考核指标库xxx公司投资公司绩效考核指标库文件编号： 文件日期： 修订次数：第 1.0 次更改 批 准审 核制 定方案设计，管理制度投资有限公司绩效考核指标财务部1、财务部部长绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标 70%税收筹划成效年实际纳税额/年收入总额16% 90分-100分16%25% 60分-79分20%年度财务部资产负债率资产负债率70%， 90分-100分70%80% 60分-79分10%月度财务部费用控制率费用控制率10%， 90分-100分10%30% 60分-79分10%月度财务部管理体系建设

2、财务制度建立完整；内部岗位职责明确； 90分-100分制度建立较完整；部门岗位职责清晰 80分-89分制度未建立；部门岗位职责不清晰 60分-79分15%月度财务部财务文档保存各项资料齐全，完整满分 90分-100分财务资料基本完整，装订美观 80分-89分财务资料不完整、装订整理混乱 60分-79分 15%月度财务部日常管理30%与银行关系关系良好、银行账户管理有效、对账及时 90分-100分银行账户管理较好，对账基本及时 80分-89分银行账户管理较好，对账不及时 60分-79分5%月度银行与税务关系无税务检查或各项税务检查无重大问题 90分-100分税务检查，查补税款金额小于50万以下

3、80分-89分税务检查，查补税款金额大于50万 60分-79分10%月度税务与关联公司关系关联公司打分5%月度关联公司员工培训每月至少一次业务知识培训 90分-100分年业务知识培训高于8次不足12次 80分-89分年业务知识培训低于8次 60分-79分10%月度财务部2、财务部财务主管绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%财务报表出具的及时性每月28日前出具财务报表，数据准确 90分-100分每月28日前出具财务报表，数据有误差次数低于3次 80分-89分每月28日前出具财务报表，数据有误差次数高于3次 60分-79分15%月度财务部预算执行情况对比分析表、财

4、务分析及时准确每月15日前出具财务分析、预算分析，数据准确 90分-100分每月15日前出具财务分析、预算分析，数据有误次数低于3次 80分-89分每月15日前出具财务分析、预算分析，数据有误差次数高于3次 60分-79分35%月度财务部凭证、账册装订完整，保证凭证档案的完整每月20日前上月凭证审核、装订完成、整理完成 90分-100分每月20日前上月凭证审核、装订完成、整理未完成低于3次 80分-89分每月20日前上月凭证审核、装订完成、整理未完成高于3次 60分-79分10%财务部日常管理每月初审核子公司报表，了解经营情况每月10日前审核子公司财务报表，了解经营情况 90分-100分每月1

5、0日前审核子公司财务报表，低于3次询问不了解经营情况 80分-89分每月10日前审核子公司财务报表，高于3次询问不了解经营情况 60分-79分10%月度子公司每季度末与关联公司核对往来账每季度20日前与关联公司核对往来账、出具账目余额调节表 90分-100分每季度20日前与关联公司对账、出具账目余额调节表不足2次 80分-89分每季度20日前与关联公司对账、出具账目余额调节表不足1次 60分-79分10%季度关联公司学习、进步意愿同事打分10%年度其它部门3、财务部会计绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%是否根据实际经济业务进行会计核算据实核算 90分-100

6、分未据实核算5次以内 80分-89分未据实核算5次以上 60分-79分8%月度财务部是否伪造、变造会计凭证、帐薄未伪造、变造凭证、账簿 90分-100分存在伪造、变造情况1次 80分-89分存在伪造、变造情况1次以上 60分-79分8%月度财务部会计处理是否正确会计处理正确 90分-100分会计处理有错误5次以内 80分-89分会计处理有错误5次以上 60分-79分20%月度财务部原始凭证是否合法、审批手续是否齐全原始凭证合法、审批手续齐全 90分-100分原始凭证不合法、手续不全5次以内 80分-89分原始凭证不合法、手续不全5次以上 60分-79分20%月度财务部固定资产、存货业务发生时相

7、关资料、手续是否齐全资料手续齐全 90分-100分资料手续不全5次以内 80分-89分资料手续不全5次以上 60分-79分15%月度财务部是否定期打印装订账册每月15日前完成账册打印、装订 90分-100分每月15日前未完成账册打印、装订 80分-89分连续两个月账册未打印、装订 60分-79分15%月度财务部是否定期核对现金、监督盘点现金定期核对、监督盘点现金 90分-100分未定期核对、监督盘点现金 80分-89分连续两个月未核对、监督盘点现金 60分-79分4%月度财务部日常管理30%是否定期催收员工欠款及时催收员工欠款扣 90分-100分未及时催收员工欠款扣 80分-89分员工长期欠款

8、未催收 60分-79分5%月度月度部门部门学习、进步意愿同事打分5%月度其它部门4、财务部出纳绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%现金日清月结，填写现金每日情况表每日按时完成 90分-100分未做到日清 80分-89分未做到月结 60分-79分20%日及月度财务部购买、保管，开具增值税专用发票及普通发票25日前依据开票申请开具发票 90分-100分未依据开票申请开具发票 80分-89分发票如有遗失或盗用 60分-79分15%月度财务部银行支票、汇票收付及管理支票、汇票及时送存银行，并登记备案 90分-100分未及时送存银行 80分-89分未及时送存并且未登记备

9、案 60分-79分15%月度财务部归类整理各种票据、并及时传递给相关会计人员。业务完成后2日内传递给相关会计人员。 90分-100分业务完成未及时传递给相关会计人员5次以内 80分-89分业务完成未及时传递给相关会计人员5次以上 60分-79分10%月度财务部编制费用报销明细表每月15日前将费用明细发给各业务部门 90分-100分每月15日前未将费用明细发各业务部门 80分-89分连续两个月未将费用明细发各业务部门 60分-79分5%月度各部门公司内部各部门之间，部门内部人员之间协作配合配合融洽并得到好评 90分-100分发生矛盾并是工作延误5次以内 80分-89分发生矛盾并是工作延误5次以上

10、 60分-79分5%月度各部门日常管理配合资金主管与开户银行建立良好的沟通配合资金主管及时完成工作 90分-100分未能很好的配合资金主管 80分-89分未很好配合并使工作延误 60分-79分20%月度部门学习、进步意愿同事打分10%月度其它部门城市运营中心1、城市运营中心部长绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%保证签订合同额500，000万任务完成。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率20%，此项得分为010%月度财务部保证销售收入57,720万元；满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率20%，此项得分为01

11、0%月度财务部负责组织完成200,000万合同额，23,088万元销售收入、4688利润任务完成；满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率20%，此项得分为0；30%月度财务部管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分5%月度部 门员工培训部门员工对部门的满意程度；满分100分10%月度部 门核心员工保有率核心员工流失人数；满分100分5%月 度部 门日常管理30%做好对外客户的联络服务工作。业务拓展15%月度部门做好对内各部门的协调衔接工作。业务衔接5%月度部门专业学习的时间每周不少于5小时10%月度其它部门2、城市运营中心副部长绩效考核指标绩效维度具体指标考核标

12、准权重考核周期信息来源经营目标70%协助签订合同额500，000万任务完成。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率20%，此项得分为010%月度财务部协助完成销售收入57,720万元；满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率20%，此项得分为010%月度财务部协助组织完成200,000万合同额，23,088万元销售收入、4688利润任务完成；满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率20%，此项得分为0；30%月度财务部管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分5%月度部 门员工培训部门员工对部门的满意程度；满分100分1

13、0%月度部 门核心员工保有率核心员工流失人数；满分100分5%月 度部 门日常管理30%做好对外客户的联络服务工作。业务拓展15%月度部门做好对内各部门的协调衔接工作。业务衔接5%月度部门专业学习的时间每周不少于5小时10%月度其它部门3、城市运营中心主管绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%保证签订合同额90,000万任务完成。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率20%，此项得分为025%月度财务部负责完成利润2110万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率20%，此项得分为025%月度财务部管理体系建

14、设率部门规章、制度的建立；满分100分5%月度部 门员工培训部门员工对部门的满意程度；满分100分10%月度部 门核心员工保有率核心员工流失人数；满分100分5%月 度部 门日常管理30%做好对外客户的联络服务工作。业务拓展15%月度部门做好对内各部门的协调衔接工作。业务衔接5%月度部门专业学习的时间每周不少于5小时10%月度其它部门4、城市运营中心专员绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%保证签订合同额30,000万任务完成。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率20%，此项得分为025%月度财务部负责完成利润703万任务完成满分100

15、分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率20%，此项得分为025%月度财务部管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分5%月度部 门员工培训部门员工对部门的满意程度；满分100分10%月度部 门核心员工保有率核心员工流失人数；满分100分5%月 度部 门日常管理30%做好对外客户的联络服务工作。业务拓展15%月度部门做好对内各部门的协调衔接工作。业务衔接5%月度部门专业学习的时间每周不少于5小时10%月度其它部门战略部、1、战略部部长绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%战略规划方案编制及时性及有效性根据工作计划，战略规划方案是否按时完成；年度

16、战略规划在执行过程中是否有调整满分100分（5）次战略规划方案调整，满分战略规划方案调整（5）次，扣10分15%年度总裁办行业分析报告提交及时率及有效率有效保证公司重大投资决策的科学性、有效性；满分100分3条收集有效信息；满分收集有效信息3条，扣10分；1份撰写行业分析报告撰写行业分析报告（1）份；扣10分15%季度总裁办公司经营情况分析为公司高层决策提供依据；满分100分对公司经营分析报告不少于（1）份；满分20%月度总裁办预算有效率战略规划部预算发生与计划比率。满分100分120%预算有效率80%，满分；预算有效率120%，扣15分；预算有效率80%，扣5分；10%月度财务部费用控制率战

17、略规划部本月实际发生费用与上月发生费用之比。满分100分150%费用控制率；满分费用控制率150%；扣10分10%月度财务日常管理30%员工培训针对本部门相关业务的培训（产品、技能等）；满分100分；培训时间 2 小时/月；满分；培训时间 2 小时/月，扣10分10%月度部门工作配合有效性 ；满分100分绩效目标值为100%，每低于1%，减_1_分，完成率_80_%，此项得分为015%月度其它部门管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分5%月度部门2、战略部主管绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%预算有效率战略规划部预算发生与计划比率。满分100分12

18、0%预算有效率80%，满分；预算有效率120%，扣15分；预算有效率80%，扣5分；10%月度财务部费用控制率战略规划部本月实际发生费用与上月发生费用之比。满分100分150%费用控制率；满分费用控制率150%；扣10分10%月度财务部战略规划材料收集及时性及有效性根据工作计划，战略规划资料是否按时完成；年度战略规划在执行过程中是否有调整满分100分战略规划资料收集（5）次，满分战略规划方案收集（5）次，扣10分15%年度部门领导行业分析报告提交及时率及有效率有效保证公司重大投资决策的科学性、有效性；满分100分3条收集有效信息；满分收集有效信息3条，扣10分；1份撰写行业分析报告撰写行业分析

19、报告（1）份；扣10分15%季度部门领导公司经营情况分析为公司高层决策提供依据；满分100分对公司经营分析报告不少于（1）份；满分20%月度部门领导日常管理30%管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分10%月度部门员工培训针对本部门相关业务的培训（产品、技能等）；满分100分；培训时间 2 小时/月；满分；培训时间 2 小时/月，扣10分10%月度部门工作配合及时性是否及时配合其它部门工作；满分100分5%月度其它部门工作配合有效性 ；满分100分绩效目标值为_100_%，每低于1%，减_1_分，完成率_80_%，此项得分为05%月度其它部门商务部商务部部长绩效考核指标绩效维度具体指

20、标考核标准权重考核周期信息来源经营目标 70%保证签订合同额40，000万任务完成。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，30%年度财务部负责组织完成利润5400万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，20%年度财务部新客户开发比率实际开发客户数量/计划*100%，满分100分80%新客户开发比率100%,加10分新客户开发比率80%,扣10分10%月度部门客户二次开发比率实际二次客户数量/计划*100%，满分100分80%二次客户开发比率100%,加10分二次客户开发比率80%,扣10分10%月度部门日常管理30%日常出勤率日常出勤率达到100%；

21、满分100分10%月度部门与其它部门管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分5%月度部门员工培训针对本部门相关业务的培训（规划知识、沟通技巧等）;满分100分5%月度部门员工满意度部门员工的满意程度；满分100分5%月度部门核心员工保有率核心员工流失人数控制；满分100分5%月度部门商务部主管绩效考核指标（城市运营3人）绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%保证签订城市运营合同额10000万。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，30%年度财务部负责组织完成利润1400万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，20%年度财务

22、部新客户开发比率实际开发客户数量/计划*100%，满分100分80%新客户开发比率100%,加10分新客户开发比率80%,扣10分10%月度部门客户二次开发比率实际二次客户数量/计划*100%，满分100分80%二次客户开发比率100%,加10分二次客户开发比率80%,扣10分10%月度部门日常管理30%日常出勤率日常员工出勤率达到100%；满分100分10%月度部门责任感自觉地完成本职工作，并及时有效的配合协调其他部门工作；满分100分员工满意度部长及直接下属的满意程度；满分100分10%月度部门员工培训参与制定本部门相关业务的培训（规划知识、沟通技巧等）;满分100分10%月度部门3、商务

23、部主管绩效考核指标（规划、设计3人）绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%保证签订规划、设计合同额1300万。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，30%年度财务部负责组织完成利润351万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，20%年度财务部新客户开发比率实际开发客户数量/计划*100%，满分100分80%新客户开发比率100%,加10分新客户开发比率80%,扣10分10%月度部门客户二次开发比率实际二次客户数量/计划*100%，满分100分80%二次客户开发比率100%,加10分二次客户开发比率80%,扣10分10%月度部门日常

24、管理30%日常出勤率日常员工出勤率达到100%；满分100分10%月度部门责任感自觉地完成本职工作，并及时有效的配合协调其他部门工作；满分100分员工满意度部长及直接下属的满意程度；满分100分10%月度部门员工培训参与制定本部门相关业务的培训（规划知识、沟通技巧等）;满分100分10%月度部门4、商务部主管绩效考核指标（呼叫中心2人）绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%保证签订呼叫中心合同额3000万。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，30%年度财务部负责组织完成利润2460万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，20%年

25、度财务部新客户开发比率实际开发客户数量/计划*100%，满分100分80%新客户开发比率100%,加10分新客户开发比率80%,扣10分10%月度部门客户二次开发比率实际二次客户数量/计划*100%，满分100分80%二次客户开发比率100%,加10分二次客户开发比率80%,扣10分10%月度部门日常管理30%日常出勤率日常员工出勤率达到100%；满分100分10%月度部门责任感自觉地完成本职工作，并及时有效的配合协调其他部门工作；满分100分员工满意度部长及直接下属的满意程度；满分100分10%月度部门员工培训参与制定本部门相关业务的培训（规划知识、沟通技巧等）;满分100分10%月度部门5

26、、商务部专员绩效考核指标（1）、商务部专员绩效考核指标城市运营2人绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%协助签订城市运营合同额10000万。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，30%年度财务部协助组织完成利润1400万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，20%年度财务部协助新客户开发比率实际开发客户数量/计划*100%，满分100分80%新客户开发比率100%,加10分新客户开发比率80%,扣10分10%月度部门协助客户二次开发比率实际二次客户数量/计划*100%，满分100分80%二次客户开发比率100%,加10分二次客户开

27、发比率80%,扣10分10%月度部门日常管理30%日常出勤率日常员工出勤率达到100%；满分100分10%月度部门责任感自觉地完成本职工作，并及时有效的配合协调其他部门工作；满分100分项目相关协调、配合工作协助策划项目推荐会、洽谈会、商务合作会、企业论坛等的组织工作；10%月度部门部门日常事务处理会后分析报告撰写工作；部门内部事务性及文书处理、归档工作;满分100分10%月度部门（2）、商务部专员绩效考核指标规划设计 2人绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%协助签订规划、设计合同额1300万。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，30%年度财务部协助组

28、织完成利润351万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，20%年度财务部协助新客户开发比率实际开发客户数量/计划*100%，满分100分80%新客户开发比率100%,加10分新客户开发比率80%,扣10分10%月度部门协助客户二次开发比率实际二次客户数量/计划*100%，满分100分80%二次客户开发比率100%,加10分二次客户开发比率80%,扣10分10%月度部门日常管理30%日常出勤率日常员工出勤率达到100%；满分100分10%月度部门责任感自觉地完成本职工作，并及时有效的配合协调其他部门工作；满分100分项目相关协调、配合工作协助策划项目推荐会、洽谈会、商务

29、合作会、企业论坛等的组织工作；10%月度部门部门日常事务处理会后分析报告撰写工作；部门内部事务性及文书处理、归档工作;满分100分10%月度部门（3）、商务部专员绩效考核指标呼叫中心 2人绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%协助签订呼叫中心合同额3000万。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，30%年度财务部协助组织完成利润2460万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，20%年度财务部协助新客户开发比率实际开发客户数量/计划*100%，满分100分80%新客户开发比率100%,加10分新客户开发比率80%,扣10分10%月度

30、部门协助客户二次开发比率实际二次客户数量/计划*100%，满分100分80%二次客户开发比率100%,加10分二次客户开发比率80%,扣10分10%月度部门日常管理30%日常出勤率日常员工出勤率达到100%；满分100分10%月度部门责任感自觉地完成本职工作，并及时有效的配合协调其他部门工作；满分100分项目相关协调、配合工作协助策划项目推荐会、洽谈会、商务合作会、企业论坛等的组织工作；10%月度部门部门日常事务处理会后分析报告撰写工作；部门内部事务性及文书处理、归档工作;满分100分10%月度部门五、城市呼叫中心1、城市呼叫中心部长绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准（满分为100）权重考核

31、周期信息来源经营目标70%保证销售收入万任务完成。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分15%年度财务部确保资金投入400万额度；确保运营成本平衡；满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分15%年度财务部承揽业务指标为1200万；满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为0；10%年度财务部人员考勤、制度管理部门员工满意度评估表 15%月度部门KPI绩效考核指标管理、业务以及数据管理根据公司实时项目情况进行KPI指标更新与制定15%月度部门日常管理30%上线客户满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司损失客户的 -

32、 扣除本项所有分数 10%月度部门下线客户满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司经济损失的 - 扣除本项所有分数10%月度部门公司内部培训满意度评估表10%月度其它部门2、城市呼叫中心客服主管绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准（满分为100）权重考核周期信息来源经营目标70%根据市场需求，制定、调整客户服务规范和制度客户每投诉一次，扣10分40%月度财务部设计并优化客户服务各种流程上级满意度15%月度部门处理服务故障和客户投诉，提高消费者满意度客户每投诉一次，扣10分15%月度部门日常管理30%上线客户满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司损失客户的 - 扣除本项

33、所有分数10%月度部门下线客户满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司经济损失的 - 扣除本项所有分数10%月度部门公司内部培训满意度评估表10%月度其它部门3、城市呼叫中心质检主管绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准（满分为100）权重考核周期信息来源经营目标70%呼叫中心质量控制体系建设质量控制体系的完善度20%月度财务部根据质量要求制定呼叫中心各岗位绩效考核指标，协助人力资源进行绩效考核部门员工满意度评估表25%月度部门负责呼叫中心员工培训、计划教材的编写教材和计划的完整性和有效性25%月度部门日常管理30%负责呼叫中心电话录音检查、分析，撰写分析报告并提出改进措施；报告的有

34、效性、及时性10%月度部门控制项目的关键服务节点，撰写日报、周报、月报报告的及时性、有效性10%月度部门公司内部培训满意度评估表10%月度其它部门4、城市呼叫中心市场开发主管绩效考核指标（6人）绩效维度具体指标考核标准（满分为100）权重考核周期信息来源经营目标70%保证销售收入505万任务完成。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分50%月度财务部保证毛利满分100分，绩效目标值为100%，每低于1%，减1分10%月度财务部根据项目情况，完成指标内的工作量，协助签订业务计合同、维护客户关系满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分10%月度财务部日常管理30%上下

35、级满意度评估部门员工满意度评估表5%月度部门团队协作配合5%月度部门上线客户满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司损失客户的 - 扣除本项所有分数5%月度部门与公司各部门配合满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司经济损失的 - 扣除本项所有分数5%月度部门公司内部培训满意度评估表10%月度其它部门5、城市呼叫中心坐席绩效考试指标绩效维度具体指标考核标准（满分为100）权重考核周期信息来源经营目标70%全年产值月度产值额预估40%月度财务部上级满意度评估15%月度部门团队协作配合15%月度部门日常管理30%上线客户满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司损

36、失客户的 - 扣除本项所有分数10%月度部门下线供应商满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司经济损失的 - 扣除本项所有分数10%月度部门公司内部培训满意度评估表10%月度其它部门六、网络技术部1、网络技术部部长绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%完成公司网络架构整体方案及网络升级计划及相关工作网络整体稳定，满足大家要求30%月度财务部城市宣传网站的设计及内容把关，宣传，优化推广等方案网站推广效果10%城市运营网站的建设方案，运营方案，后期运营等工作运营情况10%城市运营网站的盈利10万盈利指标10%制度建设完善规章制度，建立起符合公司特点的网络

37、管理制度5%月度网络部完善流程业务按照预定流程开展,内部管理按照制度运行5%月度网络部日常管理30%与电信运营商，设备提供商，呼叫中心提供商做好联系保证有效沟通、方便业务进行；15%月度部门内部培训每月一次技术交流会15%月度其它部门2、网络技术部PHP工程师绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%用开源cms为基础建设网站和各种相关网络应用，尽可能降低网站建设成本根据实际的执行情况进行考核，以及考核任务执行完成度。15%月度财务部按时完成个人工作以及领导交与的工作任务根据实际的执行情况进行考核，以及考核任务执行完成度20%月度部门按照领导要求完成各周、各月、各年

38、度的工作计划并审核执行根据实际的执行情况进行考核，以及考核任务执行完成度10%月度部门注意办公用品的节能和节约，做好个人工作岗位上的5S工作财务盈利10万根据实际的执行情况进行考核，以及考核任务执行完成度5%月度部门遵守公司现有的各项规章制度根据实际的执行情况进行考核，以及考核任务执行完成度5%月度部门及时了解公司业务动态和所获成绩，增强对企业文化的理解和认识根据实际的执行情况进行考核，以及考核任务执行完成度5%月度部门认真理解现有规章制度，提出可行性意见根据实际的执行情况进行考核，以及考核任务执行完成度10%月度部门日常管理30%做好网站潜在目标客户群的挖掘工作根据潜在客户群的需求开发相应的

39、网站功能和频道5%月度部门充分开展内部交流，广泛征求同事和领导对网站的完善意见将好的创意和可行性的意见体现在网站上5%月度部门做好网站客户需求调研针对不同的客户需求，制定网站具体框架和方案10%月度部门深入理解drupal的核心运行机制，以及外语能力的自我锻炼与提高编写自定义功能模块，能在国外专业论坛上与外国同行进行技术研讨10%月度其它部门3、网络技术部网络管理员绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%负责本分局计算机设备、各种计算机设施和软件的日常监控，保证设备、软件运转正常。随时记录计算机设备和软件的运行情况和故障信息，建立反馈制度，认真填写各类软硬件问题反

40、馈单，及时向县局反馈计算机运行各环节的情况网络运营情况30%月度部门负责对本分局服务器、路由器、集线器、交换机等网络设备的运行状况进行日常检查，填写广域网运行情况日志，详细记录计算机网络设备的运行情况，填写UPS电源充放电记录表，定期对网络设备进行检查，出现异常情况应及时报告，以确保广域网畅通。网络实际运营情况20%月度部门负责本分局网络安全管理，健全各类网络管理制度，确保本分局网络访问口令和应用软件访问口令的保密性。网络实际运营情况10%月度部门负责本分局的计算机各类资料管理工作，建立计算机及附属设备的微机档案及设备维修档案，档案内容记录齐全。网络实际运营情况10%月度部门日常管理30%公司

41、各部门IT硬件设备的正常使用 正常15%月度部门公司各部门网络的正常使用正常15%月度部门4、网络技术部网络编辑绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%频道信息的PV(page view)20%月度部门单条信息的PV20%月度部门用户拓展数量和质量考核每月200名活跃注册用户30%月度部门日常管理30%频道信息更新周更新10%月度部门单条信息更新日更新10%月度部门工作态度是否积极、主动完成各项工作5%月度部门团队合作与部门其它人员的配合5%月度部门5、网络技术部美工绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标70%网页界面效果1、界面的整体设

42、计：是否符合当前主流趋势、是否形成特色等；2、广告设计：是否符合客户需求等；20%月度部门网页布局效果页面布局混乱或出现客户端错误一次扣分20分；20%月度部门工作计划完成率在开发期内部门工作计划完成率要达到95%以上，少一个百分点扣5分，低于95%，此项得分为030%月度部门日常管理30%工作态度是否积极、主动完成各项工作15%月度部门团队合作与部门其它人员的配合15%月度部门七、国际部1、国际部部长绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准（满分为100）权重考核周期信息来源经营目标70%保证销售收入1100万元；满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为0

43、15%年度财务部负责组织完成毛利润450万任务完成；满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为0；10%年度财务部保证实现销售收入550万、实现毛利润225万满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为0；15%年度财务部成本控制在325万以内。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为0；10%年度财务部对下属培训/指导部门员工满意度评估表10%年度部门下级员工满意度评估部门员工满意度评估表10%年度部门日常管理30%客户满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司损失客户

44、的 - 扣除本项所有分数10%年度部门供应商满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司经济损失的 - 扣除本项所有分数10%年度部门公司内部培训满意度评估表10%年度其它部门2、国际部主管绩效考核指标（2人）绩效维度具体指标考核标准（满分为100）权重考核周期信息来源经营目标70%保证签订合同额330万任务完成。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为015%年度财务部负责完成利润135万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为020%年度财务部成本控制195万以内。满分100分,绩效目标值为10

45、0%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为015%年度财务部上下级满意度评估满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为0 10%年度部门团队协作配合10%年度部门日常管理30%客户满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司损失客户的 - 扣除本项所有分数 10%年度部门供应商满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司经济损失的 - 扣除本项所有分数10%年度部门公司内部培训满意度评估表10%年度其它部门3、国际部专员绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准（满分为100）权重考核周期信息来源经营目标70%保证签订合同额220万任务完

46、成。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为015%年度财务部负责完成利润90万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为020%年度财务部成本控制在130万以内。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，完成率50%，此项得分为015%年度财务部上级满意度评估 10%年度部门团队协作配合10%月度部门日常管理30%客户满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司损失客户的 - 扣除本项所有分数 10%年度部门供应商满意度投诉次数轻度投诉 一次扣5分，严重投诉导致公司经济损失的 - 扣除

47、本项所有分数10%年度部门公司内部培训满意度评估表10%年度其它部门八、城市传媒部1、城市传媒部部长绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标 70%全面负责2300万销售额的完成。满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，30%年度财务部负责组织完成利润740万任务完成满分100分,绩效目标值为100%，每低于1%，减1分，20%年度财务部新客户开发比率实际开发客户数量/计划*100%，满分100分80%新客户开发比率100%,加10分新客户开发比率80%,扣10分10%月度部门客户二次开发比率实际二次客户数量/计划*100%，满分100分80%二次客户开

48、发比率100%,加10分二次客户开发比率80%,扣10分10%月度部门日常管理30%日常出勤率日常出勤率达到100%；满分100分10%月度部门与其它部门管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分5%月度部门员工培训针对本部门相关业务的培训（规划知识、沟通技巧等）;满分100分5%月度部门2、城市传媒部文案绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标 70%稿件、文章撰写完成率撰写稿件数量10篇，每篇文章数字不少于500字；每降低10个百分点，扣10分；满分100分20%月度财务部软文投放率每月在相关媒体投放公司宣传文章5篇；每降低10个百分点，扣10分；满分100分

49、20%月度部门日常报告完成率包括每日新闻剪报、期刊、每月媒体舆情报告等；每降低10个百分点，扣10分；满分100分20%月度部门公关活动计划完成率按计划参与的公关活动完成率；10%月度部门日常管理30%日常出勤率日常出勤率达到100%；满分100分15%月度部门与其它部门领导临时安排任务完成的及时性完成15%月度部门3、城市传媒部主管（电视传媒）绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标 70%负责920万广告销售收入任务的完成负责920万电视广告销售收入任务的完成；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%年度财务部公司宣传片策划、制作、投放按计划，公司宣传片策划

50、、整理、制作及投放等方面工作完成率不低于95%；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%月度部门媒体策划方案一次性通过率媒体策划方案一次性通过率在95%以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分20%月度部门广告投放有效率考核期内广告投放有效率达到95%以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分15%月度部门新拓展媒体数量每月拓展新媒体数量5家；每降低10个百分点，扣10分；满分100分15%月度部门日常管理30%日常出勤率日常出勤率达到100%；满分100分10%月度部门与其它部门管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分10%月度部门员工培训针对本部门相关业务的培

51、训（规划知识、沟通技巧等）;满分100分10%月度部门4、城市传媒部主管（图书出版）绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标 70%负责1380万图书销售收入任务的完成负责1380万图书销售收入任务的完成；每降低10个百分点，扣10分；满分100分30%年度财务部图书发行策划方案一次性通过率图书发行策划方案一次性通过率在95%以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分20%月度部门新拓展图书发行渠道数量每月拓展新发行渠道5家；每降低10个百分点，扣10分；满分100分20%月度部门日常管理30%日常出勤率日常出勤率达到100%；满分100分10%月度部门与其它部门

52、管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分10%月度部门员工培训针对本部门相关业务的培训（规划知识、沟通技巧等）;满分100分10%月度部门九、投资管理中心1、投资管理中心部长绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标 70%投资计划完成率考核期内投资完成率在计划范围内；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%年度财务部投资管理工作计划完成率考核期内投资管理工作计划完成率在 90 %以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%年度财务部投资预算控制率考核期内投资预算控制率在90%以下；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%月度部门投资预算

53、编制及时率考核期内投资预算编制及时率在90%以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%月度部门项目研究报告的准确性考核期内项目研究报告中出错的次数在2次以内；每增加一次，扣10分；20%月度部门投资方案通过率考核期内投资方案的通过率在90%以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%月度部门日常管理30%日常出勤率日常出勤率达到100%；满分100分10%月度部门与其它部门管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分10%月度部门员工培训针对本部门相关业务的培训（规划知识、沟通技巧等）;满分100分10%月度部门2、投资管理中心主管绩效考核指标（2人）绩效维度具体指标

54、考核标准权重考核周期信息来源经营目标 70%投资任务完成率考核期内投资完成率在计划范围内；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%年度财务部投资预算编制及时率考核期内投资预算编制及时率在90%以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%月度部门项目研究报告的准确性考核期内项目研究报告中出错的次数在2次以内；每增加一次，扣10分；20%月度部门投资方案通过率考核期内投资方案的通过率在90%以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分15%月度部门投资项目运行监控报告提交及时率考核期内投资项目运行监控报告提交及时率在90%以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分；15

55、%月度部门日常管理30%日常出勤率日常出勤率达到100%；满分100分10%月度部门与其它部门管理体系建设率部门规章、制度的建立；满分100分10%月度部门员工培训针对本部门相关业务的培训（规划知识、沟通技巧等）;满分100分10%月度部门3、投资管理中心专员绩效考核指标（2人）绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标 70%年度投资计划分解落实（草拟）年度投资计划分解落实（草拟）是否合理、有效；10%年度财务部投资项目评审评审工作及时、准确，尽职调查无重大疏漏，提交报告完全、及时10%月度部门投资项目运营监控报告按时完成投资项目运营监控报告；20%月度部门档案管理档案工作完整、无

56、差错和遗漏、提供完善的咨询服务15%月度部门常规性工作完成的及时性、准确性1、参与公司重大经营管理信息和财务信息的归纳、分析和对外发送，并与信息接受者进行沟通；2、客户关系维护；15%月度部门日常管理30%日常出勤率日常出勤率达到100%；满分100分15%月度部门与其它部门领导临时安排任务完成的及时性完成15%月度部门十、融资管理中心1、融资管理中心部长绩效考核指标绩效维度具体指标考核标准权重考核周期信息来源经营目标 70%融资总额考核期内融资总额在计划范围内；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%年度财务部融资计划完成率考核期内融资计划完成率达到90% 以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分20%年度财务部融资渠道拓展计划达成率考核期内渠道拓展计划达成率达到 95% 以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%月度部门融资成本降低率考核期内融资成本降低率达到1%；每增加个百分点，扣10分；满分100分10%年度部门融资周期考核期内融资周期在计划规定时间内；每增加1周，扣5分；满分100分10%月度部门融资分析报告提交及时率考核期内融资分析报告提交及时率达到90%以上；每降低10个百分点，扣10分；满分100分10%月度部门日常管