装修期间电梯管理方案

1、装修期间电梯管理方案装修期间电梯管理方案装修期间电梯管理方案V:1.0精细整理，仅供参考 装修期间电梯管理方案日期：20 xx年X月AAAAA装修期间电梯使用管理方案为提升AAAAA整体物业服务形象，提高业主对服务品质的感知度，确保电梯设备运行在安全、高效的工作状态，降低因电梯使用、维护管控不当产生的故障率，结合园区装修期间的电梯使用特点，唯美康城电梯实施如下管理：一、建立电梯管理小组针对AAAAA集中入住装修期电梯使用频率高、运送货物量大且不规则、使用人员复杂的特点，为加强管理，实施专人负责电梯管控，秩序维护部成立电梯使用控制小组。序号岗位负责区域替岗备注1组长电梯使用管理的第一责任人（兼任

2、11#楼2部电梯的管理）11#只限于白天控制12小时夜间控制人员为夜班巡逻岗2组员1负责7#楼4部电梯的管理7#/8#3组员2负责8#楼4部电梯的管理7#/8#4组员3负责9#楼4部电梯的管理9#/12#5组员4负责11#楼4部电梯的管理11#6组员5负责12#楼4部电梯的管理9#/12#电梯管理组长根据工作量适时调配小组成员开展电梯管理工作，如人员无法满足管理需要时，应及时上报秩序维护负责人。秩序维护部负责人接到报告后应协调其他岗位队员配合、补位完成电梯管理小组的日常管理工作，秩序维护部各岗位员工共同配合完成电梯管控工作。二、电梯规格及成品保护AAAAA共5栋楼、11个单元，每个单元设置一客

3、一货2部电梯，共计22部电梯，具体规格如下：电梯类型载重轿厢门轿厢内客梯（装修期可运送货物）货梯各部门人员应该熟知电梯规格，方便业主使用电梯的同时，电梯管理人员应严格按照电梯规格控制货物运送，避免因货物超标造成电梯故障及损坏。AAAAA承接查验时，要求建设单位对电梯轿厢、电梯门装饰口及电梯门前地砖（局部）进行成品保护。三、电梯使用控制：1. AAAAA装修高峰期，以货梯运送货物为主，客梯以运送人员为主、货物为辅。2. 园区秩序维护门岗应详细记录进入园区的车辆，针对运送货物的车辆应增加记录运送的货物内容，并及时向电梯管理人员进行通报（违禁物品禁止通行并上报物业服务中心）。监控中心应监控电梯使用情

4、况，及时与电梯管理人员进行信息传递。3. 电梯管理人员根据门岗信息，适时调配人员、电梯运送货物。根据现场情况，电梯管理人员可将电梯调成手动，方便货物运送。4. 如电梯无法满足使用需求，货物积压单元门前，电梯管理人员应要求业主（送货人员）将车辆停至公共车位处，避免堵塞道路交通。或将无污染的装修材料堆放至合理位置（不影响交通、不损坏公物）排号等候，同时车辆驶离。5. 业主（运货人员）使用电梯时，要求使用人进行卫生及梯门面、梯门口（光幕）、按键、监控头、轿厢顶（灯具及装饰）等电梯重点部位的检查后登记使用。6.电梯使用完成后，电梯管理人应第一时间进行检查、记录。使用电梯时造成电梯或其他公共设施损坏的，

5、应第一时间告知责任人，并向部门主管汇报，对于造成电梯等公物损坏的行为要严格控制，发生一起处理一起。7.电梯管理人员在管理服务过程中，应有理有据、态度亲和有理、公平安排、如遇纠纷等突发事件第一时间上报部门主管。8. 使用电梯运送货物管理应遵照以下规定：（1）沙、石、建筑垃圾搬运需按要求袋装方可入内，搬运过程确保材料平铺，不得集中堆放在电梯轿厢单侧，避免造成电梯倾斜损坏；（2）进入轿厢的货物不得超过货梯规定的尺寸重量；（3）装载流质、粉状、块状材料应包装牢靠，无渗漏、无污染，遗留物应自行清理干净；（4）装载的货物尽可能采用箱装、袋装或捆绑等措施，并在装运前，集中在厅门附近堆放（勿堵塞通道），以减少

6、占梯时间；（5）电梯装卸货物时应轻拿轻放，装卸货物时禁止采用拖拉式、抛甩式撞击轿厢或强行向轿厢内塞货物，避免损坏电梯等公物；（6）严禁装运装修用易燃易爆材料、化学危险品，禁止用木片塞入厅门门槽或用货物阻止厅（轿）门关闭；（规避需要进行手动控制）（7）特殊情况：如遇业主乔迁新居，尽量优先安排，由客服部人员上门恭贺并协助，设置手动电梯一部（根据现场情况而定）。（8）其他电梯须知规定事项。9. 其它应急事件发生时，物业服务中心根据需要适当调配电梯使用。四、电梯日常管理1.工程部协调电梯维保单位进行电梯维保工作，确保电梯运行良好。及时恢复破损的成品保护。2.客服部进行电梯使用的监管，宣传电梯使用的各项要求，与业主建立良好沟通渠道，负责接待受理业主电梯使用预约并传递。负责电梯日常报修工作并进行登记，必要时协调工程部进行跟进。3.如遇电梯困人、跑水等紧急事件，各部门按照紧急事件处理办法，各负其责。4.各部门工作人员均有义务制止违规使用电梯的行为，并及时向秩序维护部反馈。五、其它电梯使用过