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文档简介
1、第 PAGE 28 页 共 28 页新媒体运营方案三篇篇一:互联网公司新媒体年度运营方案一、网络文学市场发展的历史机遇根据 CNNIC 发布的第 35 次中国互联网络发展状况统计报告,我国网络文学用户规模为 2.94 亿,较 20XX 年底增长 1944 万人,年增长率为 7.08%。网络文学使用率为 45.3%,较 20XX 年底增长了 0.9 个百分点。在百度发布的“20XX 年十大热搜词语”中,排名前五位的搜索关键词里有四个为时下热门的网络小说书名,可见网络文学对网民生活的巨大影响力。移动阅读市场一片“红海”,前景广泛。二、全年目标推广阅读星品牌,增大新媒体上的曝光度。吸引用户注册,抢占
2、市场份额,保持用户粘度。维持原有用户基础上,不断开拓新用户。营造阅读星品牌。三、移动阅读应用用户行为分析随着移动互联网的兴起,越来越多的人开始在手机和平板设备上进行阅读。首先,移动设备的便携性是其相对于 PC 端的一大优势,用户可以随时随地进行阅读,从而大大增加了阅读时间。根据艾媒咨询调查数据显示,中国手机阅读用户年龄结构相对比较年轻,比中国手机网民的整体年龄要小,其中,2125 岁是中国手机阅读用户的主流群体,占比接近 40%,除此以外,1520 岁的年轻群体占了约 33%的份额。根据调查数据显示,目前中国手机阅读网民中,学生明显是手机阅读的主流群体,占有 44.9%的绝对优势,企业员工以
3、23%居第二,白领、公务人员、企业主、军人分别紧跟其后。由此分析,手机阅读网民呈现低龄化趋势,而且主流用户群体的消费能力整体除此,这批用户社交性较强,追求产品的用户体验,产品的忠诚度较高,极易不足,大量集中在学生、工人、军人等低收入或者无收入者,消费能力较强的 白领、企业主、公务人员等相对较弱,所以免费阅读将会是趋势。形成口碑,自发传播产品的优势,并且消费能力可持续培育。四、新媒体运营战略SWOT 分析法SO 战略:把握前景广泛的阅读市场,利用阅读星内部优势(产品性能、开放性读书社区,全新的收费模式等)迅速进行市场推广,打响知名度。五、初期新媒体运营手段目标:关注/attention宣传阅读星
4、的产品性能、开放社区、免费看书等。兴趣/interest阅读星的专属私人定制皮肤,有求必应,免费看书,良好的意见领袖引导等。搜索/search针对搜索引擎进行营销,让用户轻松找到。行动/action阅读星客户端良好的用户体验,完善的功能,流畅的操作等。分享/share知道的,体验过的,步步为营,把良好的口碑转换为进一步营销资源。解决方案:Usp:“独特的销售主张”( Unique Selling Proposition )SNS: Social Networking Services,即社会性网络服务。例如比如根据相同话题进行凝聚的贴吧。行动:SEO:对阅读星前期问答以及贴吧的内容维护,增加阅
5、读星的搜索量;根据传播需求,撰写和发布新的问答内容。例如:读书软件有哪些啊,那个比较好用呢?哪款读书软件可以免费看书呢?可以设置密码的读书软件有哪些啊?社交舆论引导:从官方微博、微信定位,日常运营、话题设计、线上活动, 红人资源,网络作家推荐等转发全方位对自有媒体平台进行包装推广。(详细) 定位:中国第一家开放读书社区的手机阅读软件,上书吧,找书友,谈兴趣, 聊八卦,正版图书免费看到爽。微博日常运营:开设“有求必应”栏目,闹书荒亦或是不知道看哪本,来吧,只要您有读书类相关问题,都可以通过微博私信联系我们,我们将于第一时间为您进行服 务。通过发布一些热点话题、趣味、创意、八卦、草根的内容,拉近用
6、户与我们的关系,成为用户的知音。热点话题的设计可以从突发性的事件、用户反主流需求入手,(与微信运营大同小异,下面微信日常运营有详细介绍)微博消息被分享的很大一部分原因就是这条信息用户认为对他的朋友有所帮助,希望给朋友分享,所以我们微博举办的促销活动必须首先对一手用户有良好的使用体验,这样才能促进他们的分 享,而且微博用户一般都追求个性,往往在注意力碎片化的信息时代,传统的标新立异的广告和优美的文案更加能吸引用户的目光和分享意愿。微信日常运营:开设“有求必应”栏目,闹书荒吗亦或是不知道看哪本,来吧,只要您有读书类相关问题,都可以通过微信联系我们,我们将于第一时间为您进行服务。图文消息微信的日常内
7、容发布才是推广的最有效手段,要激起读者的自发传播,标题跟内容是至关重要的,标题决定了读者会不会点进去看,内容决定了他会不会分享。日常微信图文每天编辑三条就可以,订阅我们的用户都有最基本的需 求,那就是看书,了解书类资讯,所以每天有一条读书类消息就可以,可以适当推荐相关书,没有书的话就推送网络文学圈的八卦,这样就满足了基本订阅用户的需求。(如图下第一条)而其他两条需求就必须要从爆炸性需求(突发大事件、热点新闻解读、比如现在闹得沸沸扬扬的霉干菜烧饼状告掌阅女神总裁爱上我抄袭,即是热点,也是我们打击竞争对手掌阅的绝佳机会)反主流需求(比如柴静的雾霾视频,很多 90 后持着的是反对观点,这批人追求的是
8、标新立异、特立独行,并且与我们的潜在受众吻合,反主流思想受到他们追捧)和八卦猎奇需求入手(星座啊、轻松搞笑的段子啊)等。选题可以从百度指数、微信热搜榜和热词、关注同类型微信账号的选题变化等入手。吸粉手段,去 58 同城,赶集网等,安居客等分类信息网站给一些经纪人留言想租房买房,然后留微信号,说上班不方便接电话,一天也能有个几十到一百的关注量。收集所有的高质量 读书论坛,把签名设为自己的微信号。发表热门内容,自己顶帖子。这里说的论坛包含论坛、贴吧等等网民聚集的地方。微信大号,微博大 V 红人转发都需付出相应的广告费。论坛,社区:利用专业火热论坛以及垂直论坛推荐阅读星软件,可有效增加知名度。比较知
9、名的网站有天涯、百度贴吧等,流量大,效果相对来说较好。帖子的内容,一定要是高质量的软文,帖子内容要和你的产品以及贴吧的流量契合。百度贴吧要想拥有高人气的帖子,就要“小号推大号”了。我们可以买一批贴吧账号,然后推发帖的大号。这样的效果在于能够很快的将帖子获得人气,其次就是可以自然而然的带出链接,这样的链接一般都在“楼中楼”中,很难被发现,而且是“小号”提问,发帖大号回答,不算是主动推广,一般不会被删。也可以去威客站点之类的,如猪八戒,发钱让人顶贴和回复。而天涯的帖子必须要剑指当前人们关注的热点,人物,那么基本就会火。软公文关稿推广帖子,通过论坛推广帖子,根据各论坛人气收费不等公关新闻稿发布,软文
10、发布,利用大曝光的门户媒体进行公关、软文曝光, 提高阅读星的口碑热度。例如“一个老书友的读书血泪记“等等设置吸引人的标题提高热度。在阅读星品牌进入稳定增长期后,举行 2-3 场聚焦活动吸引关注,如网络作家论坛啊,城市书友会、作家演讲等等,外围设置多项权威支持,可以让受众在此期间充分且持续不断的感受阅读星品牌信息,带动口碑、效益。网文作家论坛作家演讲六、人员配置七、活动预算投放类型投放媒介费用预计(万)专题、口碑、微信微博活内容创作20动口碑公关论坛帖、红人资源20SEM搜索引擎推广20+?软文、视频、公关稿、广媒体投放60+?告合计120+?附录:具体工作规划表工作安排工作安排XXXXXX日常
11、SEOQQ 群推广、百度微信、微博日常贴吧更新、新媒发布体产品咨询新闻稿、软文写作发布、同类产品数据收线上互动活动策周常一线上互动活动策划集、策划执行划执行微信、微博同步活动策微信微博同步活同类产品数据收周常二划,寻求网络资源,网站动策划、SNS 营集、协助执行联盟推广销网络突发事件,节日活动同类产品数据收其他策划执行借势推广,广告合作开展集、协助执行周常一与周常二都属于每周重点工作,轮换进行。有其他类的突发情况发生优先执行其他类的活动。篇二:新媒体代运营解决方案企业运营微信的顾虑和门槛是什么?单纯的发布企业介绍、产品信息、操作简单却无用。发展关注用户的方向和方法不够专业。运营微信到底能够给企
12、业带来怎样的创新营销。微信平台的技术接口无从下手,缺乏技术人才。微信代运营帮助企业提供全面的微信管理、运营、推广、营销服务成本低:每月不到一个专业微信运营人员的工资,提供专业的团队服务。效果好:拥有丰富的微信运营经验,让营销更高效。专业强:专人负责,多年的微信营销经验积淀。功能多:自主开发微信营销小工具,提供服务保障。企业独立运营新媒体代运营成本高:独立运营需要聘请专业团队,实施成本较高。性价比:企业安排一个人力,大多只能实现基本的更新维护,很难实现个性功能和活动策划。专业性:微信运营实施中需要大量的创意和营销策划见效慢:企业自主运营,推广资源缺乏,加上尝试营销摸索,一般见效慢。成本低:我们运
13、营有成熟的团队,多人团队操作流程化折合成本较低。性价比:提供运营内容维护和营销活动小工具开发应用专业性:拥有专业运营团队,成熟的运营模式。见效快:多渠道推广资源,快速整合微信资源,见效快。基础建设、营销活动、内容管理、线上培训协助客户建立个人对外宣传微信号和粉丝群,并随时提供售后咨询。我们旗下自主开发的微信营销小工具,例如吸粉,砍价,拼团等为客户提供各种营销推广的活动。客户提供有效资料,可为企业代写宣传软文或微信推文。在客户要求的时间里代为公众号发布推文(包括排版和配图)根据客户的行业差异在各大主流媒体平台的文章发布,以 10 个站点为收费标准,分为随机和指定两种。文案写作技巧培训课程,社群建
14、设与维护培训课程,营销模式与技巧培训课程等。微信公众号基础服务(微时代坐享其成,做一个甩手掌柜) 为企业编写公众号介绍首关欢迎语(添加时的自动回复) 根据企业要求,为企业配置自动回复微信公众号用户管理(得用户者得天下) 根据企业属性和拥有资源创建微信社群 公众号互推提升用户增长微信公众号内容管理(内容为王,植入式精准传播) 结合企业需求,代写推送图文信息分析行业目标消费者,完善内容结构编辑撰写文章,巧妙植入企业品牌和产品信息提供文章发布主流媒体平台传播分享内容微信营销活动(微信只有进入到营销环节,才能真正产生价值)好友砍价:用户通过商家发布的可砍价商品链接,分享给微信好友或朋友圈进行砍价,实现
15、低价购买商品。为商家快速引流。微信加粉:通过设置邀请红包奖励,激励已关注粉丝推荐好友关注,促使新用户再次拉新,实现粉丝裂变增长。全民拼团:通过简单的配置后,商家在微信上建立拼团活动,让成交的用户分享活动链接凑单成团,帮助商家获取更多订单。撒娇买单:用户在消费的过程中,在支付环节营造出一个众筹的场景,让消费者的微信好友直接支付全部或部分费用,最终促成购买。增强营销的社交活动性。集卡抽奖:通过邀请微信好友帮忙收集卡片,集满卡片后可抽奖,增加粉丝与微信号之间的粘性,让营销活动快速裂变传播。打造专属平台(单项服务、套餐服务)套餐版本服务内容描述备注价格基础运营3 篇图文撰营销活动包含在图文撰写单篇文章
16、 2 日1980/月套餐(A)写、1 次营销活动策划、实战线中共计 3 篇,文章和活动内容的资料由用户提供。活动策划不包含活动产生内交付,活动方式任选一种(拼团、砍上培训课程1 次的费用。价、加粉、抽奖等)标准运营4 篇图文撰营销活动包含在图文撰写单篇文章 2 日2480/月套餐(B)写、1 次营销活动策划、实战线中共计 4 篇,文章和活动内容的资料由用户提供。活动策划不包含活动产生内交付,活动方式任选一种(拼团、砍上培训课程1 次、公众号自动回复的费用。公众号自动回复内容由用户提供有效资料,撰写后提交用户审价、加粉、抽奖等)自动回复修改到交付撰写核,经用户审核提出修改意见后,做出相应调整并周
17、期为 5 个工作日。交付确认。尊享运营套餐(C)4 篇图文撰写、1 次营营销活动包含在图文撰写中共计 4 篇,文章和活动单篇文章 2 日内交付,活动3480/月销活动策划、实战线内容的资料由用户提供,撰写编辑后排版并按时推方式任选一种(拼团、砍上培训课程1 次、公众号介绍、首送。活动策划不包含活动产生的费用。公众号介绍、首关欢迎语、自动回价、加粉、抽奖等)公众号介绍、首关欢关欢迎语、自动回复撰写、微信文复内容由用户提供有效资料,撰写后提交用户审 核,经用户审核提出修改迎语、自动回复修改到交付周期为 5 个工章至我们官方微信订阅意见后,做出相应调整交付确认后编辑排版。根据作日。号专栏推送用户需求
18、和可提供的数据1 次撰写 1 篇微信文章推送至我们官方微信号专栏,可在文章底部带上用户二维码和链接。内容服务实施期限自签订合同日起计算,周期为 1 个月。单项运营服务描述备注价格营销活动策划活动内容的资料由用户提稿件 2 日内交付,活899/次(1)供。活动策划不包含活动产生的费用。动方式任选一种(拼团、砍价、加粉、抽奖等)业宣传软文代软文的资料和数据有用户稿件 2 日内交付,根1599/篇(默写代发(2)提供,我们团队撰写后发据用户所属行业安排认 10 个站,布到各大主流媒体平台。文章发布媒体。需指定媒体价格另议)企业微信图文代写(3)文章内容的资料和广告图由用户提供稿件 2 日内交付,发布
19、和排版用户自定义。899/篇我们官方微信订阅号专栏文文章内容的资料、广告图、公众号二维码和推广稿件 2 日内交付,不做微商和 P2P 类型的1499/篇章撰写推送(4)链接由用户提供,由我们团队撰写后发布到我们官文章。方微信订阅号专栏头条推送。线上培训课程文案写作技巧培训课程,创建线上专属微信599/次/人(5)社群建设与维护培训课群,小班制,讲师群程,营销模式与技巧培训内授课以及课后答课程,微信公众号操作培疑。训课程等。内容服务实施期限自签订合同日起计算,周期为 10 个工作日。篇三:微信公众平台之微信平台代运营策划书前言本书策划主要面向于各个商家、企业对于微信网络营销的认识,以及我们将如何
20、为你们提供最优质的服务。使商家的推广上升一个层次,提高公司产业的知名度和曝光率,做好口碑形成滚雪球效应。随移动网络是个趋势,现在的营销手段也不止于地推、网推,手机推广以后也必定会是一个趋势。手机推广可以提高朋友互动沟通更具亲切和信任感,客户量大,简单便捷。运用微信平台则可以最大化的吸引潜在顾客,提供最直接的服务,通过微信功能让活动做的精彩纷呈,使顾客历历不忘。一背景介绍微信是腾讯公司于 20XX 年推出的一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具,适用于所有智能手机。微信公众平台是企业微信的入口,通过其可以管理百万甚至千万的用户,并实现自助方式,人工方式、多媒体方式的客户服
21、务甚至电子商务活动。微信公众平台已成为目前最热的企业营销推广平台,每天都有大量互联网公司和传统企业进驻,使用公众账号通过移动端和粉丝互动,不仅可以群发文字、图片、视频、语音等信息内容,还可以进行一对一的深入沟通。现在微信公众平台已经成为各行业首选的平台渠道,其中对用户沟通需求旺盛的旅游行业,也积极的加入其中,将微信做为移动式实时客服平台,提供预定功能、景点门票打折等各种服务,直接面向 3 亿微信用户,带来新的服务体验。二微信公众平台20XX 年 8 月 17 日晚,微信公众平台正式向普通用户开放:在微信基础平台上新增的功能模块,通过这一平台,每一个人都可以用一个QQ 号码,打造自己的一个微信的
22、公众号码,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。让我们来看个数据:”做为微信会员卡试水的的汉庭卡上线 90 天就获得 52 万微信关注用户,激活会员超过 20 万”。这点无疑证明了移动互联网用户对于旅游酒店方面的刚需。做为国内领先的旅游网站平台艺龙旅行网在微博领域的营销一直被外人精精乐道,而在微信营销的领域,根据我的了解,其开通的艺龙旅行网的微信公众号,也是在深入运营后获得了不菲的回报,订阅用户高达几十万。1.微信和微信公众平台的比较2.微信公众平台的种类订阅号:每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收
23、到像短信那样的消息提醒。服务号:服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。主要区别:一.服务号可以申请自定义菜单,而订阅号不能。二.服务号每月只能群发一条信息,订阅号可以每天群发一条消息。三.服务好群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有。订阅号的优缺点:大家必须接受的一点事实,就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰,缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过,不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读,又有什么意义?(注
24、:这里所指账号一般为企业类公众账号)服务号的用途:相对而言,一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息,一月一次的频率通常已经可以满足需求了,真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。三微信运营服务基础运营套餐微信公众账号开通与认证二维码 VI 设计、推广微信平台信息完善自定义菜单功能微信内容推选运营汇报月报设置自动回复接口微信粉丝数量微信数据分析与反馈实战营销微梦网络传媒代运营需求:企业提供图片素材以及企业文化素材;我们将全权代发文章推送,文章由微梦网络全权负责且内容与企业相关,定期推送一
25、次企业自己的产品或者写一些跟企业文化有关的文章。当企业需要推送优惠服务或打折信息时,提前 2 到 3 天联系微梦网络传递企业的信息,微梦将整理策划后对企业微信听众进行推送。微梦所提供的微信运营功能1、首次关注自定义回复(用户关注企业公众号后自动推送一条消息,可以是欢迎消息也可以是企业文化介绍等)2、文本自定义回复(用户在回复公众号的时候,自动触发关键字回复用户信息,达到无人值守回复用户想要的信息)3、图文自定义回复(自定义关键词回复,直接回复关键词后即可自动获得图文推荐信息)自定义回复接口的想象空间超出我们的预计,通过自定义回复接口,微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章,
26、更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡,可以当微信电子狗,后期估计还会实现微信导航。另外我们通过这个 callback 接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案,比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略,查天气、查列车、查景点同理。据了解,有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动,并提出不少宝贵的修改意见,逐步丰富服务内容4、语音自定义回复(自定义关键词回复,直接回复关键词后即可自动获得语音推荐信息,可用为企业宣传片宣传)5、无匹配回复(当客户发出的关键词不在企业自定义关键词之内,自动回复一条菜单内容供给客户选择,以免客户找不到想
27、要的信息而造成流失)6、3G 微网站(不同于一般企业现有的网站,3G 微网站依托于微信,可直接在微信内打开,以九宫格的形式直接展示企业文化以及产品等)7、留言墙好处是让客户直接对企业进行意见建议从而企业可直接收集到用户的满意度进行整改,以达到用户完美需求。留言墙设置了留言审核功能,可避免竞争对手恶意攻击以及部分无聊群体乱发垃圾信息8、微答题企业可自由设置问题和答案,用户可通过答题赚取一定的积分,积分可用来兑换商家产品或者企业提供的精美小礼物,增加用户粘度。从答题的设置,可放置一些企业文化资料,让客户熟悉企业,从而对企业进行品牌推广9.大转盘企业可自由设置奖品以及中奖比例和抽奖次数,通过抽奖活动
28、提起用户兴趣, 中奖后用户大部分也会对企业进行宣传推广从而可实现倍增式传播10、刮刮卡企业可自由设置奖品以及中奖比例和刮奖次数,通过刮刮奖活动提起用户兴趣,中奖后用户大部分也会对企业进行宣传推广从而可实现倍增式传播11、优惠券企业可自由设置用户抢券次数以及活动时间,可通过优惠券功能,让用户参加抢券,认为自己抢到了优惠活动的价格,从而可增加销售率,可用于房开商开盘、周末或者节假日促销活动!12、投票功能企业可设置投票项目,从用户对产品的投票辨别用户喜好产品,从而对销售方向做出适当调整。13、猜谜达人企业可自由设置问题和答案,用户可通过猜谜赚取一定的积分,积分可用来兑换商家产品或者企业提供的精美小
29、礼物,增加用户粘度。可适当放一些脑筋急转弯方面的知识,用户从中学会后可在现实生活中运用。14、验证抽奖企业在销售或者宣传的时候,会给每个客户发送一组编码,此编码可参加后面企业开展的抽奖活动,比如 9 月份发送编码给用户,10 月 1 号进行抽奖,用户只需要发送“验证抽奖#编码”(编码就是之前企业发给客户的编码),就可以知道自己是否中奖。15、微签到企业公众号可设置微信签到活动赚取积分,让客户每天打开企业公众号进行签到,形成更好的客户粘度。16、微转发微转发是协助企业公众号打造高质量粉丝的功能,我们可设置一条或几条可以转发的微信消息,然后通过转发赚取积分的方式让用户转发到朋友圈,从而形成信息大面
30、积传播,达到宣传并加进新粉丝的目的17、LBS 定位此功能用于引导客户找到自己的企业或者自己预订的地点,当客户按照上图发送自己的位置后,系统会自动搜索出用户的位置和企业提供的位置,然后根据两地距离推荐用户如何更好选择路线找到企业预订位置。18、微表单此功能用于企业收集客户资料,企业可自己添加,从而更完整地收集客户资料进行二次营销。19、会员卡此功能用于企业针对用户开展的会员业务,目前已经拥有充值功能和积分功 能,让客户无需携带传统的塑料卡片,只要带手机即可实现会员卡的所有功 能。而且可以一目了然查询会员卡余额以及卡内积分等等。更能做到积分直接微信在线兑换礼品服务。20、微信订餐、订座、外卖针对
31、 KTV,大型餐饮以及所有可订餐、订座、外卖的行业,我们特开发出可以实现微信一键预订的功能。在无需使用电脑和电话预订的情况下,只需要登录微信界面,即可实现微信点餐以及订座、订房、预订外卖等。20、针对企业,有功能还不够,还得知道用户的动向,为此,我们有企业需要的互动记录,明确了解哪些用户参与了以上互动,更让企业知道用户喜欢什么功能等等。还有统计分析功能,让企业及时了解用户粘度。21、实用小功能(商家附带小功能,让用户更好地享受企业提供给他们的实用信息,从而对企业的微信公众号产生一个惯性依赖,企业就能把用户“圈养” 在自己的广告受众范围内)请返回回复界面,按照以下关键词回复会获得相关功能使用天气
32、预报发送“天气#城市”查询指定城市的天气预报公交线路查询发送“公交线路#城市#线路”查询公交线路身份证查询发送“身份证#身份证号码”查询身份证归属地等信息股票查询发送“股票#股票代码”查询股票信息快递查询发送“快递#快递公司#快递单号”查询快递信息笑话发送“笑话”查看一个笑话附近商店发送“附近商店”查询附近商店 附近医院发送“附近医院”查询附近医院 附近美食发送“附近美食”查询附近美食 附近交通发送“附近交通”查询附近交通 附近景点发送“附近景点”查询附近景点 附近银行发送“附近银行”查询附近银行等四微信应用运营管理模式1.信息类型的约束节日祝福:什么节日可以群发节日祝福安全知识宣传:多长时间
33、发布一次安全知识促销活动:什么类型的促销活动可以群发信息发送内容的约束:规定每种类型的信息使用哪种形式发送,如节日祝福必须使用图片加文字的形式,安全知识宣传必须使用图片加文字加网页链接的形式等咨询类信息的约束条件一层菜单必须包含哪些内容,如必须包含营业地址、公司服务承诺、业务受理前提、收费标准等内容内容形式的约束:哪些信息规定必须使用某种特定的形式服务菜单以用户容易理解为原则4.宣传推广方案如制作海报和宣传卡,服务工单中加入一句话宣传等。5.群发信息发布审批严格按照审批流程执行,避免发布负面信息6.企业职责梳理咨询类信息的层次和内容创作发送信息时使用的图片、声音和视频文件五微信公众账号的推广策略听众增加方案(具体方案会根据企业的行业,运营模式而定;我们可以保证听众会有 80%以上是该企业的潜在顾客,而不是虚假的听众)灵活利用所有线上线下推广渠道:很多人不曾了解,早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订
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