柳州世纪联华市场营销分析报告(一)

1、柳州世纪联华市场营销分析报告(一)企业背景 原广西佳用在广西有77家门店资源，其中包括8家大卖场、20余家便利店、近50家标准超市。广西佳用商贸股份是1991年成立于柳州的一家民营企业，经过13年的开展，它既是广西的第一个超市公司，目前其连锁经营规模也居广西之首。多年来，以“优质低价吸引消费者常来的佳用公司加快自身网络建立，效劳千家万戾，如今的“佳用大家庭人丁兴隆，连锁店已开展到了40家批发网络覆盖全区及周边省份，是目前广西连锁店最多、销售额最大、代理优秀品牌最多的大型连锁企业集团。由佳用投资开设的大型会员制购物中心柳州天天见购物中心，以全新的的会员制经营业员形式，为消费者提供更优质、更低廉、

2、更丰富的名优商品。佳用庞大的网络优势呈现出强劲的市场销售潜能，佳用的“市场价值同样吸引了国内外众多知名厂家，并拥有众多知名厂家优质品牌的代理权和分销公，建立了一套较完善的购销信息系统和区域销售系统。为顾客提供“货新价平的优质商品。映映生辉的“佳用品牌深化人心。佳用以“好品牌，大家用的新形象效劳万家。为全面进步民众的生活质量而努力。通过不断开展效劳网点，以名优的商品、低廉的价格，众多的网络、周全的效劳福惠民众，营造出一个个充满温馨的佳用连锁超市。二、营销现况分析联华接收佳用后继续走“优质低价吸引消费者的开展道路，目的市场是面向广阔普通消费者，采取市场全面化战略，销售多种产品去满足各种顾客群体的需

3、要,这与其开展战略方针相一致.与以前佳用一样,联华还是把目的定位为柳州的普通广阔消费者.日常必需品是我们生活所必备的.柳州是一个工业化的城市,其人口众大,不属于高程度高消费的市场,因此,选择中低档的产品销售是具有很大优势和市场潜力的,为了实现市场的全面化,联华采取了总本钱领先战略,通过不断开展效劳网点,提供名优商品,以优质低廉的价格不断刺激消费者的购置欲望,结实树立自己的市场形象,从而快速占领市场,其营销策略主要有以下几点:第一、产品优质.联华抑或以前的佳用都建立有一套较为完善的采购系统和区域销售系统,这使得联华可以准确及时地采购到各种名优产品,使自己的产品更丰富,优质,为销售效劳奠定良好的根

4、底,树立起良好的市场形象.第二、定价具有竞争性.联华与全球最大的零售商WALMART一样,走总本钱领先的战略,其商品价格一般低于同类产品的价格.根据消费者购置行为理论,价格是影响消费者购置行为最敏感的因素之一,大局部顾客都有求廉的心理,于是大局部商家都特意将商品的价格定得较低,吸引顾客经常来购置廉价商品,从中赚取利润,分摊销售本钱.这一点联华做得非常出色.第三、效劳点较多.据有关资料说明,原广西佳用在广西就有77家门店资源,其中包括8家大专卖店,20家便利店,近月50家标准超市,自被联华收买后其数量还有所增加.原柳州天天见购物中心就是其中之一,还有周边的便利店等等,几乎覆盖了柳州市场.三、存在

5、问题虽然联华在柳州具有很大的市场优势和开展潜力,但是也存在管理中存在一定的问题,主要包括以下几点:以上是管理中存在的问题.四、分析问题为了更好地理解和分析问题,于是采取了SWOT分析方法.1、 优势(strength)(1) 总部高度重视柳州联华的开展;(2) 根底扎实,条件成熟;(3 ) 具有很大的本钱优势;(4) 市场占有很大的竞争优势;(5) 具有很好的财务资源;(6) 拥有一批高素质的管理人员(7) 良好的市场形象(8) 具有一定范围的经济规模;2 、优势(weakness)(1) 局部一线员工素质较低;(2)广告信息与顾客存在一定的沟通障碍:(3) 管理制度不够完善;(4) 组织构造

6、不够合理;nb sp;(5)企业文化还有待改良;3 、时机(opportunity)(1) 国内宏观环境良好,GDP持续增长,市场旺盛;(2) 增加商品种类,以满足更多消费者的需求;(3) 引进管理形式,进步员工素质;4、威胁(threat)(1) 竞争压力增大. 南城百货和星星超市等等的存在,给联华造成了一定的竞争压力.(2) 顾客需求和爱好的转变.随着生活程度的进步,人们的需求也会发生变化,于是就要求设计和消费出最先前列的产品,以满足顾客的需求.(3) 新的竞争对手的进入.柳州是一个大市场,有可能其它具有实力的竞争对手可能进入柳州市场开展.根据以上SWOT分析,可制定出如下分析表：外部环境

7、分析内部环境分析 时机(O) 威胁(T)(1) 国内宏观环境良好,GDP持续增长,市场旺盛;(2) 增加商品种类,以满足更多消费者的需求;(3)引进管理形式,进步员工素质;(1)竞争压力增大.(2)顾客需求和爱好的转变(3)新的竞争对手的进入优势(S) 优势时机策略(SO) 优势威胁策略(ST)(1)总部高度重视柳州联华开展;(2)根底扎实,条件成熟;(3)具有很大的本钱优势;(4)市场占有很大的竞争优势;(5)具有很好的财务资源;(6)拥有一批高素质的管理人员(7) 良好的市场形象(8) 具有一定范围的经济规模;(1)发挥优势,利用时机,适时开展推进;(2)依靠优势加强动作才能;(3)创造更

8、好的环境和条件;(1)抢先实行,稳定推进改革(2)产品多元化;(3)进步竞争力;优势(W) 优势时机策略(WO) 优势威胁策略(WT)(1) 局部一线员工素质较低;(2)广告信息与顾客存在一定的沟通障碍:(3) 管理制度不够完善;(4) 组织构造不够合理;(5)企业文化还有待改良;(1)根据实际做好规划,有时机,有步骤的整体推进;(2)建立健全科学标准的动作体系;(3)加强指导,管理,监视,考核;(1)加强与其它同类行业的沟通交流,互通有无;(2)制定各时期目的,逐步施行;(3)加强人力资源管理;分析总结:打造一个有特色的柳州世纪联华需要有一个磨合的,循序渐进的过程.在施行新机制,新概念,新人

9、才的同时,要进一步进展统一规划和整体设计,扬长避短,根据实际情况,做好规划,做到有方案,有步骤,分系统地施行目的.要从系统工程和科学管理的角度出发,建立健全的管理规划体系和动作机制,加强管理,实行监视制度和评价制度,使得详细目的和总体目的相结合,近期目的与长期目的相结合,进步企业的各方面素质和管理程度.五、改良建议针对营销现状和SWOT分析,提出以下几点建议,仅供参考。1、组织一次全面的市场调查.联华收买佳用后,其形象已经在消费者心中发生了改变,借此调查,理解根本情况,为高层决策提供有利的决策根据；2、明码标价,让顾客一目了然；3、在顾客集中的店面增加人员,和收银台；4、在店面或者附近建立临时歇息点,为顾客提供更方便；5、进步效劳程度