ERP实施的要点与计划

1、第5章 ERP的实施与运行管理5.1 企业高层领导的作用5.2 ERP的实施原则5.3 ERP的实施路线5.4 工作准则和规程5.5 ERP实施过程中的检测5.6 实施计划5.7 ERP的运行管理5.8 实施应用ERP过程中常见的问题 和十大忠告5.1企业高层层领导的的作用在ERP实施和应应用过程程中，企业高层层领导的的作用是是十分重重要的：投资人的思维维方式和和行为方方式的改改变第二位的的优先级级排除障碍碍，推进进项目的的进展对项目的的成功负负最终的的责任5.2ERP实施原则则实施ERP的关键因因素实施ERP所需的时时间实施ERP的关键因因素在ERP实施应用用过程中中的因素素关键有有三，按按

2、优先级级排序为为：人高层领导导和广大大员工数据物料主文文件和库库存记录录、主生生产计划划、物料料清单、工艺路线线、工作作中心垃圾进，垃圾出出技术计算机应应用实施ERP所需的时时间经典文献献中1.5至2年实践中中小小公司6至8个月应当强调调：ERP的应用是是无止境境的“ERP不是目的的地，ERP是长征的的历程。5.3ERP的实施路线线 以下实施施要点是是近40年来国外外和国内内实施MRP乃至ERP的经验，它们构构成了一一条可靠靠的路线线。ERP的实施路线线1.先行教育育2.论证和立立项3.成立项目目小组4.确定专职职的项目目负责人人5.成立项目目指导委委员会6.专家的指指导ERP的实施路线线7.

3、教育和培培训8.对MPS/MRP进行试点点9.实实现闭环环10.实实现和财财务管理理功能的的集成11.持持续不断断地改进进ERP实施步骤骤项目组织织系统定义义环境开发发实施准备备系统切换换持续运行行改进实施计划划的可操操作性阶段活动任务三种测试试计算机测测试（原原型测试试）会议室测测试现场测试试计算机测测试关键人员员数据处理理人员、项目小小组部分分成员物料和数数据虚拟物料料、虚拟拟数据目的测试软件件、学习习软件会议室测测试关键人员员主计划员员、物料料计划员员、项目目小组部部分成员员、数据据处理人人员物料和数数据实际物料料、虚拟拟数据目的学习软件件、验证证软件适适合企业业需求现场测试试关键人员员

4、主计划员员、物料料计划员员物料和数数据实际物料料、实际际数据目的验证系统统能够正正常工作作、得到到最终用用户的认认可5.4工作准则则和规程程工作准则则说明工作作应遵循循的原则则工作规程程说明工作作应遵循循的步骤骤5.5实施过程程中的检检测成本论证证和立项项项目组织织和责任任教育和培培训数据和工工作准则则软件系统统实现基本本MRP实现闭环环MRP和MRPII成本论证证和立项项总经理和和关键人人员参加加了先行行教育。所有的部部门经理理参加了了先行教教育。成本论证证由高层层管理人人员和所所涉及到到的全部部操作级级管理人人员联合合进行。成本论证证得到了了总经理理和所有有必要人人员的批批准。确定MRPI

5、I作为企业业第二位位的重要要工作。形成了关关于MRPII实施项目目的书面面文件,并由参参加参加加论证的的所有高高层领导导人员签签字。项目组织织和责任任从公司操操作级部部门负责责人中选选择了一一位关键键人员作作为项目目的专职职负责人人成立了主主要由所所有有关关部门的的操作级级管理人人员组成成的项目目小组成立了由由总经理理、副总总经理和和项目负负责人组组成的指指导委员员会正式指定定了指导导委员会会的负责责人项目小组组至少每每周召开开一次会会议项目组织织和责任任指导委员员会至少少每月召召开一次次会议聘请了具具有实现现A级MRPII经验的顾顾问，每每月或每每两月到到现场进进行指导导一至二二天项目小组组

6、制定了了在两年年内完成成MRPII项目实施施的详细细计划，按天或或周表示示，明确确职责并并指定承承担人项目小组组要在至至少每周周一次的的会议上上根据指指导委员员会的意意见修订订项目详详细计划划教育和培培训指导委员员会所有有成员，包括总总经理，都参加加了MRPII的外部课课程学习习。项目小组组全体成成员都参参加了MRPII的外部课课程学习习。有一系列列的内部部教育，面向操操作管理理人员，从而造造就企业业的内部部专家队队伍。有一系列列的内部部教育，由内部部专家队队伍主持持，面向向公司广广大员工工，其中中包括总总经理和和他的副副手。数据和工工作准则则库存数据据准确度度在95以上物料清单单准确度度在9

7、8以上整个企业业所用的的物料清清单格式式统一，结构良良好完全全满足MRPII系统的要要求工艺路线线的准确确度在98以以上物料项目目数据完完整、合合理工作中心心数据完完整、合合理数据和工工作准则则有关于生生产规划划准则的的书面文文件，已已经得到到批准并并已经用用于企业业运营有关于主主生产计计划准则则的书面面文件，已经得得到批准准并已经经用于企企业运营营有关于物物料需求求计划准准则的书书面文件件，已经经得到批批准并已已经用于于企业运运营有关于过过程变更更准则的的书面文文件，已已经得到到批准并并已经用用于企业业运营软件系统统已经作出出购买或或自行编编写MRPII软件的决决定如果打算算购买商商品软件件

8、，那么么所选择择的软件件应当有有A级用户或或比较好好的B机用户，而且正正在使用用着软件系统统费用的的估算与与成本论论证相符符已经建立立了管理理软件变变更的工工作准则则和规程程实现基本本MRP生产规划划的编制制已经完完成MPS/MRP测试已经经准备就就绪计算机测测试已经经完成会议室测测试已经经完成实现基本本MRP库存记录录准确度度在95%以上上，物料料清单准准确度在在98%以上。这样的的数据准准确性要要对所有有的物料料项目达达到，而而不仅仅仅限于测测试项目目在整个企企业范围围内，80以上的的员工接接受了初初始教育育和培训训指导委员员会批准准进行现现场测试试现场测试试成功，用户签签字确认认实现基本

9、本MRP建立了生生产和采采购的反反馈联系系临时的车车间作业业管理系系统已经经准备就就绪指派了一一名或多多名车间间人员在在系统转转换期间间专职参参加项目目的工作作指导委员员会批准准系统转转换对MRP/MPS的转换已已经完成成实现闭环环MRP和MRPII所有工艺艺路线的的准确度度均达到到了98以上车间作业业管理的的测试已已经完成成车间作业业管理全全面完成成派工单可可以产生生正确有有效的优优先级能力需求求计划已已经完成成实现闭环环MRP和MRPII投入/产出控制制已经完完成供应商教教育程序序已经完完成采购计划划法测试试已经完完成对主要供供应商已已经实行行采购计计划法实现闭环环MRP和MRPII执行情

10、况况考核系系统已经经实现所有供应应商均转转换到采采购计划划法与财务管管理功能能的接口口完备且且已实现现模拟功能能已经实实现5.6ERP实施计划划关注人的的因素，重视培培训工作作的安排排足够详细细，时间间具体、责任到到人，要要有可操操作性根据实际际情况及及时调整整使用甘特特图表示示5.7ERP的运行管管理清醒的认认识有效的组组织认真的检检测继续教育育和培训训做好软件件维护工工作超越A级级,把把企业经经营得越越来越好好ERP的运行管管理目标如如何使系系统运行行得越来来越好？清醒的认认识有效的组组织认真的检检测不懈的教教育和培培训独立的软软件维护护超越A级，把企企业经经营的越越来越好好清醒的认认识今

11、天的成成功不能能保证明明天的成成功要赢得竞竞争，就就要真正正强于对对手。ERP系统是赢赢得竞争争的最好好工具ERP系统不能能自行维维护。如如不关注注它，就就要滑下下来人是关键键有效的组组织ERP运行管理理小组ERP运行管理理指导委委员会认真的检检测运营明细细检测运营明细细检测用用来不断断地检测测ERP系统的运运行情况况，可以以起到报报警的作作用运营综合合检测通过运营营综合检检测，可可以全面面评估企企业绩，并以ABCD等级来表表示企业业业绩状状况财务检测测企业业绩绩最终要要通过货货币语言言来表述述。每年年至至少要作作一次财财务检测测。运营明细细检测主生产计计划按时完成成、准时时交货、变化重重排、

12、库库存周转转物料需求求计划是否缺货货、库存存周转、异常信信息量能力需求求计划未完成工工作量不不能超过过半周的的计划工工作量运营明细细检测车间作业业管理按时完成成作业采购作业业管理缺货率、库存周周转率、供应商商交货准准确率运营综合合检测ABCD检测不懈的教教育和培培训如果没有有坚持不不懈的教教育和培培训计划划，那么么对于长长期成功功地运行行ERP系统将是是最大的的威胁：新员工加加入企业业，原有有员工更更换工作作人们会忘忘记经营条件件会变化化对企业高高层领导导也存在在继续教教育的问问题，而而且是很很重要的的。独立的软软件维护护ERP软件系统统对于企企业运营营是极为为重要的的工具。对于如此此重要的的

13、资源如如不尽早早独立地地进行维维护而主主要依靠靠外部力力量显然然不是明明智之举举。超越A级，把企业经经营的的越来越越好企业管理理水平的的提高是是无止境境的。即即使是A级企业，其管理理亦有可可改进之之处和其他管管理思想想的融合合5.8实施应用用ERP过程中中常见的的问题和和十大忠忠告实施应用用ERP过程中常常见的问问题-为什么ERP在有些企业业招致失失败？高层领导导缺乏应应有的重重视、期期望和积积极参与与的态度度不愿放弃弃业已习习惯的工工作方式式数据不准准确实施队伍伍组织得得不好，用户缺缺乏主人人翁的投投入精神神关键岗位位人员调调动计划不周周，部门门之间协协调不好好实施周期期太长，员工失失去了积

14、积极性培训不足足ERP实施应用用十大忠忠告1.领导全面面支持，始终如如一2.高度重视视数据的的准确性性，建立立必要的的责任制制度3.目标明确确，不断断检测，不断改改进4.不要将没没有经验验的人放放到关键键岗位上上5.不要压缩缩人员培培训的费费用6.寻求专家家的帮助助7.不要把手手工系统统的工作作方式照照搬到计计算机系系统8.既要从容容，又要要紧迫9.树立全员员参与意意识10.ERP不能医治治百病ERP实施应用用十大忠忠告1.领导全面面支持，始终如如一ERP系统统筹筹安排企企业的物物料、资资金和人人力，与与生产和和经营息息息相关关。它涉涉及到企企业的每每一个人人。因此此，企业业领导必必须理解解E

15、RP，全面支持持，始终终如一，并期待待利用ERP系统的成成果。ERP实施应用用十大忠忠告2.高度重视视数据的的准确性性，建立立必必要的责责任制度度无论手工工系统或或自动系系统都不不能在谎谎言的环环境下生生存。不不准确的的数据对对于无辜辜的计算算机来说说其实就就是谎言言。它们们只能被被计算机机用来高高速地产产生错误误的答案案。因此此，必须须建立明明确的责责任制度度，数据据操作的的各个环环节上的的准确性性都有专专人负责责。否则则，数据据的准确确性没有有保证。ERP实施应用用十大忠忠告3.目标明确确，不断断检测，不断改改进建立ERP必须确定定明确的的目标，并据以以衡量系系统的性性能，不不断改进进。即

16、使使是世界界级的制制造企业业，其管管理也需需要改进进。否则则，就不不知处于于何处、走向何何方，就就要招致致失败。ERP实施应用用十大忠忠告4.不要将没没有经验验的人放放到关键键岗位上上在大多数数企业里里，能干干的、经经验丰富富的人总总是忙得得不可开开交。为为了顺利利地规划划和实现现ERP系统，一一定要千千方百计计地发挥挥这些骨骨干力量量的聪明明才智。切莫让让有时间间、无经经验的“南郭先先生”参参加ERP项目的关键工工作。ERP实施应用用十大忠忠告5.不要压缩缩人员培培训的费费用要让各级级人员学学会使用用新工具具完成自自己的本本职工作作，因此此不要压压缩培训训费用。事实上上，培训训费用要要比忽视

17、视培训将将要付出出的代价价小得多多。ERP实施应用用十大忠忠告6.寻求专家家的帮助助事实上，一切自自己干将将比聘请请有经验验的专家家花费更更大。凡凡是可能能出错的的地方必必定出错错，这是是一条统统计规律律。因此此，作出出错误决决定的机机会实在在太多了了，其代代价将数数倍或数数十倍于于聘请专专家的费费用。ERP实施应用用十大忠忠告7.不要把手手工系统统的工作作方式照照搬到计计算机系系统应该准备备按ERP系统的逻逻辑改变变现行工工作方式式或其中中的某些些环节。且不可可修改ERP系统去适适应现行行的不适适当的手手工方式式。如果果对现行行方式颇颇为满意意而不愿愿改变它它，那么么搞ERP将将是浪费费资金

18、。ERP实施应用用十大忠忠告8.既要从容容，又要要紧迫实现ERP系统可以以分解为为一系列列具体的的工作。有些工工作枯燥燥繁琐，却必不不可少。对此要要从容计计划，不不要急于于求成。否则，欲速不不达。而而另一方方面，为为避免实实现过程程拖长，紧迫感感也是十十分必要要的。ERP实施应用用十大忠忠告9.树立全员员参与意意识ERP的运行需需要计算算机，但但这绝不不意味着着ERP 只是是数据处处理部门门的事情情。ERP属属于使用用它进行行有效工工作的每每一个个员工。只有全全员参与与，才能能充分发发挥ERP的效效益。ERP实施应用用十大忠忠告10.ERP不能医治治百病ERP可可以为为企业带带来多方方面的效效益，但但它不能能包医百百病。例例如，不不能消除除质量退退货的问问题。当当然，训训练有素素的ERP用用户可以以迅速查查出问题题的症结结所在并并予以解解决。ERP不是目的的地，ERP是长征。即使是A级企业，其管理理也必有有可改进进之处。如果我们们能够比比前人看看得远，那是因因为我们们站在他他们的肩肩上。如果不能能从过去去吸取教教训，那那仍会重重复同样样的错误误。问题和讨讨论思考考题题1.为为什么么企业高高层领导导在ERP实施施应用过