物流师资格认证考试试卷

1、PAGE 1PAGE 18物流师资格认证考试试卷（04.5.16）（第一部份）一、判断题题：（每每题0.5分,共200分）正正确划AA,错误误划B.物流被称为为“第三利利润源泉泉”是表明明只要重重视和发发展物流流业就能能提高效效益，产产生利润润。生产物流是是制造业业所特有有的，它它与生产产流程同同步。企业的生产产系统与与服务系系统的各各类设施施的空间间布置规规划和设设计是企企业物流流合理化化的前提提。Logissticcs 取取代PDD，成为为物流科科学的代代名词，这是物流科学走向成熟的标志。供应链的简简约化是是标志着着物流科科学已发发展到供供应链管管理时代代。流通加工与与加工都都是改变变物资

2、的的形状和和性质，所所以均属属于生产产加工的的一部分分。物流成本管管理就是是管理物物流成本本，主要要目的是是降低物物流过程程中的各各种费用用开支。物流成本的的增加与与物流服服务质量量水平的的提高成成反比。物流调查的的方法有有很多，按按调查方方法不同同，可分分为直接接调查和和间接调调查。10物流流企业的的整个运运营成本本和费用用就是货货主企业业物流成成本的转转移。11在物物流预测测的指数数平滑法法中，指指数平滑滑系数的的数值一一般情况况下是001之之间。12稳定定型物流流战略属属于按物物流战略略行为划划分的物物流战略略方案。13在物物流战略略方案中中，综合合型物流流经营战战略其功功能整合合程度低

3、低。14所谓谓采购评评估，就就是指在在一次采采购即将将开始前前对这次次采购进进行评估估。15在分分销物流流中，采采用VMMI方式式，即准准时化送送货，在在适当的的时候、将将适当的的物品和和数量，送送到适当当的地点点。16在客客户关系系管理中中的四大大环节：实力与与形象是是基础，促促动与控控制是手手段，没没有基础础，客户户关系管管理就无无法开展展。17基本本客户群群，就是是指购买买企业产产品多、频频次高、有有经济实实力的客客户。18从分分销物流流的角度度看，包包装可分分为销售售包装和和运输包包装。19客户户管理的的基本内内容，一一是要开开发新客客户，二二是要管管好会员员客户。20物流流信息系系统

4、的整整体规划划、设计计和开发发过程中中，根据据企业的的实际需需要，采采用多模模式混合合的方式式较好。21运输输管理系系统不仅仅仅是一一个车辆辆高度系系统，还还包含了了运输计计划、配配载、资资源分配配等。22多式式联运作作为一种种新型的的运输组组织形式式，其目目的是为为客户提提供高质质量、低低成本的的运输服服务。23运输输企业提提供的服服务如果果没有被被消费掉掉，也不不会造成成服务库库存增大大而增加加成本，仅仅仅是服服务机会会的失去去。24运价价中的市市场调节节价体现现了统一一性与灵灵活性相相结合的的原则，允允许经营营者在规规定范围围和幅度度内调价价。25仓容容物资储储存定额额是指库库房里所所存

5、放物物资的最最高数量量。26仓库库里的货货物吞吐吐量与货货物装卸卸作业量量是同一一个数量量指标。27库存存管理主主要包括括库存成成本管理理和库存存控制管管理。28在使使用定量量订货法法前，应应先确定定订购点点和订购购批量，随随时检查查库存，当当库存下下降到订订货点时时就发出出订货。29配送送实际是是一个货货物的集集散过程程，它包包括集中中、分类类和散发发三个步步骤。30物流流系统本本量利分分析中，当当物流系系统所实实现的边边际贡献献小于固固定成本本时才能能实现利利润。31运输输综合成成本是指指提供某某种特定定的运输输、配送送服务所所发生的的费用。32物流流据点是是物流中中心的一一种形式式，它具

6、具体包括括港湾、铁铁路车站站、中转转仓库等等。33第三三方物流流成本之之间存在在着二律律背反现现象：减减少仓库库数量时时，可降降低仓储储费用和和运输费费用。总总的物流流成本降降低。34一般般仓库面面积的计计算方法法有荷重重计算法法和堆垛垛计算法法两种。35在计计算关税税税额时时，出口口商品以以海关审审定的商商品售予予境外的的到岸价价格扣除除出口税税后作为为完税价价格。36物流流固定成成本，就就其单位位成本而而言是变变动的。37在物物流系统统的生产产经营活活动中，变变动成本本变动的的对象是是单位成成本。38物流流加工中中心的主主要形式式有：设设在仓库库附近，为为仓储企企业进行行货物的的加工；或靠

7、近近消费区区，以方方便销售售。39物流流系统本本量利分分析表明明，若其其它因素素保持不不变，当当单价上上涨时，会会使单位位边际贡贡献和贡贡献边际际率上升升，使物物流经营营状况向向坏的方方向发展展。40物流流成本中中心的成成本项目目一般可可分为固固定成本本和变动动成本两两种。二、单选题题（每题题1分，共共20分分）每题题只有一一个正确确答案41西方方国家的的物流业业分析证证明，独独立的第第三方物物流至少少占社会会的（）时时，物流流产业才才能形成成。因此此，第三三方物流流的发展展程度反反映和体体现着一一个国家家物流业业发展的的整体水水平。A40%B50%C60%D70%42.企业业采购一一般应包包

8、括：（）。 A制制造商采采购和供供应商采采购 B.原材料料采购和和零部件件采购 C.原原材料采采购和最最终产品品采购 D.生产企企业采购购和流通通企业采采购43.（ ）深深刻体现现了交通通运输业业中的分分工专业业化与一一体化对对立统一一。 A多式联联运 BB综合合运输体体系 C交通网网络规划划 D交交通枢纽纽建设44盈利利能力较较强，可可以作为为企业选选择物流流业务的的优先备备选方向向的行业业是（ ）。 A仓储业业B搬搬运业 CC包装装业D配配送业45集装装箱的容容积一般般是（ ）。 A. 大于于1立方方米 B. 大于110立方方米 C. 大大于200立方米米 D. 大于于40立立方米46布置

9、置设计就就是通过过对系统统物流、人人流、信信息流进进行分析析，对（ ）做做出有机机的组合合与合理理配置，达达到系统统内部布布置最优优化。 A物流、人人流、信信息流 B. 建建筑物、机机器、物物料运输输、操作作人员 C建筑物物、机器器、设备备、运输输通道和和场地 D. 建建筑物、设设备、物物料运输输47物料料搬运系系统分析析的英文文简称为为（ ）。 ACAD B.SHA C. FMS D.SLP 48一般般仓库主主要由（ ）和管管理生活活区、辅辅助设施施等组成成。 A库房 B.货货棚 CC.生产产作业区区 D.验收分分发工作作区49根据据研究目目的不同同，物流流调研可可分为（ ）。 A单一品品种

10、和综综合品种种物流调调研B专专业和综综合物流流调研 C生产资资料和生生活资料料物流调调研D物物流市场场需求和和供应调调研50供应应链物流流调研属属于（ ）。 A综合品品种物流流调研B综综合物流流调研 C生活资资料物流流调研D物物流供应应调研51按照照供应商商的重要要性分类类，即依依据供应应商对本本单位的的重要性性和本单单位对供供应商的的重要性性进行分分析，可可以分为为四种供供应商类类型。如如果供应应商认为为本公司司的采购购业务对对他们来来说无关关紧要，但但该采购购业务对对本公司司却是十十分重要要的，那那么这样样的供应应商是属属于四种种供应商商中的（）。A优先型型供应商商 B伙伴伴型供应应商 C

11、专家级级供应商商 D重点点型供应应商52对于于体积小小、重量量轻、要要求保管管条件比比较高的的物资，如如仪器仪仪表、电电子器件件、电工工器材等等，应存存放在：（ ）。 AA楼库库顶层 BB. 楼楼库底层层 CC楼库库中间层层 D. 楼库库外的露露天堆场场 53为了了综合评评价一个个仓库的的作业效效率，需需求出堆堆垛机的的（ ）。A平均作作业时间间 B. 平均均作业周周期 C. 平均均出入库库量 D. 平均搬搬运作业业量54物流流调查资资料整理理的目的的是为预预测和经经营决策策提供（ ）支持持。 A时时间B空空间C数数据D服服务55物流流预测主主要应用用的预测测方法是是（ ）。 A判判断分析析预

12、测法法B因因果关系系预测法法 C时时间序列列预测法法D灰灰色预测测法56进行行物流供供应市场场分析的的目的，是是要了解解社会上上物流供供应能力力的（ ）情情况，为为本企业业发展物物流能力力提供帮帮助。 A客客户和服服务B服服务和分分布 C份份额和服服务D余余额和分分布57由于于技术和和经济原原因，各各种运输输方式的的运载工工具都有有其适当当的容量量范围，从从而决定定了运输输线路的的（ ）。 A运输距距离 BB运输输能力 C送送达速度度 D运输成成本58.运输输向用户户提供的的不是有有形产品品，而是是一种服服务，它它创造了了物品的的（ ），并并以该效效用为主主，辅以以多种增增值服务务功能，满满足

13、了用用户的需需求。A时间效效用B经济效效用C空间效效用D增值效效用59根据据不同级级别的物物流管理理人员和和管理部部门应负负的责任任，收集集、汇总总和报告告其有关关的会计计资料的的一种会会计制度度称为（ ）。 A物流成成本会计计B物物流财务务会计 C物流责责任会计计D物物流管理理会计60物流流成本控控制应以以降低（ ）作为为目标。A物流局局部成本本B物物流总成成本C物流重重点成本本D物物流分成成本三、多选题题（每题题2分，共共20分分）每题题至少有有二个以以上正确确答案61按照照物流系系统的作作用、属属性及作作用的空空间范围围，可以以从不同同角度对对物流进进行分类类。按照照物流系系统性质质分类

14、，可可以分为为（）。A销售物物流 B国内内物流 CC社会会物流 D行业物物流 E企业业物流62关于于“第三方方物流企企业”，以下下说法正正确的是是（）。A属于自自营物流流B提供第第三方物物流服务务的企业业，其前前身一般般是运输输业、仓仓储业等等从事物物流活动动及相关关的行业业。C它不拥拥有商品品，不参参与商品品的买卖卖活动。D它不仅仅拥有商商品，而而且参与与商品的的买卖活活动。E它是在在委托方方物流需需求的推推动下，为为其提供供以合同同为约束束、以结结盟为基基础的、系系列化、个个性化、 信 息化的的物流代代理服务务。物流运输增增值在于于物流企企业的（ ）导致致了低成成本，节节省物流流运作成成本

15、，同同时又提提供了其其它增值值服务。 A一一体化 BB专业业化 C个性化化 D规模化化 EE. 社社会化64撰写写物流调调查报告告的目的的在于把把调查过过程和调调查结果果进行（ ）整理理，形成成有价值值的成果果。 A层层次化B系系统化C逻逻辑化D一体化化 E. 一致致化65物流流业务结结构分析析主要包包括（ ）、搬搬运、包包装、装装卸、物物流信息息、物流流管理咨咨询等。 A生生产B仓仓储 CC运输输D配配送 EE. 辅辅助生产产66物流流系统的的模式包包括物流流系统的的输入、处处理、输输出、（ ）等功功能。 A限限制B管管理 C反馈D调调整 E. 汇总总67.物资资采购实实现对整整个企业业的物

16、资资供应，它它的四个个基本目目标为：（）。A.适时适适量保证证供应 B.保证采采购物资资的质量量C.费用最最省 D.库存最最低 E.管理协协调供应应商、管管理供应应链68库房房内的通通道可分分为（ ）。 A.运输通通道(主主通道) BB.作业业通道(副通道道) C.安全全通道 D. 检查通通道 E.通通风道69自动动化仓库库中同端端出入式式布置的的优点有有（ ）。 A. 缩短短出入库库周期 B. 提高高出入库库效率 C. 缩短短搬运路路线 D. 便便于出入入库作业业区集中中管理 EE. 降降低出入入库运输输量70提高高物流系系统效率率的主要要方法有有（ ）。 A. 减少运运输次数数 B. 减少

17、路路线交叉叉 C. 降低低运输成成本 D. 确定定最优的的运输速速度 EE. 增增加人员员物流师资格格认证考考试试卷卷(第二部份份)一、简答题题（每题题4分，共共20分分）物流系统分分析具有有哪些特特点？简述配送的的功能要要素。物流服务商商应具备备哪些条条件？集装箱多式式联运具具有哪些些特点？说明配送中中心的基基本作业业流程（请请划出流流程图）二、论述题题 （22选1，共共10分分）只答答一题，若若二题都都答，只只计第一一题分。论述综合运运输系统统的组成成。论述企业销销售物流流合理化化的途径径。六、计算题题（每题题5分，共共10分分）1某超市市的某种种食用油油平均日日需求量量为10000瓶瓶，

18、并且且食用油油的需求求情况服服从标准准差为220瓶天的正正态分布布，如果果提前期期是固定定常数55天，如如果该超超市确定定的客户户服务水水平不低低于955%，请请结合所所提供的的客户服服务水平平与安全全系数对对应关系系的常用用数据（见见下表），计计算出该该食用油油的安全全库存量量是多少少？ 服务水平0.999980.990.980.950.900.800.70安全系数3.52.332.051.651.290.840.552某企业业准备建建一综合合型仓库库，其中中就地堆堆码货物物的最高高储存量量为6000吨，仓仓容物资资储存定定额为33吨/平平方米，上上架存放放的货物物最高储储存量为为90吨吨，

19、货架架长100米、宽宽2米、高高3米，货货架容积积充满系系数为00.6，上上架存放放货物的的单位质质量为2200公公斤/立立方米，若若面积利利用系数数为0.4，则则该仓库库的设计计有效面面积应为为多少平平方米？七、案例分分析题：（2选选1 ，共共20分分）只要答一题题，若二二题都答答，只计计第一题题分。1 20003年年某月，某行业业协会属属下的117家供供货商联联合向家家乐福发发难，要要求家乐乐福砍掉掉某些不不合理收收费，否否则他们们将集体体撤离家家乐福。双双方的谈谈判不欢欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会，

20、家乐福面临四面楚歌。形成对比的的是，世世界最大大的零售售商沃尔尔玛对国国内供货货商一般般只收几几百元作作为所谓谓的“进场费费”，而且且6月沃沃尔玛到到北京开开店时，向向供应商商公开承承诺免收收进场费费。沃尔玛给人人们留下下印象最最深的是是它的整整套先进进、高效效的物流流和供应应链管理理系统。沃沃尔玛的的管理模模式已经经跨越了了企业内内部管理理和与外外界“沟通”的范畴畴，而是是形成了了以自身身为链主主，链接接生产厂厂商与顾顾客的全全球供应应链。其其创始人人山姆沃尔顿顿有句话话说：“供应链链制胜的的关键永远远都要比比对手更更好地控控制成本本”。请回答下列列问题：试剖析家乐乐福收取取高额进进场费的的原因，并并分析沃沃尔玛采采取免费费进场的的有效手手段。请你为家乐乐福设计计改进方方案，以以保持其其与供应应商的合合作。2“大众众包餐”是一家家提供全全方位包包餐服务务